Efektīva komunikācija - kurss 14 925 RUB. no Sinhronizācija, apmācība, Datums: 2023. gada 4. decembris.
Literārs Mistrojums / / December 08, 2023
Mēs sazināmies katru dienu. Un komunikācija ir prasme.
To var un vajag attīstīt tā, lai
Uzziniet to komplektā iekļautajos kursos "Efektīva komunikācija".
Iekšpusē ir četri mūsu mīksto prasmju kursi.
Divu gadu laikā tās pabeiguši jau vairāk nekā 15 000 cilvēku.
(video kurss) Piekļūstiet nekavējoties
Argumentācija: kā pārliecināt cilvēkus
Iemācieties sadzirdēt sarunu biedru un pārliecinoši izteikt savu domu
1. bloks
Mācīšanās saprast sarunu biedru
Bieži, īpaši mutvārdu saziņā, mēs aizmirstam domāt par otra cilvēka jūtām. Mums nav laika saprast, ko viņš no mums vēlas un mūsu saziņu ar viņu. Bet bez tā ir grūti izvairīties no konfliktiem un nonākt pie konstruktīva dialoga. Tāpēc pirmajā nodarbībā pārrunāsim pamatus: kas ir dialogs un kādi var būt sarunas mērķi.
Ievadnodarbība
Mēs rakstām vēlmes kursam un saprotam, kas ir sadarbības dialogs
Sarunas mērķa noteikšana
Iepazīsimies ar Duglasa Voltana dialogu klasifikāciju un trenēsimies atpazīt sarunas mērķus
Atklājot vērtības
Mēs pētām “kodola-perifērijas” modeli, ar kura palīdzību var noteikt sarunu biedra vērtību sistēmu
2. bloks
Vārdu izvēle
Nepietiek tikai saprast dialoga mērķi – ir svarīgi runu konstruēt tā, lai otrs jūs klausītu un saprastu. Šajā nodarbībā mēs iemācīsimies veidot sadarbības frāzes un sasniegt vēlamo rezultātu.
Runas aktu sakārtošana
Iepazīsimies ar aristoteļa triādi – ētiku, patosu, logos – un runas akta uzbūvi pēc Džona Ostina.
Mācīšanās komunicēt ētiski
Mēs noskaidrojam, kā neapvainot sarunu biedru un kādas prasības jums vienmēr jāizvirza sarunas laikā
Mēs analizējam sakaru kodu
Mēs apspriežam četras valodnieka Herberta Pola Grice maksimas: kvalitātes maksimumu, kvantitātes maksimumu, attiecības un metodi.
3. bloks
Spēcīgu argumentu veidošana
Šīs nodarbības mērķis ir saprast, kā darbojas argumentācija un kā nākt klajā ar pārliecinošu argumentu. Runāsim arī par kritiku: kāda tā ir, kā to paredzēt un kā uz to reaģēt.
Mēs pētām argumentācijas struktūru
Apskatīsim, kas ir labs arguments un kā to izveidot, izmantojot SExI modeli
Mēs strādājam ar kritiku
Mēs apspriežam Tumlina argumentācijas modeli un mācāmies adekvāti reaģēt uz dažāda veida kritiku
4. bloks
Mēs lasām trikus un manipulācijas
Apzināti vai nē, mēs dažreiz izmantojam dažādus trikus, lai sasniegtu to, ko vēlamies. Mūsu sarunu biedri dara to pašu. Tas vienmēr sarežģī dialogu un dažreiz izraisa acīmredzamus konfliktus. Nodarbības laikā pārrunāsim, kā neiekrist manipulācijās un atpazīt nekorektus argumentus sarunā.
Mācīšanās atšķirt kļūdu no viltības
Mēs analizējam triku veidus un apmācām uz tiem pareizi reaģēt
5. bloks
Veidojiet sarunu taktiku
Noslēguma nodarbībā pārrunāsim stratēģiju un taktiku. Mācīsimies plānot strīdu, paredzēt kritiku un ņemt vērā sarunu biedra gājienus. Apskatīsim trikus, ar kuriem var ietekmēt pretinieku un palīdzēt viņam pieņemt mūsu pozīciju.
Argumentu kartes sagatavošana
Mācīšanās apvienot argumentus loģiskā monologā
Apskatīsim taktikas veidus
Iepazīsimies ar septiņām populārām strīdu taktikām
Bonuss: Jūlijas Gorbatovas lekcijas ieraksts
Skolotājs apskatīs piemērus, pie kuriem strādāsiet kursa laikā.
(ierakstīts vebināra kurss)
Kritiskā domāšana
Iemācieties analizēt informāciju un veidot savu skatījumu
1. nodarbība
Smadzenes un lēmumu pieņemšana
Mēs dzīvojam savu ideju pasaulē. Un, lai kā mēs censtos, mēs nevaram iegūt absolūti objektīvu informāciju par pasauli - kaut kas kaut kur joprojām ir sagrozīts. Vebinārā uzzināsim, kādas domāšanas kļūdas pieļaujam ikdienā.
2. nodarbība
Atskaitīšana
Lai iemācītos pareizi spriest un nepieļautu loģiskas kļūdas, ir svarīgi ievērot atskaitīšanas metodi. Lekcijas laikā mācīsimies izvairīties no pretrunīgas spriešanas.
3. nodarbība
Indukcija
Apkārtējā pasaule nepārtraukti mainās un liek mums atrast jaunus veidus, kā atrisināt problēmas. Bet kā šīs metodes atrast un kā no tām izvēlēties labāko? Palīdzēs indukcijas metode. Kā tas darbojas un kā to izmantot, uzzini lekcijā!
4. nodarbība
Argumentācija
Lai domātu kritiski, jums ir pareizi jāsaprot un jāizvērtē strīda argumenti. Šo prasmi attīstīsim vebinārā. Mācīsimies veidot argumentus un pārbaudīsim to spēku.
5. nodarbība
Retorika
Retorika ir pārliecināšanas māksla, nepaļaujoties uz loģiskiem spriedumiem. Un, lai apgūtu kritisko domāšanu, ir ļoti svarīgi iemācīties atpazīt retoriskas metodes kāda cita runā un efektīvi izmantot tās savā runā. Šajā nodarbībā redzēsim, kā darbojas retoriskās ierīces un kā tās mūs ietekmē.
6. nodarbība
Faktu pārbaude
Mēs dzīvojam pēcpatiesības pasaulē – kad jebkurā strīdā apelācija pie emocijām un autoritātes ir svarīgāka par faktiem. Šajā nodarbībā mēs uzzināsim, kā darbojas faktu pārbaude, un uzzināsim, kā pārbaudīt informāciju.
(tiešsaistes meistarklase) Sākas 14. novembrī
Efektīvas sarunas un konstruktīvs strīds
Iemācieties aizstāvēt savu pozīciju mājās un darbā
1. nodarbība
Argumentācija
Mācīsimies veidot argumentus un novērtēt to pareizību. Izpratīsim argumentu veidus un struktūru. Mācīsimies skaidri izskaidrot savu nostāju un atbalstīt to ar piemēriem, un praktizēsim šo prasmi.
2. nodarbība
Strīda loģika
Sapratīsim pretargumentāciju, tas ir, mācīsimies analizēt oponenta argumentus un nostāju un strādāt ar iebildumiem. Mācīsimies pareizi novērtēt strīda situāciju, paredzēt sarunu biedra argumentus un saprast, kas tajos nav kārtībā.
3. nodarbība
Triki un manipulācijas
Mācīsimies atrast viltības un loģiskās lamatas pretinieka argumentos. Izdomāsim, kā uz tiem pareizi reaģēt, un trenēsimies – izdomāsim gudrus trikus un pretargumentus pret tiem.
4. nodarbība
Publiskās uzstāšanās pamati
Mācīsimies skaidri un pārliecinoši izteikt savas idejas. Parunāsim par pareizu elpošanu un uzzināsim, kā tikt galā ar spriedzi. Mācīsimies strādāt ar žestiem un ķermeni, lai runātu ar enerģiju.
5. nodarbība
Emociju vadīšana
Izdomāsim, kā strīdēties konstruktīvi un nekļūt personiski. Noskaidrosim, kā apzināties savas emocijas un savaldīt tās diskusijas laikā, ja kaut kas noiet greizi.
6. nodarbība
Sistēmiskā domāšana: nobeiguma prakse
Pēdējā nodarbībā mēs apvienosim visus apgūtos rīkus un izmantosim tos strīdā. Ņemsim nepatīkamās sarunas, kas mums bijušas pagātnē, un mēģināsim tās izspēlēt drošā vidē, lai mēs varētu redzēt, kā un ko mēs varam uzlabot "reālajā" dzīvē.
(vebināri) Sākums 21. novembrī
Kā attīstīt mīkstās prasmes
Mēs uzlabojam emocionālo inteliģenci un kritisko domāšanu, cīnāmies ar manipulācijām un stresu
Emocionālais intelekts
Mums var būt grūti atpazīt un pārvaldīt savas emocijas, iejusties citu vietā un pareizi reaģēt uz citu vārdiem. Par to visu atbild emocionālā inteliģence, kas dzīvē ir ne mazāk svarīga kā augsts IQ. Lekcijā uzzināsim, kā attīstīt emocionālo inteliģenci un kā to izmantot, lai virzītos pa karjeras kāpnēm un veidotu personiskās un darba attiecības.
Radoša domāšana
Kā iekārtot dzīvokli? Kur ir vislabākā vieta prezentācijas organizēšanai? Kādu projektu vajadzētu ieteikt savam priekšniekam? Ir grūti domāt ārpus modeļiem: smadzenēm ir vieglāk iet pa zināmu ceļu, nekā izdomāt kaut ko jaunu. Lekcijas laikā aplūkosim radošo domāšanu no psiholoģiskā viedokļa un uzzināsim, kā pilnveidot radošumu.
Veselīga pašapziņa
Pārliecība ir spēja regulēt savu uzvedību un būt atbildīgam par savu rīcību neatkarīgi no citu cilvēku viedokļiem. Izklausās viegli, bet patiesībā mēs bieži aizmirstam par savām vēlmēm, lai iegūtu draugu un kolēģu atzinību. Lekcijā uzzināsim, kā no tā izvairīties.
Efektīva komunikācija
Daudzi konflikti nerodas nepareizi izvēlētu argumentu un formulējumu dēļ. Bieži vien sarunu biedrs vienkārši nav gatavs racionālai komunikācijai un neapzināti spēlē manipulatīvu spēli. Ērika Bērna un viņa sekotāju transakciju analītiskais komunikācijas modelis palīdz atpazīt šādu spēli un pretoties tai.
Stresa vadība
Stress ir noderīgs evolūcijas izgudrojums: tas savulaik palīdzēja mūsu senčiem izdzīvot cīņā ar plēsēju un pielāgoties sarežģītiem apstākļiem. Taču mūsu psihe nebija gatava sociālo tīklu, sabiedriskā transporta un pandēmijas parādīšanās brīdim: pastāvīgs fona stress no drauga pārvērtās par ienaidnieku. Lekcijā uzzināsim, kā darbojas stresa mehānismi un kā tos iespējams regulēt.
Kritiskā domāšana
Viltus ziņu un pēcpatiesības laikmetā cilvēki faktus aizstāj ar viedokļiem un loģiku ar aicinājumu uz emocijām. Kritiskā domāšana ir prasmju kopums, kas palīdz pieļaut šādas kļūdas, analizēt visu, ko jums saka, un pasargāt sevi no maldināšanas un manipulācijām. Kā šīs prasmes attīstīt, mācīsimies lekcijā.