Darbs: Nina Liauchuk, vecākais klientu menedžeris Google Eiropas birojs
Darbavietas / / December 27, 2019
Apmeklējot Layfhakera Nina Liauchuk. Viņa ir vecākais konta pārzinis ar klientiem Google Eiropas birojā. Nina - īsts profesionālis un neticami burvīgs meitene. Intervijā viņa pastāstīja kāda priekšmeti izmantošanu un to, kā veidot savu grafiku. Nina pamatoti uzskata, ka "mūsu veiksme ir atkarīga tikai no mums", un viņas stāsts - skaidru apstiprinājumu.
Ko jūs darīt savu darbu?
Sākšu ar vēsturi: apmēram pirms diviem gadiem, pabeidzot mācības biznesa skolā Sanfrancisko, es sāku apsvērt kompānija, kur viņa varētu turpināt veidot savu karjeru, un saņēma piedāvājumu no uzņēmuma Google, kas tagad aizņem stāvokli vecākā konta pārzinis Adwords komandas un darbu ar klientiem, galvenokārt no maza un vidēja bizness.
Mans galvenais uzdevums - izstrādāt un īstenot tiešsaistes stratēģiju par Google Display Network, kas palielinātu peļņu no maniem klientiem. Tāpēc, komunikācija ar klientiem un mācību specifiku viņu bizness ir liela daļa no mana darba.
Arī es esmu izstrādājot iekšējās apmācību un metodes, kas vērstas uz attīstību, pārdošanas prasmes, komunikācijas, ja nodarbojas ar klientiem, kā arī gadījumu izpēti mūsu ikdienas praksē.
Vispirms sākās ar apmācības savai komandai šobrīd strādā pie programmas komandām Eiropas kopas.
Kopumā, palīdz attīstīt klientiem un kolēģiem man galvenais, kas nes man prieku, un, protams, ir svarīgi visu laiku, lai sevi attīstītu un mācīties no citiem!
Kā jūsu darba?
Google Eiropas galvenā Dublinā, Īrijā, kur es strādāju.
Par specifiku mana darba man ir daudz komandējumiem un tikšanās ar klientiem, un milzīgs plus pievienošanās Google, man, ir tas, ka jūs varat strādāt no jebkuras amata jebkurā tās.
Visi Google birojiem ir klusu vietu: dīvāni, šūpuļtīkli, spilveni, klusie stūrīši, kur jūs varat koncentrēties uz darbu un saņemt prom no atklātā kosmosā, es bieži.
Protams, man ir darbvirsmas.
Uz galda - radošu haoss un 24 collu Dell monitora tālruni konferenču zvanus un bezvadu austiņas.
Strādāt un ceļot es izmantoju Mac Book Air. Tas ir ļoti ērti, jo darījumu braucienus dienā es varētu būt piecas līdz septiņas tikšanās ar klientiem. Man ir arī iPhone, iPad, un, protams, planšetdatoru Nexus 7, jo par manu darbu, ir svarīgi izmantot dažādas platformas.
Ja man ir nepieciešams papildu aprīkojums, es vienmēr varat pasūtīt internetā vai aizņemties, izmantojot Google Techstop dienestā (iekšējā pakalpojums, kas nodrošina Google darbiniekiem nepieciešami darba aprīkojumu), piemēram, austiņas ātri pasūtīt papildus adapteriem un citu sīkrīkus.
Kas programmatūras lietošanu?
Protams, es izmantot visas Google produktiem, kā arī īpašas iekšējos un ārējos pakalpojumus darbam ar Adwords (Google Analytics, Google Editor un citi). Visi produkti visās ierīcēs Man ir sinhronizētas, kas ļauj efektīvāk kontrolēt šo procesu, neatkarīgi no tā, kur es biju.
Galvenie produkti, kas es izmantot katru dienu:
- Gmail - es aktīvi izmantot filtrus darbā un prioritāti pastu. Kopumā sistēma filtru Gmail ir ļoti ērti un ļauj ātri un efektīvi reaģēt uz e-pastiem.
- Google Docs - Es gribētu visu saglabāta Google diskā informāciju, un nevis uz darbvirsmas vai datorā, lai jūs vienmēr saņemsiet ātru piekļuvi tai no jebkura manu ierīci.
- Google Calendar - Es cenšos pre-plāns visu dienu kalendārā atkal liels plus ir sinhronizācija visu manu ierīcēs.
- Google Hangouts - neaizstājams līdzeklis saziņai ar kolēģiem un klientiem, kā arī lieliska funkcionalitāte mācību webinars.
Kā jums organizēt savu laiku?
Pēc būtības es esmu "pūce", lai produktīvs laiks man sākt no 10 rītā, bet, tā kā es strādāju ar tirgiem Krievijas un Ukraina, un es esmu Dublinā, kur laika starpība ir trīs līdz četras stundas, tas ir tāpēc, ka tas ir jāiekļauj šajā procesā daudz pirms tam.
Punktualitāte un prioritātes man ir galvenie kritēriji, lai būtu efektīvs savā darbā.
Tāpēc es joprojām esmu meklējumos perfektu instrumentu plānošanu.
Tajā brīdī, es cenšos plānot visu, sākot no piektdienas par nākamo nedēļu. Visas tikšanās zanoshu Google kalendārā, un visi darbi - Google Task Manager.
Google dienā es vēlos sākt ar brokastīm darbā, kuras laikā jūs varat ātri palaist caur uzdevumiem dienas, un dienas superactive Es joprojām līdz četrām stundām - laiku komunikācijai ar klientiem no Krievijas un Ukrainas, tad es koncentrēties uz citiem darbstacijas procesi.
Atkarībā no slodzes un darbību no maniem klientiem, dažkārt mana diena beidzas septiņos vakarā un vēlāk. Man ir arī grafika īstenošanu piecas dienas nedēļā.
Kāda vieta sporta aizņem jūsu dzīvē?
Sports man ir ļoti svarīgi - man piecas dienas nedēļā. Trīs reizes darba dienās ar personīgo treneri divreiz nedēļā darot intervālu darbojas sporta zālē birojā.
Brīvdienās, viņas vīrs un autobusu spēlēt tenisu. Es arī pieturēties pie īstajā spēku, kas liek man justies jautrs un labi.
Es uzskatu, ka sports ir ne tikai palīdz attīstīt disciplīnu, bet arī uzlādēt savas baterijas un mazināt darba stresu.
Tiek uzskatīts, ka veselīgu ķermeni - veselīgu prātu. :) Pat komandējumā - ceļojumā es pavadīt trešdaļu no sava darba laika - es cenšos darīt vismaz gaiši vingrošana. Darbs Google, tas ir viegli izdarīt, jo gandrīz katrā birojā ir speciāli aprīkota trenažieru zāle.
Kā iziet laiku satiksmes sastrēgumos?
Dublinā, es dzīvoju 20 minūšu brauciena attālumā no amata, tāpēc vienmēr iet ar kājām, un problēma sastrēgumiem nav pazīstami ar mani. :)
Lidmašīnas vienmēr cenšamies, lai efektīvi pavadīt laiku un tērēt to darbā vai interesantu materiālu apstrādes apmācībai. tas ir labāk par mani, nekā guļ uz lidmašīnām, jo tad man vairs nav laika, un, kā rezultātā, ir vairāk laika personīgo dzīvi.
Vai ir vieta jūsu papīra darbu?
Būtībā, visi records'm tiešsaistē un izmantot Google Docs, bet tikšanās ar klientiem dod visiem rakstīts notebook, nevis uz klēpjdators - tā ir vieglāk uzturēt sarunu.
Layfhakerstvo no Nina Liauchuk
Četras grāmatas, es ieteiktu:
- "Psiholoģija of Influence" Roberts Cialdini (Es domāju, ka par to ir zināms, ka daudziem; Šī grāmata ir noderīga ikvienam, kas vēlas uzzināt, kā veidot efektīvu komunikāciju).
- "Zaudēt savu nevainību" Richard Branson (Tas nav jābaidās, lai sasniegtu savus mērķus).
- APE: autors, izdevējs, uzņēmējam - Kā publicēt grāmatu, Guy Kawasaki (Tiem, kas, tāpat kā man, ir plāno uzrakstīt grāmatu).
- Prezentācija Zen, Garr Reynolds (Lai izveidotu efektīvas prezentācijas).
Arī ļoti iespaidu ar sniegumu Lizzie Velasquez TEDx par motivāciju un to, kā sasniegt savus mērķus, ja neviens tev tic:
Vai ir sapnis konfigurācija?
Ja mēs runājam par ideālu vietā, es uzskatu, ka man jau ir, un visi nosacījumi, produktīvu darbu, esmu izveidojis. Mans birojs atrodas Dublinas pilsētas centrā ar skaistu skatu uz pilsētu, man ir lieliska iespēja vērot veselīgu uzturu, aktīvu sporta un uzraudzīt veselību, neizejot no biroja.
Un pat ja tas viss ir ļoti svarīgi, un ir ļoti noderīgi, tomēr mūsu veiksme ir atkarīga tikai no mums pašiem un mūsu iekšējo vēlmi iegūt visu no dzīves.
Sapņi do savu uzdevumu, kas kļūst par realitāti, un joprojām būt veseli un laimīgi, baudīt dzīvi un darbu, nevis dzīvot katru dienu ar cerību uz labāko.
Es pilnīgi piekrītu Onorē de Balzaks: "Lai sasniegtu mērķi, mums vispirms iet" un Maltby Babcock: "Dzīvē viens jācenšas apdzīt nav citiem, bet paši."
Google savā personīgajā profilā esmu uzrakstījis sekojošo: "augt, attīstīties, mācīties!». Šis un pārējā vēlas.