Pilnīga analīze — bezmaksas kurss no Skillbox, apmācība, datums: 2023. gada 29. novembris.

Pirkums

Ievada bloks
Jūs uzzināsit, kā datu glabāšana darbojas visaptverošās struktūrās un cik daudz datu ir nepieciešams, lai izveidotu pārskatus. Jūs sāksit apgūt R valodu, kas tiek izmantota datu analīzē.

Produktu klāsta analīze
Jūs sapratīsiet produktu pamatmetriku un uzzināsiet, kā veikt ABC un FRM analīzi, lai novērtētu sortimentu. Uzziniet, kas ir produktu plūsma un kā to savākt.

Klientu bāzes analīze
Iemācieties segmentēt klientus, izmantojot RFM metodi, un noteikt viņu iesaisti, izmantojot saglabāšanas analīzi. Jūs uzzināsiet, kā aprēķināt klientu piesaistīšanas izmaksas, analizēt pieprasījumu un meklēt novirzes.

Piegāde un pēdējā jūdze
Uzziniet, kā analizēt piegādes veiktspēju. Jūs redzēsiet, kā darbojas ārējā loģistikas sistēma, un uzzināsiet, kā aprēķināt tās izmaksas.

Saglabāšana

Lietotāja pieredze
Iemācieties ziņot par lietotāju saglabāšanas programmu efektivitāti. Jūs uzzināsiet, kā analizēt klientu vēsturi, novērtēt viņu mijiedarbību ar piegādes un lojalitātes programmām.

Noturēšana-mārketings
Jūs sapratīsit, kā darbojas tīmekļa analītikas skaitītāji. Iemācieties izmantot mērķauditorijas sarakstu atkārtotā mērķauditorijas atlasē, pievienojiet dinamiskā atkārtotā mārketinga sistēmu un instalējiet pikseļus e-pasta saziņai.

Uznirstošie logi un ieteikumu sistēmas
Uzziniet, kā izmantot sīkfailu un dataLayer, lai izsekotu klientu apmeklējumus no dažādām ierīcēm. Uzzināsiet, kā darbojas ieteikumu sistēma interneta veikalā un kādi dati ir nepieciešami tās darbībai.

Iegūšana

Vietņu un mobilo lietojumprogrammu analīze
Uzziniet, kā apkopot datus no Google Analytics un Yandex. Metrikas un pēc tam saistiet tos ar klientu ceļojuma karti. Iemācieties savienot R ar sociālajiem tīkliem, aprēķināt lietotāja piesaistīšanas un pasūtījuma reklāmas izmaksas.

Zvanu izsekošana
Jūs analizēsiet statiskās un dinamiskās zvanu izsekošanas sistēmas. Iemācieties novērtēt darbinieku sniegumu, analizēt zvanus un aprēķināt zvanu centra slodzi.

Reklāmas izdevumi
Iemācieties izsekot lietotāju darbībām tiešsaistē un bezsaistē, veikt pēcskatījuma analīzi un strādāt ar datu apmaiņu. Spēsi novērtēt mārketinga izdevumu efektivitāti no zīmola stratēģijas viedokļa.

Finanses

Perioda novērtējums
Jūs uzzināsiet, kā aprēķināt vienību ekonomiku un noteikt reklāmas kampaņu anomālijas. Uzziniet, kā apkopot metriku vienā tabulā, lai aprēķinātu kohortu efektivitāti.

P&L
Uzziniet, kā apvienot saņemtos datus un izveidot peļņas un zaudējumu pārskatu. Jūs analizēsiet bilances rādītājus, ieņēmumus, EBIT, EBITDA un peļņu. Varēsi novērtēt investīcijas un uzņēmuma vērtību pēc digitālās transformācijas.

Nobeiguma projekts

Lietotāja uzvedības pārskats
Jūs aprakstīsit vietnes integrāciju ar Google Analytics, Yandex. Metrika un CRM. Pamatojoties uz saņemtajiem datiem, izveido atskaiti, kas ļaus aprēķināt katra konkrētā lietotāja piesaistes izmaksas un katram pasūtījumam.