7 situācijas, kad jums ir nepieciešams pateikt paldies
Radniecība / / December 19, 2019
1. Kad saņemat komplimentu
Mēs sabojāt komplimentu, kad sāk noliegt visu, vai uzvedas pārāk pieticīgi. Varbūt jums ir bail no skaņas augstprātīgi vai pašapmierinātībā.
Problēma ir tā, ka, noraidot sirsnīgu komplimentu, jūs push cilvēks, kurš izrādījās diezgan jauki pateikt kaut ko labu. Tikai atbildot "paldies", jums izteikt savu pateicību personai, kura veicāt kompliments un palīdzēja izbaudīt mirkli.
piemērs: "Jums ir ļoti skaista kleita."
nepareizi: "Ak, šī vecā lieta? Es valkāt to gadu. "
pareizs: "Paldies. Es esmu priecīgs, ka jums patīk. "
piemērs: "Wow! Divdesmit šodien punktu. Tu esi tiešām labi šajā spēlē. "
nepareizi: "Jā, bet es nokavēju pāris uzbrukumiem trešajā kārtā."
pareizs: "Paldies. Es esmu priecīgs, ka vakarā gāja tik labi. "
Ņemot komplimentu, jūs apzināties savas spējas. Kad jūs to noraidīt - atdot savus sasniegumus.
Saņemt komplimentus jautri un patīkams, bet bieži mēs visas ostas. Nav nepieciešams sabotāža šādus žestus. Ņemt tos ar pateicību un izbaudīt mirkli.
2. Kad esat vēlu
Vēlīno nav laba. Tas ir liels stress, lai personai, kas vēluUn necieņu personai, kas gaida.
Tas var likties dīvaini, ka jums pateikties kādam par problēmām, kas viņam bija jāveic, bet tā ir vienīgā pareizā atbilde.
Lielākā daļa cilvēku pie durvīm saka: "Atvainojiet, es esmu vēlu." Problēma ar šo atbildi, ka situācija joprojām ir tikai attiecas uz jums. Vienkārši pateikt paldies. Tātad jums mainīt vietu cilvēkam, kurš nonācis neērtā stāvoklī, gaida, lai jūs, "Paldies par gaidīšanu."
piemērs: Tu ej pa durvīm ar 14 minūšu kavēšanos.
nepareizi: "Ļoti žēl, ka es esmu vēlu. Milzīgs satiksmes sastrēgumi. "
pareizs: "Paldies par jūsu pacietību."
Dažreiz, jo mūsu kļūdas cieš kāds cits. Mūsu standarta reakcija šādā situācijā - atvainoties par savu kļūdu, bet tas ir labāk, lai pateiktos citiem cilvēkiem par viņu pacietību un lojalitāti. Paldies viņiem par to, ko viņi ir darījuši, neskatoties uz savām kļūdām.
3. Kad komfortu kādu
Ja kāds nāk pie jums ar sliktām ziņām, situācija ir ļoti delikāts. Jūs vēlaties būt labs draugs, bet dažreiz labi vārdi nenāk prātā. Bieži vien mēs domājam, ka ir lieliska ideja - atrast pozitīvu veidu, kādā problēmu situācijā. "Nu, vismaz, bet tu ..."
Tas ir nepareizi uzvedība, jo jūsu vārdi neko nevar mainīt. Viss, kas tiešām ir nepieciešams no jums - vienkārši būt tur, un paldies par uzticība jums.
piemērs: māte saviem kolēģiem pēkšņi nomira.
nepareizi: "Vismaz ir atlicis daudz brīnišķīgas atmiņas, kas vienmēr būs ar tevi."
pareizs: "Paldies, ka jūsu skumjas. Es zinu, tas ir grūts laiks, lai jūs. "
piemērs: Tavs brālis zaudēja savu darbu.
nepareizi: "Vismaz, veselība ir labi."
pareizs: "Paldies par stāsta. Es esmu ar tevi. "
Grūtie laiki Mums nevajag vārdus, lai kaut kā mazinātu sāpes, mums ir nepieciešama personu, kas varēs dalīties ar mums kalnu. Ja jūs nezināt, ko teikt, vienkārši jāpateicas un tur.
4. Kad saņemat konstruktīvu kritiku
Kritika var būt ļoti noderīga, bet mēs reti redzēt to šajā gaismā. Tas var būt unflattering atsauksme par jūsu darbu no galvas vai e-pastu no neapmierinātā klienta, kas ir mūsu standarta atbilde - aizsargājošu pozīciju. Pareizu atbildi uz kritiku - tikai pateikt paldies un izmantot šo informāciju, lai uzlabotu.
piemērs: "Šis darbs bija briesmīgi. Es domāju, ka jūs varētu darīt labāk. "
nepareizi: "Jūs nesaprotat. Lūk, kas patiešām ir noticis. "
pareizs: "Paldies jums sagaidīt vairāk no manis."
piemērs: "Es nopirku tevi pagājušajā nedēļā, un tas jau ir sadalīti. Es neesmu laimīgs. "
nepareizi: "Kā jūs to izmantot? Instrukcijas mēs skaidri noteikts, ka produkti nav paredzēti, lai darbu ar konkrētiem nosacījumiem. "
pareizs: "Paldies, ka informējāt mūs. Mēs cenšamies, lai kļūtu labāk. Vai jūs varētu izstrādāt vairāk par savu problēmu? "
Nevienam nepatīk dips, bet visas neveiksmes - tas ir arī rezultāts. Atbildēt uz konstruktīvu kritiku ar pateicību un izmantot šo informāciju, lai iegūtu labāku.
5. Kad jūs saņemsiet nepamatotu kritiku
Dažreiz kritika neveic neko noderīgu. Tas ir vienkārši izpausme vindictiveness, skaudība un skopums daži cilvēki. Viens no labākajiem veidiem, kā tikt galā ar haters - pateikt paldies un virzīties tālāk.
Kad paldies kādam kritiku, pat negodīgi, tā nekavējoties neitralizē ietekmi savu pieteikumu. Sakarā ar šo reakciju, situācija nav izaugt bezjēdzīgs arguments.
piemērs: "Tas var būt labs padoms iesācējiem, bet tie, kuri jau ir pazīstami ar tēmu, nevar atrast kaut ko noderīgu par sevi."
nepareizi: "Ir skaidrs, ka es esmu uzrakstījis šo iesācējiem. Protams, jums būs pārsteigts, bet ne visiem rakstiem es rakstīt par jums. "
pareizs: "Paldies, ka izteicāt savu viedokli. Nākamreiz es mēģināšu to darīt labāk. "
piemērs: "Jūsu pieteikums - visvairāk stulba lieta, ko es esmu izlasījis visu nedēļu."
nepareizi: "Tu esi idiots. Un tagad es jums saku, kāpēc... "
pareizs: "Paldies par jūsu kritiku. Man vēl ir daudz ko mācīties. "
Atbrīvojums no vēlmi uzvarēt katru argumentu - rādītājs brieduma. Par internetu, kāds ir nepareizi? Tātad ko. Labāka un svarīgāka par jebkuru uzvaru strīdā - dzīvot, kā redzat fit.
6. Ja kāds dod nevēlamu konsultācijas
Parastā situācija sporta zāle. Ikvienam ir savu viedokli, kā pareizi veiktu uzdevumu. Daudzi cilvēki vienkārši cenšas būt noderīga, bet ļoti kaitinošas nevēlams konsultācijas. Aizsardzības reakcija - sarkasms, attaisnojums rupjību - neradīs neko labu. Labākā atbilde? Vienkārši pateikt paldies.
piemērs: "Ziniet, gurni ir nepieciešams atsaukt, ja šo vingrinājumu."
nepareizi: "Nāc? Vai jums ir video, lai es varētu redzēt, kā jūs darīt to vai ne? "
pareizs: "Paldies par jūsu palīdzību."
Norādot uz citu nepilnībām, jums nav atbrīvoties no viņu pašu. Paldies cilvēkiem par viņu līdzdalību, pat tad, ja tie nav lūgusi padomu.
7. Ja neesat pārliecināts, ka no tā ir pateikties
Ja šaubāties, tikai pateikt paldies. Jums nekas nav ko zaudēt. Tu tiešām uztrauc tas, ka pārāk daudz cilvēku pateicos?
"Vai man nosūtīt pastkarti ar pateicību šajā situācijā?" Jā, es būtu. "Vai man atstāt dzeramnaudu?" Pat ja jums nav vismaz teikt paldies.
Bieži saka paldies.