0
Views
Konfliktu vadība - kurss 13 990 RUB. no Speciālists, apmācība 16 akadēmiskās stundas, datums 20.05.2023.
Literārs Mistrojums / / December 08, 2023
Praktiskā skolotāja, sertificēts speciālists personāla vadības jomā, Krievijas Nacionālās personāla virsnieku savienības biedrs. Cilvēkresursu vadības un mīksto prasmju (pašvadības) kursu pasniedzēja. Pieredzējis personāla speciālists, personāla direktors, karjeras koučs, efektīvas komunikācijas un biznesa procesu analīzes speciālists, ņemot vērā ar personālu saistītos riskus. Vairāk nekā 10 gadu pieredze personāla vadībā, vairāk nekā 20 gadu pašattīstības un psiholoģijas nodarbību vadīšana.
Irina Aleksandrovna absolvējusi Sanktpēterburgas Valsts universitāti ar grādu psiholoģiskajā un sociālajā darbā un absolvējusi skolu specialitātē 19.00.01 “Personības psiholoģija”.
Strādā kā HR-biznesa partneris vairākos mazos un vidējos uzņēmumos. Izstrādā un īsteno transformācijas procesus organizāciju personāla pakalpojumos, tai skaitā izstrādājot vietējos regulējošos noteikumus HR aktivitātes, sistematizē ar cilvēkiem saistītos biznesa procesus, izstrādā adaptācijas, motivācijas un apmācību programmas darbiniekiem. Pielieto integrētu pieeju personāla vadības problēmu risināšanā: kandidātu meklēšana un atlase, apraksts galveno darbinieku funkcionālie pienākumi, vadot stratēģiskās un koučinga sesijas vadītājiem.
Irina Aleksandrovna ir daudzu publikāciju autore HR dienesta darbības organizēšanas, karjeras konsultāciju, saglabāšanas jomās. vadītāju emocionālā labsajūta, konstruktīvas komunikācijas veidošana darba attiecībās, tai skaitā, ņemot vērā ārštata darbiniekus situācijas. Regulāri uzstājas kā lektors konferencēs un forumos (EdKrunch Ural, II forums “The Future Begins Today”). 2018. gadā gadā nosauktajā Viskrievijas konkursā uzvarēja. L.S. Vigotskis (Rybakova fonds).
Irina Aleksandrovna ir apmācību programmu “Personāla drošība”, “Efektīva rakstiskā komunikācija”, “Darbs un spēle - Gamification for HR”, “Pretdarbība” izstrādātāja. manipulācijas”, “Konfliktu vadība”, “Droša uzvedība bīstamā situācijā”, “Emocionālās izdegšanas novēršana”, “Sarunas ar teroristiem ķīlnieku sagrābšanas laikā” un utt. Viņi arī vēršas pie viņas pēc palīdzības federālā līmenī: 2019. gadā viņa attīstījās kopā ar Urālas Federālo universitāti (UrFU, Jekaterinburga) tiešsaistes kurss “Personiskā drošība” federālajai platformai “Atvērtā izglītība”.
Viņas nodarbībās skolēni mācās sistemātiski skatīties uz savu darbību un nodaļas vai uzņēmuma darbu. Viņi arī saņem algoritmus psiholoģisko barjeru un personīgo ierobežojumu pārvarēšanai, kas uzlabo viņu dzīves kvalitāti. Studenti iegūst komunikācijas prasmes, kas palīdz gūt panākumus jebkurā profesijā un darbības jomā. Pabeidzot apmācību Irinas Aleksandrovnas vadībā, jūs uzzināsit, kā veidot savu karjeru un dzīvi, kā tikt galā ar emocijas un pārvarēt trauksmi, kā efektīvi izvirzīt mērķus un risināt sarunas, kā motivēt sevi un citus un daudz, daudz vairāk.
Pieredzējusi praktiskā skolotāja, biznesa koučs, izglītības psiholoģe.
Andrejs Aleksandrovičs specializējas šādās jomās: emocionālās inteliģences attīstība, motivācija, mērķu noteikšana, stresa vadība, radošā domāšana, publiska uzstāšanās. Viņš ir izstrādājis vairāk nekā 50 oriģinālas apmācības un apmācījis vairāk nekā 5000 cilvēku, kas strādā vietējos un starptautiskos uzņēmumos.
Visas treniņos sniegtās tehnikas viņš pats pārbaudīja, “izgāja caur sevi”. Pēc pirmās izglītības Andrejs Aleksandrovičs ir inženieris, absolvējis Maskavas Valsts tehnisko universitāti. Tāpēc N.E.Baumanis apmācībās apvieno humanitāro komponentu ar tradicionālo, “baumaņu” pieeju. Treneris savus vārdus pamato ar zinātniskām atziņām, kuras viņš nodod vienkāršā un saprotamā formā, izmantojot gan loģiskās, gan metaforiskās metodes.
Apmeklējot šī kompetentā skolotāja apmācības, jūs saņemsiet skaidri strukturētu bāzi par nodarbības tēmu, kā arī sapratīsiet, kādi soļi ir jāveic, lai attīstītos izvēlētajā virzienā. Andreja Aleksandroviča devīze ir prakse, pieredze, rezultāts!
Talantīgs praktiskais skolotājs, biznesa treneris, koordinators, psihologs un sertificēts koučs augstākā līmeņa vadītājiem un vidējā līmeņa vadītājiem.
. Nacionālās profesionālo mentoru un treneru federācijas biedrs. MBA grāda ieguvējs. Jeļena Aleksandrovna jau 15 gadus ir specializējusies dažādu līmeņu vadītāju apmācībā, izmantojot savu bagāto pieredzi efektīvai mācīšanai.
Vairāk nekā 20 gadu vadības pieredze. Viņa strādāja par attīstības un pārdošanas direktori lielās starptautiskās korporācijās. Pašreizējais vadības konsultāciju uzņēmuma īpašnieks. Pielāgoti vairāki personāla vadības rīki un paņēmieni no Eiropas un Amerikas vadības līdz Krievijas vērtību skalai. Viņš ir scenāriju, apmācību, operatīvās un stratēģiskās vadības semināru autors, vada aktīvs darbs konfliktu vadības jomā, personāla motivēšana un koučinga pieeja vadībā pārdošanu.
Šī zinošā skolotāja vadībā jūs iegūsit zināšanas, prasmes un praktisko pieredzi, kas nepieciešamas, lai gūtu panākumus un izveidotu spožu karjeru. Jeļena Aleksandrovna prot viegli un skaidri izskaidrot vissarežģītāko mācību materiālu, izmantojot veiksmīgus vizuālos piemērus no reālās darba prakses. Skolotājs vada nodarbības, katru skolēnu iesaistot izglītības procesā, organizējot diskusijas un lietišķās spēles. Pateicoties Jeļenas Aleksandrovnas skolotājas talantam un augstajai profesionālajai kompetencei, jūs iegūsit jaunākās zināšanas un iemācīsities tās pielietot darba vidē.
1. modulis. Ievads un iepazīšanās (1 ak. h.)
- Kāpēc konflikts ir jāpārvalda.
- Iespējamie resursi un zaudējumi konfliktā.
- Konflikti dalībnieku dzīvēs.
2. modulis. Kas ir konflikts (2 ak. h.)
- Konflikta struktūra.
- Konfliktu veidi.
- Konfliktu cēloņi, Tomasa teorēma
- Konfliktu attīstības stadijas.
3. modulis. Konstruktīvi un destruktīvi konflikti (2 ac. h.)
– Kas nosaka konflikta iznākumu?
- Veiksmes faktori konfliktu risināšanā.
- Konstruktīvai konfliktu risināšanai nepieciešamās komunikācijas normas un taktika.
4. modulis. Uzvedības stratēģijas konfliktā (3 ac. h.)
- Piekāpšanās.
- Izvairīšanās.
- Kompromiss.
- Sāncensība.
- Sadarbība.
- Tests "Kas jūs esat konfliktā?"
5. modulis. Cīņa pret skarbajiem paņēmieniem un spiedienu konfliktā (3 ac. h.)
- Kā sadarboties ar partneri, kurš nav gatavs piekāpties.
- Pret agresivitāti un spiedienu konfliktos.
- tālredzība, atkāpšanās bez emocijām, atbildības atgriešana, projektīvās spēles metode utt. metodes.
- Sarežģītu cilvēku veidi un mijiedarbība ar viņiem.
- 4 grūtības pakāpes, lai izkļūtu no konflikta.
- Ko darīt, ja konflikts “izlauzās cauri” jūsu aizsardzībai? (darbnīca)
6. modulis. Konfliktu novēršana: bezkonfliktu komunikācijas paņēmieni (3 ak. h.)
- Nepietiekama komunikatīvā kompetence kā konfliktu cēlonis.
- Kritika, atteikums, neizpratne kā potenciālas konfliktsituācijas.
- Noteikumi efektīvai kritikai.
- Praktizējiet elegantu atteikumu: sviestmaižu tehnika, SPA tehnika, TASS tehnika.
- Aktīvās klausīšanās tehnikas izmantošana, lai novērstu konfliktus.
- Runas modeļi, kas provocē un novērš konfliktus.
7. modulis. Efektīva starpniecība konfliktā (2. ak. h.)
- Konfliktu mediācijas process.
- Ko var darīt starpnieks?
- Veiksmes faktori trešo pušu konfliktu risināšanā.
- Abpusēji izdevīga pieeja konfliktu risināšanai.
Komunikācijas māksla
1 pārskats
Atradīsi savu komunikācijas stilu, iemācīsies aizstāvēt savu pozīciju dialogā un atradīsi kopīgu valodu ar komandu un partneriem. Jūs varēsiet kompetenti prezentēt savu produktu, palielināt pārdošanas apjomu un sasniegt savus biznesa mērķus.
4,8
Abonēt
YOU MIGHT ALSO LIKE
