MBA eksperts: Leadership - bezmaksas kurss no Krievijas Vadības skolas, apmācība 250 ak. stundas, Datums: 2023. gada 30. novembris.

instagram viewer

Iedvesmojoša vadība
• Sociālie instinkti iedvesmojošās līderības praksē un veidi, kā tos aktivizēt kā līderi.
• Es instinkts. Cīņas instinkts. Teritorijas instinkts. Cilšu instinkts. Taisnīguma instinkts.
• Piecas kļūdas, kas nogalina motivāciju. Nodarbības vadītājam. Līderības stili un ietekme vadības vadības praksē.
• Darbinieku attīstības līmeņi no “iesācēja” līdz “profesionālam”. Kā vadītājs var izvēlēties cilvēku vadības stilu.
• “Palīdzība” un “atbalsts” cilvēku vadības līdera lomas īstenošanā.
• Starp speciālista lomu un iedvesmojošu vadītāju.
• Piecas metodes darbinieku iesaistes nodrošināšanai.
• Metaforiskie darbinieku tipi: cilvēku atlases un viņu vadīšanas psiholoģija.
• Galvenās vadošās lomas.
• Leader-Boss: atbildība, efektivitāte, apņemšanās sasniegt mērķus.
• Līderis ar piemēru: godīgums, centība, entuziasms.
• Integratora vadītājs: beznosacījumu partnerība, elastība un koleģiāla mērķu noteikšana.
• Trīs vadošo lomu formulas: priekšnieks, piemērs, integrators.

Personiskā efektivitāte
• Vadāmība kā svarīgākais personīgās efektivitātes rādītājs.
• Personīgās efektivitātes resursi: prasmes, attieksmes, uzskati, attieksmes.
• Personiskā efektivitāte un mērķu noteikšanas posmi.
• Galvenās prasības personīgās efektivitātes mērķu noteikšanai.
• Mazo soļu metode jeb “soli pa solim līgumu slēgšana”.
• Plānošana kā personīgās efektivitātes instruments: uzdevumu saraksta definēšana mērķa sasniegšanai. FiSEQ metode.
• Starpuzdevumu ilguma aplēse.
• Laika rezervēšana.
• “Dienas plāns-atskaite” un tā vizualizācija.
• Uzdevumu steidzamības un svarīguma novērtēšana.
• Uzdevumu prioritāšu noteikšana.
• Eizenhauera matrica plānošanā. Uguns dzēšana. Ugunsgrēka novēršana. Atkritumu izlikšana. Degoša dzīve.
• “Pareto likums” personiskajā efektivitātē.
• Personiskās efektivitātes un prioritāšu noteikšanas “ABC analīze”.
• “Labākais vēlamais rezultāts” kā personīgo ambīciju rādītājs.
• Kā izvirzīt līderības mērķus. "Iemiesoto valstu teorija".
• Personīgās efektivitātes nepilnības: iekšējais un ārējais kontroles lokuss.

Publiskas runas prasmes
• Ievads kursā. Kāpēc jāmācās runāt publiski?
• Sagatavošanās runai: auditorijas analīze un pareizo mērķu noteikšana.
• Publiskās uzstāšanās struktūra.
• Runātāja un publiskās uzstāšanās vietas sagatavošana.
• Paņēmieni kontakta nodrošināšanai ar auditoriju.
• Attīstīt kontaktu ar auditoriju un uzturēt uzmanību.
• Runas iespējas: kā sākt runu?
• Auditorijas problemātizācija un argumentācija publiskajā runā.
• Atbildes uz sarežģītiem un provokatīviem jautājumiem.
• Motivācija darbībai un runas pabeigšana.

Mērķu izvirzīšana
• Trīs cilvēku kategorijas mērķu noteikšanā.
• Mērķis kā personīgās efektivitātes resurss.
• Zināšanas kā personīgās efektivitātes resurss.
• Kāpēc cilvēki neizvirza mērķus?
• Pirmais mērķa sasniegšanas likums.
• Kā darbojas mūsu mērķi. Denisa Ņeždanova iemiesoto stāvokļu teorija.
• Attiecības starp laimi un mērķiem, autora un upura pozīciju.
• Izvirzot mērķus, pārbaudiet jautājumus. Starp mērķi un nodomu. SMART mērķu analīze.
• Mērķa sasniegšanas priekšmeta noteikšana.
• Vēlamā rezultāta (DDR) definīcija.
• Mērķa izmērāmība.
• Mērķa ambiciozitāte.
• Mērķa sasniedzamība.
• Mērķa steidzamības noteikšana.
• Mērķu izvirzīšanas noteikumu piemērošanas prakse (biznesa piemērs).
• Mērķu noteikšanas prakse (personīgais piemērs).
• Kāds ir rezultāts? Mēs pārbaudām sevi un savu apkārtni. Otrais mērķu izvirzīšanas likums.
• Korporatīvie baušļi mērķu izvirzīšanai un mērķu sasniegšanai.
• Mērķu līdzsvarošana.
• Slepenā tehnoloģija personiskās “izdegšanas” novēršanai mērķu sasniegšanā.
• Četri galvenie jautājumi par mērķu sasniegšanas stratēģiju.
• Kā definēt savu misiju, lai noteiktu mērķtiecīgas prioritātes.
• Vērtību un mērķu līmeņi. Greivsa teorija par personības attīstības spirālveida dinamiku.
• Denisa Ņeždanova FiSEQ metode stratēģisko mērķu noteikšanā.
• Galvenās kļūdas mērķu noteikšanā (10 ilustratīvi piemēri).

Jauna laika vadība
• Kāpēc mums neizdodas izdarīt visu, ko vēlamies?
• Ērts plāns – kas tas ir un kā to sastādīt.
• Reālistiskas plānošanas metodes.
• Lielu uzdevumu un projektu plānošana.
• Prioritāšu noteikšana.
• Vienots progress un uzdevumi, kurus nevar sasniegt.
• Jūsu plāna aizsardzība un ārkārtas situāciju risināšana.
• Komandas laika vadība.
• Vilcināšanās un darbs pie uzdevumiem, kurus nevēlaties darīt.
• Laika vadības sistēmas izveide ar elektroniskajiem plānotājiem.

Emocionālais intelekts
• Kas ir emocionālā inteliģence un kāpēc tas ir vajadzīgs?
• Kā emocijas darbojas?
• Kā pamanīt un saprast savas emocijas?
• Jūsu emocionālā stāvokļa stabilizācija.
• Kā konstruktīvi izteikt emocijas?
• Emocijas kā motivācijas avots.
• Emocijas un pašcieņa.
• Kā saprast citu emocijas?
• Kā ietekmēt citu emocijas?
• Kā rūpēties par savu emocionālo stabilitāti?

Pašmotivācija. Resursu mobilizācija. Plānu īstenošana bez vilcināšanās
• Pašmotivācija.
• Mērķi, sapņi, dzīvesveids.
• Resursu fokusēšana un mobilizācija.
• Mēs īstenojam savus plānus bez vilcināšanās.
• Mana situācija.

Sarunu vadīšana: noteikumi un paņēmieni
• Atšķirība starp sarunām un citiem komunikācijas veidiem.
• Sarunu vedēja kompetences.
• Algoritms, lai sagatavotos sarunām.
• Partnerības sarunas.
• Biznesa tikšanās.
• Universāls pārliecināšanas modelis.
• Ietekmes veidi.
• Argumentācija un psihotipi.
• Smagas sarunas.
• Savu un pretinieka emociju pārvaldīšana.
• Kā pasargāt sevi no manipulācijām.

Melu atklāšana. Sarunu spēja
• Kas ir meli. Kāpēc cilvēki melo? Melu formas un veidi. Aptuvenais sasalšanas punkts ir punkts, no kura sākas maldināšana.
• Elpošanas, rīšanas biežums un dziļums, svīšanas intensitāte un citas veģetatīvās nervu sistēmas izpausmes, kas jāņem vērā, lai noteiktu patiesību.
• Sejas maldināšanas pazīmes. Mikroizteiksmes.
• Emociju viltošanas pazīmes. Apmācības programmas izmantošana emociju noteikšanai.
• Ķermeņa valoda (pozas, žesti, atrašanās vieta telpā) un tās interpretācija.
• Verbālās (verbālās) maldināšanas pazīmes, runas modeļi.
• Individuālās atšķirības, kas jāņem vērā, atpazīstot melus.
• Cilvēka uzvedības pamatlīnija un novirzes no tās.
• Melu atklāšanas metožu atšķirības atkarībā no tā, kad sarunu biedrs zina/nezina, ka ir aizdomās turamais.
• Mērķa jautājumu sastādīšana hipotēžu pārbaudei.
• Melu atklāšana telefona sarunā. Melu atklāšana no rakstīta teksta. Kļūdas un piesardzības pasākumi melu atklāšanā.
• Slavenu cilvēku (politiķu un televīzijas žurnālistu, mākslinieku) runu video un foto materiālu analīze.
• Sarunas, aptaujas vadīšanas noteikumi. Jautājumu secība, interešu saskarsmes punkti un citas pielāgošanās metodes sarunu biedram.
• Algoritms melu diagnosticēšanas prasmes uzlabošanai.

Smagas sarunas
• Sarunu koncepcija un modeļi.
• Smagu sarunu principi un noteikumi.
• Sarunu metodes.
• Stratēģijas sarunās.
• Presējamais ķeblītis.
• Sarunas konfliktā.
• Rakstzīmju tipoloģija.
• Sagatavošanās sarunām.
• Scenārija dizains.
• Sarunu prakse.

Lietišķās vēstules. Spēja labi rakstīt
• Biznesa vēstules mērķi un uzdevumi.
• Lietišķās rakstīšanas valoda un stils.
• Biznesa vēstules struktūra un uzbūve.
• Biznesa vēstuļu noformēšanas standarti.
• Lietišķo vēstuļu veidi: informatīvās vēstules.
• Lietišķo vēstuļu veidi: pārliecinošas vēstules un vēstules, kas izraisa emocijas.
• Tipiskas kļūdas lietišķās rakstīšanas valodā un stilā.
• Psiholoģiskās metodes un ētikas standarti lietišķajā sarakstē.
• Iekšējā korporatīvā un elektroniskā sarakste.
• Ārvalstu partneriem adresētu vēstuļu formatēšanas standarti.
• Vēstules pārbaude pirms nosūtīšanas.

Sistēmiskā domāšana
• Sistēmiskā domāšana: sistēmas un to īpašības.
• Lineārā domāšana un sistēmiskā domāšana: piemēri un pazīmes.
• Problēmsituācijas analīze, pilnīga attēla veidošana, iztaujāšana, vizualizācija.
• Cēloņu un seku attiecību meklēšana sistēmās. Ishikawa zivju vizualizācijas rīks.
• Šervuda apļveida cēloņsakarības diagramma.
• Atgriezeniskā saite sistēmā: balansēšana un pastiprināšana.
• Organizācija kā sistēma.
• Domāšanas slazdi. Kas liedz jums pieņemt pārdomātus lēmumus.
• Galvenie noteikumi. Sistēmas ierobežojumu teorijas, sistēmas vājo vietu meklēšana.
• Sistēmiskā domāšana kā kompetence.

Plānošana, kontrole un atgriezeniskā saite vadītāja darbā
• Vidējā līmeņa vadītāja darbs.
• Mērķu un uzdevumu izvirzīšana padotajiem.
• Plānu veidošana mērķu sasniegšanai.
• Plānu īstenošanas uzraudzība.
• Atsauksmes kontroles punktos
• Sanāksmju vadīšana.
• Lēmumu pieņemšana vadības procesā.
• Problēmu risināšana.
• Uzdevumu un pilnvaru deleģēšana.
• Laika vadības pamati vadītājam.

Darbinieku dzīves cikla vadība
• Adizes dzīves cikls. Darbinieks kā organizācija.
• Organizācijas darbinieka atlase.
• Normālas un neparastas darbinieku problēmas dzīves cikla posmos.
• Darbinieku vērtības dažādos dzīves cikla posmos kā brieduma līmeņa rādītājs.
• Situācijas vadība. Darbinieku veidi. Uzdevumu iestatīšanas līmeņi.
• Situācijas vadība. Vadības stili. Vadītāja lomas saskarsmē ar darbiniekiem.
• Darbinieku demotivācija. Koncepcija un posmi.
• IĪT kā galvenais instruments darbinieka atbalstam dažādos dzīves cikla posmos.
• Grow modelis kā metode darbam ar darbiniekiem katrā dzīves cikla posmā.
• Darbinieka atlaišana. Kā šķirties no darbinieka, saglabājot viņa lojalitāti uzņēmumam.

Sanāksmju sagatavošanas un norises organizēšana
• Sanāksmes koncepcija. Trīs biznesa tikšanos pamati.
• Galvenie noteikumi, lai sanāksmes padarītu efektīvākas: laiks.
• Galvenie noteikumi sanāksmju efektivitātes paaugstināšanai: Sagatavošanās un diskusijas gaita.
• Galvenie noteikumi, lai padarītu sanāksmes efektīvākas: Plānošana un vietas izvēle.
• Sanāksmju komunikācijas sastāvdaļas.
• Lietišķā komunikācija sanāksmēs.
• Tipiskas kļūdas sanāksmju vadīšanā.
• Konstruktīvu sanāksmju vadīšanas metodes.
• Konstruktīvas sanāksmes posmi.

Vadītāju profesionālā pilnveide un izdegšanas novēršana
• Personības attīstības izsekošana. Stratēģija intelektuālās, emocionālās, gribas un komunikatīvās “acme” optimālā attīstības līmeņa sasniegšanai, veselības un dzīvības enerģijas pašsaglabāšanai.
• “Karjeras slazdi”: profesionālās izdegšanas faktori, apstākļi un riski, tipiskas profesionālās deformācijas, “sliktas” un “labas” vadības psiholoģiskās īpašības.
• “Ekobarjera”: preventīvie pasākumi, lai novērstu profesionālās deformācijas, intelektuālo, emocionālo un psiholoģisko izdegšanu.
• “Personīgā stratēģija”: savas stratēģijas izstrāde profesionālai ilgmūžībai, veidojot motivācijas pamatu sevis pilnveidošanai.
• “Kontroles punkts”: iekšējo resursu pašdiagnostika, stresa izturības attīstīšanas veidi, pašregulācijas un pašprogrammēšanas metodes.
• “Enerģijas potenciāls”: dzīvības enerģijas zaudēšanas veidi, efektīvs algoritms sevis taupīšanai, optimāla vitalitātes, enerģijas un veselības tonusa uzturēšanai.
• “Resursu stāvoklis”: “drosme”, augsts tonis ikdienas darbībās, kā to veidot un uzturēt.

Vadītājs un darbinieki
• Kas ir nepieciešams līderim efektīvai vadībai?
• Mērķtiecība un orientācija uz rezultātu.
• Prognozēšana un plānošana.
• Kontrole un paškontrole.
• Lēmumu pieņemšana.
• Problēmu risināšana.
• Delegācija.
• Komunikācija ar darbiniekiem.
• Darbinieku potenciāla attīstība.

Līderis un komanda
• Ko nozīmē Leadership.
• Līdera ceļš.
• Kā attīstīt līdera īpašības.
• Līdera spēks un ietekme.
• Līdera personīgā efektivitāte.
• Kā noturēties uz ceļa.
• Līderis un komanda.
• Sistemātisks skatījums uz komandu.
• Komandas vadības stili.
• Komandu efektivitātes uzlabošana.
• Darbinieku un komandu motivēšana.

Biznesa sistēma
• Uzmanības vadība.
• Intelektuālā kapitāla vadība.
• Resursu bilance.
• Stratēģija.
• Moderns uzņēmuma dizains.
• VUCA pasaule un prasības uzņēmumiem.
• Sistēmas un struktūras.
• Resursu mērķa modelēšana.
• Vadība.
• Gudra pārvaldība digitālajā pasaulē.
• Nenoteiktība un tās ietekme uz vadību.

Sistēmu projektēšana
• Sarežģītības pārvaldības rīki.
• 3 noderīgi analīzes rīki.
• Problēmu risinājumu zinātniskās meklēšanas metode.
• Instrumentu matrica vadības sistēmu projektēšanai.
• Vērtības piedāvājuma izstrāde.
• Uzņēmējdarbības digitālā transformācija.
• Digitālās transformācijas komanda.
• Digitālā brieduma skala.
• Augstāko vadītāju kompetences.
• Digitālās transformācijas tehnoloģijas.

Mārketinga sistēma un iespēju meklēšana
• Mārketinga funkcijas. Mārketinga domas evolūcija. Vērtības veidošanās.
• Mūsdienu mārketings: stratēģija, taktika, tendences.
• Mārketinga vadība.
• Darbs ar mārketinga informāciju. Tirgus kapacitātes aprēķins.
• Koncentrācijas indekss. Ekspertu metodes. Mazbudžeta veidi, kā analizēt tirgu.
• Tirgus izpēte. Uzdevuma mērķi. Īstenošanas specifika.
• WEB analītika. Pilnīga analīze.
• Mārketinga izpētes scenārijs. CJM celtniecība.
• Zilā okeāna stratēģija. Novērtējiet inovāciju. Inovatīvi biznesa modeļi.

Vērtības radīšana un veicināšana
• Pozicionēšana. Atšķirības punkti. Pozicionēšanas nišas.
• Pozicionēšana: algoritms kartes ģenerēšanai un konstruēšanai.
• Brendings: izstrādes algoritms un identitāte.
• Nosaukšana. Vārda attīstība. Preču zīmju reģistrācija Krievijas Federācijā.
• Zīmola dizains. Iepakojums ir zīmola diferenciācijas stratēģija. Zīmola KPI.
• Zīmola stratēģija. Privātā zīmola (private label) vērtības pieaugums. Zīmola portfeļa optimizācija.
• Cenu noteikšanas metodes. Cenas psiholoģija. Dinamiskā cenu noteikšana.
• Stratēģija un taktika komunikācijā. Algoritms radošās un mediju stratēģijas izstrādei.
• Integrēts interneta mārketings. Interneta mārketinga rīki.

Interneta mārketings
• Interneta mārketinga rīku sistēma.
• Interneta veicināšanas stratēģijas izstrādes posmi.
• Mērķauditorijas segmentācija.
• Preču/pakalpojumu pieprasījuma analīze internetā.
• Konkurentu analīze.
• Veicināšanas stratēģijas veidošana.
• Vietnes izstrāde.
• Rīki uzņēmējdarbības veicināšanai internetā.
• meklētājprogrammu optimizācija (SEO). Pamati.
• Ievads kontekstuālajā reklāmā.
• Interneta reklāma.
• Īsumā par baneru reklāmu.
• Ievads sociālajos tīklos.
• Veicināšana sociālajos tīklos.
• Ievads tīmekļa analīzē.

Galvenās tehnoloģijas cilvēkresursu vadības jomā
• Kompetences modelis.
• Personāla novērtējums.
• Darbā pieņemšana.
• Personāla adaptācija. Mentorings.
• Personāla apmācība un attīstība.
• Motivācijas teorijas.
• Materiālās motivācijas sistēma.
• Fiksētā atalgojuma daļa. Novērtēšana.
• Atalgojuma mainīgā daļa. Vadība pēc mērķiem.
• Iekšējā cilvēkresursu stāvokļa izpēte.

Cilvēkresursu vadības stratēģija
• Uzņēmuma cilvēkkapitāls. HR funkciju audits.
• HR stratēģija.
• HR analītika.
• Personāla izmaksu vadība: budžeta veidošana.
• Personāla izmaksu vadība: izmaksu optimizācijas metodes.
• Uzņēmuma korporatīvā kultūra.
• Organizatorisko pārmaiņu vadība: izstrāde / sagatavošana ieviešanai.
• Organizatorisko izmaiņu vadība: pretošanās/izmaiņu uzturēšana.
• Personāla mārketings. Darba devēja vērtības piedāvājums.
• HR zīmola popularizēšana, strādājot ar dažādu paaudžu darbiniekiem.

Efektīva darbaspēka veidošana
• Darbinieku apmācība un attīstība. Zināšanu vadība.
• Efektīvas darba komandas veidošana.
• Pretestības novēršana, īstenojot organizatoriskas izmaiņas.
• Motivējošas vides veidošana organizācijā.

Finanšu vadības sistēmas izveide. Investīciju projektu analīze un risku vadība
• Esošo atskaišu sistēmu praktiska pielietošana uzņēmuma vadības uzdevumiem.
• Uzņēmuma fundamentālā analīze. Uzņēmuma operatīvās analīzes informācijas panelis.
• Galvenās metodes uzņēmuma finansiālā stāvokļa diagnosticēšanai: vēsturiskais, vertikālais, plāns-fakts.
• Paaugstināta efektivitāte, identificējot imobilizētos aktīvus. Aktīvu apgrozījums.
• Vadības lēmumu pieņemšanas metodoloģija, pamatojoties uz naudas cikla modeļa rādītāju analīzi.
• Darbības analīze, pamatojoties uz finanšu rezultātu pārskatu.
• Metodoloģija darbības efektivitāti ietekmējošo faktoru visaptverošai analīzei.
• Galvenie veiksmes faktori iekšējo un ārējo investīciju projektu analīzē.
• Risku vadība kā biznesa vadības sistēmas pamats. Riska matricas izveide. Riska vadības metodes.
• Investīciju projektu jutīguma analīze, pamatojoties uz riska pārvaldību un projektu īstenošanas scenāriju izstrāde.

Finanšu instrumenti efektivitātes paaugstināšanai
• Budžeta plānošana kā efektīva uzņēmuma vadības tehnoloģija.
• Vienību ekonomika kā finanšu modelēšanas pamats.
• Peļņas zonas noteikšana uzņēmējdarbības mērogošanas laikā.
• Biznesa attīstības modeļa infrastruktūras ierobežojumu identificēšana.
• Uzņēmuma darbības rezultātu prognozēšana, pamatojoties uz ienākumu un izdevumu budžetu.
• Sabalansēta biznesa attīstības plāna veidošana, pamatojoties uz naudas plūsmas budžetu.
• Uz CFS rādītājiem balstītas investīciju politikas veidošana.
• Resursu nepieciešamības un iespējamo uzņēmējdarbības finansēšanas avotu prognozēšana, pamatojoties uz prognozēto bilanci.
• Iekšējais biznesa novērtējums, kas balstīts uz trim galvenajām metodēm. Termināla vērtības pielietošana biznesa vērtības palielināšanai.
• Uzņēmējdarbības vērtēšana, pamatojoties uz ekonomisko pievienoto vērtību.

Elastīga projektu vadība biznesā
• Elastīgu dizaina pieeju vieta uzņēmējdarbībā. Produktu izstrāde, klientu attīstība un Lean Startup.
• Projekta biznesa modelis un bizness.
• MVP. Minimāli strādājošs produkts risinājuma atrašanai.
• Pivot: kad un kā lēmums vai stratēģija ir jāmaina.
• veikls projektu vadībā. Dažādu Agile pieeju popularitāte.
• Scrum. Sprinta jēdziens. Lomas Scrum.
• Komandas dalībnieki. Funkcijas un nepieciešamās prasmes.
• Dokumenti projektā: Produktu atlikums. Sprinta atpalicība. Izdegšanas diagramma.
• Procesi: sprinta plānošana, pārskatīšana un retrospekcija. Scrum sanāksme.
• Scrum ieviešana. Problēmas un risinājumi.

Klasiska jeb “plānota” pieeja projektiem
• 5 fāžu projekta dzīves cikls. Dalībnieki un viņu lomas saskaņā ar PMBoK.
• Efektīva projekta uzsākšana. Ieinteresēto pušu prasības un harta.
• Projekta saturs. Hierarhiskā darba struktūra (WBS).
• Uzdevumu ilguma un projektu grafiku aprēķināšana.
• Darba izmaksu un projekta budžeta aprēķins.
• Riska identificēšana un mazināšana.
• Projektu izpildes vadība.
• Projekta termiņu, budžeta un satura kontrole.
• Izmaiņu vadības sistēma.
• Projektu atskaites. Projekta slēgšana un gūtās atziņas.