Vietne vai lapa sociālajos tīklos: kā izvēlēties uzņēmuma klātbūtnes veidu internetā

Gandrīz katram uzņēmumam ir nepieciešama tiešsaistes klātbūtne. Pat frizētava teritorijā var piesaistīt vairāk klientu, izmantojot tīklu. Un uzņēmējiem, kuri kaut ko pārdod ar interneta starpniecību, tas ir galvenais darba instruments. Pirms sociālo tīklu parādīšanās bija skaidrs, ko darīt: izveidot vietni. Tā varētu būt viena vienkārša lapa ar informāciju par uzņēmumu vai variants ar sarežģītu navigāciju atkarībā no tā, kādus biznesa uzdevumus tas atrisināja. Taču sociālie tīkli visu ir mainījuši, jo uzņēmējiem nodrošinājuši daudzas jaunas platformas. Un daži uzņēmumi dod priekšroku aprobežoties ar tiem.

Bet, ja uzņēmējs izvēlas tikai klātbūtnes veidu internetā, kā izlemt? Lūdzām uzņēmējus dalīties pieredzē.

Kādi ir vienas vietnes vai sociālo mediju lapas plusi un mīnusi?

Lapa sociālajā tīklā ir iespēja izveidot savu reprezentāciju, kā saka, ar nelielu asinsizliešanu. Tas ir bez maksas un pietiekami vienkārši. Protams, iesaistot SMM speciālistus, viss ritēs ātrāk. Bet kopumā ikviens var reģistrēties un aizpildīt kontu. Lai reklamētu sociālajos tīklos, varat izmantot iebūvētos rīkus. Turklāt šādas platformas ļauj efektīvi veidot lojālu kopienu, rosināt klientu interesi un virzīt tos uz pirkumu. Tur ir ērti informēt par jauniem produktiem un akcijām, vieglāk mijiedarboties ar auditoriju, ērti un ātri atjaunināt saturu un pārbaudīt hipotēzes.

Bet, protams, ir arī trūkumi. Pirmkārt, tas ir atkarīgs no platformas. Turklāt lapu sociālajā tīklā nevar pielāgot, un pieejamie rīki ir ierobežoti.

Tajā pašā laikā nepārvērtējiet to, cik viegli strādāt ar lapām sociālajos tīklos. Ir daudz darāmā.

Vietnes izveide ir grūtāka, un tas prasīs izmaksas. Turklāt to nevar izgatavot un pamest, tas prasa nepārtrauktu darbu pie optimizācijas. Tajā pašā laikā tas ļauj izmantot vairāk veicināšanas rīku.

Pēc Veras Makejevas teiktā, vietne ir nepieciešama mērogošanai. Tieši ar tās palīdzību jūs varat iestatīt kontekstuālo reklāmu, izvietot reklāmu vienības, uzturēt UTM tagus, pērkot reklāmu no ietekmētāji, kā arī izmantot savstarpējās saites, e-pasta biļetenus ar kontaktpersonu apkopojumu utt.

Turklāt vietnē varat izveidot katalogus un vitrīnas, iegult preču apmaksas veidu. Visbeidzot, tīmekļa lapa ir ticamāka.

Kā izlemt, kas jums ir piemērots

Speciālisti iesaka vienlaikus izmantot gan sociālos tīklus, gan vietni, lai aptvertu visus uzdevumus, kurus var atrisināt ar viņu palīdzību.

Tomēr bieži vien nav iespējams aptvert visas vietnes, jo laika trūkums, naudu un citus resursus. Lai saprastu, kas jums ir vispiemērotākais, atbildiet uz dažiem jautājumiem.

Kas ir jūsu mērķauditorija

Izvēloties starp sociālajiem tīkliem un vietni, ir jāvadās no tā, kur dzīvo jūsu mērķauditorija un kā viņi ir pieraduši meklēt informāciju, saka Aleksejs Gamovs.

Piemēram, uzņēmums pārdod rūpnieciskās iekārtas. Potenciālais pircējs, ja viņam ir tāda vajadzība, visticamāk, ierakstīs vaicājumu meklētājprogrammā, dosies uz vietni un atstās pasūtījumu. Maz ticams, ka viņš iekļūs sociālajā tīklā, meklēs veikala kontu, abonēs, lasīs ziņas, iesildīsies un tad pasūtīs. "Vai rituāls servisi, pēc pasūtījuma izgatavoti kapu pieminekļi - kurš gan vēlas savā barībā redzēt šāda uzņēmuma saturu? Tāpēc ir svarīgi izlemt, kur jūsu mērķauditorija jūs meklēs,” skaidro eksperte.

Kādi ir biznesa mērķi

Pēc Gamow teiktā, izvēloties vietni, ir jāvadās no biznesa mērķiem. Ja jums vienkārši ir jāpārbauda ideja, tad sociālajos tīklos ir daudz zemāks ienākšanas slieksnis. Jūs varat reģistrēt kontu un būtībā to aizpildīt stundas laikā. Tādā veidā var pārbaudīt pieprasījumu un, ja biznesa ideja nestrādā, tad zaudējumiem būs minimāls. Ja uzņēmums tirgū ir nopietni un ilgu laiku, tad labāk ir skatīties uz vietni. Tas rada lielāku uzticību klientu vidū, uzņēmums izskatās uzticamāks un stabilāks. Turklāt vietne sniedz plašākas iespējas un rīkus uzņēmējdarbības veicināšanai internetā.

Kāda ir produkta specifika

Daudz kas ir atkarīgs no tā, ko jūs piedāvājat. Vai šī ir labi zināma prece, ko pircējs meklē? Vai arī kaut kas nepazīstams, ko viņš varētu vēlēties, kaut kur nejauši ieraugot?

Kāds ir biznesa brieduma posms un investīciju apjoms

Interneta mārketinga speciāliste Jeļena Kručiņina iesaka koncentrēties uz uzņēmējdarbības veidu. Viņa iesaka izvēlēties sociālos tīklus, ja jums ir mazs uzņēmums vai piedāvājat pakalpojumus palīdzības jomā profesijas: psihologi, treneri, konsultanti, izsekotāji, privātie ārštata speciālisti - masāžas terapeiti, konditori, amatnieki manikīrs, pasniedzēji, gidi un tā tālāk.

Eksperts atzīmē, ka laikā, kad Krievijas Federācijā bija pieejams Instagram * pakalpojums, veiksmīgi tika reklamēti pat nelieli apģērbu un gultas veļas veikali. Uzņēmēji privātās ziņās ievietoja skaistas savu produktu fotogrāfijas, noteica cenas un pieņēma maksājumus uz kartes, izmantojot izpārdošanu.

Pēc Kručiņinas teiktā, pieaugot preču un pakalpojumu skaitam, rodas nepieciešamība izmantot citus reklāmas kanālus. Un šeit jūs nevarat iztikt bez vietnes. Tāpēc, kad zīmols ir izveidots un preču un pakalpojumu klāsts sociālajā tīklā kļūst pārpildīts, izveidojiet vietni. Tajā noteikti ir vairāk vietas unikālam dizainam un plašas produktu matricas vizuālai prezentācijai. Interneta veikals ar lielu sortimentu vai manikīra studiju, kas izaugusi, lai sniegtu klientiem plašu pakalpojumu klāstu, ir nepieciešams apkopot šo informāciju vienuviet un strukturēt, izgatavot vitrīnu. Tas ir ērtāk gan lietotājam, gan interneta veikala reklamēšanai.

Vietnes apmeklētājs, atšķirībā no sociālā tīkla abonenta, mijiedarbojas ne tikai ar pakalpojumu, par kuru pašlaik lasa, bet arī ar citiem. Personai nav jāritina 100 ziņas, lai redzētu, vai tajā ir vēl kaut kas uzņēmējs.

Kā uzņēmēji pieņem lēmumus?

Šeit ir divi stāsti no tiem, kuri jau ir izgājuši šo grūto ceļu.

Vladimira Rovņago uzņēmums nekavējoties atvēra vietni, taču pēc tam uzskatīja, ka ar šo vietni nepietiek.

Uzņēmēja Viktorija Smoļskaja koncentrējās uz sociālajiem tīkliem un, spriežot pēc rādītājiem, nezaudēja.

*Meta Platforms Inc. darbības. un tā sociālie tīkli Facebook un Instagram ir aizliegti Krievijas Federācijas teritorijā.