“Lietotāja pieredzes dizains (UX-UI dizains)” - kurss RUB 28 000. no MSU, apmācība 3 nedēļas. (1 mēnesis), datums: 2023. gada 28. novembris.
Literārs Mistrojums / / November 28, 2023
Šis kurss atklāj UX un UI jēdzienu būtību: lietotāja pieredzes (UX) dizaineru un lietotāja interfeisa (UI) dizaineru pieejas. Īpaša uzmanība tiek pievērsta lietotāja psiholoģijas ņemšanai vērā, veidojot saskarnes. Apspriež datu vadītas dizaina jautājumus; koncepciju izstrāde un vizualizācija; jēdzienu pārbaude un pārveidošana.
Apmācības ilgums – 36 stundas (24 stundas auditorijas apmācība, 12 stundas patstāvīga materiālu apguve).
Klases formāts - pilna laika, ja nav iespējams ierasties klātienē - iespēja pieslēgties nodarbībai ar videokonferences palīdzību.
Izglītības izmaksas - 28 000 rubļu.
Nodarbību sākums - rudens 2023 mācību gads.
Apmācību līgumi tiek slēgti ar fiziskām un juridiskām personām.
Reģistrācija kursiem tiek veikta pa e-pastu [email protected] vai izmantojot reģistrācijas veidlapu vietnē.
Lai reģistrētos vai uzdotu jautājumus, varat sazināties ar kursu administratoru Antonu Martjanovu, izmantojot WhatsApp vai Telegram: +79264827721.
1. sadaļa. UX/UI risinājumu izstrādes principi.
1.1. tēma Cilvēka uztveres psiholoģija:
- vizuālās komunikācijas iezīmes: Geštalta principi;
- lēmumu pieņemšanas iezīmes: Hiksa likums;
- Sensoro-motoro procesu iezīmes: Fita likums.
Tēma 1.2. “Ērta” pakalpojuma vai produkta raksturojums:
- lietotāja pieredze kā produkta panākumu kritērijs;
- lietošanas gadījumi;
- jēdziens “lietotājam draudzīgs” interfeiss: saskarnes dizaina piemēri.
2. sadaļa. UX izpētes un analīzes rīki.
Tēma 2.1. Pētījumu veidi:
- kvalitatīvi un kvantitatīvi pētījumi;
- uzvedības un attieksmes izpēte pret produktu/parādību;
- moderēti un nemoderēti pētījumi.
Tēma 2.2. Pamata UX analīzes rīki:
- aptaujas: informācijas vākšanas vietu iespējas, aptauju uzbūve;
- padziļinātās intervijas: individuālo lietotāju interviju veikšanas un konstruēšanas principi, lai noskaidrotu viņa personīgo motivāciju, konkrētas situācijas uztveri;
- СustomerPersona (lietotāja portrets): patērētāju segmentu vizualizācija pēc uzvedības, problēmām, vēlmēm, emocijām, sāpēm un kontekstiem;
- lietotāju dienasgrāmatas: žurnāls ar visām lietotāja darbībām un emocijām par dienu, kas dod sniedz ieskatu lietotāju uzvedībā un vajadzībās un palīdz noteikt funkciju prasības produkts/pakalpojums;
- lietotāju stāstu veidošana: kontekstu, kuros lietotājs mijiedarbojas ar produktu/pakalpojumu, vizualizēšana;
- Skatīšanās punkts: skatījuma uz risināmajām problēmām paņemšana;
- lietojamības testēšana: produkta/pakalpojuma testēšana uz lietotājiem, atsauksmju vākšana;
- A/B tests: nejaušināts eksperiments, lai noteiktu labāko saskarnes iespēju.
Tēma 2.3. Pētījuma metožu izvēle:
- auditorijas grupas atlase pētījumam;
- dalībnieku meklēšana un izvēle;
- jautājumu konstruēšanas princips: komunikācijas īpatnības ar pētījuma dalībniekiem objektīvu datu iegūšanai;
3. sadaļa. Klientu pieredzes kartes (CJM) izveide.
Tēma 3.1. Patērētāja ceļojuma kartes izveides galvenie mērķi:
- empātijas radīšana patērētājam;
- projekta komandas iesaistīšana;
- meklēt izaugsmes punktus.
Tēma 3.2. Pielāgota konteksta atlase vizualizācijai kartē:
- lietotāja pamatuzdevumu formulēšana – Jobs-to-be-doe;
- atspoguļoto mijiedarbības posmu sadalījums starp patērētāju un produktu/pakalpojumu.
Tēma 3.3. Klientu pieredzes kartes (CJM) izstrāde:
- Darbības, kas veiktas mijiedarbības stadijās ar produktu/pakalpojumu;
- Patērētāja emocionālais stāvoklis, viņa domas un iespaidi;
- Saskarsmes punkti starp zīmolu un patērētāju;
- Iegūto datu pielietojums.
Adrese
119991, Maskava, st. Ļeņinska Gori, 1, bldg. 51, 5. stāvs, 544. kab. (dekanāts)
Universitāte