HR dienesta vadītājs: padziļināta apmācība - bezmaksas kurss no Krievijas Vadības skolas, apmācība, datums: 2023. gada 6. decembris.
Literārs Mistrojums / / December 09, 2023
Ja vēlaties uzzināt, kā jāstrādā personāla nodaļai, kādi procesi ir jāizveido, lai organizētu nodaļas darbinieku darbu vai uzņēmums, kā pareizi un bez negatīvām sekām uzņēmumam noformēt personāla pieņemšanu darbā, pārcelšanu un atlaišanu, tad šis kurss ir paredzēts tu. Programma aptver darbu ar personālu dažādos posmos - no personāla stratēģijas izstrādes līdz atalgojuma noteikšanai pirms sarežģītu motivācijas maksājumu aprēķināšanas, personāla rezerves veidošanas un nepopulāru nesāpīgas ieviešanas izmaiņas.
Konsultants organizācijas attīstības, stratēģiskās un operatīvās vadības, personāla apmācību jautājumos. Eksperts biznesa procesu iestatīšanā.
Ph.D., konsultants vadības, apmācības un personāla attīstības jautājumos. Ir praktiska pieredze HR tehnoloģiju izstrādē un ieviešanā mazumtirdzniecībā.
01
HR stratēģija: cilvēkresursu vadības stratēģija
Uzņēmuma cilvēkkapitāls. HR funkciju audits.
Cilvēkresursu vadības stratēģija un tās saistība ar biznesa stratēģiju.
Izmaksu vadības stratēģija.
Pakalpojuma vadības stratēģija.
Inovāciju līderības stratēģija.
Apmierinātība, lojalitāte, iesaistīšanās un to ietekme uz biznesa rezultātiem.
HR tendences.
HR analītikas līmeņi.
Galvenie HR rādītāji.
HR funkcijas automatizācija: risinājuma izvēle, sagatavošana ieviešanai.
HR funkcijas automatizācija: risinājumu piemēri
02
Personāla izmaksu vadība (budžets)
Budžeta process. Personāla plānošanas un budžeta veidošanas posmi.
HR budžets krīzes laikā. Budžeta plānošanas tendences.
Personāla budžeta struktūra.
Darbības budžeta aprēķināšana un aizsardzība.
Investīciju budžeta/projekta aprēķins un aizsardzība.
ROI aprēķināšanas piemērs projektiem cilvēkresursu attīstības jomā.
Plāna-faktu analīze.
Algu budžeta vadība.
Budžeta vadība personāla apmācībai un attīstībai.
Budžeta vadība personāla atlases un adaptācijas jomā.
03
Kompetences modeļu izstrāde. Nomas sistēma. Adaptācijas sistēma. Personāla novērtējums
Kompetences modeļa izstrāde un pielietošana.
Kompetences struktūra. Kompetenču piemēri Krievijas un starptautiskos uzņēmumos.
Kompetences novērtējums un potenciālu novērtējums.
Personāla atlases un adaptācijas sistēmas organizēšana. Personāla atlases tehnoloģija.
Amata/vakances profils.
Personāla meklēšanas avoti un metodes: sociālie tīkli, vadītāju meklēšana, vadītāju meklēšana, mērķtiecīga atlase, masveida vervēšana, novirzīšanas bonusu programma.
Intervija un kompetenču novērtējums kandidātu atlases posmā.
Pielāgošanās. Adaptācijas veidi: korporatīvā, sociālā, profesionālā adaptācija.
Darbinieku adaptācijas programma pārbaudes laikam. Ievads amatā. Mentorings un mentora loma.
Faktori, kas kavē darbinieku adaptāciju: dažādas vērtības un prioritātes, vilšanās cerības, slikts personīgais kontakts, darba apstākļi, uzdevumu apjoms.
04
Tehnoloģija novērtēšanas centra ieviešanai uzņēmumā
Mērķi, uzdevumi un pielietojuma jomas.
Projekta galvenie posmi.
Kompetenču attīstība.
Vērtēšanas matricas veidošana.
Administratīvie jautājumi.
Novērtēšanas centru vadīšana.
Integrācija un ziņošana.
Atsauksmes dalībniekam.
Individuāla attīstības plāna sastādīšana.
05
Darbinieku potenciāla attīstība. Talantu menedžments. Zināšanu vadība
“Talantu vadības” principi darbinieku piesaistē un atlasē. Motivējošas vides veidošana. Koučinga un mentoringa tehnoloģiju pielietojums talantu attīstībai.
Zināšanu vadība un pamatkompetenču vadība. Pamatkompetenču attīstības plānošana. Intelektuālā kapitāla līmeņa novērtējums. Cilvēkresursu vadības stratēģijas un zināšanu pārvaldības stratēģijas saistība. Uz korporatīvo apmācību balstītas zināšanu vadības sistēmas izveide.
06
Izmaiņu vadība, strādājot ar personālu
Korporatīvā kultūra kā pārmaiņu vide.
Pārmaiņu fokuss: cilvēki un sistēma. Kaskādes izmaiņas.
Pētījuma metodes: aptaujas un anketas.
Ekspertu grupas un attīstības metodes.
Fokusa grupas un diskusiju metodes.
Konflikti, izstrādājot un ieviešot izmaiņas.
Izturība pret pārmaiņām.
Izmaiņu ieviešana.
Pārmaiņu uzturēšana.
Iekšējās komunikācijas
07
HR mārketings. HR zīmola izveide un popularizēšana. Profesionāls iekšējais un ārējais PR
Kas ir personāla mārketings? Mārketinga informācija.
Iezīmes darbam ar dažādām paaudzēm.
Mārketinga instrumenti darba devēja zīmola popularizēšanai.
Darba devēja vērtības piedāvājums.
Darba devēja zīmola popularizēšana sociālajos tīklos. tīkli: kā un ko pētīt.
Iekšējā izpēte: pētījuma veikšanas un to apstrādes kārtība.
Apmierinātība/lojalitāte/iesaistīšanās: atsevišķi rīki.
Pasākumi, konkursi, video.
Iestāžu runas.
Gamifikācija.
08
Darbinieku snieguma vadība. Materiālā un nemateriālā motivācija
Efektivitātes jēdziens un KPI.
Kas ir motivācija?
Motivācijas teorijas, par kurām vadītājiem būtu jāzina.
Materiālie stimuli: atlīdzības sistēma un kompensācijas paketes struktūra.
Atalgojuma sistēmas izveide, pamatojoties uz klasifikācijas pieeju.
Līdzsvarota rādītāju karte un rādītāju kartes departamentiem un darbiniekiem. Četru veidu KPI piemēri.
KPI izstrāde pozīcijas līmenī.
Personīgā motivācija, motivācijas profils un darbinieka psihotips. Gerčikova tipoloģija.
Darbinieku apmierinātības un iesaistīšanās novērtēšana. Iesaistīšanās kā KPI.
Nemateriālā motivācija.
09
Darba standartu un atalgojuma tiesiskais regulējums
Galvenie riski attiecībā uz algām. Tiesu lietu kategorijas par samaksu, tiesu prakses analīze. Ko darīt darba devējam, ja Krievijas Federācijas Darba kodeksā nav atbildes uz visiem jautājumiem? Uzņēmuma atbildība pārkāpumu gadījumā atalgojuma jomā.
Vietējie noteikumi par darba samaksu - kā un ko mēs rakstām. Tipiskas kļūdas attiecībā uz atalgojumu LNA un darba līgumos. Pareizu formulējumu piemēri.
Mainot algu sistēmu. Iespējamās iespējas un saistītie riski. Riski darba devējiem, mainot algas.
Korekti maksājam algu. Kas ir iekļauts minimālajā algā? Darba samaksas un tās daļas(-u) izmaksas termiņi - kā un kur reģistrēties.
Pabalsti un piemaksas. Palielināta samaksa par “kaitīgumu”. "Ceļojuma" pabalsts. “Ziemeļu piemaksa” un reģionālie koeficienti. "Maiņu pabalsts." Nakts un virsstundas.
Darba samaksas īpatnības par virsstundu darbu un darbu brīvajās dienās. Kā pareizi apmaksāt virsstundu darbu konsolidētajā grāmatvedības sistēmā.
Darba devējs riskē, formulējot bonusa nosacījumus, veiksmīgus formulējumus. Vai darbinieks varēs atgūt piemaksu? Visa tiesu prakse par prēmijām.
Atlīdzība par dīkstāvi, laulībām un citām nelabvēlīgām situācijām Ieturējums no algas. Vai var atskaitīt summas par darba apģērbu, telefona izdevumiem un neatgrieztu portatīvo datoru?
Darba standartu tiesiskais regulējums. Kādos gadījumos un kādam nolūkam organizācijas veic darba standartizāciju.
Darba laika fotografēšana ir standartizācijas instruments. Ieviešanas kārtība un posmi. Juridiskie dokumenti darba dienas fotografēšanai. Piemēri.
10
Uz pakāpēm balstītas algu sistēmas veidošana
Vērtēšanas sistēmas izveide uzņēmumā.
Darba novērtēšanas metodes.
Darba apraksti.
Novērtējuma veikšana, pamatojoties uz faktoriem.
Salīdzinājums ar tirgu.
Pieeja atalgojuma reformai.
Kompensācijas politikas izvēle. Gadījumi.
Algu diapazonu veidošana.
Pārskatīšana un indeksēšana.
Vērtēšanas sistēmas ieviešana.
11
Prēmiju sistēmas izstrāde. Veiktspējas vadības sistēma. BSC Balanced Scorecard
Pārvaldība pēc mērķiem, MBO, KPI un BSC.
PM vispārējā pieeja mērķu un galveno darbības rādītāju (KPI) definēšanai.
Darba izpildes kritēriju noteikšana darbiniekiem un nodaļai kopumā.
Nodaļu un darbinieku novērtēšanas sistēma pēc darbības rādītājiem.
KPI novērtēšanas procesa sistematizācija un efektīva ieviešana biznesa procesos.
KPI sistēmas lietošanas iezīmes.
Efektīvi finansiāli stimuli rezultātu sasniegšanai.
Bonusu un bonusu politika, integrācija ar KPI.
Projekts uz rezultātiem balstītas vadības sistēmas izstrādei un ieviešanai.
Seminārs un gatavie risinājumi.
12
Atlīdzība un pabalsti. Sociālā pakete. Nemateriālās motivācijas sistēma
Pieejas sociālās paketes veidošanai.
Fiziskā labsajūta.
Finansiālā labklājība.
Sociālā un garīgā labklājība.
Valsts garantijas un kompensācijas.
Nodokļi un uzņēmējdarbības priekšrocības.
Motivācijas un atalgojuma teorijas.
Nemateriālā motivācija.
Korporatīvo kultūru.
Vadītāja loma darbinieku motivēšanā.