5 veidi, kā pareizi izmantot ķermeņa valodu darbā

Mūsu poza, mīmika un intonācija vienmēr kaut ziņot citiem, tai skaitā tiem, ar kuriem mēs mijiedarbojas uz uzņēmējdarbības jautājumiem. Eksperti no Otavas universitātes studēja pētījumu veltīta neverbālā Komunikācija darbā, un apvienot tos lieliska atsauksmeNeverbālā uzvedība un komunikācija darbavietā: pārskats un programma pētniecībai. Tā rezultātā, zinātnieki ir noteikuši piecus galvenos funkcijas neverbālo uzvedību darbavietā.

1. izpausme personības

ķermeņa valoda, mīmika un balss dot cilvēkiem priekšstatu par to, kas mēs esam. Liedzot kolēģus šo informāciju, mēs riskējam radīt nepareizu priekšstatu.

Persona, kas nav sūtīt neverbālo signālu var uztvert ar citiem tikpat grūti vai neieinteresēts darbību.

Tas nenozīmē, ka jau pirmajā tikšanās ar darba devēju vajadzībām, lai parādītu viņam savu pilnu neverbālās funkcijas. Par pozitīvu novērtējumu diezgan mazliet spīdumu. Tādējādi laikā intervija Jūs varat izmantot īsu rokasspiedienu, smaidu, acu kontaktu un nod. Vidējs apjoms žestiem, lai uzlabotu izteiksmību runas arī ir atbilstoša.

Starp citu, izrādījās, ka intervijas laikā neverbālas nianses, ir īpaši svarīgi sievietēm. Savā gadījumā firma rokasspiediena spēj padarīt labāku iespaidu, nekā garš un detalizēts vērā pagātnes sasniegumiem.

2. demonstrēšana varas

Neverbāli signāli sniedz informāciju par sociālo hierarhiju konkrētajā situācijā, jo īpaši darbavietā, kur ir vertikālā dimensija attiecības.

Power tiek pierādīta, veicot piemērotā stāvoklī. Bieži darbojas šādu principu: jo vairāk vietas aizņem persona (piemēram, stumjot kāju), jo pārliecinātāks un spēcīgu šķiet. Force izpaužas arī ar to, ka persona kontrolē vai pārtrauc sarunu, (tas pats attiecas uz acu kontaktu), izmantojot aizvainojošo toni un nopietnu izteiksmi sejā. Šajā gadījumā, sievietes, kas piemīt agresiju vai ievērojami dusmīgs, citi var novērtēt vairāk negatīvu nekā vīriešiem.

Attiecībā uz starpību kultūras uztveres, pētnieki ir vienisprātis, ka lielākā daļa no jaudas signāli tiek interpretēti ar iedzīvotāju dažādās valstīs vienādi. Lai gan pastāv izņēmumi. Piemēram, ja Amerikas cilvēki zakinuvshy kājas uz galda, to var uztvert kā reālu boss Japānā - tāpat kā cad.

Lai šīs zināšanas pielietot praksē, mums vispirms ir jāsaprot, biznesa hierarhiju.

Mēģina pierādītu spēku viņa boss - nav labākais karjeras stratēģiju. Situācija ir atšķirīga, ja jūs esat menedžeris. Bet šajā gadījumā, vērtība ir grīdas. Būtu jāatceras, ka pārmērīga izpausme dusmas var padarīt sieviete nežēlīgi joks.

Un, protams, jums ir jāņem vērā kultūras normām: ja jūs plānojat strādāt ārvalstu kompānija, tas ir jēga, lai vismaz iepazīties ar pieņemts izvēlētajā valstī biznesa etiķete.

3. Motivēt cilvēkus

Influence cilvēki var būt ne tikai demonstrācija varas. Efektīva vadīt un var tikt balstīta uz harizmu. Harizmātiskais līderis spēj nostiprināt savas vārdus izpausme entuziasmu un aizrautību. Lai to izdarītu, viņam ir jābūt acu kontaktu ar auditoriju (šajā atzinumā nevajadzētu būt tuvu, pretējā gadījumā tas var būt rastsenon kā agresijas), brīvi, droši un bez monotonā, un pierādīt savu entuziasmu ar sejas izteiksmes un žesti.

Vēl viens valdzinājums komponents - ir spēja bildināt auditoriju, burtiski inficējot viņus ar savu ideju. Šajā gadījumā tas ir nepieciešams, lai saglabātu atklātu stāju, izrādīt interesi par citiem un izmantot laika pārbaudi tehniku ​​- sirsnīgu smaidu.

4. Izveidojot harmoniskas attiecības

Neverbālā komunikācija var palīdzēt veidot labvēlīgu horizontālās attiecības komandā. Lai iedvesmotu uzticību kolēģiem un paplašināt savu sociālo loku, varat izmantot veco labo metodi mirroring. Viņš atkārtojot pozu un sarunbiedra kustības.

Viņi arī konstatēja, ka, lai izveidotu labas attiecības, ir svarīgi līdzjūtību. Par viņa demonstrācijā nevainīgu pietiekami vieglu pieskārienu uz personu, kas ar jums kopīgo problēmu vai izskatās nelaimīgs. Pēc tam, kad šāds fiziskais kontakts ir izveidots savienojums uzreiz, pat starp svešiniekiem.

Galvenais - nav pārspīlēt to: touch ir jābūt brīvam no jebkādas seksuālas vai agresīvas piegaršu.

5. Rāda emocijas

displejs jūtas izmantojot neverbālo signālu, var labvēlīgi ietekmēt darba vidi.

Pirmkārt, skaidri liecina par to sajūtas kolēģi var izraisīt ķēdes reakciju. Šādā situācijā pozitīvais noskaņojums tiek pārraidīts atpūtas personālu, kas palielina efektivitāti darba procesu.

Otrkārt, emocionālās displeji var kalpot kā barometrs komandas. Piemēram, ja viens no darbinieku amatu atstājis galvenais dusmīgs vai izjaukt par pārējo šīs signāls netiks apnikt priekšnieku šajā brīdī, kas, savukārt, ļaus izvairīties no nevajadzīgas konflikti.

Protams, darbs prasa koncentrēšanos un izturību, bet tas nenozīmē, ka jums ir pilnībā paslēpt emocijas.

Mēģina saglabāt labu seju par sliktu spēli, tiks uztverts kā kolēģiem nepatiesīgums. Triks ir, ka jo vairāk cilvēks jēlādas emocijas, jo lielāka varbūtība, ka viņi varētu noplūst caur mazu, gandrīz indiscernible izteiksmi. Un, ka tie ir uzskatāmi par kolēģiem.

Turklāt nepieciešams, lai vienmēr saglabātu seju, ir ļoti nogurdinošs. Tāpēc runāt par nogurdinošu "emocionāls darba" darbinieki.

Jebkurā gadījumā, kad tu saproti, ka sajūta, un tas izpaužas pietiekami, atmosfēra ap kļūst labvēlīgāki.

Līdz ar to

Kanādas novērotāji uzsver, ka neverbālā komunikācija darbā joprojām ir augsne pētījumiem. Taču šie secinājumi, ka zinātnieki jau nāk, var lietderīgi piemērot praksē.

Vismaz vienam nevajadzētu aizmirst, ka mūsu ķermenis var pateikt citiem, nedaudz vairāk, nekā mums ir aizdomas (vai vēlas). Un tas ir labāk izmantot šo valodu, lai savā labā. Vai vismaz, lai uzzinātu to, lai sāktu.