6 efektīvas taktikas saziņai ar visu zinošu kolēģi

Kā atpazīt visu zinošu kolēģi

Lielākajai daļai no mums ir nācies saskarties ar šādiem kolēģiem. Viņi uzskata sevi par gudrākajiem, kopsapulcēs pievērš sev visu uzmanību un pārliecinoši runā kā to izdarīt pareizi, pat ja viņi ir acīmredzami nepareizi, viņiem trūkst informācijas vai viņi neapzinās visas nianses situācijas.

Šeit ir vēl dažas pazīmes, kas liecina par visu zinošiem kolēģiem:

• Viņi nodibina monopolu jebkurā sarunā un neļauj sevi traucēt, lai gan paši nevilcinās pārtraukt citus.
• Viņi neklausās atsauksmēs un kritikā.
• Viņi runā piekāpīgā tonī.
• Viņi izskaidro to, ko citi jau saprot.
• Viņi reti uzdod jautājumus vai izrāda zinātkāre.
• Viņi uzņemas atzinību par komandas panākumiem vai neatzīst citu ieguldījumu.

Viens no iemesliem, kāpēc darba vietās ir izplatīta informācija par visu, ir tas, ka vadītāji mudina cilvēkus rīkoties tā, it kā viņi zinātu visas atbildes. Ja uzņēmums uzskata nenoteiktību kā vājumu, ja lēmumu pieņemšanas process ir vairāk konkurētspējīgs nekā uz sadarbību vērsts, tad visuzināšana kļūst par viltīgu izdzīvošanas taktiku.

Kā tikt galā ar šādu kolēģi

Ja vēlaties, lai jūsu darba attiecības ar visu zina mazāk kaitinošas un traucējošas, sāciet, atbildot uz dažiem jautājumiem:

• Vai viņš mēģina kaut ko pierādīt? Pastāv liela iespēja, ka kolēģa egoisms kompensē kādu no viņa trūkumiem vai bailēm. Piemēram, daži zinoši cilvēki var pastāvīgi runāt par savu bijušo nopelnslai parādītu savu vērtību. Ja pamanīsi to un biežāk pieminēsi, kādu ieguldījumu šī persona sniedz kopējā lietā, viņam vairs nevajadzēs nemitīgi lielīties ar saviem pagātnes sasniegumiem.
• Vai viņa uzticība ir pamatota? Varbūt viņam ir pamatoti iemesli pārgalvīgiem apgalvojumiem un viņa apgalvojumi nav nepamatoti, pat ja viņa uzvedība atstāj daudz ko vēlēties. Varbūt viņa viedoklis ir pareizs, un viņš to vienkārši sniedz skarbā veidā?
• Vai jums ir aizspriedumi pret viņu? Daudzi no mums ir piesardzīgi pret cilvēkiem, kas ir pie varas. Un kad kāds no tiem neatbilst mūsu priekšstatiem par vadītājs, mēs arī domājam par to, cik pamatota ir uzticība viņiem. Iespējams, kolēģis, kuru uzskatāt par visu zinošu, pieder to cilvēku kategorijai, pret kuriem jums zemapziņā ir aizspriedumi.
• Vai viņa uzvedība jūs izsit no līdzsvara? Jo pārliecinošāk kāds aizstāv savu viedokli, jo vairāk mēs varam viņam pretoties, it īpaši, ja tas apdraud mūsu vērtības. Iespējams, tava reakcija uz visu zinoša kolēģa uzvedību ir vairāk saistīta ar tevi, nevis ar viņu. Piemēram, jūs varētu justies kā neveiksminieks, salīdzinot savējo ar viņu, vai arī jūs varētu vēlēties, lai jums būtu tāda pati nesatricināma pārliecība kā viņam. Padomājiet par to, vai viņa uzvedība patiešām rada nopietnas problēmas jums un komandai, vai arī tā ir tikai kaitinoša. Un mēģiniet atrast atšķirību starp to, kas jums nepatīk un kas tev traucē strādāt.

Kā sazināties ar visu zinošu kolēģi

1. Novērtējiet visu, ko tas var piedāvāt

Lai tās atrastu, iespējams, jums būs jāiedziļinās, taču dažas patiesas zināšanas un vērtīgas spējas var būt paslēptas aiz pašapziņas. Protams, zinošiem patīk pārspīlēt savus sasniegumus, bet mēģiniet atrast kādu patiesības graudu kolēģa vārdos. Ja viņa lielīšanās vienīgais mērķis ir iegūt apstiprinājumu vai atzinību, jūsu empātija un pateicība palīdzēs viņam mainīt savu uzvedību.

2. Neļaujiet sevi traucēt

Daudziem zinošiem cilvēkiem ir briesmīgs ieradums pastāvīgi pārtraukt citi. Viens veids, kā to risināt, ir brīdināt par to, cik daudz jūs aptuveni runāsit, un lūgt jūs šajā laikā atturēties no jebkādām piezīmēm. Piemēram: "Lūdzu, nekomentējiet un neuzdodiet jautājumus, kamēr neesmu pabeidzis."

Ja nesniedzat prezentāciju, bet tikai vadāt diskusiju, varat teikt apmēram šādi: "Kad mani pārtrauc, es zaudēju koncentrēšanos, tāpēc, lūdzu, ļaujiet man pabeigt."

3. Atklāti runājiet par to, kas jūs traucē

Ja kolēģis jūs tomēr pārtrauc, sazinieties ar viņu tieši. Bet nepacel balsi. Visticamāk, visu zinošais sāks runāt vēl skaļāk, cenšoties tevi pārspēt. Tā vietā droši sakiet: "Es pabeigšu savu domu, un tad es ar prieku uzklausīšu jūsu viedokli."

Ja jūs pats nevēlaties atklāti runāt par problēmu, atrodiet sabiedrotos. Bieži vien kādam citam ir vieglāk pretoties rupjībām. Piemēram: "Es gribētu klausīties Katju" vai "Es nedomāju, ka Maksims pilnībā izteica savu viedokli." Ja visu zinošais traucē daudziem Kolēģi, jūs varat vienoties un iestāties viens par otru, kad tas notiek.

4. Iestatiet normu

Pārrunājiet un formulējiet ar kolēģiem skaidrus noteikumus, kas kopīgu diskusiju laikā palīdzēs godīgāk sadalīt lomas un kas jāievēro ikvienam. Piemēram, nepārtraucot vienam otru vai uzklausot ikviena idejas pirms galīgā lēmuma pieņemšanas. Tas noteiks noteiktu uzvedības ietvaru visu zinošam kolēģim.

5. Pieprasīt datus un informācijas avotus

Vēl viens aizkaitināms ieradums, kas zina visu, ir iemest faktus, kas nāk no nekurienes: “Mūsu klienti sagaida mēs pievienosim jaunas funkcijas ik pēc sešiem mēnešiem", "Pārdošanas apjoms samazinās, jo mēs neesam pietiekami ātri, lai reaģētu sūdzības"," Pēc gada neviens par to nerunās. Ja jums rodas jautājums, kā kolēģis to visu zina, nebaidieties lūgt viņam konkrētu informāciju, kas pamatos viņu apgalvojumus.

Tajā pašā laikā izrādiet cieņu. Piemēram: “Es neesmu pārliecināts, ka mēs sākam no tiem pašiem faktiem un pieņēmumiem. Pārbaudīsim vēlreiz." Pat ja sākotnēji kolēģim tas nepatiks, turpmāk viņš sāks gaidīt tavus precizējošos jautājumus un pārdomās, pirms kaut ko pasniegt kā absolūtu patiesību. Turklāt prasība viņam paskaidrot, kā viņš to visu zina, var palīdzēt viņam apzināties savu zināšanu robežas un mainīt savu uzvedību.

Dodoties uz tikšanos ar visu zinošu kolēģi, apbruņojies ar pierādītiem faktiem. Jo labāk būsiet sagatavojies, jo vieglāk jums būs aizstāvēt savu viedokli un atspēkot nepamatotus apgalvojumus.

6. Kļūsti par pazemības un atvērtības paraugu

Daudzi zinoši uzvedas šādi, jo tas vienmēr ir darbojās pagātnē vai tāpēc, ka komandā uzņēmumi vai kultūra, kurai tie pieder, vienā vai otrā veidā tika mudināti izrādīt uzticību sevi. Varat ieteikt citu uzvedības modeli, parādot pazemība un redzes plašums.

Piemēram, brīvi izsakiet savu nenoteiktību: “Es nezinu” vai “Man ir vēlreiz jāpārbauda šī informācija”. Kad visu zinošais redz, ka tas neizraisa nekādas nepatīkamas sekas, viņš var sākt izpausties tādā pašā veidā.

Lai mainītu visu zinošo uzvedību sapulcēs, lai tā būtu pazemīgāka, varat mudināt kolēģus ierasties uz sanāksmēm pēc tam, kad ir apsvēruši viņu piedāvāto risinājumu vai ideju priekšrocības un trūkumus. Vai arī izmantojiet citu paņēmienu un uzdodiet viņam šādus jautājumus: “Kas ir pretējs punkts vīzija?”, “Ko darīt, ja uz jautājumu paskatītos no cita leņķa?”, “Kādas ir šīs pieejas priekšrocības un trūkumi? trūkumi?".

Daži zinoši cilvēki alkst atzinības, tāpēc dažreiz pietiek atzīmēt viņu idejas un pateikties par dalīšanos savās domās un pēc tam uzdot jautājumus vai izteikties. Jūsu viedoklis. Piemēram: “Paldies, šī ir ļoti noderīga piezīme. Es piekrītu jūsu teiktā pirmajai daļai, bet otro daļu es redzu nedaudz savādāk. Apspriedīsim šo."

Darbs ar visu zinošu kolēģi labākajā gadījumā ir kaitinošs, sliktākajā – karjeru ierobežojošs. Bet jums nav jāsēž un jācieš klusumā. Jūs varat veikt pasākumus, lai ierobežotu viņa bravūru vai vismaz samazinātu viņa uzvedības negatīvo ietekmi uz jums un citiem darbiniekiem.