Kāpēc izmantot Emocijas ir ne tikai personisko, bet arī biznesa sarakstē

Tagad Emocijas ir kļuvuši tik pazīstami veids, kā izteikt emocijas, ka bez tiem nevar darīt gandrīz nekādu dialogu ar draugiem un kolēģiem.

Attiecībā uz darījumu sarakstē, cilvēki cenšas izvairīties Emocijas, kā tas izskatās "nav nopietni." Un, iespējams, veltīgi. Emocijas palīdzēt personai šķiet daudz draudzīgāku un atvērt tiešsaistes saraksti, un pat uzlabot reālo noskaņojumu.

Tomēr labs garastāvoklis - tas nav viss, kas spēj Emocijas, un tagad septiņi pētījumi, kas pierāda to.

1. Emocijas, kas saistītas ar popularitāti sociālajos tīklos

vairāk nekā 31 miljoni tvītu analīze un Facebook amati pusē liecina, ka pozitīvi emocijzīmes palielināt popularitāti cilvēku sociālajos tīklos.

vadītājs eksperiments Simo Choknay Kembridžas Datoru laboratorija un viņas kolēģiem salīdzināja lietotājus ar sekotāju skaitu un indikatoru Klout Score (rīks, kas ņem vērā virkni iespējām ticamībai novērtējumu sociālā sfēra).

Izrādījās, ka cilvēki, kas izmanto pozitīvas emocijzīmes, bieži vien ir augsts Klout rādītājs un diezgan populārs Twitter.

Pozitīvi Emocijas ir kļuvuši rādītājs augstu ietekmi sociālajos tīklos - kā Twitter vai Facebook.

2. Man atbild smaidīt reālu smaidīgu seju

Austrālijas zinātnieki no Flinders University in Adelaide (Flinders Univercity) izmeklēti uztveres Emocijas un konstatēja, ka tad, kad persona apskata smaidiņu, aktivizē tos pašus jomas smadzeņu, ka tad, kad viņš redz reālu smaidošu seju.

Tomēr, tas darbojas tikai tad, ja lasa no kreisās uz labo smaidiņu. Tas ir, ja iespiests smaidiņu kā šis :-)Detaļas, smadzeņu ir aktivizēts, un, ja tā (-:, No.

Emocijas ir kļuvusi par jauna veida valoda, kas radīja cilvēku, un atzīt valodu smadzenes rada noteiktus uzvedības modeļus.

Dr Owen Chorchez, zinātnieks no augstskolas Psiholoģijas Flinders University Adelaidē

Smaidiņš pilnībā izmanto mārketingā un plašsaziņas līdzekļos, jo tas ir ļoti efektīvs veids, kā ietekmēt. Un, tā kā mūsu smadzenes nesaskata nekādu atšķirību starp reālo personu un smaidiem, kāpēc neizmantot to savā labā?

Lielākā daļa no mums ir pievērst lielāku uzmanību sejas nekā pārējiem. Eksperimentāli pierādīts, ka cilvēki mēdz skaidrāk un dažādi precīzi reaģēt uz personu, nevis citas kategorijas objektiem.

Owen Chorchez

3. Smaidiņi ir labi piemērots arī biznesa korespondences

Jā, vēl ir daudz jomu, kurās pasmaida nav piemērojams, bet tie pakāpeniski iekļūt biznesa sfērā. Vairāk un vairāk darbinieki ir papildināti e-pasta pasmaida un vienā pētījumā Tas pierāda, ka cilvēki nav prātā to.

Pētnieki no St Louis Universitāte, Misūri, izmeklē to, kā cilvēki uztver emocijzīmes biznesā un personīgās vēstules. Grupas dalībnieku eksperimentā parādīja divu veidu ziņas: personisku vēstuli koķets tonis un pieprasījumu interviju par darbu. Dažos no šiem burtiem, zinātnieki pievienots Emocijas.

Dalībnieki bija vairāk nekā, piemēram, to, izmantot Emocijas, neatkarīgi no tā, vai tas ir biznesa vai personas burts.

Viņi uzskatīja, ka e-pasta sūtītājam vairāk lietotājam draudzīgs, un, attiecīgi, viņš patika vairāk nekā vienu, kas rakstīja vēstules bez Emocijas.

Ti Emocijas biznesa vēstules nav neērti dalībniekiem eksperimentā un nesamazināja uzticības līmeni uz prasītāju, kas ir iesniedzis šādu pozitīvu pieprasījumu uz interviju. Pat tad, kad biznesa vēstules parādījās četri Emocijas, cilvēki joprojām ir laba attieksme pret prasītāju.

Kā likums, biznesa vēstules ir ierasts izmantot sausu bezpersonisko toni, lai parādītu savu profesionalitāti un iedvesmot uzticību darba devējiem vai klientiem.

Tomēr pēc tam, kad pētnieki secināja, eksperimentu, kas padara biznesa vēstules Emocijas draudzīgu, emocionālā un personas, kas ir ļoti daudz, piemēram, cilvēkiem, un nav iemesls viņiem neuzticība vai aizvainojums vēstule autoram.

4. Emociju mīkstina kritika

Ja esat nolēmis, lai reaģētu uz cilvēka aizrādījumu par viņa darbu, emocijzīmes palīdzēt mazināt iespaidu Jūsu pārskats vai radīt naidīgu reakciju.

pētījums Ķīniešu zinātnieki ir pierādījuši, ka iegūt no iestāžu kritiku un atsauksmes, mīkstināts Emocijas, darbinieki tos uztvert daudz labāk un ar entuziasmu ķērās pie darba, labojot to, kas tika teikts par to, ko vēstulē.

Emocijas līmeni samazināt negatīvisma šajā vēstulē, un apliecināt, ka darbinieks labajiem nodomiem sūtītāja. Tāpēc viņš aizrautīgi iestatīts uz darbu.

5. Emocijas palīdz parādīties daudz draudzīgāku un kompetenti

Ja interneta sarakste vēlaties izveidot tēlu inteliģents un atvērt cilvēka saziņu, lai palīdzētu tos pašus Emocijas.

Pierādījums tam var būt rezultāts pētniecībaKura dalībnieki tērzēja ar "ekspertiem veselības jomā" un "ekspertiem filmu nozarē."

Daži "eksperti", kas izmantoti viņa komunikācijas Emocijas, citiem - nē. Tā rezultātā, visvairāk kompetents un draudzīgs tika uzskatīti tie, kas pievienotas pozitīvas smaidus.

Turklāt šis pētījums atklāja vēl viens ievērojams iezīme saziņai ar Emocijas: tie palīdz labāk atcerēties, lai izlasītu informāciju. Te ir tas, ko autors pētījuma:

Šķiet, ka Emocijas palielina spēju mācīties, kā dialogi ar pasmaida dalībniekiem iegaumētu saturu tērzēšana ir daudz labāks.

6. Emocijas padara darbu ērtāku

Ir zināms, tādas lietas kā negatīvu ietekmi e-pastu. Tas ir fakts, ka e-pasta saņēmējam, šķiet, ir vairāk negatīva nekā tas patiesībā ir. Tas nozīmē, ka sūtītājs nelika vēstulē negatīvu ievirzi, ka saņēmējs redz.

Tas ir tāpēc, ka, sazinoties pa e-pastu, mēs nevaram dzirdēt toni balss, kas atspoguļo patiesās emocijas no sarunu partnera, un nevar novērtēt neverbālas pazīmes.

Lai nodrošinātu, ka jūsu ziņojumi netiek uztvertas negatīvi, tas ir iespējams, lai novērstu šo efektu, izmantojot Emocijas.

2013. gadā zinātnieki no Floridas universitātes veica pētījumu par šādiem: 152 darbinieki lasījis dažādus e-pastus ar emocijas vai bez tiem, kas gaitā darba procesā.

Paraugs message:

Es nevaru ierasties uz tikšanos, kas jums bija plānots, jo tajā laikā es satieku ar citiem darbiniekiem. Rakstiet man un ļaujiet man zināt, ka man būs garām.

Vai šo:

Es nevaru ierasties uz tikšanos, kas jums bija plānots, jo tajā laikā es satieku ar citiem darbiniekiem. Rakstiet man un ļaujiet man zināt, ka man būs garām. :-)

Kad dalībnieki tika jautāts, ko viņi domā par šiem ziņojumiem, šķiet, ka emocijzīmes samazināt negatīvo ietekme uz uzņēmējdarbības vēstules: Lai apmierinātu uztver neveiksmes ir daudz mazāk negatīvs, kad tas tika grozīts smaidiņš.

Emocijas palīdz nodot toni sūtītāja, lai padarītu to draudzīgāku un silts. Zinātnieki uzskata, ka Emocijas ieviešana strādā saraksti palīdz tālvadības darbiniekiem precīzāk saprast toni burtu un samazināt agresiju un stresu darbavietā.

7. Emocijas ir saistītas ar prieku

Un pēdējais iemesls bieži ietver Emocijas savā sarakstē - prieks un laime.

pētījumsPavadītais vēl 2008. gadā, parādīja, ka cilvēki, izmantojot Emocijas, ir vairāk jautrības, uzsūc informāciju daudz bagātu un iegūt lielāku labumu no tā.

Vai jūs izmantojat Emocijas tikai personiskās vai lietišķā sarakstē, too?