Padomi Small Business ar Ričards Brensons, dibinātājs Virgin

Daudzus gadus, Virgin sāka uzņēmējdarbību dažādās jomās, jo uzņēmuma vadītāji nebija tāpat, kā tas tiek organizēts, ir cits jautājums. Vai tas bija aviokompānija, mobilie telefoni un finanšu pakalpojumi, Jaunava Es cenšos koncentrēties uz to, ko darīt, lai uzlabotu cilvēku dzīvi ar labāku pakalpojumu un dažādas inovācijas.

Saskaņā ar Richard, tādas mazas detaļas, kā caurspīdīgu cenas un draudzīgu personālu, jau ir devis viņiem priekšrocības. Viņu humors un tonis komunikācijas arī palīdz piesaistīt un noturēt klientus. Branson mēģina mazināt birokrātiju un pastāvīgi atgādina viņa komanda, ka bizness, tāpat kā dzīve būtu jautri.

Kad sākat mazu uzņēmumu ar komandu entuziasti, tas ir salīdzinoši viegli koncentrēties uz informāciju par augstas kvalitātes pakalpojumu. Bet kā, lai saglabātu sākotnējo aizraušanās un uzmanību detaļām, kad bizness attīstās, tā kļūst veiksmīga un vairāk?

Ar izaugsmi ieraksta impērijas Virgin, Branson salauza uzņēmumu mazākos etiķetes saglabāt atmosfēru mazā uzņēmumā. Starp šiem mazajiem uzņēmumiem, lai attīstītu veselīgu konkurenci jauno grupu.

Bet šī pieeja var nedarboties ar dažiem citiem uzņēmumiem jaunavas, kas nepieciešami liela mēroga un izmēru, lai risinātu ar konkurentiem. Un viņiem bija nedaudz pielāgot šīs lielie uzņēmumi, lai saglabātu garu Jaunavas, īpaši, ja tie ir pieaudzis, jo apvienošanās un starptautiskajā tirgū.

Branson nesen es apmeklēju konferenci, kurā piedalījās vairāki strauji augošu uzņēmumu. Viens no runātājiem bija Richard Reid, dibinātājs uzņēmuma InnocentKas ir iesaistīti ražošanā kokteiļus un bezalkoholiskos dzērienus. Reid nodibināja uzņēmumu ar diviem draugiem 1998. gadā. Kopš tā laika uzņēmums ir izaudzis (gada pārdošanas ieņēmumi - $ 315 miljoni), un Coca-Cola kļuva turētājs vairākuma savas akcijas. Un, kamēr viņi tur alkoholiskā innovatorstva un jautrību, kas bija viņiem no sākuma. Tas bija par viņu pieredzi Richard Branson piedāvā mācīties citiem uzņēmumiem. Tas ir tas, ko viņi darīja:

1. Skaidri jāapzinās savu misiju

Par Jaunavas - nereti krata izveidota tirgu, nodrošinot klientus ar kaut ko vairāk vērtības izteiksmē un pakalpojumu. Attiecībā uz Innocent - ir nodrošināt klientiem izcilu sulu, kam vajadzētu palīdzēt viņiem dzīvot veselīgu dzīvesveidu, un uzņēmums padara to jautru veidā.

2. Jums ir ko pamatstruktūru pienācīgi organizēta

Nepieciešamība stiprināt attiecības ar piegādātājiem un partneriem, kuri var sniegt Jums ar izejvielām bez iepriekšējas samaksas vai iznomāt telpas bez uzreiz maksas noma. Tādā gadījumā jums būs brīvs: jūs varat sākt masveida kampaņu bez lielas investīcijas.

3. Pie "top", ir jābūt labi komanda

Vadītāji, kuri ir sasnieguši augšpusē, bieži vien vairs justies daļa no komandas. Un dažreiz tas ir nepieciešams, lai daļēji ar šādiem darbiniekiem, tas ir sāpīgi, bet nepieciešams.

4. Skaidri definēti mērķi un sajūtu ētikas dod mums stabilu pamatu

Nevainīgu koncentrējas uz to, kā padarīt planētu mazliet labāk, nekā tas bija agrāk, ja vien tie neparādās. Tas ir vienkāršs, bet efektīvs telpas izraisa emocijas un personālu, un pircējiem, ir tie 10 vai 500 cilvēku.

5. Nav svarīgi, cik jūsu bizness ir pieaudzis, detaļas joprojām ir svarīgi

Ričards Brensons regulāri apmeklē viņu uzņēmuma atrašanās vietu, izskatās lietas ir uz vietas, runājot ar darbiniekiem. Un Richard Reid tas pats. Viņš pārbauda visu, no vāciņu uz pudeles, kas, starp citu, rindā glabāšanas laika nav rakstisku "izlietot līdz ..." un "baudīt ...", kā arī paklāju birojos, kas visi ir ar izcilu kvalitāti.

6. Klausieties saviem klientiem un rīkoties saskaņā ar dzirdēto

Runā ar personālu, lasīt pārskatus par sociālajiem tīkliem un forumos, vienmēr uzklausīt to, ko viņi saka par savu uzņēmumu un zīmolu. Fidbek - tas ir tas, kas saglabās jūsu biznesa izdzīvot.

Visi šie pasākumi var viegli veikt izpildei, tas nav pārāk grūti. Un viņi var palīdzēt jūsu biznesam augt harmoniski un viegli.