Mini MBA: Loģistika - bezmaksas kurss no Krievijas menedžmenta skolas, apmācība 250 stundas, datums: 2023. gada 5. decembris.
Literārs Mistrojums / / December 05, 2023
Biznesa plānošana
• Biznesa plāna mērķauditorija.
• Biznesa plāna kopsavilkums.
• Par iekšējām personām.
• Uzņēmuma apraksts – misija un vērtības.
• Uzņēmuma apraksts – vēsture un pašreizējā amats.
• Uzņēmuma apraksts – organizatoriskā struktūra.
• Uzņēmuma apraksts – biznesa modelis.
• Tirgus un vides apraksts.
• Konkurentu apraksts.
• SVID analīze.
• PESTLE analīze.
• Stratēģiskā plānošana.
• Tipiskas kļūdas stratēģiskajā plānošanā.
• Darbības plāns.
• Pārdošana (izplatīšana).
• Plāna īstenošana.
• Risku apraksts.
• Finanšu plāns.
• Komandas apraksts.
• Investīciju memorands.
• Papildu materiālu un saišu analīze.
Noliktavas vadība uzņēmuma loģistikas sistēmā
• Standarta procedūras noliktavas iekšējā darba organizēšanai.
• Darba organizēšana noliktavā.
• Darba sadale noliktavā.
• Darba sadarbība noliktavā.
• Noliktavas darbības standartizācija.
• Personāla skaita aprēķins noliktavā.
• Noliktavas vadības organizatoriskā struktūra. Pieeja noliktavas organizatoriskās struktūras veidošanai un piemēri.
• Stratēģiskie jautājumi noliktavas darbības organizēšanā.
• Kas ir izdevīgāk: īrēt noliktavu, izmantot loģistikas starpnieku pakalpojumus vai būt pašam?
• Noliktavas atrašanās vietas noteikšana apkalpojamajā zonā.
• Aprīkojuma prasību aprēķins.
• Transporta saņemšanas un izkraušanas laukuma parametru noteikšana noliktavā.
• Noliktavas zonējums un plānojums.
• Noliktavas drošības noteikumi.
• Noliktavas resursu (telpas, tehnikas, aprīkojuma, personāla) vadība, izmantojot noliktavas vadības sistēmu (WMS).
• Noliktavas darbinieku motivēšana. Metodes un iespējas.
• Galvenie noliktavas darbības rādītāji. Seminārs: “Galveno noliktavas rādītāju aprēķināšana”
• Noliktavas dokumentu plūsma. Dokumentu saraksts.
• Noliktavas darbības optimizācija.
Loģistika un piegādes vadība uzņēmumu piegādes ķēdēs
• Mūsdienīga izpratne par loģistikas un piegādes lomu, ietekmi uz uzņēmuma darbību.
• Moderna uzņēmuma biznesa veidošanas koncepcija. Loģistikas pieeja kā 21. gadsimta vismodernākais "vadības ierocis". 12 loģistikas pieejas “slepenie” principi.
• Galvenās loģistikas un piegādes ietekmes “sviras” uz uzņēmuma saimniecisko darbību.
• Uzņēmuma loģistikas un piegādes galvenie darbības rādītāji (KPI).
• Loģistikas un piegādes darbību izmaksu vadība. Izmaksu sastāvs. Mūsdienīga pieeja izmaksu vadībai. Saistība starp izmaksām un uzņēmuma galvenajiem ekonomiskajiem rādītājiem.
• Uzņēmuma loģistikas dienesta vadītājs: materiālu plūsmas un izplatīšanas ķēžu koordinators vai loģistikas nodaļu vadītājs? Mēs mainām tradicionālo domāšanu uz loģistikas domāšanu.
• Loģistikas un piegādes organizatoriskā struktūra, kā loģistikas vadības pamats uzņēmumā. Uz procesu orientētas uzņēmuma loģistikas organizatoriskās struktūras veidošana.
• Loģistikas un piegādes procesu atbildības sadales matrica.
• Mijiedarbība starp loģistikas pakalpojumu un piegādes pakalpojumu. Mijiedarbības, mijiedarbības organizēšanas jautājumi un problēmas.
• Uzņēmuma loģistikas sistēma. Loģistikas sistēmas uzbūve, veidošanas un optimizācijas procedūra. Loģistikas sistēmas elementu savstarpējā saistība.
• Loģistikas un piegādes personāla motivēšana. Motivācijas sistēmas izveide: metodes un iespējas.
• Informācijas tehnoloģijas un automatizācijas rīki loģistikas un piegādes vadīšanai uzņēmumu izplatīšanas ķēdēs.
Krājumu vadība uzņēmuma loģistikas sistēmā
• Kas ir krājumu pārvaldība un kas ir krājumi?
• Bez kā nav iespējama krājumu pārvaldība uzņēmumā?
• Izmaksu struktūra krājumu pārvaldībai. Inventāra uzturēšanas izmaksu uzskaite kā pamats kopējo ar iepirkumu saistīto izmaksu aprēķināšanai. Inventāra uzturēšanas izmaksu aprēķins un vadība: metodes un piemēri.
• Nepieciešamā apgrozāmo līdzekļu apjoma noteikšana, lai nodrošinātu stabilas iepirkuma aktivitātes. Apgrozāmo līdzekļu nepieciešamības plānošanas metodika iepirkumu aktivitātēm, apgrozāmo līdzekļu nepieciešamības segšanas avoti.
• Pamata KPI tirdzniecības un ražošanas-tirdzniecības uzņēmuma krājumu pārvaldībai: apgrozījums krājumi, krājumu rentabilitāte, krājumu līmenis, lai apmierinātu pašreizējo pieprasījumu, līmenis apkalpošana. Rādītāju savstarpējā saistība un vadība.
• Krājuma izveides mērķis, krājumu veidi, pieejas krājumu pārvaldībai.
• Nelikvīdi aktīvi, kas iekļauti krājumos. Kas tiek uzskatīts par nelikvīdu? Ko darīt ar nelikvīdiem aktīviem?
• Rezervju ABC un XYZ analīze. Krājumu klasifikācija un pieejas veidošana krājumu pārvaldībai, pamatojoties uz ABC un XYZ analīzes rezultātiem. ABC-XYZ matrica ir kā uzņēmuma rezervju "spogulis". Analīzes piemērs, izmantojot programmu EXCEL.
• Efektīvai krājumu vadībai nepieciešamie krājumu parametri: pieprasījums, pasūtījuma apjoms, izmaksas krājumu vadība, maksimālais vēlamais krājumu līmenis, pasūtījuma izpildes laiks, apdrošināšanas līmenis krājums. Kas jāzina loģistikas darbiniekam un pircējam, lai pārvaldītu krājumus?
• Saikne starp izmaksām un pasūtījuma lielumu. Optimāla pasūtījuma lieluma jēdziens.
• Pieprasījuma prognozēšana kā krājumu plānošanas pamats. Ceļvedis veiksmīgai pieprasījuma prognozēšanai. Pieprasījuma prognozēšanas metodes. Prognožu precizitātes mērīšana. Piemērotākās prognozēšanas metodes izvēle.
• Drošības krājumi: visi aprēķinu veidi.
• Pasūtījuma izpildes laiks. Iepirkšanās cikla jēdziens un struktūra.
• Pasūtījuma punkts, kā galvenais krājumu vadības elements un optimāla krājumu līmeņa uzturēšana, lai apmierinātu uzņēmuma patērētāju pieprasījumu.
• Krājumu pārvaldības modeļi un sistēmas.
Iepirkumu un piegādātāju attiecību vadība
• Ikdienas jautājumi darbā ar piegādātājiem un iepirkumu vadība.
• Globālie iepirkumu veidi.
• Piegādātāja galvenās pieejas attiecībās ar iepirkuma uzņēmumu.
• Kas jums jādara, lai būtu labi piegādātāji.
• Iepirkuma metodes. Metodiskā kompetence katras iepirkuma metodes organizēšanā (cenas pieprasīšana, piedāvājuma pieprasījums, pirkums no viena piegādātāja).
• Piegādātāju atlases un novērtēšanas kritēriju sistēma. Galvenie kritēriji, ko izmanto uzņēmumi Krievijā un Rietumvalstīs.
• Modeļi un metodes piegādātāju novērtēšanai un atlasei komercuzņēmumiem: komentāri un ieteikumi lietošanai.
• Līgums ar piegādātāju. Galvenie līgumu veidi. Kas jāiekļauj līgumā, lai puses labāk pildītu.
• Piegādātāja darbības novērtēšanas sistēma nepārtrauktai piegādātāja darbības analīzei. Tradicionālā pieeja un OTIF metodoloģija. Vērtēšanas sistēmas automatizācija: piemērs un apraksts.
• Cenu noteikšanas stratēģijas iepirkumos. Veidi, kā aizsargāties pret pirkuma valūtas maiņas kursa pieaugumu.
• Informācijas tehnoloģijas iepirkumos. Elektroniskā dokumentu pārvaldības sistēma: shēma un noteikumi. Visizplatītākās iepirkumu tehnoloģijas Krievijā un Rietumu valstīs.
• Datu un “mehānismu” kompozīcija iepirkumu automatizācijai. Kā pareizi integrēt esošos iepirkumu procesus ar programmatūru procesu informatīvajam atbalstam.
• Iepirkumu plānošanas instrumenti: iepirkuma plāns, plānošanas periods, pārplānošanas punkts.
• Atlaides pirkumiem. Kā pārvaldīt atlaides, praktiskie paņēmieni.
• Pirkumu apmaksas noteikumi. Apmaksa piegādes brīdī, kā slēpts atliktais maksājums. Maksājuma atlikšana ne vienmēr ir izdevīga: kā atlikšanu saistīt ar cenu, apjomu, atlaidi un rentabilitāti. Piegādātāju piedāvājumu salīdzināšana un manipulācijas ar nosacījumiem, lai iegūtu maksimālu labumu.
• Kam man jāmaksā un kad? Kā rīkoties ierobežotu līdzekļu apstākļos.
Sarunas ar piegādātājiem
• Kas ir iepirkuma sarunas? Mēģināsim to formulēt.
• Sarunu stili: piespiešana, pārliecināšana, uztvere un emocijas. Kas mūsdienu attiecībās darbojas efektīvāk.
• Visu sarunu svarīgākie faktori un sastāvdaļas.
• Sarunu rezultāts, kurā piegādātājs jūs labi apkalpos.
• Sagatavošanās sarunām ir 80% no pašu sarunu panākumiem. Algoritms, lai sagatavotos iepirkuma sarunām.
• Piegādātāja un iepirkuma uzņēmuma stiprās un vājās puses. Ko darīt ar to?
• Stratēģijas, ar kurām jūs vienmēr varat uzvarēt – tikai grāmatās. Viss atkarīgs no situācijas!
• Hārvardas pieeja jeb “ielu cīņa”. Kas ir labāk un kā rīkoties?
• Telefona sarunu specifika. Priekšrocības un grūtības telefonsarunu vadīšanā. Kā padarīt telefona sarunu visefektīvāko.
• Komandas sarunas. Plānošana, tipiskas kļūdas, lomu sadale.
• Kā veiksmīgi risināt sarunas ar piegādātāju komandu vienatnē.
• 10 neizteikti pircēja uzvedības principi sarunās ar piegādātāju.
• 3 zelta likumi sarunām ar piegādātāju, kurus pats piegādātājs piemēro.
• Sarežģītu piegādātāju sarunu vedēju psihotipi. Raksturlielumi. Noteikšanas metodes.
• Kontakta nodibināšana. Izveidojiet un izmantojiet priekšrocības jau no paša sākuma.
• Komunikācijas tehnika un taktika.
• Paņēmieni un metodes notiekošajām sarunām ar piegādātāju.
• Spēku samērs sarunās: atbilde uz jautājumu “Kam kurš vairāk vajadzīgs?”
• Galvenā pārdevēja uzvedības taktika: kam ir “mērķēta” jebkāda pārdošana?
• Manipulāciju veidi, metodes un mehānismi.
• Pretmanipulācijas: tikai dažas darbības.
• Kā noteikt, kad pienācis laiks beigt sarunas.
• Saistību saņemšana no piegādātāja, panākto vienošanos fiksēšana.
Līderis un komanda
• Ko nozīmē Leadership.
• Līdera ceļš.
• Kā attīstīt līdera īpašības.
• Līdera spēks un ietekme.
• Līdera personīgā efektivitāte.
• Kā noturēties uz ceļa.
• Līderis un komanda.
• Sistemātisks skatījums uz komandu.
• Komandas vadības stili.
• Komandu efektivitātes uzlabošana.
• Darbinieku un komandu motivēšana.
Vadītājs un darbinieki
• Kas ir nepieciešams līderim efektīvai vadībai?
• Mērķtiecība un orientācija uz rezultātu.
• Prognozēšana un plānošana.
• Kontrole un paškontrole.
• Lēmumu pieņemšana.
• Problēmu risināšana.
• Delegācija.
• Komunikācija ar darbiniekiem.
• Darbinieku potenciāla attīstība.
Biznesa sistēma
• Uzmanības vadība.
• Intelektuālā kapitāla vadība.
• Resursu bilance.
• Stratēģija.
• Moderns uzņēmuma dizains.
• VUCA pasaule un prasības uzņēmumiem.
• Sistēmas un struktūras.
• Resursu mērķa modelēšana.
• Vadība.
• Gudra pārvaldība digitālajā pasaulē.
• Nenoteiktība un tās ietekme uz vadību.
Sistēmu projektēšana
• Sarežģītības pārvaldības rīki.
• 3 noderīgi analīzes rīki.
• Problēmu risinājumu zinātniskās meklēšanas metode.
• Instrumentu matrica vadības sistēmu projektēšanai.
• Vērtības piedāvājuma izstrāde.
• Uzņēmējdarbības digitālā transformācija.
• Digitālās transformācijas komanda.
• Digitālā brieduma skala.
• Augstāko vadītāju kompetences.
• Digitālās transformācijas tehnoloģijas.
Mārketinga sistēma un iespēju meklēšana
• Mārketinga funkcijas. Mārketinga domas evolūcija. Vērtības veidošanās.
• Mūsdienu mārketings: stratēģija, taktika, tendences.
• Mārketinga vadība.
• Darbs ar mārketinga informāciju. Tirgus kapacitātes aprēķins.
• Koncentrācijas indekss. Ekspertu metodes. Mazbudžeta veidi, kā analizēt tirgu.
• Tirgus izpēte. Uzdevuma mērķi. Īstenošanas specifika.
• WEB analītika. Pilnīga analīze.
• Mārketinga izpētes scenārijs. CJM celtniecība.
• Algoritms jauna produkta izstrādei. Ideju ģenerēšana. Dizaina domāšana.
• Zilā okeāna stratēģija. Novērtējiet inovāciju. Inovatīvi biznesa modeļi.
Vērtības radīšana un veicināšana
• Pozicionēšana. Atšķirības punkti. Pozicionēšanas nišas.
• Pozicionēšana: algoritms kartes ģenerēšanai un konstruēšanai.
• Brendings: izstrādes algoritms un identitāte.
• Nosaukšana. Vārda attīstība. Preču zīmju reģistrācija Krievijas Federācijā.
• Zīmola dizains. Iepakojums ir zīmola diferenciācijas stratēģija. Zīmola KPI.
• Zīmola stratēģija. Privātā zīmola (private label) vērtības pieaugums. Zīmola portfeļa optimizācija.
• Cenu noteikšanas metodes. Cenas psiholoģija. Dinamiskā cenu noteikšana.
• Stratēģija un taktika komunikācijā. Algoritms radošās un mediju stratēģijas izstrādei.
• Integrēts interneta mārketings. Interneta mārketinga rīki.
Cilvēkresursu vadības stratēģija
• Uzņēmuma cilvēkkapitāls. HR funkciju audits.
• HR stratēģija.
• HR analītika.
• Personāla izmaksu vadība: budžeta veidošana.
• Personāla izmaksu vadība: izmaksu optimizācijas metodes.
• Uzņēmuma korporatīvā kultūra.
• Organizatorisko pārmaiņu vadība: izstrāde / sagatavošana ieviešanai.
• Organizatorisko izmaiņu vadība: pretošanās/izmaiņu uzturēšana.
• Personāla mārketings. Darba devēja vērtības piedāvājums.
• HR zīmola popularizēšana, strādājot ar dažādu paaudžu darbiniekiem.
Galvenās tehnoloģijas cilvēkresursu vadības jomā
• Kompetences modelis.
• Personāla novērtējums.
• Darbā pieņemšana.
• Personāla adaptācija. Mentorings.
• Personāla apmācība un attīstība.
• Motivācijas teorijas.
• Materiālās motivācijas sistēma.
• Fiksētā atalgojuma daļa. Novērtēšana.
• Atalgojuma mainīgā daļa. Vadība pēc mērķiem.
• Iekšējā cilvēkresursu stāvokļa izpēte.
Finanšu instrumenti efektivitātes paaugstināšanai
• Budžeta plānošana kā efektīva uzņēmuma vadības tehnoloģija.
• Vienību ekonomika kā finanšu modelēšanas pamats.
• Peļņas zonas noteikšana uzņēmējdarbības mērogošanas laikā.
• Biznesa attīstības modeļa infrastruktūras ierobežojumu identificēšana.
• Uzņēmuma darbības rezultātu prognozēšana, pamatojoties uz ienākumu un izdevumu budžetu.
• Sabalansēta biznesa attīstības plāna veidošana, pamatojoties uz naudas plūsmas budžetu.
• Uz CFS rādītājiem balstītas investīciju politikas veidošana.
• Resursu nepieciešamības un iespējamo uzņēmējdarbības finansēšanas avotu prognozēšana, pamatojoties uz prognozēto bilanci.
• Iekšējais biznesa novērtējums, kas balstīts uz trim galvenajām metodēm. Termināla vērtības pielietošana biznesa vērtības palielināšanai.
• Uzņēmējdarbības vērtēšana, pamatojoties uz ekonomisko pievienoto vērtību.
Finanšu vadības sistēmas izveide. Investīciju projektu analīze un risku vadība
• Esošo atskaišu sistēmu praktiska pielietošana uzņēmuma vadības uzdevumiem.
• Uzņēmuma fundamentālā analīze. Uzņēmuma operatīvās analīzes informācijas panelis.
• Galvenās metodes uzņēmuma finansiālā stāvokļa diagnosticēšanai: vēsturiskais, vertikālais, plāns-fakts.
• Paaugstināta efektivitāte, identificējot imobilizētos aktīvus. Aktīvu apgrozījums.
• Vadības lēmumu pieņemšanas metodoloģija, pamatojoties uz naudas cikla modeļa rādītāju analīzi.
• Darbības analīze, pamatojoties uz finanšu rezultātu pārskatu.
• Metodoloģija darbības efektivitāti ietekmējošo faktoru visaptverošai analīzei.
• Galvenie veiksmes faktori iekšējo un ārējo investīciju projektu analīzē.
• Risku vadība kā biznesa vadības sistēmas pamats. Riska matricas izveide. Riska vadības metodes.
• Investīciju projektu jutīguma analīze, pamatojoties uz riska pārvaldību un projektu īstenošanas scenāriju izstrāde.
Elastīga projektu vadība biznesā
• Elastīgu dizaina pieeju vieta uzņēmējdarbībā. Produktu izstrāde, klientu attīstība un Lean Startup.
• Projekta biznesa modelis un bizness.
• MVP. Minimāli strādājošs produkts risinājuma atrašanai.
• Pivot: kad un kā lēmums vai stratēģija ir jāmaina.
• veikls projektu vadībā. Dažādu Agile pieeju popularitāte.
• Scrum. Sprinta jēdziens. Lomas Scrum.
• Komandas dalībnieki. Funkcijas un nepieciešamās prasmes.
• Dokumenti projektā: Produktu atlikums. Sprinta atpalicība. Izdegšanas diagramma.
• Procesi: sprinta plānošana, pārskatīšana un retrospekcija. Scrum sanāksme.
• Scrum ieviešana. Problēmas un risinājumi.
Klasiska jeb “plānota” pieeja projektiem
• 5 fāžu projekta dzīves cikls. Dalībnieki un viņu lomas saskaņā ar PMBoK.
• Efektīva projekta uzsākšana. Ieinteresēto pušu prasības un harta.
• Projekta saturs. Hierarhiskā darba struktūra (WBS).
• Uzdevumu ilguma un projektu grafiku aprēķināšana.
• Darba izmaksu un projekta budžeta aprēķins.
• Riska identificēšana un mazināšana.
• Projektu izpildes vadība.
• Projekta termiņu, budžeta un satura kontrole.
• Izmaiņu vadības sistēma.
• Projektu atskaites. Projekta slēgšana un gūtās atziņas.