Ko darīt, ja jūsu ceļojuma operators ir pasludinājusi sevi par bankrotējušu

Layfhaker stāsta, kā iegūt naudu neveiksmīga braucienu vai atgriešanās mājās, ja biļetes netiek samaksāts.

Ja brauciens nenotika

Kad kļuva skaidrs, ka ekskursija nenotiks nekavējoties sākt procedūru, lai atgrieztu naudu. Iesniegt pieteikumu to ceļojumu aģentūru, kas ir atbildīga par attiecībām ar tūrisma operatoru.

Tajā pašā laikā, ir vairāk uzmanīgs uz valodu. Dokumentā jābūt skaidri norādīts, ka jums ir nepieciešama kompensāciju, jo tūroperators nevar izpildīt savas saistības. Un, ja jūs, piemēram, vienkārši lūgt atcelt ceļojumu, jūs nevarat atgriezties visus līdzekļus, jo līgums ar aģentūru par līguma laušanu par jūsu iniciatīvu izklāstīti sodus.

Atbildēt uz sūdzību, jums vajadzētu ietvaros desmitLikums "Patērētāju tiesību uz aizsardzību" dienas. Ja tā, tad atdot naudu kontā ceļojumu aģentūrām, un tad jūs.

Jūs varat pieprasīt atlīdzību par biļetēm uz izlidošanas šajā paredzētajam braucienam, maksājuma dokumentus, kas apstiprina izdevumus.

Ja tūroperators nav cerību, un tā bankrotu tika paziņots oficiāli, lūdzu, sazinieties ar

Ja jums jau ir par braucienu

Tā gadās, ka bankrotējušās tūroperatoru zastaot tūrisma ceļojumā. Tā rezultātā, persona nav aizpildīt viesnīcā vai viņš nevar lidot mājās, jo biļetes netiek samaksāts. Šajā gadījumā pastāv divi iespējamie veidi attīstības notikumiem:

1. Tu nepadodies atpūtu un pelnīt naudu par viesnīcu un biļetes vēlreiz. Šajā gadījumā, saglabājiet visus savus čekus un visus apliecinošos dokumentus, kas var izrādīties izmaksas. Pēc atgriešanās no atvaļinājuma meklējam tūroperators apdrošināšanas kompānijām vienā reģistrā tūrisma operatoru un uzdot viņai kompensāciju.
2. Ja nauda, ​​lai atkārtotu samaksas atvaļinājumu nav, jautājiet asociācija Ceļojumu aģentūru jomā izejošo tūrismu "Turpomosch" evakuācija. Atbilstošā Pieteikumu var atstāt uz mājas lapa vai hotline +7 499 678-12-03.

Kā pasargāt sevi no bankrota tūrisma operators

100% pasargāt sevi no sadarbības ar uzņēmumu, kas ir uz sabrukuma robežas, tas nedarbosies. Tas prasa piekļuvi finanšu informācijai par tūrisma operatoru: ja viņam ir parādi aviosabiedrības un viesnīcām, ar peļņu vai zaudējumus, kas darbojas. Bet ir dažas acīmredzamas pazīmes, kas būtu brīdinājums.

1. slikta reputācija

Pat tūroperators, kas ir tirgū jau gadu desmitiem, perevoz tūkstošiem pasažieru un savāc daudz pozitīvas atsauksmes, nav pasargāta no bankrota. Bet tas ir vairāk iespējams, ja, no kuriem nāk no grūtā finansiālā situācijā, ar minimāliem zaudējumiem. Tāpēc ir labāk izvēlēties pierādīts organizācija ar labu reputāciju.

2. Trūkums ir vienotā Federālajā reģistrā ceļojumu rīkotāju Rostourism

Tūroperators, kas nav iekļauti reģistrā, strādā nelegāli. ar likumuAdministratīvā kodeksa 14.51 pantāViņš ielikusi naudas sodu līdz 10 miljoniem rubļu. Bet tūristi pārkāpēji labāk vienkārši nevar iesaistīties.

3. Pārāk zemas cenas

Fantastic tūrisma ceļazīmi padara jūs brīnums: varbūt sabiedrība vienkārši nav gatavojas nosūtīt ikvienam atpūtu. Tomēr šie jautājumi būtu neattiecas uz īpašajiem piedāvājumiem un pēdējā brīža ekskursijām - tas ir normāla prakse.

skatīt arī

• Kontrolsaraksts ceļotājiem: ko ņemt līdzi savā ceļojumā →
• Ko darīt, ja esat pazaudējis dokumentus, ceļojot ārzemēs →
• Kā iet uz garš brauciens, un nevis bankrotē →