Mans ceļojums tika atcelts koronavīrusa dēļ. Ko darīt?

Kas notika

Koronavīrusa epidēmija ir pāraugusi pandēmija. Slimības gadījumi reģistrēti 140. gadāKurās valstīs ir atklāts jaunais koronavīruss? valstīs. Eiropā visiem ir koronavīrusa infekcijaPirmie divi koronavīrusa gadījumi, kas reģistrēti Melnkalnē Valsts.

Viens no acīmredzamajiem, bet tajā pašā laikā efektīvs pasākumi, lai apturētu slimības izplatīšanos - samazinot kontaktu starp cilvēkiem. Dažās valstīs iedzīvotājiem ieteicams pašizolēties, citās tiek ieviestas stingras karantīnas vai slēgtas robežas.

Šajā sakarā cilvēki ir spiesti atcelt ceļojumu. Kāds nevar izbraukt atcelto lidojumu un robežas šķērsošanas aizliegumu dēļ. Kāds pieņem šo lēmumu, lai pasargātu sevi. Bet kā ar iztērēto naudu, vai to var atdot? Dzīves hakeris saprot šo jautājumu.

Kā atgūt naudu par biļetēm

Ja iegādājāties standarta biļetes, tās var atgriezt parastajā kārtībā. Lifehacker ir detalizēts instrukcija, kā to izdarīt. Īsāk sakot: jums jāsazinās ar aviokompāniju vai tālākpārdevēju, caur kuru iegādājāties biļeti.

Ar neatgriezeniskām iespējām ir grūtāk. Viņu pilnas izmaksas tiks atmaksātas jums tikai tad, ja lidojums tiks atcelts un oficiāli paziņots. Piemēram, aviokompānija publicēja ziņuAtjaunināta informācija par izmaiņām Aeroflot lidojumu programmā no Maskavas uz Eiropas galamērķiem savā vietnē. Ja šāda informācija ir pieejama, izsniedziet deklarāciju.

Lai gan oficiāla paziņojuma nav, viss tiek darīts uz vispārēja pamata. Tas ir, ja biļete nav atmaksājama, tā nav jāgaida (par izņēmums slimības, pasažiera vai viņa radinieku nāves gadījumi). Tomēr dažas aviosabiedrības ir tikušās ar klientiem pusceļā. Piemēram, Pobeda ir gatavs atdot naudu par biļeti par 499Pobeda ieviesa biļešu atmaksas pakalpojumu par 499 rubļiem rubļi, S7 - par 1000Visas biļetes tagad ir atmaksājamas rubļu (bet tas attiecas tikai uz pirkšanas gadījumiem laika posmā no 5. marta līdz 10. aprīlim).

Pārbaudiet informāciju aviosabiedrības vietnē: dažreiz ir izdevīgāk maksāt par naudas atmaksu nekā zaudēt visu summu.

Ir bezjēdzīgi uzskaitīt virzienus, kur lidmašīnas nelido un pat vilcieni nedodas, jo saraksts ir milzīgs un nepārtraukti aug. No pēdējiem: ierobežotsMihails Mišustins uzdeva ieviest pagaidu ierobežojumus lidojumiem uz Lielbritāniju, Amerikas Savienotajām Valstīm un Apvienotajiem Arābu Emirātiem lidojumu skaits no Krievijas uz ASV, Lielbritāniju un AAE. Tajā pašā laikā saglabāsies gaisa satiksme starp Maskavu, Londonu, Ņujorku un Abū Dabī.

Kā saņemt kompensāciju par viesnīcu

Krievijā viesnīcām ir atļauts ņemt naudu tikai jau sniegtie pakalpojumi. Tomēr šis noteikums var nedarboties ārvalstu viesnīcās. Tādēļ, lai uzzinātu, vai jūs varēsiet atdot naudu par rezervāciju vai atcelt to bez soda naudas, jums ir nepieciešams tieši viesnīcā vai no īpašnieka, ja mēs runājam par dzīvokli.

Rezervāciju apkopotāji jūt līdzi tūristiem, taču var ieteikt darbības tikai viņiem un uzņēmējam. Piemēram, rezervēšana tiek sagaidīta ar šādu ziņojumu:

“Mēs saprotam, ka pašreizējās koronavīrusa situācijas dēļ jūs varētu vēlēties mainīt savus plānus. Lai iegūtu jaunāko informāciju, varat sazināties ar viesnīcu, kurā esat rezervējis, lai uzzinātu, vai jūs varat izmitināt. Varat arī apmeklēt atbalsta centru, lai mainītu rezervāciju. "

Tajā pašā laikā, ja viesnīca vai hostelis neatmaksā naudu, nevilcinieties zvanīt uz Booking atbalstu. Tur ir krieviski runājoši darbinieki, un dienests bieži nostājas klienta pusē.

Airbnb ir atļāvisAttaisnojams paziņojums par cēloņiem un COVID-19 uzliesmojums atcelšana bez soda rezervējumiem, kas veikti līdz 14. martam, ja plānojat pārcelties uz dzīvi līdz 14. aprīlim. Šajā gadījumā abām pusēm nebūs nekādu seku. Ja šie nosacījumi nav izpildīti, atcelšana notiek kā parasti.

Kā atgūt naudu ekskursijai

Saskaņā ar likumuFederālais 24.11.1996. Likums Nr. 132-FZ "Par tūrisma aktivitāšu pamatiem", ja galamērķa valsts nav droša, tūristam ir tiesības pieprasīt līguma laušanu. Tas tiek darīts tiesā, taču ir pilnīgi iespējams, ka operators nekavējoties piekritīs jūsu vēlmēm, neiesaistot trešo personu. Sazinoties pirms ceļojuma, tiek atmaksātas visas ekskursijas izmaksas, laikā - neizmantotā bilance

Svarīgi: draudus dzīvībai un veselībai nenovērtē ar aci. Apstākļi jānosaka valsts, reģionālo vai pašvaldību iestāžu lēmumos vai ieteikumos. Piemēram, Rospotrebnadzor vai Rostourism ieteikumi var būt pamats atmaksai par ceļojumu.

Ja galamērķa valsts vēl nav pasludināta par bīstamo zonu, bet jūs nevēlaties ceļot, līguma laušana notiek ar standarta noteikumiem. Tas ir, nauda jums tiks atgriezta, atskaitot operatora faktiski iztērēto summu. Ja jums ir aizdomas, ka neesat saņēmis pietiekami daudz naudas, mēģiniet to apstrīdēt. ar tiesas starpniecību.

Rostūrisms arī devaInformācija par 17.03.2020 ceļojumu rīkotājiem un tūristiem ir iespēja atrast alternatīvas iespējas:

• Tajā pašā laika posmā mainiet virzienu uz drošu.
• Pārceļ ceļojumu uz citiem datumiem.

Līdz šim Rospotrebnadzor ir izdevis ieteikumuPar tādu tūrisma pakalpojumu patērētāju dzīvības un veselības apdraudējumu, kuri iebrauc Itālijas Republikas, Korejas Republikas un Irānas Islāma Republikas teritorijā vai atrodas to teritorijā nebrauciet uz Itāliju, Dienvidkoreju un Irānu. Iepriekš līdzīgs lēmums tika pieņemtsPar tādu tūristu pakalpojumu patērētāju dzīvības un veselības apdraudējumu, kuri iebrauc Ķīnas Tautas Republikas (ĶTR) teritorijā vai atrodas tās teritorijā par Ķīnu. Bet viss var mainīties jebkurā minūtē, sekojiet informācijai par amatpersonu vietne.

Ko atcerēties

1. Atgrieziet naudu nav iespējams zaudēt biļetes turp un atpakaļ, ja lidojums tiek atcelts. Citos gadījumos viss ir atkarīgs no aviokompānijas vēlmes tevi satikt pusceļā.
2. Viesnīcas vai dzīvokļa rezervāciju ir iespējams atcelt bez soda, ja naktsmītnes administrācija piekrīt. Nepadodies, zvani, raksti vēstules - dažreiz notiek brīnumi.
3. Ja valsts tiek oficiāli atzīta par nedrošu, naudu par ekskursiju var pilnībā atdot. Citos gadījumos - vispārīgi.
4. Dzīve un veselība ir svarīgākas par naudu - atcerieties to un rūpējieties par sevi.

Lifehacker ir Telegrammas kanāls, kur mēs publicējam jaunāko informāciju par koronavīrusa profilaksi un kontroli. Abonēt!