Efektīvas sarunas - kurss 12 990 RUB. no Speciālists, apmācība 16 ak. h., Datums: 2023. gada 14. maijs.
Literārs Mistrojums / / December 02, 2023
Vai sarunu laikā vienmēr tiecies sasniegt savus mērķus? Vai vēlaties apgūt visus šim nolūkam nepieciešamos rīkus? Vai plānojat kļūt par visefektīvāko sarunu vedēju? Šis apmācības kurss palīdzēs sasniegt vēlamos rezultātus.
Veiksmīgas sarunas nozīmē jaunus kontaktus, mērķu sasniegšanu, veiksmīgu karjeru, biznesa attīstību un ilgtermiņa abpusēji izdevīgu partnerattiecību veidošanu. Veiksmīgas sarunas vienmēr ir saistītas ar perspektīvām. Jūs izlemjat, kādi tie būs. Daudzi cilvēki uzskata, ka viņi jau ir veiksmīgi sarunu dalībnieki. Šis nepareizs priekšstats bieži noved pie neizmantotām iespējām.
Apmācības kursa laikā jūs uzzināsiet, kā pareizi novērtēt pretinieku un atrast sviras. Jūs sapratīsiet, kādi sarunu vedēji un sarunas pastāv, un kā rīkoties, pamatojoties uz to. Kurss pastāstīs, kā gūt panākumus sarunās, pat ja otrai pusei ir vairāk resursu.
Mācēsi ņemt vērā otras puses argumentus un nonāksi pie abpusēji izdevīgiem risinājumiem. Ir svarīgi neizdarīt spiedienu uz sarunu biedru, bet veidot lietišķu komunikāciju, lai ieinteresētu ilgtermiņa sadarbību. Vienreiz ir iespējams uzvarēt sarunās, taču daudz vērtīgāk ir panākt ilgtermiņa partnerību, jo šī ļaus mums nākotnē slēgt jaunus līgumus un veiksmīgāk attīstīt savu biznesu, sasniegt vairāk nozīmīgi mērķi.
Kursa laikā uzzināsiet, kā sagatavoties sarunām, kādu stratēģiju izvēlēties, kā uzvesties tikšanās laikā, ņemot vērā mainīgos apstākļus. Jūs sapratīsiet, ka sarunu process ir sadalīts vairākās fāzēs, kas jums jāzina, lai sasniegtu maksimālo pozitīvo efektu.
Kurss ir optimāla efektīvāko darba metožu kombinācija: mini lekcijas, grupu darbs, individuālie vingrinājumi, lietišķās spēles, gadījumi, dalībnieku situāciju analīze.
Sekmīgi pabeidzot apmācību kursu, apgūsi mūsdienīgas sarunu tehnikas, uzzināsi, kā vērst pretinieka iebildumus sev par labu, kā arī spēsi vadīt emocijas sarunu laikā. Šīs prasmes palielinās efektivitāti, jūs kontrolēsit visu sarunu procesa ciklu!
Kurss ieteicams augstākās un vidējās vadības vadītājiem un vadītājiem; ikvienam, kurš vēlas iegūt/pilnveidot savas pārrunu prasmes (līgumu slēgšanu), sasniegt izcilus rezultātus pat ļoti ierobežotu resursu un vājas sarunu spējas apstākļos pozīcijas.
Tu iemācīsies:
- patstāvīgi sagatavot un īstenot sarunu stratēģiju;
- demonstrē sarunu fāzei atbilstošu uzvedību;
- sarunās kompetenti izmantot profesionālās, tehniskās un psiholoģiskās īpašības;
- pastāvīgi pilnveidot sarunu prasmes;
- analizēt pretinieka uzvedību dažādās situācijās;
- pārliecināt un argumentēt pareizi;
- risināt sarunas ar stratēģisku un taktisku izpratni par to, kā individuāla uzvedība veicina panākumus, vai
- gluži pretēji, tas palēnina procesu;
- racionāli un lietderīgi izmantot dažādus sarunu paņēmienus.
16
kursiTalantīgs praktiskais skolotājs, biznesa treneris, koordinators, psihologs un sertificēts koučs augstākā līmeņa vadītājiem un vidējā līmeņa vadītājiem.
. Nacionālās profesionālo mentoru un treneru federācijas biedrs. MBA grāda ieguvējs. Jeļena Aleksandrovna jau 15 gadus ir specializējusies dažādu līmeņu vadītāju apmācībā, izmantojot savu bagāto pieredzi efektīvai mācīšanai.
Vairāk nekā 20 gadu vadības pieredze. Viņa strādāja par attīstības un pārdošanas direktori lielās starptautiskās korporācijās. Pašreizējais vadības konsultāciju uzņēmuma īpašnieks. Pielāgoti vairāki personāla vadības rīki un paņēmieni no Eiropas un Amerikas vadības līdz Krievijas vērtību skalai. Viņš ir scenāriju, apmācību, operatīvās un stratēģiskās vadības semināru autors, vada aktīvs darbs konfliktu vadības jomā, personāla motivēšana un koučinga pieeja vadībā pārdošanu.
Šī zinošā skolotāja vadībā jūs iegūsit zināšanas, prasmes un praktisko pieredzi, kas nepieciešamas, lai gūtu panākumus un izveidotu spožu karjeru. Jeļena Aleksandrovna prot viegli un skaidri izskaidrot vissarežģītāko mācību materiālu, izmantojot veiksmīgus vizuālos piemērus no reālās darba prakses. Skolotājs vada nodarbības, katru skolēnu iesaistot izglītības procesā, organizējot diskusijas un lietišķās spēles. Pateicoties Jeļenas Aleksandrovnas skolotājas talantam un augstajai profesionālajai kompetencei, jūs iegūsit jaunākās zināšanas un iemācīsities tās pielietot darba vidē.
2
protamsSkolotājs, konsultants un mentors vadītājiem un uzņēmumu īpašniekiem; Nacionālās profesionālo mentoru un treneru federācijas direktoru padomes loceklis (komitejas darbam ar valdības aģentūrām vadītājs); personīgā pieredze augstākā līmeņa vadībā kopš 2008...
Skolotājs, konsultants un mentors vadītājiem un uzņēmumu īpašniekiem; Nacionālās profesionālo mentoru un treneru federācijas direktoru padomes loceklis (komitejas darbam ar valdības aģentūrām vadītājs); personīgā pieredze augstākā līmeņa vadībā kopš 2008. gada.
Praktizējoša vadītāja, strādājusi Krievijas Federālā muitas dienesta centrālajā birojā kopš 1996. gada, uzņēmējdarbībā kopš 2002. gada – no starptautisko iepirkumu vadītājas kļuvusi par direktori viena no lielākajām mēbeļu koncerniem valstī, pazīstamu zīmolu portfeļa īpašniece, kā arī viena no mēbeļu koncerna uzņēmuma ģenerāldirektore, ārējās tirdzniecības sagāde un loģistika. turēšana. Eksperts starptautisko iepirkumu, ārējās tirdzniecības aktivitāšu, sortimenta uzskaites un loģistikas vadīšanā. Sadarbības ģeogrāfija: Eiropa, Ķīna, Turcija, Indija, Krievija. Kā uzņēmēju aprindu pārstāvis piedalījies Ekonomikas attīstības ministrijas konsultācijās par iestāšanos PTO.
Profesionālo interešu joma mentoringa, konsultāciju un apmācību jomā:
Ir augstākā ekonomiskā izglītība ar grādu ekonomikā un uzņēmumu vadībā un augstākā juridiskā izglītība. Būdams izcils skolotājs, viņš nebeidz apmeklēt konferences un festivālus, piemēram, koučinga festivālu “PiR. Attīstības prakses”, konference “Personība vadības sistēmās” RANEPA u.c. 2021. gadā pabeidza apmācību starptautiskajā programmā: “Executive coaching: a multicultural view of executive coaching. Rīki un stratēģijas." Viņa bija arī II ikgadējās konferences “Mentorings biznesā: pielietošana” un III ikgadējās konferences “Komandu koučinga pasaule: biznesa gadījumi” dalībniece. Viņa piedalījās projektā “Globālās tendences vadītāju un biznesa koučingā 2021-2023”. 2022. gadā apbalvota ar Pateicības rakstu par piedalīšanos V starptautiskajā konferencē “Karjera konsultēšana un koučings”, piedalījās III zinātniski praktiskajā konferencē “Personība sistēmās vadība".
Irina Valerievna savās nodarbībās nekavējoties rada pozitīvu sadarbības atmosfēru. Viņai ir pieejams un saistošs veids, kā prezentēt materiālus, daloties ar klausītājiem patiesi strādājošus un noderīgus rīkus, kas ir personīgi pārbaudīti gadu gaitā. Viņa ir atvērta dialogam, prot klausīties un dzirdēt, kā arī viegli un rūpīgi atbild uz auditorijas jautājumiem.
1. modulis. Sarunu pozīcijas un stratēģijas (4 ak. h.)
- Sarunu pozīcijas
- Vēsturiski izveidoti uzvedības modeļi sarunās
- Faktori, kas nosaka uzvedības modeļus
- Situācijas analīze, pozitivitātes matrica
- Seminārs par sarunu pozīcijas noteikšanu
- Sarunu stratēģijas
- Esošās sarunu stratēģijas
- Sarunu pozīciju un stratēģiju kombinācija
- Seminārs par optimālās sarunu stratēģijas noteikšanu
- Sarunu stratēģiju īstenošana
- Jūsu amata noteikšana: noteikumi, kļūdu analīze
- Noskaidrot sarunu partnera pozīciju, izmantotos paņēmienus un šī posma smalkumus
- Īsākais ceļš mērķa sasniegšanai sarunās
- Pārliecināšanas cikls
- Cilvēka smadzeņu lamatas sarunās
2. modulis. Pamata sarunu metodes (4 ak. h.)
- Aptaujas tehnikas
- Jautājumi un sarunu pozīcijas
- Atbildes prognozēšana, situācijas noskaidrošana līdz galam
- Problēmu līdzsvars
- Atgriezeniskās saites tehnika
- Pārliecinošu ziņojumu paņēmieni
- Atklāta komunikācija
- Satura saturs
- Motivējoša ietekme
- Paņēmieni darbam ar pretestību
- Darbs ar pretestību. Principi.
- Darbs ar pretestību. Pārfrāzes tehnika
- Biznesa sakārtošanas tehnika biznesa sarunās
- Es kā sarunu vedējs: plusi un mīnusi.
- Efektīva sarunu vedēja kompetences profils.
- Pašdiagnostika: manas kā sarunu vedēja stiprās un vājās puses.
3. modulis. Autora sarunu tehnikas (4 ak. h.)
- Sarunu viļņu tehnika
- Sarunu aprīkojums "Climber"
- Domofonu aprīkojums "Invisible"
- Sarunu metodes “Negaidīts jautājums”, “Maģiskais paradokss”
- Sarunu paņēmieni “Empātisks trieciens” un “Empātisks trieciens — 2 vai apgriezts trieciens”
- Sarunu tehnika “Aizpildi tukšās vietas”
- Sarunu tehnika “Ceļš uz vārdu “nē”
- Cīņas mākslas taktikas izmantošana sarunās
- Sarunas kā duelis
- Galvenās taktiskās darbības: uzbrukums, aizsardzība, sagatavošanās, manevrēšana, maldināšanas kustības
- Psihofiziskās sagatavošanās sarunām un pēcpārrunu spriedzes mazināšanas tehnikas
4. modulis. Situācijas sarunu uzvedība (4 ac. h.)
- Pārrunu prasmes vadības darbam
- Pozitīvs redzējums
- Sarunas situācijās ar neviennozīmīgiem kontroles rezultātiem
- Tipisku vadības sarunu situāciju (gadījumu) analīze
- Vadošas pozīcijas sarunās ar darbiniekiem
- Noteikumi vadītāja un pārstāvja saziņai attālinātās vadības apstākļos
- Pārrunu prasmes pārdošanas praksē
- Instrumentāls atbalsts sarunām
- Sarunu prakse efektīvai uzvedībai organizācijā
- Pārrunas starp vadītāju un padoto
- Sarunu valoda
- Sarunas sanāksmē
- Prezentācijas tehnikas iezīmes
- Cīņa ar prezentācijas stresu