0
Views
Komunikācijas vadība - bezmaksas kurss no Open Education, apmācības 15 nedēļas, Datums 27.11.2023.
Literārs Mistrojums / / November 27, 2023
Komunikācijas vadība – plānošana, kontrole, datu izguve un interpretācija – tās ir pamatkompetences visām profesijām un vakancēm reklāmas un sabiedrisko attiecību jomā - no tekstu autoriem līdz mediju plānotājiem, no parastajiem menedžeriem līdz reklāmas vadītājiem divīzijas. Turklāt, tāpat kā jebkurš labs vadītājs, komunikāciju vadītājs spēj orientēties jebkurā biznesa nozarē. Kurss ir praktiski orientēts. Katra tēma ir veltīta vienam no komunikācijas projekta izstrādes posmiem un ietver divus blokus: teorētisko, metodisko un praktisko. Izmantojot divu reālu gadījumu piemēru, studentiem tiks parādītas iespējas strādāt ar pasniedzēja piedāvātajām metodēm.
Izvēloties kursu, jāsaprot, ka tas nav aptaujas kurss, bet gan padziļināts kurss, kura mērķis ir pilnveidot profesionālās kompetences. Pamatojoties uz to, vēlams, lai studentiem būtu pamatzināšanas vadības un mārketinga jomā. Tomēr nebaidieties. Galvenie jēdzieni un pētījumu metodes no ekonomikas, kas ir nepieciešami šī kursa apguvei, tiks pilnībā izklāstīti pirmajās divās tēmās.
Kurss ir daļa no komunikācijas jomas speciālistu profesionālās apmācības.
Pašlaik Maskavas universitāte ir viens no vadošajiem nacionālās izglītības, zinātnes un kultūras centriem. Augsti kvalificēta personāla līmeņa celšana, zinātniskās patiesības meklējumi, pievēršanās humānismam labestības, taisnīguma, brīvības ideāli — tas ir tas, ko mēs šodien redzam kā sekošanu labākajai universitātei tradīcijām Maskavas Valsts universitāte ir lielākā klasiskā universitāte Krievijas Federācijā, īpaši vērtīgs Krievijas tautu kultūras mantojuma objekts. Tajā apmāca studentus 39 fakultātēs 128 jomās un specialitātēs, maģistrantus un doktorantus 28. fakultātes 18 zinātņu nozarēs un 168 zinātniskajās specialitātēs, kas aptver gandrīz visu mūsdienu universitātes spektru izglītība. Šobrīd Maskavas Valsts universitātē mācās vairāk nekā 40 tūkstoši studentu, maģistrantu, doktorantu, kā arī padziļinātās apmācības sistēmas speciālistu. Turklāt Maskavas Valsts universitātē mācās aptuveni 10 tūkstoši skolēnu. Zinātniskais darbs un mācības notiek muzejos, izglītības un zinātniskās prakses bāzēs, ekspedīcijās, uz pētniecības kuģiem un progresīvās apmācības centros.
Filoloģijas zinātņu kandidāts, asociētais profesors Amats: M. V. Lomonosova vārdā nosauktās Maskavas Valsts universitātes Žurnālistikas fakultātes Reklāmas un sabiedrisko attiecību katedras vecākais pētnieks
Tēma Nr.1. Komunikācijas aktivitātes stratēģiskās vadības kontekstā
Organizācijas mērķu hierarhijas jēdziens; attiecības starp korporatīvajiem mērķiem un mārketinga un reklāmas nodaļu funkcionālajiem mērķiem.
Reklāmas efekta plānošanas un paredzamības problēma. S-līkne komunikācijas budžetu prognozēšanā. Vidal-Wolf un Kuhn modelis reklāmas elastības mērīšanā. DAEMON modelis komunikācijas efekta prognozēšanā.
Komunikācijas kampaņas īstenošanas uzraudzības problēma. Komunikācijas projektēšanas darbplūsmas struktūras darbības posmu raksturojums.
Tēma Nr.2. Stratēģiskā situācijas analīze
Lekcija 2.1. Ārējās vides stratēģiskā analīze.
Patērētāju pieprasījums un tirgus segmentācijas metodes. Preču piedāvājums. Konkurences vide un atsauces stratēģiju koncepcija. Konkurences vides analīzes metodes: Herfindāla indekss, Portera konkurences spēku modelis, Bostonas grupas matrica.
Lekcija 2.2. Situācijas stratēģiskā analīze. Organizācijas iekšējo resursu novērtēšana un mārketinga stratēģijas audits
Organizācijas iekšējo resursu stratēģiskā analīze: tirgus daļa, klientu bāze, vērtību ķēde. Organizācijas mārketinga stratēģijas audits: SVID analīze
Tēma Nr.3. Tehnoloģijas komunikācijas kampaņu mērķu izstrādei
Reklāmas kampaņu efektivitātes ekonometriskie un komunikācijas rādītāji. Lēmumu pieņemšanas modelis un komunikācijas efektu raksturojums: “iesaistīšanās”, “apzinātība”, “attieksme”, “nodoms”. Konversijas jēdziens komunikācijas vadībā. Normatīvie pārneses koeficienti no komunikācijas efektiem uz uzvedību. Basa koeficienti inovatīviem produktiem, mārketinga mērķi un komunikācijas mērķi jauniem produktiem esošajām produktu kategorijām (Ehrinberg un Packham metodes) un esošajiem produktiem (Procter & Azartspēles).
Komunikācijas mērķu izstrādes secība: mērķa tirgus segmenta noteikšana; noteikt novirzes no normatīvajiem konversijas rādītājiem secīgās uzvedības kognitīvajā modelī; problēmu saišu diagnostika; plānojot komunikācijas efektus, kas stimulē vēlamo uzvedību.
Tēma Nr.4. Pozicionēšana: komunikācijas kampaņas stratēģijas izstrāde
Komunikācija kā darbība, kuras mērķis ir stimulēt lēmumu pieņemšanas procesus.
Komunikācijas modeļi kognitīvās zinātnes teorijā: atšķirīga uzvedība tiek skaidrota ar atšķirīgu situācijas izpratni. Kellija tehnika personīgās kognitīvās konstrukcijas izpētē. Vairāku atribūtu modeļi patērētāju vērtību izpētei. Uzvedības attieksmes maiņas stratēģijas kā informācijas apstrādes psiholoģisko procesu vadība: uzmanība, zināšanas, attieksme, nodoms. Komunikācijas mērķu hierarhijas modeļi: AIDA, domā-feel-do modelis, domēna modelis. Mērķauditorijas uzvedības prognozēšana atkarībā no pieņemtā lēmuma veida.
Grupas ietekmes ietekme uz situācijas uztveri: Šerifa "autokinētiskais efekts", Solomona Eša "atbilstības efekts", "iepriekšējo attieksmju ietekme", "starpgrupu konkurences efekts". Komunikācijas stratēģiju izstrāde, balstoties uz komunikācijas situācijas ārējiem faktoriem.
Tēma Nr.5. Radošas komunikācijas kampaņas stratēģija
Radošā stratēģija ir darbība, kuras mērķis ir izveidot vienotu semantisko telpu komunikācijas dalībniekiem. Radoša domāšana un radoša stratēģija. Iztēles kā garīga procesa iezīmes. Freids par bezapziņas valodu. Radošās domāšanas procesa vadīšana: reflektīvās domāšanas loka modelis fenomenoloģiskajā filozofijā. Pozicionēšana kā kontaktpunkts radošu risinājumu atrašanai, izmantojot virzītu asociāciju metodi. Radošās stratēģijas izstrādes process. “Lielā ideja” - kā empātiska mērķauditorijas izpratne. Auditorijas psiholoģiskā profila izpētes metodes: VALS, arhetipiskās individualitātes meklēšanas metode, etnogrāfiskās metodes nacionālās individualitātes pētīšanai. Radošā koncepcija - komunikācijas scenāriju dizains. Radošās stratēģijas īstenošana un reklāmas žanra izvēle.
Tēma Nr.6. Komunikācijas kampaņas mediju stratēģija
Mediju stratēģijas izstrādes pamatjēdzieni un pamatrīki: efektīvs kontakts, pārklājums, kontaktu biežums, komunikācijas kampaņas cikls.
Mediju stratēģijas izstrādes posmi. Mediju kanālu izvēles kritēriji un to kopīgas izmantošanas problēmas vienas kampaņas ietvaros. Mediju nesēju izvēle: atbilstības mērķauditorijai indeksi, pārklājums, reitings un atkarības rastrs, plānojot reklāmas ziņojumu izdošanu, kontaktu izmaksas. Modeļi efektīvai ziņojuma izvietošanai izvēlētā medija kontekstā. Informācijas aizmiršanas mehānismi un komunikācijas kampaņas ciklu aprēķināšana. "Zilskes zāģis" aprakstot reklāmas informācijas aizmirstības sekas. Salvo, pulsējošas, cikliskas, nepārtrauktas stratēģijas komunikācijas kampaņas izvietošanai.
Tēma Nr.7. Komunikācijas kampaņas budžets
Pieejas komunikācijas kampaņas budžeta noteikšanai, izmantojot noteiktus rādītājus: metode procentuālās daļas atskaitīšanai pārdošanas apjoms, pārdošanas apjomam proporcionāla atskaitīšanas metode, konkurētspējīgas paritātes metode, atlikušais finansējums principu.
Uz mārketinga stratēģijām balstītas komunikācijas kampaņas budžeta piešķīrumi: mērķu un uzdevumu metode, eksperimentālā metode.
Abonēt
YOU MIGHT ALSO LIKE
