5 vienkārši, bet atbilstoši biznesa padomi, kas palīdzēs izdzīvot grūtos laikos
Literārs Mistrojums / / March 17, 2022
1. Izstrādājiet vietni
Oficiālā lapa internetā ir jūsu uzņēmuma vizītkarte. Tam jābūt ne tikai vizuāli pievilcīgam, bet arī saprotamam un lietotājam draudzīgam. Novietojiet sevi klienta vietā un analizējiet savu vietni: pirmajā lapā jau jābūt atbildēm uz galvenajiem jautājumiem.
Lai vietne darbotos nevainojami, jums ir jārūpējas par tās drošību. Ja budžets atļauj, labāk nolīgt speciālistu, kurš uzņemsies šo uzdevumu. Viņš varēs regulāri pārbaudīt vietnes ievainojamības un tās labot. Un arī cīnīties pret kiberdraudiem, piemēram, DDoS uzbrukumiem, kas var pilnībā “nolikt” jūsu vietni. Ja rēķina zaudēto vērtību no virtuālajiem draudiem, tēriņi par kiberdrošības speciālista pakalpojumiem šķiet diezgan saprātīgi.
Tāpat pārliecinieties, vai jūsu mitināšanas pakalpojumu sniedzējs ir uzticams. Jums ir jābūt pārliecinātam, ka uzņēmumam ir efektīvi scenāriji, kā reaģēt uz neparedzētām problēmām un uzbrukumiem.
Progresīvais bizness nodrošina ne tikai oficiālās vietnes aizsardzību, bet arī drošību klientiem. It īpaši, ja runa ir par tiešsaistes tirdzniecību. Sistēma"
Incognita” no viedo biznesa risinājumu nodrošinātāja MTT (“Interregional Transit Telecom”) ļauj slēpt īstos pārdevēju tālruņu numurus, aizstājot tos ar pagaidu tālruņiem. Zvanot, pircējs tik un tā nokļūst adresē, taču personas dati paliek neskarti. Starp citu, Avito lietotāji jau ir novērtējuši šo pakalpojumu. Mainot skaitļus reklāmās, ir samazināts telefona surogātpasta un krāpnieku skaits. Lai uzzinātu vairāk2. Saglabājiet datus
Neparedzētu apstākļu, piemēram, ārēju uzbrukumu, aizsprostošanās vai aparatūras kļūmes gadījumā, dublējums nāks palīgā. Ne katrs uzņēmums var iegādāties serverus vērtīgas informācijas glabāšanai, taču SSD diskdziņi un USB diskdziņi ir daudz lētāki. Darbā varat izveidot vietnes, datu bāzu, pasta un citu svarīgu lietu virtuālās kopijas. Tas palīdzēs saglabāt aktivitātes stabilitāti. Ja pazaudējat informāciju, varat atjaunot pēdējo saglabāto versiju.
Dublējumkopijas var ievietot arī mākonī – tas ir lēts un ērts veids. Bet tur viņi ir visneaizsargātākie, nav pasargāti no informācijas noplūdes, tāpēc nevajadzētu šādā veidā glabāt patiešām svarīgus vai slepenus datus. Mākonī katram gadījumam varat dublēt dublējumkopijas, kas jau atrodas citos datu nesējos.
3. Likvidējiet pikšķerēšanas iespējas
Krāpnieki spēj izveidot vietni, kas izskatās tieši tāpat kā jūsējā. Šajā gadījumā pat adrese gandrīz sakritīs - lietotājs var nepamanīt aizstāšanu pirmajā reizē. Rezultātā kāds savu noziedzīgo biznesu nodos par jūsu, kas radīs ne tikai finansiālus, bet arī reputācijas zaudējumus.
Lai aizsargātu pret pikšķerēšanu, ir noderīga pretvīrusu programmatūra visās biroja ierīcēs. Neaizmirstiet to regulāri atjaunināt uz jaunāko versiju. Tas pats jādara ar pārlūkprogrammām. To izstrādātāji pastāvīgi cenšas novērst ievainojamības, kuras izmanto krāpnieki, lai uzbruktu. Tāpat būs noderīgi izmantot ugunsmūri – ugunsmūri, lai filtrētu caur to ejošos datus. Parasti šī funkcija ir iebūvēta populārās operētājsistēmās.
Vēl viens efektīvs veids, kā pasargāt sevi no pikšķerēšanas, ir pārraudzīt ikdienas reklamēšanas rezultātus vaicājumiem, kas saistīti ar jūsu uzņēmumu. Dažreiz krāpnieki apzināti parāda vietņu kopijas meklētājprogrammu pirmajās rindās, lai mulsinātu lietotājus.
4. Nodrošiniet savu korporatīvo tīklu
Uzņēmuma darbinieku datoros kibernoziedznieki iefiltrējas visbiežāk ar dažādu vīrusu palīdzību. Viņi var piekļūt internetbankai vai pat inficēt personāla viedtālruņus ar ļaunprātīgu programmatūru bezvadu tīklā. Tā rezultātā jūs riskējat zaudēt savu naudu.
Papildus skaidrojošai sarunai ar darbiniekiem, ka nevajadzētu atvērt apšaubāmas saites un vietnes, visos datoros instalējiet jaunāko pretvīrusu programmatūru. Turklāt jums ir jākonfigurē korporatīvais tīkls un aprīkojums, lai sistēma novērstu potenciāli bīstamu failu lejupielādi un bloķētu apdraudošas lapas.
5. Atrodiet jaunus veidus, kā sazināties ar klientiem
Sociālie tīkli jau sen vairs nav tikai izklaides vieta, pārvēršoties par reklāmas veidu. Un dažiem uzņēmējiem šīs vietnes ir vienīgais pārdošanas kanāls. Pēc populāro sociālo tīklu bloķēšanas viļņa ir jāatrod jaunas iespējas sazināties ar mērķauditoriju.
Ir vērts izveidot klientu bāzi, ja vēl neesat to izdarījis. Ievadiet visu tur esošo informāciju - vārdus, tālruņu numurus, e-pasta adreses utt. To var izdarīt gan CRM sistēmā, gan programmā Excel. Tātad jūs nezaudēsit pastāvīgos klientus, kā arī varēsiet papildus strādāt ar tiem, kuri vēl nav nolēmuši sadarboties. Labs veids, kā palielināt klientu lojalitāti, var būt adresātu saraksts. Nosūtiet viņiem īpašos piedāvājumus, pastāstiet viņiem par jauniem produktiem un akcijām un vienkārši dalieties ar uzņēmuma jaunumiem.
Mūsdienās pat saziņu ar klientiem var automatizēt. Robots balss kaste no MTT labprāt pārņems ikdienas atgriezeniskās saites procesus. Tas veic izejošos zvanus, saņem ienākošos zvanus, sūta ziņas, kā arī patstāvīgi sagatavo atskaites par savu darbu, lai tas būtu vēl produktīvāks. VoiceBox pielāgosies biznesa specifikai un pastāstīs klientiem par īpašajiem piedāvājumiem, atgādinās par procedūras pierakstīšanu vai norādīs tuvākā veikala adresi. Risinājums no MTT ir viegli integrējams Jūsu CRM vai citā informācijas sistēmā un noder pat darbā ar personālu – piemēram, tas palīdzēs darbiniekiem atrast atvaļinājuma pieteikuma anketu.
Pievienojiet VoiceBox