Biznesa procesu optimizācijas projekti - bezmaksas kurss no Krievijas Vadības augstskolas, apmācība, datums: 2023. gada 6. decembris.
Literārs Mistrojums / / December 09, 2023
Ph.D., Maskavas valdības personāla konsultants biznesa procesu optimizācijas un IT infrastruktūras attīstības jautājumos.
Ph.D., Maskavas valdības personāla konsultants biznesa procesu optimizācijas un IT infrastruktūras attīstības jautājumos.
Vadījis un piedalījies vairāk nekā 50 projektos, tostarp:
- Ražošanas vadības automatizācija.
- Procesu regulēšana un optimizācija.
- Ievads projektu vadībā.
- Uzņēmuma attīstības stratēģiju izstrāde.
- Izglītības projektu izstrāde.
Investors (partneris) tīkla projektos: ēdināšana, apmācība, medicīna. Investors startup projektos: foodtech, agrotech.
Publikācijas
- Kā gūt rezultātus no korporatīvajām apmācību programmām (Vedomosti)
- Organizatorisko struktūru veidi (RSHU portāls)
- Kāpēc tiešsaistes kursi ne vienmēr ir efektīvi (RSU portāls)
- Nefikcijas efekts: biznesa literatūras loma biznesā (RBC apraide)
- Apmācība kā projekts: kā izmantot Scrum metodi darbinieku apmācībā
- Kā vadītājs var attīstīt sistēmiskās domāšanas prasmes
MBA pasniedzējs RSU. Eksperts praktiķis projektu īstenošanā IT, KVS un uzņēmumu attīstības jomā.
MBA pasniedzējs RSU. Eksperts praktiķis projektu īstenošanā IT, KVS un uzņēmumu attīstības jomā.
Projektu vadība - no hartas līdz atskaitēm
• Ievads projektu vadībā.
• Projekta uzsākšana. Gatavošanās efektīvam sākumam.
• Organizatoriskās struktūras veidošana.
• Projekta apjoma vadība.
• Termiņu vadība.
• Projektu vadības sistēmas izveide organizācijā.
• Risku vadība.
• Projektu kontrole un uzraudzība/izmaiņu vadība.
Procesi tiek kontrolēti
• Biznesa procesu vadības koncepcija. Procesu briedums un procesu vadība.
• Process un funkcionālās pieejas.
• Stratēģiskā procesa vadība. Koncepcijas process.
• Process un tā vide.
• Procesu klasifikācija. Procesu vadības tehnoloģija.
• Procesu apraksts un optimizācija.
• Apzīmējumi un modelēšanas rīki.
• BP aprakstīšanas tehnoloģija.
• No augšas uz leju procesu modelēšana.
• Citu priekšmetu jomu modelēšana.
• Pārveidošana un procesu uzlabošana.
• procesu regulēšana un kontrole.
• Procesu regulēšana. Biznesa procesu kontrole un KPI.
• Saikne starp procesiem un personāla motivācijas sistēmām.
• Nepārtraukta procesa uzlabošana.
• Procesu vadības organizācija.
• Procesu kontroles sistēma. Procesu birojs.
• Modelēšanas konvencijas.
• Darbu kopums procesu uzlabošanai.
Biznesa procesu automatizācijas projektu vadība
• Kā novērtēt procesu automatizācijas priekšrocības.
• Procesi un to uzlabošanas veidi.
• Pieejas vērtības radīšanai.
• Biznesa procesu modelēšana.
• Traucējummeklēšanas metodes.
• Kas jādara pirms automatizācijas projekta uzsākšanas?
• Automatizācijas projekta uzsākšana.
• Projekta laika un budžeta plānošana.
• Automatizācijas projekta izpilde, kontrole un pabeigšana.
Procesu projektēšana un diagnostika
• Procesa pieejas rašanās iemesli.
• laba procesa pieejas prakse.
• Galvenie procesa izvades raksturlielumi. Identifikācijas mērīšana un analīze.
• Procesam un tā galvenajām darbībām raksturīgo risku avoti.
• Galveno procesa darbību neveiksmes iemesli.
• Galveno operāciju vadība.
• Uz risku balstīta pieeja mārketinga procesam un iepirkuma procesam. Piemēri.
Procesa pieejas un starptautisko standartu ieviešanas prakse. Procesu audits
• Procesu informācijas dokumentēšana.
• KVS procesu ieviešanas secība atbilstoši ISO 9001:2015 prasībām.
• Procesu un vadības sistēmu efektivitātes iekšējais audits. Kas ir audits?
• Kas ir vadības sistēma.
• ISO 9001 teksta izpratne. Objektīvu pierādījumu saistība ar ISO 9001 prasībām.
• Kas un kā ir jāpārbauda procesa laikā? ISO 19011:2021. Vadlīnijas vadības sistēmu auditēšanai.
• Audita programma.
• Audita veikšana.
• Auditoru kompetence. Audita psiholoģiskie aspekti.
Reinženierzinātne vai sākt no nulles
• Reinženierizācija kā radikāls procesa attīstības veids.
• Ideālas sistēmas jēdziens kā procesu attīstības mērķis.
• Sistēmfunkcionāla pieeja procesu projektēšanai.
• Klienta un procesa galvenās funkcijas (mērķa) definīcija.
• Efektīva procesa obligāto apakšsistēmu projektēšana: process, atbalsts, vadība.
• Izstrādātā risinājuma ieviešana praksē, pārvarot pretestību radikālām izmaiņām.