Mazumtirdzniecības direktors - bezmaksas kurss no Krievijas Vadības skolas, apmācība, Datums: 2023. gada 7. decembris.

Vadošais eksperts mazumtirdzniecības tehnoloģiju jomā, biznesa treneris. Piedalījies liela mēroga mazumtirdzniecības projektu uzsākšanā. Pieredze nozarē - vairāk nekā 20 gadi.

Biznesa attīstības eksperts, mentors Maskavas menedžmenta skolā SKOLKOVO. Pieredze jomās “Uzņēmējdarbības organizēšana un optimizācija”, “Mārketings un tirdzniecība” vairāk nekā 20 gadus.

Eksperts mazumtirdzniecības jomā, ēku formāti un mazumtirdzniecības veikalu koncepcijas. Mazumtirdzniecības dizaina un tirdzniecības standartu izstrāde.

Pārdošanas veicināšana mazumtirdzniecībā

• Galvenie virzieni un instrumenti pārdošanas veicināšanai mazumtirdzniecībā.

Kategoriju vadība. Sortimenta vadība

• Starptautiskais CatMan standarts. Izmaiņas pieejās sortimentu pārvaldībā.
• Klientu segmentācija.
• Preču kategorija kā vadības vienība: atlases principi.
• Preču klasifikatora un sortimenta matricas.
• Kategoriju lomu analīze.
• pieejas cenu noteikšanai.
• Cenu segmentēšana kategorijās.
• Risinājumi kategorijas aizpildīšanai: parastais sortiments.
• Risinājumi kategorijas aizpildīšanai: sezonas sortiments.
• Pieci noteikumi darba iestatīšanai ar sortimentu programmatūrā.

Biznesa procesi mazumtirdzniecībā

• Tehnoloģijas un izgatavojamības kritēriji.
• Kas ir biznesa process?
• Biznesa procesu veidi mazumtirdzniecībā.
• Mazumtirdzniecības uzņēmuma organizatoriskā struktūra.
• Atbildības matrica.
• Biznesa procesu apraksts, vienkāršs apzīmējums.
• Produktu izplatīšana kā biznesa process.
• Darba plūsmas izmaksu aprēķins un biznesa procesu optimizācija.
• Biznesa procesi sabalansētajā rādītāju kartē.
• Darbības rādītāji, lai novērtētu darbības rezultātus.

Veikala koncepcijas: tendences, formāti, plānošana, dizains

• Pircēja uzvedības psiholoģija.
• Mazumtirdzniecības tendences.
• Mazumtirdzniecības veikala formāts un koncepcija.
• Krāsu, tendenču un apdares materiālu izvēle.
• Tirdzniecības aprīkojuma un apgaismojuma izvēle.
• Veikala dizains.
• Tirdzniecības telpu organizēšana.
• Tirdzniecības platību efektivitātes aprēķins.
• Komunikāciju attīstība veikalā.
• Fasāde un skatlogi.

Personāla vadība. Motivācijas materiāls un nemateriāls

• Jūsu uzņēmuma personāla vadība, personāla politika un korporatīvā kultūra.
• Uz kompetencēm balstīta pieeja vadībai, amata profils.
• Personāla atlase, interviju vadīšana ar kandidātiem.
• Prakse, pārbaudes laiks un adaptācija.
• Kas ir motivācija.
• Motivācijas teorijas, par kurām vadītājiem būtu jāzina.
• KPI izvēle finanšu stimulēšanas sistēmai. Pieejas premium detaļu aprēķināšanai.
• Finanšu stimulēšanas shēmu piemēri un KPI atlase darbiniekiem.
• Nemateriālā motivācija, piemēri.
• Darbinieku iesaistīšana kā jauns vadības KPI.