Atbalsta 2,0: klientu atbalsta stilā dzīves Datorurķēšana

Mēs pastāvīgi tuvojās ar jautājumiem par programmu, sarežģītiem produktiem, datori uc kaut kā cilvēki izvēlas uzdot jautājumus sociālajā jomā, un Freund s blogus nekā kvalificētiem pakalpojumiem atbalsta. Daudzi uzņēmumi ignorē to. Un velti - eksperts par šādu resursu ir ļoti mazs, tie var viegli ieteikt, kā sadalīt lieta, bet ne pielāgot. Tādēļ nepieciešams uzņēmumi uzraudzīt sotsialok ātri un profesionāli reaģēt uz lietotāju jautājumiem.

Tagad organizācija ir pamazām domāt no šīs. Bet sotsialok kvalitātes uzraudzība - ļoti dārga un darbietilpīgu izmantošanu. Ir labāki veidi, kā reaģēt uz klientu jautājumiem savās ērtības vietās. Mēs runājam par pakalpojumu automātiskās monitorings piemin sociālajos medijos. to sauc Babkee (Babki).

Babkee apkopot informāciju par zīmolu, uzņēmumu un to produktu sociālās vietnes. Lai apkopotajiem datiem, nodrošina ērtu interfeisu. Pakalpojums nodrošina iespēju sniegt atbalstu iestāšanās gadījumā šiem ziņojumiem:

• "Es nopirku pavisam jaunu auto, un viņam ir trūkumi! Uzspridzināt savu biroju uz elli!!! "(tehniskas problēmas);
instagram viewer
• "Sistēma uzkaras otro reizi mēnesī!" (Paredzētais pakalpojums atjaunināšana);
• "Kas tas ir?! Nekas nav skaidrs! Es mest šo tālruni "(jums ir sniegt sertifikātu izmantošanas produkta!);
• "Man bija solīts 10 vāciņi sedz! Un punktu saņemšanas viņi teica, ka viņi bija beigušies! (((Kidalovo! "(Prasības par līguma laušanu," atlaide ", uc)

Darbs ar šīm apelācijām var būtiski paaugstināt klientu lojalitāti. Un visi zina, ka laimīgi klienti pērk vairāk un ieteikt to saviem draugiem darīt. No ievērojamo pieaugumu pārdošanas atdala jums tikai nepieciešams reģistrēties, ja Babkee un novērtēt savu potenciālu. Lai to izdarītu, sistēma nodrošina bezmaksas izmēģinājuma piekļuve.