“Inovatīvas tehnoloģijas viesnīcu un tūrisma kompleksu darbības organizēšanai” - kurss 106 000 rubļu. no MSU, apmācība 36 nedēļas. (9 mēneši), datums: 2023. gada 6. decembris.

Programma paredzēta studentiem ar augstāko izglītību un pieredzi darbā tūrisma un viesmīlības nozares uzņēmumos. Programmas mērķis ir attīstīt studentos praktiskas zināšanas un analītiskās prasmes, nepieciešams, lai uzlabotu uzņēmuma vadības efektivitāti, tā stratēģijas izstrādi un ieviešanu attīstību

Programmas apjoms (akadēmiskās stundas)
Kopā - 502
Klase - 502

Programmas mērķis ir visaptveroša efektīvu viesnīcu kompleksu direktoru un vadītāju apmācība.

Programmas apgūšanas rezultātā students iegūst šādas profesionālās prasmes, zināšanas un iemaņas:

• zināšanas par mūsdienu normatīvo regulējumu viesnīcu un citu apmešanās vietu funkcionēšanai;
• prasme noteikt viesnīcu darbības stratēģiju un taktiku, atrast un izvērtēt jaunas tirgus iespējas, formulēt biznesa idejas, izstrādāt un īstenot projektus viesnīcu kompleksa konkurētspējas paaugstināšanai, izmantojot metodes ieņēmumu vadība;
• zināšanas par viesnīcu kompleksu pamatpakalpojumu un papildu pakalpojumu efektīvas pārdošanas metodēm, izvēloties zemu izmaksu un efektīvus izplatīšanas kanālus, izmantojot e-komercijas mehānismus
instagram viewer
• zināšanas par viesnīcu kompleksa, tostarp restorānu kompleksa, dienestu, nodaļu un nodaļu darbinieku vadības, kontroles un pašreizējās darbības efektivitātes vadības metodēm;
• prasme izstrādāt lojalitātes sistēmu darbam ar viesiem, prast mijiedarboties ar dažādu kategoriju viesiem, izmantot CRM sistēmas viesnīcu kompleksa darbībā;
• zināšanas par viesnīcu kompleksu pamatpakalpojumu un papildu pakalpojumu efektīvas pārdošanas metodēm, izvēloties zemu izmaksu un efektīvus izplatīšanas kanālus, izmantojot e-komercijas mehānismus;
• iespēja izmantot kriptotehnoloģijas viesmīlības nozarei: blokķēde, viedie līgumi, ICO, DAO utt.

Mūsu pasniedzēji ir Maskavas Valsts universitātes Atpūtas ģeogrāfijas un tūrisma katedras darbinieki, Krievijas Viesnīcu asociācija, Krievijas Tūrisma industrijas savienība, Krievijas Federācijas Tirdzniecības un rūpniecības kamera, Viskrievijas pētniecības institūts sertifikācija, Maskava, viesnīcu uzņēmumu un viesnīcu pārvaldības uzņēmumu ģenerāldirektori, GSD un ASD uzņēmumu pārstāvji, vadošie mārketinga speciālisti un pārdošanas nodaļu vadītāji.

Orientēšanās sesijās plānoti šādi klātienes pasākumi un meistarklases:

1. Iepazīšanās ar mazas viesnīcas, pilsētas viesnīcu, lauku viesnīcu darbību;

2. Mijiedarbība starp viesnīcu un tūrisma kompānijām;

3. Viesnīcas mijiedarbība ar rezervēšanas centriem un e-komerciju;

4. Saistīto programmu organizēšana.

Klausītāju kategorija
Viesnīcu uzņēmumu īpašnieki, viesnīcu uzņēmumu vadītāji

Uzņemšanas prasības
augstākā profesionālā izglītība