Reputācijas vadība un mārketings - bezmaksas kurss no Skillbox, apmācība, Datums: 2023. gada 29. novembris.
Literārs Mistrojums / / December 05, 2023
Mazo uzņēmumu īpašnieki
Uzlabojiet sava zīmola reputāciju un palieliniet pārdošanas apjomu. Iemācieties tikt galā ar negatīvismu, neizmantojot mārketinga speciālistu palīdzību. Palieliniet savu vidējo uzņēmuma vērtējumu atsauksmju vietnēs.
PR vadītāji, mārketinga speciālisti, SMM speciālisti
Iemācieties izsekot sava zīmola pieminējumiem un pareizi atbildēt gan uz pozitīvajām, gan negatīvajām atsauksmēm. Palieliniet klientu lojalitāti zīmolam. Jūs varēsiet strādāt ar atsauksmju vietnēm. Apgūstiet pieprasītas prasmes un palieliniet savus ienākumus.
Sidorin Lab, Reputation Lab, LIMUR un Reputation House dibinātājs un direktors (Honkonga)
Sidorin Lab izpilddirektors un dibinātājs. MFPU sinerģijas interneta tehnoloģiju katedras vadītājs. Mācību centra LIMUR un reputācijas pārvaldības projekta Reputation lab dibinātājs. Piedalījies CERN CMS LHC projektā (Compact Muon Solenoid at the Large Hadron Collider at CERN, Šveice) Ženēvā. Dmitrijs ir MIPT un Maskavas Valsts universitātes studentu kursu autors. Gada biznesa treneris 2014 Krievijā un nominants Ernsta un Jana balvai "Gada uzņēmējs 2016"
Sidorin Lab, Reputation Lab, LIMUR un Reputation House dibinātājs un direktors (Honkonga)
Reputācijas vadības eksperte, grāmatu autore. Strādājis ar Sportmaster, Utkonos, Novikobank, L’Occitane, Biglion, SELA un Gazprom-Media
Pamatjēdzieni
Jūs uzzināsiet, kādu vietu mārketingā ieņem reputācija un kā to uzlabot tiešsaistē. Uzziniet, kā novērtēt uzņēmuma reputāciju, pamatojoties uz informāciju meklēšanas rezultātos un pieminēšanu atsauksmju vietnēs. Jūs sapratīsit, kā strādāt ar atsauksmju apmaiņu un ārštata darbiniekiem.
Darbs ar negatīvismu
Iemācieties ātri atrast negatīvu attieksmi pret uzņēmumu un ātri reaģēt uz to. Jūs sapratīsiet, kādos gadījumos jums ir nepieciešama atbilde zīmola vārdā, bet kādos - no trešās puses lietotāja. Jūs varēsiet atpazīt botus un pareizi reaģēt uz trollēšanu. Uzziniet, kā izstrādāt stratēģiju, kā tikt galā ar negatīvismu.
Pozitīvu rezultātu radīšana meklētājprogrammās
Sapratīsi, kur un kāds saturs jāpublicē, lai rezultāti būtu zīmolam pozitīvi. Uzziniet, kādos gadījumos nevarat izdzēst negatīvo saturu un pie kā tas var novest pie.
Darbs ar emuāru autoriem
Varēsi atlasīt influencerus, novērtēt tos un izvirzīt tiem uzdevumus. Uzzināsi par iespējamiem sadarbības riskiem ar blogeriem un sapratīsi, kā tikt galā ar negatīvismu neveiksmīgas integrācijas gadījumā.
Uzraudzība
Galvenā manuālā un automātiskā uzraudzība. Varat izvēlēties maksas un bezmaksas rīkus dažādiem uzdevumiem. Iepazīstieties ar pakalpojumiem emuāru autoru pārbaudei un uzvedības faktoru palielināšanai.
Darbs ar klientiem. Komandas vadība
Sapratīsi, kādi speciālisti jāiesaista darbā ar reputāciju. Uzzināsiet, kā patstāvīgi nokomplektēt komandu un kur meklēt spēcīgus profesionāļus. Iemācieties piešķirt darbiniekiem uzdevumus.
Darbs ar atsauksmju vietnēm
Jūs uzzināsit, kā iegūt labus vērtējumus lielākajās atsauksmju vietnēs, tirgos un ģeopakalpojumos. Varēsi uzlabot uzņēmuma vidējo reitingu un iemantot jaunu klientu uzticību.
Personīgā reputācija
Iemācieties pārvaldīt publisku personu reputāciju un atvairīt informācijas uzbrukumus. Jūs varat strādāt ar slavenību vai politiķu reputāciju. Jūs uzzināsiet, kā uzlabot savu reputāciju un izveidot pozitīvu priekšstatu par visu uzņēmumu.
Izlaiduma projekts. Zīmola reputācijas novērtējums
Jūs atlasīsiet uzņēmumu un veiksiet tā pašreizējās reputācijas tirgū auditu. Jūs izstrādāsiet stratēģiju, kas palielinās pozitīvo zīmola pieminējumu skaitu un palīdzēs piesaistīt lojālu auditoriju.