HR partneris - bezmaksas kurss no Krievijas Vadības skolas, apmācība, datums: 2023. gada 5. decembris.

Psiholoģijas maģistrs, biznesa treneris, eksperts atalgojuma sistēmu, personāla atlases vadības un personāla optimizācijas jomā.

Uzņēmuma personāla stratēģija. Audits. Analytics. Biznesa procesu automatizācija
• HR stratēģijas izstrāde un īstenošana: HR direktors: loma, kompetences, funkcijas. Galvenās tendences personāla vadībā līdz 2020. gadam. HR stratēģijas izvēle, pamatojoties uz uzņēmuma biznesa stratēģiju. Sociāli ekonomiskās vides ietekme.
• HR audits: skatījums uz jūsu funkciju no “klienta” puses: Ātrā novērtējuma tehnoloģijas un metodes. Visaptveroša personāla vadības sistēmas diagnostika. HR sistēmas pielāgošana pēc audita.
• HR analītika: mērķi un uzdevumi. Apmierinātība, lojalitāte un iesaistīšanās ir HR stratēģijas efektīvas īstenošanas rādītāji. Rādītāju piramīda. Atsauces vērtības un salīdzinošā novērtēšana. Galveno rādītāju apskats. Atdeve no ieguldījumiem personālā. Darba tirgus monitorings: materiālās un nemateriālās motivācijas līdzsvars, darbinieku nepietiekamas un pārmaksas riski.

Budžeta plānošana personāla izmaksām
• Budžeta veidošanas jēdziens, personāla budžets.
• Budžetu veidi, budžeta veidošanas pamatmetodes un metodes.
• Uzņēmuma izmaksu (izdevumu) veidi.
• HR budžets: lokāls, funkcionāls.
• Personāla klasifikācija un skaits, darba standarti.
• Personāla klasifikācija kategorijās un grupās.
• Saraksts un vidējais personāla skaits.
• Darbaspēka normēšana, darbaspēka intensitātes aprēķinu piemēri personāla darbā.
• Algu budžeta veidošana.
• Darbaspēka izmaksu sastāvs.
• Algu plānošanas metodes: tradicionālā, tiešā, normatīvā, pēc analoģijas.
• FZP aprēķinu piemēri, izmantojot dažādas metodes.
• Prēmiju plānošana algu fondā.
• Budžeta veidošana personāla atlasei un adaptācijai, apmācībai un attīstībai.
• Personāla meklēšanas un adaptācijas izmaksu sastāvs.
• Atlases izmaksu plānošana, izmantojot tradicionālās un tiešās metodes.
• Personāla apmācības un attīstības budžeta veidošanas kārtība.
• Budžeta veidošanas piemēri personāla apmācībai un attīstībai, izmantojot dažādas metodes.
• Izdevumu analīze un pamatojums, budžeta projekta aizstāvēšana.
• Korporatīvo labumu un pasākumu izdevumu plānošana.
• Algu izmaksu pamatojums, izmantojot faktoru analīzi.
• Izmaksu aprēķinu piemēri, pamatojoties uz faktoriem, kas izraisa budžeta novirzes.
• Personāla izmaksu plānošana budžetā.
• Budžeta veidošanas jēdziens.
• Personāla klasifikācija un skaits, darba standarti.
• Algu budžeta veidošana - algu saraksts.
• Budžeta veidošana personāla atlasei un adaptācijai, apmācībai un attīstībai.
• Izdevumu analīze un pamatojums, budžeta projekta aizstāvēšana.

Kompetences modeļu izstrāde. Personāla atlases un adaptācijas sistēmas organizēšana. Atlases novērtējums
• Kompetences modeļa izstrāde.
• Uz kompetencēm balstīta pieeja, uz kompetencēm balstīta vadība. Kompetenču kopas. Kompetences struktūra. Kompetenču piemēri Krievijas uzņēmumos un bankās.
• Personāla atlases un adaptācijas sistēmas organizēšana.
• Personāla atlases tehnoloģija.
• Darba/vakances profils.
• Personāla meklēšanas avoti: sociālie tīkli, vadītāju meklēšana, vadītāju meklēšana, rekrutēšana (masveida vervēšana), programma “Iesakti draugu”.
• Intervija par kompetencēm uzņēmuma kandidātu atlases posmā.
• Adaptācija. Adaptācijas veidi: korporatīvā, sociālā, profesionālā adaptācija.
• Darbinieku adaptācijas programma pārbaudes laikam. Ievads amatā. Mentorings.
• Faktori, kas kavē darbinieku adaptāciju: dažādas vērtības un prioritātes, vilšanās cerības, slikts personīgais kontakts, darba apstākļi, uzdevumu apjoms.

Novērtēšanas vieta personāla attīstības sistēmā. Novērtēšanas centrs. Personāla rezerve
• Vērtēšanas vieta personāla apmācības un attīstības sistēmā.
• Vadības sistēmas savstarpējā saistība – motivācijas sistēma – apmācības un attīstības sistēma.
• Personāla novērtējuma veikšanas mērķi.
• Novērtēšanas procedūras izvēle atkarībā no mērķa.
• Vērtēšanas procedūru kritēriju atlase.
• Prasības ekspertu grupai. Darbinieku motivācijas uzvedības iezīmes vērtēšanas periodā. Komunikācija vērtēšanā. Informācijas atbalsts (PR) uzņēmumā novērtēšanas laikā un darbs ar personāla pretestību.
• kompetenču novērtēšanas metodes.
• Kompetences intervijas: labas intervijas veidi, stratēģijas, atribūti. ZVAIGZNES jēdziens piemērs.
• 360 grādu metode: ieviešanas posmi, anketu izstrādes īpatnības, rezultātu interpretācija un atskaišu rakstīšana.
• Novērtēšanas centrs (Assessment Center).
• Galvenie principi vērtēšanas centra vadīšanai.
• Vērtēšanas centra sagatavošanas un īstenošanas posmi. Dokumentu pakete novērtēšanas centra vadīšanai.
• Vērtēšanas centra programmas izstrāde. Maiņstrāvas vingrinājumu veidi.
• Novērotāja pozīcija un novērošanas pamatprasmes.
• Vērtēšanas procedūru rezultātu apkopošana.
• Darbinieku novērtēšanas rezultātu interpretācija un izmantošana organizācijā. Novērtējuma ziņojumu veidi.
• Atsauksmes par novērtējuma rezultātiem.
• Personāla attīstība, pamatojoties uz novērtējuma rezultātiem. Vadības un personāla lēmumu pieņemšana: iespējas un riski.
• Individuālā attīstības plāna (IDP) izstrāde darbiniekam.
• Personāla rezerves un karjeras vadība.
• Karjeras plānošanas pamatdarbības un personāla kustību veidi. Rezervistu novērtēšanas un atlases posmi.
• Vadītāju personāla rezerves attīstības iezīmes: pāreja no speciālista uz vadītāju. Darba posmi ar rezervēm.

Prēmiju sistēmas izstrāde. Veiktspējas vadības sistēma. BSC Balanced Scorecard
• Mērķu un KPI izstrāde, izmantojot BSC metodoloģiju.
• Algoritms efektīvas atlīdzības sistēmas izstrādei. Uzņēmuma mērķu kartes un BSC izstrāde - līdzsvarota rādītāju karte, ņemot vērā cēloņu un seku attiecības.
• Kādus finanšu rādītājus vēlaties sasniegt? Komponenta mērķu un rādītāju izstrāde.
• Klienta komponentes mērķi un rādītāji.
• Kādi iekšējie biznesa procesi ir jāuzlabo.
• BSC tabulas izstrāde - sabalansēta rezultātu karte.
• Līdzsvarotu mērķu un KPI tabulu izstrāde augstākajiem vadītājiem kā pamats snieguma novērtējumam un atalgojumam.
• Sabalansētu mērķu un KPI tabulu piemēri vadītājiem.
• PM ieviešana – izpildes vadība. Efektīvas uz rezultātiem balstītas atalgojuma sistēmas izstrāde, pamatojoties uz KPI galvenajām nodaļām (ražošana, pārdošana).
• Darbības vadības sistēmas pamatprincipi – darbības vadība.
• darbinieku snieguma noteikšana. Saistība starp darba rezultātiem un atalgojumu.
• Mērķu un KPI tabulas komercnodaļām. Darba izpildes un atalgojuma aprēķins, izmantojot pārdošanas daļas vadītāja piemēru.
• Mērķu un KPI tabulas ražošanas nodaļām. Darba izpildes un atalgojuma aprēķins, izmantojot darbnīcas vadītāja piemēru.
• 2 pieejas mērķu tabulu izveidei. Kuru izvēlēties. Priekšrocības un trūkumi.
• Atalgojuma tabulas, pamatojoties uz darba rezultātiem.
• Efektīvas uz KPI balstītas atalgojuma sistēmas izveide atbalstošajiem departamentiem
• Algoritms mērķu izstrādei un KPI atbalsta nodaļām.
• Formulas, lai aprēķinātu % no sasniegtajiem mērķiem un KPI. Piemērs iekšējā klientu apmierinātības CSI indeksa aprēķināšanai.
• Darbības un atalgojuma aprēķināšanas piemērs personāla direktoram, personāla vadītājam, personāla atlases vadītājam u.c.
• Mērķa tabulu un KPI piemēri atbalsta nodaļām: iepirkumu nodaļas vadītājs, galvenais grāmatvedis, mārketinga nodaļas vadītājs, IT utt.
• Piemērs atalgojuma aprēķināšanai, pamatojoties uz rezultātiem (KPI) un kompetencēm.

Izmaiņu vadība, strādājot ar personālu
• Cilvēkresursi un izmaiņas: uztveres un attīstības iezīmes.
• Paaudžu teorija komunikācijas un darba ar pārmaiņām kontekstā.
• Izturība pret pārmaiņām. Konflikti, ieviešot izmaiņas. Profilakse un pārvarēšana.
• Vēlme mainīties uzņēmuma līmenī. Pārmaiņu vides radīšana.
• Efektīva izmaiņu ieviešana.
• Iesaistīšanās pārmaiņu attīstīšanas procesā. Pārmaiņu aģenti.
• Izmaiņu modelēšana, pilotprojekti. Izmaiņu efektivitātes novērtēšana. Statistikas kļūmes un rezultātu novērtējums.
• Ceļvedis paaudžu pārmaiņu atbalstam. Uzņēmuma pieredze.
• Kaskādes informācija par izmaiņām. Vadības apmācība.
• Izmaiņu ieviešanas efektivitātes novērtēšana. Aptauju veikšanas iezīmes.
• Komunikāciju un izmaiņu atbalsta rīku matrica.
• Efektīvas komunikācijas vides izveide. Efektīvas komunikācijas veidošanas principi: valoda, kanāli, forma, laiks.
• Komunikācijas matrica, ieviešot izmaiņas.
• Galveno HR instrumentu izvēle un ieviešana, kas atbalsta izmaiņu sistēmu (apmācība un attīstība, personāla rezerve, materiālā un nemateriālā motivācija).