Noliktavas pārzinis - bezmaksas kurss no Krievijas Vadības augstskolas, apmācība, datums: 2023. gada 3. decembris.
Literārs Mistrojums / / December 07, 2023
Kā sistemātiski vadīt nodaļas lietas un prognozēt darbu mēnešiem uz priekšu? Kuriem noliktavas procesiem vispirms jāpievērš uzmanība? Kā vadīt noliktavas personālu?
Mūsu kursā jūs uzzināsiet:
— Kā noteikt noliktavas veiktspēju.
— Kādas mūsdienu pieejas procesu veidošanai pastāv: apraksts, regulējums, praktiskais pielietojums. Jūs redzēsiet procesu un noteikumu piemērus.
— Kas ir izdevīgāk: īrēt noliktavu, izmantot loģistikas starpnieku pakalpojumus vai organizēt savu.
— Kā organizēt noliktavas darbu, sadalīt darbus.
— Kā aprēķināt noliktavas darbinieku skaitu, noliktavas aprīkojuma skaitu, dažādas platības un kopējo noliktavas platību jūsu uzņēmumā.
Sarunas ar piegādātājiem
• Kas ir iepirkuma sarunas? Mēģināsim to formulēt.
• Sarunu stili: piespiešana, pārliecināšana, uztvere un emocijas. Kas mūsdienu attiecībās darbojas efektīvāk.
• Visu sarunu svarīgākie faktori un sastāvdaļas.
• Sarunu rezultāts, kurā piegādātājs jūs labi apkalpos.
• Sagatavošanās sarunām ir 80% no pašu sarunu panākumiem. Algoritms, lai sagatavotos iepirkuma sarunām.
• Piegādātāja un iepirkuma uzņēmuma stiprās un vājās puses. Ko darīt ar to?
• Stratēģijas, ar kurām jūs vienmēr varat uzvarēt – tikai grāmatās. Viss atkarīgs no situācijas!
• Hārvardas pieeja jeb “ielu cīņa”. Kas ir labāk un kā rīkoties?
• Telefona sarunu specifika. Priekšrocības un grūtības telefonsarunu vadīšanā. Kā padarīt telefona sarunu visefektīvāko.
• Komandas sarunas. Plānošana, tipiskas kļūdas, lomu sadale.
• Kā veiksmīgi risināt sarunas ar piegādātāju komandu vienatnē.
• 10 neizteikti pircēja uzvedības principi sarunās ar piegādātāju.
• 3 zelta likumi sarunām ar piegādātāju, kurus pats piegādātājs piemēro.
• Sarežģītu piegādātāju sarunu vedēju psihotipi. Raksturlielumi. Noteikšanas metodes.
• Kontakta nodibināšana. Izveidojiet un izmantojiet priekšrocības jau no paša sākuma.
• Komunikācijas tehnika un taktika.
• Paņēmieni un metodes notiekošajām sarunām ar piegādātāju.
• Spēku samērs sarunās: atbilde uz jautājumu “Kam kurš vairāk vajadzīgs?”
• Galvenā pārdevēja uzvedības taktika: kam ir “mērķēta” jebkāda pārdošana?
• Manipulāciju veidi, metodes un mehānismi.
• Pretmanipulācijas: tikai dažas darbības.
• Kā noteikt, kad pienācis laiks beigt sarunas.
• Saistību saņemšana no piegādātāja, panākto vienošanos fiksēšana.
Krājumu vadība uzņēmuma loģistikas sistēmā
• Kas ir krājumu pārvaldība un kas ir krājumi?
• Bez kā nav iespējama krājumu pārvaldība uzņēmumā?
• Izmaksu struktūra krājumu pārvaldībai. Inventāra uzturēšanas izmaksu uzskaite kā pamats kopējo ar iepirkumu saistīto izmaksu aprēķināšanai. Inventāra uzturēšanas izmaksu aprēķins un vadība: metodes un piemēri.
• Nepieciešamā apgrozāmo līdzekļu apjoma noteikšana, lai nodrošinātu stabilas iepirkuma aktivitātes. Apgrozāmo līdzekļu nepieciešamības plānošanas metodika iepirkumu aktivitātēm, apgrozāmo līdzekļu nepieciešamības segšanas avoti.
• Pamata KPI tirdzniecības un ražošanas-tirdzniecības uzņēmuma krājumu pārvaldībai: apgrozījums krājumi, krājumu rentabilitāte, krājumu līmenis, lai apmierinātu pašreizējo pieprasījumu, līmenis apkalpošana. Rādītāju savstarpējā saistība un vadība.
• Krājuma izveides mērķis, krājumu veidi, pieejas krājumu pārvaldībai.
• Nelikvīdi aktīvi, kas iekļauti krājumos. Kas tiek uzskatīts par nelikvīdu? Ko darīt ar nelikvīdiem aktīviem?
• Rezervju ABC un XYZ analīze. Krājumu klasifikācija un pieejas veidošana krājumu pārvaldībai, pamatojoties uz ABC un XYZ analīzes rezultātiem. ABC-XYZ matrica ir kā uzņēmuma rezervju "spogulis". Analīzes piemērs, izmantojot programmu EXCEL.
• Efektīvai krājumu vadībai nepieciešamie krājumu parametri: pieprasījums, pasūtījuma apjoms, izmaksas krājumu vadība, maksimālais vēlamais krājumu līmenis, pasūtījuma izpildes laiks, apdrošināšanas līmenis krājums. Kas jāzina loģistikas darbiniekam un pircējam, lai pārvaldītu krājumus?
• Saikne starp izmaksām un pasūtījuma lielumu. Optimāla pasūtījuma lieluma jēdziens.
• Pieprasījuma prognozēšana kā krājumu plānošanas pamats. Ceļvedis veiksmīgai pieprasījuma prognozēšanai. Pieprasījuma prognozēšanas metodes. Prognožu precizitātes mērīšana. Piemērotākās prognozēšanas metodes izvēle.
• Drošības krājumi: visi aprēķinu veidi.
• Pasūtījuma izpildes laiks. Iepirkšanās cikla jēdziens un struktūra.
• Pasūtījuma punkts, kā galvenais krājumu vadības elements un optimāla krājumu līmeņa uzturēšana, lai apmierinātu uzņēmuma patērētāju pieprasījumu.
• Krājumu pārvaldības modeļi un sistēmas.
Uzņēmuma noliktavas vadība: optimizācija, tehnoloģiskie procesi un automatizācija
• Sakopi savu noliktavu! Algoritms problēmu risināšanai un noliktavas efektivitātes paaugstināšanai.
• Kas nosaka noliktavas veiktspēju. Noliktavas galvenais uzdevums un noliktavas vadītāja galvenais uzdevums.
• Noliktavas iekārtu un noliktavas aprīkojuma veidi. Raksturojums un lietošanas ieteikumi.
• Konteineri un iepakojums kravu uzglabāšanai un transportēšanai. Raksturojums un lietošanas ieteikumi.
• Kravas marķējumi, plombas un indikatori. Raksturojums un lietošanas ieteikumi.
• Noliktavas procesa diagramma. Kā izskatās noliktavas vispārējais loģistikas un tehnoloģiskais process?
• Noliktavas tehnoloģiskie pamatprocesi: pieņemšana, izvietošana, uzglabāšana, papildināšana, komplektēšana, nosūtīšana, šķērsdokošana. Mūsdienīga pieeja procesu veidošanai, apraksti, noteikumi, padomi un ieteikumi praktiskai pielietošanai, procesu un noteikumu piemēri.
• Noliktavas atbalsta procesi, kas uzlabo noliktavas resursu efektivitāti, rada pievienoto vērtību un nodrošina augsts apkalpošanas līmenis uzņēmuma klientiem: inventarizācija, šķirošana, saspiešana, konsolidācija, komplektēšana, marķēšana, iepakošana un utt.
• Adresēta uzglabāšanas sistēma noliktavā. Veidojums, noteikumi, loģika, īpašības un ieteikumi. Praktiskā pielietojuma piemēri.
• Noliktavas topoloģija.
• Informācijas atbalsts un noliktavas tehnoloģiskā procesa automatizācija, izmantojot noliktavas vadības sistēmu (WMS).
Noliktavas vadība uzņēmuma loģistikas sistēmā
• Standarta procedūras noliktavas iekšējā darba organizēšanai.
• Darba organizēšana noliktavā.
• Darba sadale noliktavā.
• Darba sadarbība noliktavā.
• Noliktavas darbības standartizācija.
• Personāla skaita aprēķins noliktavā.
• Noliktavas vadības organizatoriskā struktūra. Pieeja noliktavas organizatoriskās struktūras veidošanai un piemēri.
• Stratēģiskie jautājumi noliktavas darbības organizēšanā.
• Kas ir izdevīgāk: īrēt noliktavu, izmantot loģistikas starpnieku pakalpojumus vai būt pašam?
• Noliktavas atrašanās vietas noteikšana apkalpojamajā zonā.
• Aprīkojuma prasību aprēķins.
• Transporta saņemšanas un izkraušanas laukuma parametru noteikšana noliktavā.
• Noliktavas zonējums un plānojums.
• Noliktavas drošības noteikumi.
• Noliktavas resursu (telpas, tehnikas, aprīkojuma, personāla) vadība, izmantojot noliktavas vadības sistēmu (WMS).
• Noliktavas darbinieku motivēšana. Metodes un iespējas.
• Galvenie noliktavas darbības rādītāji. Seminārs: “Galveno noliktavas rādītāju aprēķināšana”
• Noliktavas dokumentu plūsma. Dokumentu saraksts.
• Noliktavas darbības optimizācija.