Kā pareizi deleģēt darba uzdevumus
Literārs Mistrojums / / June 04, 2021
Kategoriski pasūtījumi, neuzmanība pret darbinieku interesēm un pateicības trūkums nav visefektīvākā pieeja uzdevumu sadalei komandā.
Labs vadītājs nav tas, kurš visu plecos uz saviem pleciem, bet gan tas, kurš spēj salikt spēcīgu efektīvu komandu un kompetenti sadalīt pienākumus, arī neplānotos.
Palīdz deleģēšana, tas ir, uzdevumu deleģēšana no viena darbinieka citam6 darbinieku iesaistīšanas stratēģijas / Hārvardas biznesa skola tiešsaistē palielināt iesaistīšanās līmeni komandā, un līderi, kuriem tas vidēji ir izdevies, nesDeleģēšana: milzīgs vadības izaicinājums uzņēmējiem / Gallup Business Journal viņu uzņēmumiem ir par 33% lielāki ieņēmumi nekā pārējiem.
Bet tikai teikt “dari tā” ir nepareizi. Pasūtīšanas tonis, slikti ieplānots uzdevums, paskaidrojumu trūkums - tas viss var izraisīt noraidījumu un rezultātā galu galā nav labākais rezultāts.
Hārvardas Biznesa skolas eksperte Lorēna Landija pastāstījaKā efektīvi deleģēt: 9 padomi vadītājiem / Hārvardas biznesa skola tiešsaistē noteikumi, kas palīdz efektīvi deleģēt un uzlabot sniegumu.
1. Novērtējiet darbinieku iespējas
Ir uzdevumi, kurus nevar deleģēt. Piemēram, tie ir neatņemama jūsu pienākumu sastāvdaļa. Vai arī citam darbiniekam nav zināšanu un kvalifikācijas šādu uzdevumu veikšanai. Vai arī, gluži pretēji, tie ir daudz vienkāršāki nekā tie, kurus viņš parasti dara. Piemēram, lūgt tirdzniecības vadītāju vai auditoru atrast meistaru biroja kafijas automāta remontam, būtu, maigi izsakoties, nepiedienīgi.
Pirms kaut ko uzticat kādam, jums jāuzdod sev jautājums:
- Vai cilvēks tiks galā ar šo uzdevumu? Vai viņam ir pietiekami daudz laika, vai tas traucēs pārējiem viņa pienākumiem?
- Vai darbiniekam būs pietiekami daudz zināšanu un prasmju? Vai arī viņš ir jāatjauno tik ilgi, lai to būtu vieglāk izdarīt pats vai atrast citu speciālistu? Pieņemsim, ka jums ir jāuzraksta pārskats par komandas darbu pie projekta, bet kolēģis, kuru vēlaties norīkot, to parasti dara Es nekad tādu neesmu darījis, tas nozīmē, ka bizness progresēs lēni, ar čīkstoņu, un, iespējams, visam pārveidot.
- Vai šis uzdevums palīdzēs darbiniekam uzlabot dažas prasmes, iegūt pieredzi? Tas nav obligāts, taču tas būtu jauki.
- Vai ir kāds darbinieks, kurš ar to var tikt galā labāk?
2. Centieties ņemt vērā ikviena intereses un vajadzības
Piemēram, jums jāorganizē komandas veidošana visai komandai, taču šim nolūkam nav īpaša darbinieka. Bet ir cilvēks, kurš ir spēcīgs komunikācijā un vēlas iegūt pieredzi pasākumu organizēšanā, apmācībā un personāla vadībā. Jūs varat viņam piedāvāt šo uzdevumu.
Vai arī uzņēmums īslaicīgi paliek bez SMM speciālista, taču ir kāds, kurš labi pārzina sociālo tīklu algoritmus un neiebilstu izmēģināt spēkus mārketingā.
Protams, tas ne vienmēr ir iespējams. Ir garlaicīgi uzdevumi, kas nepatīk nevienam. Bet tomēr nebūs lieki kritiski novērtēt komandu un domāt par to, kam jaunais uzdevums varētu nākt par labu.
3. Pareizi iestatiet uzdevumu
Uzrunājot darbinieku, paskaidrojiet, kāpēc vēlaties uzticēt uzdevumu viņam, kā tas var būt noderīgs uzņēmumam un viņam personīgi. Noteikti uzslavējiet un uzskaitiet viņa stiprās puses, kas ietekmēja jūsu izvēli. Esi pieklājīgs.
Pastāstiet mums par uzdevumu sīkāk. Ir skaidrs mērķis un laika grafiks. Sniedziet visus nepieciešamos dokumentus un citu informāciju. Būs ļoti labi, ja visi nepieciešamie materiāli būs skaidri un strukturēti, lai darbiniekam nebūtu jāpavada daudzas stundas, lai saprastu, kas ir kas.
4. Nodrošiniet normālu saziņu un ērtu atmosfēru
Ļaujiet personai zināt, ka jūs vienmēr esat blakus, lai palīdzētu, ieteiktu, atbildētu uz jautājumiem. Brīdiniet, ka, ja viņš kādu iemeslu dēļ netiek galā vai nokavē termiņu, viņš varēs ar jums runāt, un kopā jūs kaut ko izdomāsiet.
Pajautājiet, kas viņam nepieciešams uzdevuma izpildei. Jums var būt nepieciešams sniegt viņam papildu informāciju vai, piemēram, atbrīvot viņu no aktualitātēm.
Ir svarīgi palikt draudzīgam, lai darbinieks patiešām nevilcinātos ar jums sazināties, ja kaut kas noiet greizi.
5. Pārliecinies
Pabeidzot uzdevumu pats, jūs pilnībā kontrolējat situāciju. Ja kāds cits uzņemas darbu, var rasties miljons problēmu, kuru rezultātā var būt slikti rezultāti vai nokavēti termiņi.
Iepriekš domājiet, ko darīsit nelabvēlīgas notikumu attīstības gadījumā. Esiet gatavs pats uzņemties uzdevumu vai ātri nodot to kādam citam.
Mēģiniet izturēties pret šīm situācijām nevis kā neveiksmi, bet gan kā pieredzi, kas palīdzēs labāk izprast savu komandu, tās iespējas un organizācijas līmeni.
6. esi pacietīgs
Jā, ir lietas, kuras ir ātrāk paveikt pašiem nekā uzticēt kādam, un pēc tam pavadīt laiku, atbildot uz jautājumiem un pārraugot rezultātu.
Ir svarīgi atcerēties, ka jūs neesat cilvēku orķestris, un efektīvam darbam jums ir jāattīsta sava komanda, dodiet darbiniekiem ir iespēja izdarīt kaut ko jaunu, kļūt kompetentākiem, mācīties, arī no viņu puses kļūdas.
Tas nozīmē, ka jums jābūt pacietīgam, ja kāds uzdod pārāk daudz jautājumu vai tiek galā ar uzdevumu lēnāk, nekā gaidījāt.
7. Turpiniet un lūdziet atsauksmes
Kad uzdevums ir izpildīts, noteikti pastāstiet darbiniekam, kā jūs vērtējat viņa darbu: kas jums patika un kāpēc jūs esat gatavs viņu uzslavēt, kādus punktus varētu uzlabot, kas šajā sakarā būtu jādara un uz ko būtu jāpievērš uzmanība nākotne.
Esi pareizs. Nesolieties, neceliet balsi, nenovērtējiet un kritizējiet bez iemesla. Sāciet noteikti ar uzslavu un tad maigi runājiet par to, pie kā jāpiestrādā.
Ja uzdevums personai bija jauns un grūts, jautājiet viņam, kā viņš to strādāja. Kas bija viegli un kas nē, kas bija interesants un kas nemaz nepatika, kā viņš pats vērtē rezultātu, ko vēlētos uzlabot un kā plāno to darīt.
8. Neaizmirstiet pateikt paldies
Un ne tikai viens pret vienu, bet arī publiski, it īpaši, ja uzdevums nebija viegls. Uzslavējiet cilvēku visa kolektīva priekšā, piešķiriet viņam papildu brīvu dienu, atzīmējiet kā labāko darbinieku, ja uzņēmums to praktizē.
Jums nevajadzētu piesavināties kāda cita darba augļus. Tā vietā, lai teiktu “Es organizēju komandas veidošanu” vai “Es sagatavoju ziņojumu”, labāk ir uzsvērt, ka jūs visu sagatavojāt kopā un jūsu kolēģis daudz palīdzēja. Cilvēki novērtētkad tiek atzīti viņu nopelni, tas viņus vairāk iesaista darbā un ir lojāli uzņēmumam.
Lasiet arī🧐
- Kā pārvaldīt komandu bez kļūdām: 8 KTO padomi
- 5 dzīves hakeri iesācēju vadītājam
- 4 izplatītas kļūdas, kuras pieļauj jaunie līderi