4 veidi, kā attīstīt sarunu intelektu
Literārs Mistrojums / / October 23, 2023
Šī prasme noderēs gan personīgajā dzīvē, gan darbā.
Neskatoties uz to, ka mūsdienās mums ir bezgalīgi daudz informācijas apmaiņas veidu, plauksta joprojām pieder personīgām sarunām. Tas ir tāpēc, ka tie nav tikai vārdi. Tas, kā mēs runājam ar ģimenes locekļiem, draugiem, kolēģiem un citiem cilvēkiem, lielā mērā nosaka mūsu attiecības ar viņiem. Ja vēlamies, lai komunikācija būtu veiksmīga un efektīva, mums ir jāattīsta sarunvalodas inteliģence.
Kas ir sarunu inteliģence
Šī koncepcija ir balstīta uz domu, ka sarunas nav tikai veids, kā pārraidīt un saņemt informāciju, bet arī ietekmēt dažādus mūsu dzīves aspektus – no pašapziņas līdz skatījumam pasaule. Un gan pozitīvi, gan negatīvi.
Saskaņā ar Judith Glaser, Ideal autore sarunas”, kurš izdomājis šo terminu, sarunas nosaka attiecību kvalitāti, kas kopā nosaka kultūras kvalitāti uzņēmumā vai jebkura cita veida organizācijā. Caur valodu un saziņu mēs mācīšanās veidot uzticību, sazināties, attīstīties un mijiedarboties vienam ar otru, lai izveidotu un mainītu kopienas, kurām mēs piederam.
Kā attīstīt sarunvalodas inteliģenci
Pati Glāsere sarunvalodas inteliģenci uzskatīja par iedzimtu prasmi. Tomēr ne visi var to vienlīdz efektīvi pielietot dzīvē. Lūk, kur jūs varat sākt attīstīt savu.
1. Klausieties uzmanīgi
Vismaz puse sarunasJa nekas cits, mums ir jāuzklausa mūsu sarunu biedrs. Tāpēc mēģiniet apzināti kontrolēt, cik daudz jūs runājat, un nedominējiet sarunā.
Turklāt tas ir svarīgi izvairīties tā sauktā fiktīva dzirde. Tas ir vairākos veidos:
- nosodoši, kad steidzamies izdarīt secinājumus;
- selektīvs, kad dzirdam tikai to, ko vēlamies;
- nepacietīgi, kad pārtraucam sarunu biedru vai pabeidzam teikumus viņa vietā;
- aizbildnība, kad mēs tikai izliekamies, ka klausāmies, kamēr paši atrodamies savā pasaulē;
- spītīgs, kad jau esam pieņēmuši lēmumu vai izveidojuši viedoklis un ir slēgti diskusijām.
2. Uzdodiet pareizos jautājumus
Pirmkārt, jums jāpārtrauc uzdot jautājumus, uz kuriem var atbildēt tikai ar "jā" vai "nē". Tā vietā parādiet zinātkāre un parādiet, ka sarunu biedrs jums ir interesants. Sāciet ar vienkāršiem un vispārīgiem jautājumiem un pēc tam pārejiet pie personiskākiem un specifiskākiem jautājumiem, kas palīdzēs otrai personai atvērties. Jo vairāk jautājumu sākas ar "kas", "kur", "kas", "kad" un "kāpēc", jo labāk.
3. Rūpīgi izvēlieties vārdus
Vārdi un frāzes, ko lietojam sarunās, reti ir neitrāli. Viņi nēsā līdzi emocionālu bagāžu, kas mūsu sarunu biedram var būt ar pretēju konotāciju, arī ne no tām patīkamākajām. Tāpēc, izvēloties formulējumu, jums vajadzētu būt smalkākam, lai tas būtu vieglāk veidot uzticību sarunas laikā.
4. Pārdomājiet pēc sarunas
Kad saziņa beidzas, jums nevajadzētu nekavējoties pievērst uzmanību kaut kam citam. Veltiet laiku, lai analizētu notikušo sarunu. Padomājiet par to, kas notika sarunas laikā: kas tika teikts, kādā tonī runāja sarunu biedrs un kāda ķermeņa valoda izmantots, kādos brīžos iestājušās pauzes - un izvērtēt dialoga iespējamo ietekmi uz jūsu attiecībām un turpmāko attīstību notikumiem.
Kas vēl palīdzēs uzlabot komunikāciju?🧐
- 130 jautājumi, kas palīdzēs sarunāties ar jebkuru
- Faktu meklētājs ir vienkāršs rīks, kas palīdz sarunās ieviest skaidrību.
- Kā princips 43:57 palīdz uzlabot jebkuru sarunu un paveikt lietas
- Kaningemas likums: vienkāršs psiholoģisks triks, kas liks cilvēkiem runāt