Kas jums jāzina apmeklētājs uz veikalu: atbildes uz juridiskiem jautājumiem
Tiesības Dzīve / / December 19, 2019
1. Vai veikals ir atbildīgs par kreisajā kambarī uzglabāšanas lieta?
Civilkodeksa valstīm 891 pantā:
Turētājbanka veic visus pasākumus, paredz līgumā par glabāšanu, lai nodrošinātu drošību deponē lietas.
Tas var šķist, ka kopš līguma glabāšanas jūs ar veikalu nav secināt, atbildība par jūsu labā, viņš nevar veikt. Tomēr viss nav tik vienkārši. Civilkodeksa 887. pants nosaka: "tiek ievērota vienkārša rakstiska forma uzglabāšanas līgums tiek uzskatīts, ja pieņemšana lietas uzglabāšanai apliecina turētājbankas izsniegšanu noguldītājs: <...> numurētas marķieris (Istabas), vēl viens signāls, kas apstiprina pieņemšanu lietu glabāšanai, ja šī forma apstiprinājumu par lietām par uzglabāšanu ar likumu vai citu normatīvo aktu vai paredzētie kopīgie šāda veida Storage ".
Tas, ka jūs atstāt lietas glabāšanu un ņem ar atslēgu, to var likumīgi interpretēt kā noslēgšanas. Šajā gadījumā, veikals ir atbildīgs, ir nepieciešama drošība par savu mantu, ja zaudējumu kompensēšanai savu zaudējumu.
2. vai pircējs ir pienākums veikt lietas glabāšanai?
Civilkodeksa valstīm 421. pants:
Iedzīvotāji un juridiskās personas var brīvi noslēgt līgumu.
Tādējādi, veikals nevar uzspiest savu gribu par jums ar jautājumu par to, lai noslēgtu uzglabāšanas līgums. Apsargi var lūgt jums atstāt lietas. Pieprasīt viņiem nav tiesību.
3. Tu nejauši sabojāt preces, līdz maksājums ir pabeigta. Ko darīt?
Tas viss ir atkarīgs no apstākļiem.
Lai sāktu, jūs varat lūgt, lai pārdevējs parādīt pierādījums, ka jūs. Ja nav video, un liecinieki var tikai teikt, ka tur bija ar precēm brīdī, kad tās bojājumu vai iznīcināšana, bet viņi nepievērsa uzmanību tam, kā tas notika, pierādījumus no veikala nē. Stāvēt uz viņa paša, jo teorētiski pārtraukums pudeli varētu būt nepareizi uz plaukta (malā), un jūs vienkārši nošķaudījās viņas pusē, tāpēc viņa nokrita. Ja, tomēr, tas nav iespējams attēlot nevainīgu jēru, un jums ir sniedzis pierādījumus par savu vainu, vīrs, cīņa ir tikko sācies.
Tātad, lai saņemtu prom no ūdens, jums būs nepieciešams, lai ieslēgtu vienkāršs fakts, "es samazinājās pudeli, un tas salauza" tādā situācijā "pudeles samazinājās, jo ...". Patiešām, no Civilkodeksa 1064 pantā ir noteikts:
Persona, kas izraisīja zaudējumus, ir atbrīvots no kompensācijas par zaudējumiem, ja viņš pierāda, ka nodarītais kaitējums nav viņa vaina.
Tālāk, atrast vaina ar visu, ko jūs varat: uzglabāt mitrās grīdas, šeit jūs esat, un paslīdēja; telpa nav jāvēdina, un jūs esat no skābekļa trūkuma uz brīdi zaudēja samaņu; apkārt pārāk tumšs, kas ir iemesls, kāpēc jums nav izdevies aprēķināt trajektoriju rokas kustību.
Galvenais - lai parādītu, ka teorija vīna var gulēt uz pārdevēju. Specializētas zināšanas, kas var palīdzēt jums ir atrodams dokumentos GOST 51773-2001 "Retail. Klasifikācija uzņēmumos "un SanPiN 2.3.5.021-94" Sanitārie noteikumi pārdošanas pārtikas. " Šeit ir daži no šiem noteikumiem.
- Attālums starp plauktiem jābūt vismaz 1,4 metri.
- Grīdas pārtikas vietās jābūt mitruma izturīgiem un mitruma necaurlaidīgu materiālu apstiprinātas šim nolūkam, ko veselības aprūpes iestādēm, ir gluda virsma.
- Visi pārtikas tirdzniecības uzņēmumos telpas jātur tīras. Pabeidzot darbu jāveic mitro tīrīšanu, izmantojot mazgāšanas līdzekli.
- Konteineri, inventarizācijas konteineri (rati, grozi), kā arī kausi un svēršanas platformas jāskalo katru dienu ar mazgāšanas līdzekli un sausa.
- Trokšņa līmenis darba vietā un tirdzniecības telpām teritorijā uzņēmuma nedrīkst pārsniegt 80 dB.
Prasības mazumtirgotājiem ir ļoti daudz. Schegolnuv zināšanas par to ļaunprātīgu izmantošanu, jūs esat pārliecināts, lai atdzesētu azartu Pārdevēju. Jebkurā gadījumā, turpina uzstāt uz maksājumu sabojāto lietām, viņš var tikai caur tiesu.
4. Vai veikala apsardzes ir tiesības meklēt apmeklētājus?
Tas nav, to var darīt tikai policija. Tiesības un pienākumi aizsargiem regulē federālā likuma "Par privāto detektīvu un drošības darbību Krievijas Federācijā", kas ir teikts pirmajā rakstā:
Iedzīvotāji nodarbojas ar privāto detektīvu un drošības darbību, likumi, kas pastiprina juridisko statusu tiesībaizsardzības iestāžu amatpersonām neattiecas.
Tātad, pat tad, ja aizsargs ir pieņēmums, ka jums ir kaut kas velk, viņam nav tiesību aizturēt jums, jo pretējā gadījumā viņš būtu jātiek galā ar Kriminālkodeksa (nelikumīgu brīvības atņemšanu 127. pantu, kas nav saistīts ar viņa nolaupīšana). Aizsargs var zvanīt tikai policijai, jums nav jāgaida.
Taču likuma "Par privāto detektīvu un drošības darbību Krievijas Federācijā," norāda 12 rakstu:
Persona, kura izdara nelikumīgu iejaukšanos aizsargājamās īpašumu var aizturēt apsarga vietā pārkāpuma, un nekavējoties nodota Iekšlietu.
Ja jūs nozaga pudeli kečupu un tās saturs piloša no jūsu piedurknēm, un sargs arī izdevās ierakstīt kameru brīdi par zādzību, viņam ir tiesības aizturēt jums.
5. Vai es varu iet uz veikalu ar precēm, kas iegādātas citā?
Iespējams. Nevainīguma prezumpcija nozīmē, ka gadījumā, ja veikals nespēj pierādīt, ka attiecīgās preces somā pirms atrodas plauktos veikala, neviens jums neko. Vēl viena lieta ir tā, ka ir aizdomas situācija, jums var būt nepatikšanas. Tāpēc ir labāk, vienkārši neļautu kādam citam no veikala darbinieki iepriekš.
6. Vai pārdevēji kasē pārbaudīt saturu maisā?
Nē. Tāpat kā gadījumā ar meklēšanu, apsargi un pārdevēji nav tiesību uz pilsoņiem pārbaudi. Visu, ko viņi var darīt, - ir, lai izsauktu policiju.
7. Ko darīt, ja cena tag par preces norādītā cena nav pareiza, un tas tiek atklāts tikai kasē?
Pieprasījums (protams, ja atšķirība ir jūsu labā) pārdot preci par noteiktu cenu.
Uz jūsu pusē no RF likuma "Par patērētāju tiesību aizsardzību 10. pantu, saskaņā ar kuru pārdevējs ir savlaicīgi sniegt patērētājam ar uzticamu informāciju par produktu, tā, ka viņš varētu darīt tiesības izvēle.
Ja cena bija nepareizi, tāpēc, izvēloties produktu, jums nav precīzas informācijas par viņu. Tādējādi pārdevējs nepilda savas saistības.
8. Ko tad, ja pircējs tiesības tiek pārkāptas?
Tas viss ir atkarīgs no tā, cik liels jūsu sašutumu. Jūs varat atstāt piezīmi par grāmatu vērtējumus un ieteikumus, rakstīt sūdzību Federālā dienesta, sazinieties ar policijas vai tiesas kompensāciju par materiālo un morālo kaitējumu. Bet atceries, tur jums būs jāpierāda par viņu tiesību pārkāpumiem.
9. Vai pircējs nedod grāmatu sūdzību?
Saskaņā ar likumu "Patērētāju tiesību uz aizsardzības", pārdevējs ir jābūt grāmatu atsauksmes un ierosinājumus, ko sniedz klientam pēc viņa lūguma.
Vai esat saskāries ar pārkāpumu viņu tiesībām, locekļi veikala? Pastāstiet mums komentārus.