Kāpēc un kā lietot Avito Delivery

Kāpēc izmantot šo pakalpojumu?

Pircēji

Ar Avito Delivery palīdzību jūs varat meklēt nepieciešamās lietas visā Krievijā, neaprobežojoties tikai ar savu pilsētu vai reģionu. Jums vairs nav jācieš no tā, ka kameras objektīvs vai profesionālās tenisa raketes tiek pārdotas par izdevīgu cenu kaut kur Ļeņingradas apgabalā, un jūs dzīvojat, piemēram, Uhtā.

Ar Avito Delivery palīdzību jūs varat iegādāties gandrīz jebkuru produktu, kas sver līdz 15 kilogramiem un izmērus līdz 120 × 80 × 50 centimetriem. Pasūtījums būs jāpieņem iepriekš izvēlētajā pieņemšanas vietā, vai arī jums būs jāpieprasa kurjera piegāde. Šajā gadījumā jūs varat pārbaudīt produktu pēc saņemšanas un bez maksas to nosūtīt atpakaļ, ja tas neder.

Pārdevējiem

Izmantojot Avito Delivery, pārdevēji var piedāvāt savas preces gandrīz visā Krievijā. Tagad jums nevajadzētu baidīties, ka jūsu mazajai pilsētai nebūs pircēja retro piederumam vai profesionālam sporta aprīkojumam. Galu galā cilvēku, kurš sapņo par jūsu produktu, var atrast jebkur.

Ar Avito Delivery jūs varat pārdot gandrīz visu, ko vēlaties, piemēram, automašīnu detaļas, mūzikas instrumentus. Pilns saraksts ir atrodams vietnē.

Vēl viens bonuss - nav nepieciešams ilgstoši vest sarunas, vienoties par piemērotu laiku un personīgi tikties ar pircēju. Jūs pats izvēlaties tuvāko saņemšanas punktu un ierodaties tur ērtā laikā. Piegādei Maskavā, Sanktpēterburgā un vairākās citās lielajās pilsētās varat piezvanīt kurjeram un nosūtīt preces tieši pircējam. Kurjeru piegāde joprojām ir pieejama tikai privātiem pārdevējiem, taču drīzumā to varēs izmantot arī mazie uzņēmumi. Piegādes reģistrācija aizņems dažas minūtes, un, ja prece ir piemērota pircējam, jums tiek garantēta naudas saņemšana.

Vai tas tiešām ir drošs?

Pircējiem

Jā. Pirmkārt, Avito viss notiek: saziņa ar pārdevēju un samaksa par precēm un piegādi. Jums nav jāpaziņo par darījumu citos kurjeros, un, ja pārdevējs jums nosūta saites uz trešo personu resursiem, neievērojiet tos.

Otrkārt, Avito ir naudas atmaksas garantija. Jebkurā laikā varat atcelt pirkumu:

• Jau pirms sūtījuma nosūtīšanas, jo viņi vienkārši pārdomāja. Šajā gadījumā nauda par precēm un piegādi nekavējoties tiks atgriezta kartē.
• Saņemot pasūtījumu vai kamēr tas ir tranzītā. Nauda tiks atgriezta kartē piecu darba dienu laikā.

Pārdevējiem

Jā. Visi procesi notiek platformā Avito: pasūtījuma veikšana, piegādes pārvaldīšana, maksājuma saņemšana. Ja pircējs lūdz jūs sarakstīties citā kurjerā - nepiekrītiet, jo darījums var kļūt nedrošs.

Ja prece piegādes laikā tiek nozaudēta vai sabojāta, Avito kompensēs preču izmaksas. Tātad jūs nezaudēsiet naudu.

Kā savienot Avito Delivery?

Pircēji

Jums nav jādara nekas īpašs. Vienkārši meklējot piedāvājumus Krievijā, atlasiet filtru "Ar piegādi": visas preces no izveidotā saraksta būs pieejamas pasūtīšanai.

Pārdevējiem

Avito piegādi var savienot ar visām precēm, kas ir piemērotas pēc svara un izmēriem, vai arī selektīvi.

• Pirmajā gadījumā - atveriet profila iestatījumus, atrodiet tur kolonnu "Avito Delivery" un pārslēdziet slēdzi aktīvajā stāvoklī - tas kļūs zils.
• Otrajā gadījumā dodieties uz produkta karti un pārvietojiet arī slīdni Avito Delivery: kad opcija ir atspējota, tā ir pelēkā krāsā, kad tā ir aktivizēta, tā ir zila.

Kā nosūtīt preces un kur tās ieradīsies?

Pircēji

Pasūtījumu var iegūt divos veidos. Pirmkārt - piegāde līdz izsniegšanas vietai. Pasūtījums tiks piegādāts vienā no partneru piegādes punktiem. To ir vairāk nekā 40 000 no tiem 650 valsts pilsētās, ieskaitot Krievijas pasta filiāles. Pasūtīšanas laikā kartē varat izvēlēties ērtu iespēju. Saņemt preces - jebkurā laikā piecu dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas par tās piegādi.

Otrkārt - kurjera piegāde. Tas ir divu veidu:

• kurjers Boxberry. To var izmantot, ja pasūtāt preces no citas pilsētas. Lai to izdarītu, pasūtot piegādi Avito vietnē, jums jāizvēlas Boxberry pasūtījuma izņemšanas punkts. Pa to laiku sūtījums ir pa ceļam, pasūtiet kurjeru: viņš atvedīs sūtījumu no saņemšanas vietas uz jūsu mājām. Jūs varēsiet apskatīt pasūtījumu, pieņemt to un atteikt, ja tas neder. Šāda veida pakalpojumi ir pieejami lielākajā daļā pilsētu, kurās ir Boxberry.
• ar kurjeru Piegādes cilvēks. Izvēlieties, vai pasūtāt preces savā pilsētā. Kaut arī šis pakalpojums ir pieejams Maskavas un Sanktpēterburgas iedzīvotājiem. Un no aprīļa beigām to varēs izmantot Krasnodarā, Jekaterinburgā, Kazaņā, Ņižņijnovgorodā, Čeļabinskā, Omskā, Rostovā pie Donas, Samarā, Permā, Volgogradā, Saratovā, Voroņežā un Krasnojarskā.

Pārdevējiem

Saņemot informāciju par pasūtījumu, kartē izvēlieties ērtu saņemšanas punktu vai pasūtiet kurjeru.

Ja esat izvēlējies pirmo metodi, dažu dienu laikā no brīža, kad pircējs samaksāja par precēm, tā būs jānogādā izvēlētā pakalpojuma saņemšanas vietā. Lai pabeigtu sūtījumu, jums būs nepieciešama pase un īpašs kods - tas tiks norādīts pasūtījuma ziņojumā. Jums nav jāraksta ar roku un jāaizpilda veidlapas: jūs vienkārši ievietojat preces lodziņā, parādiet dokumentu un nosaucat kodu. Tad pieņemšanas punkta darbinieks darīs visu. Neaizmirstiet paņemt rēķinu ar preces darbinieka parakstu un zīmogu. Glabājiet dokumentu pie sevis, līdz saņemat naudu par precēm.

Jūs varat nosūtīt preces ar kurjeru tikai pilsētā.

Kā norēķināties par piegādi un pasūtīšanu?

Pircēji

Pasūtījums tiek veikts vietnē Avito vai izmantojot lietotni, maksāšanai nepieciešama bankas karte. Nepieciešamā summa ir rezervēta tajā un nonāk pārdevēja kontā tikai pēc pasūtījuma saņemšanas.

Piegādes izmaksas ir atkarīgas no reģiona, piegādes pakalpojuma un produkta cenas.

Pēc pasūtījuma veikšanas katram gadījumam rakstiet pārdevējam: pārliecinieties, ka viņš ir saņēmis paziņojumu, un uzziniet, kad viņš sūtīs sūtījumu.

Pārdevējiem

Pircējs maksā par piegādi, tāpēc jūs izmantojat pakalpojumu bez maksas.

Pēc tam, kad klients saņems paketi, jūs saņemsit paziņojumu. Tad jums būs jāaizpilda veidlapa ar informāciju par karti, un tas ir viss: nauda par pasūtījumu nonāks tajā.

Kā es varu saņemt preces?

Pircēji

Kad sūtījums ieradīsies, jūs saņemsit ziņojumu ar kodu Avito kurjerā - jums tas būs jānosauc izsniegšanas vietā. Paņemiet līdzi pasi - jums arī tiks lūgts to parādīt.

Kurjera piegāde var būt bezkontakta: par to lūdziet kurjeru atstāt pasūtījumu pie durvīm.

Pirms iegādes varat pārbaudīt preci saņemšanas vietā vai mājās.

Pēc saņemšanas rūpīgi pārbaudiet pasūtījumu. Parasti tam tiek dotas 15 minūtes. Pārliecinieties, vai vienums atbilst aprakstam. Pārbaudiet, vai uz pašas preces vai iepakojuma nav bojājumu (skrāpējumi, mikroshēmas). Ja viss ir kārtībā, dodieties uz Avito un sarakstē ar pārdevēju noklikšķiniet uz pogas "Saņemtās preces".

Ja preces saņēmāt izsniegšanas vietā, bet nevarat to pārbaudīt uz vietas, pieņemsim, ka vietā nav piemērotu kabeļu vai kontaktligzdu, rīkojieties šādi:

1. Pārbaudiet preces ārēji: ja nav bojājumu, apstipriniet saņemšanu un pieņemiet pasūtījumu.
2. Mājās pārbaudiet produkta veiktspēju. Mēģiniet filmēt procesu.
3. Ja kaut kas noiet greizi ar pirkumu, rakstiet pārdevējam: izskaidrojiet situāciju un mēģiniet vienoties.

Ja pārdevējs nesazinās, sazinieties ar Avito atbalsta dienestu. Pievienojiet video un produktu fotoattēlus, sarakstes ekrānuzņēmumus.

Ko darīt, ja produkts neder?

Pircēji

Nekādu problēmu. Tūlīt pēc pārbaudes jums jāizsniedz atteikums pirkt izsniegšanas vietā vai no kurjera. Avito nosūtīs pasūtījumu atpakaļ pārdevējam, un jums tiks atmaksāta nauda gan par precēm, gan par piegādi. Par nepiemērotas preces atgriešanu jums nav jāmaksā.

Pārdevējiem

Neuztraucies. Ja preces pircējam nederēja, viņš to atteiks izsniegšanas vietā: prece tiks atgriezta atpakaļ, un tā atgriezīsies tajā pašā saņemšanas vietā, kurā jūs to piegādājāt. Un, ja tika izvēlēta kurjera piegāde, preces tiks nogādātas jūsu mājās.

Kas man jādara, ja prece piegādes laikā ir bojāta?

Pircēji

Viss ir tikpat vienkārši: jūs aizpildāt atteikuma aktu, un nauda jums tiks atgriezta.

Pārdevējiem

Pirmajā sūtījumā vai atgriešanas laikā preces var tikt bojātas. Jebkurā gadījumā jums nevajadzētu uztraukties - zaudējumu izmaksas kompensēs Avito.

Pārbaudiet atgrieztās preces izsniegšanas vietā: ieteicams procesu nofilmēt. Ja pamanāt, ka prece ir bojāta, sazinieties ar preces personālu vai kurjeru, lai sastādītu aktu. Izpildiet visas tajā atklātās izmaiņas. Pēc tam rakstiet Avito atbalstam. Paņemiet produktu līdzi - tas var noderēt atmaksas procesā.

Ja piegādes laikā pasūtījums tiek zaudēts, jums jāinformē arī atbalsta dienests. Preču izmaksas tiks kompensētas.

Pirkt vai pārdot vietnē Avito