Ko darīt, ja priekšnieks tevi sadusmo
Literārs Mistrojums / / April 26, 2023
Četri vienkārši soļi, lai palīdzētu veidot attiecības vai zināt, ka ir pienācis laiks meklēt citu darbu.
1. Uzziniet, kāpēc priekšnieks jūs kaitina
Ir ļoti viegli pateikt: “Satracina, un viss! Es viņu vienkārši neredzu!" Bet izprast dusmu un dusmu parādīšanās cēloņus ir daudz grūtāk. Bet, ja, tiekoties ar priekšniecību, sapratīsi, kāpēc pasliktinās garastāvoklis, tev būs vieglāk labot situāciju.
Ir divu veidu iemesli: objektīvs, kad priekšnieks patiešām uzvedas pretīgi, un subjektīvs, kad problēma ir jūsu vērtējumā par viņa rīcību.
Līderis rada neērtu vidi uzņēmumā
Ir vairākas galvenās darbinieku prasības vadībai. Cilvēki piedzīvo neapmierinātībaja priekšnieks:
- Uzvedas agresīvi, kliedz, uzskata savu viedokli par vienīgo patieso, necieš kritiķi un neatzīst kļūdas.
- Nav pietiekami kompetents, parāda dezorganizāciju, bet cenšas kontrolēt katru darbinieku soli.
- Nerespektē citu cilvēku robežas. Viņš var runāt par savu padoto personīgajām lietām, izteikt apšaubāmu komplimentu, izdarīt aizvainojošu joku.
- Neuzmanīgi klausās sarunu biedros.
Šādās situācijās pat mierīgākais darbinieks sāks kaitināt. Bet gadās, ka priekšnieks tevi sanikno tikai ar savu izskatu.
Priekšnieks jums rada nepatīkamas asociācijas
Šajā gadījumā ir grūtāk atrast kairinājuma cēloņus. Varbūt jums nepatīk priekšnieka balss. Vai arī viņš ārēji atgādina mūžīgi skandalozu kaimiņu, ar kuru jūs strīdaties vairākus gadus.
Ja sapratīsi, ka aizkaitinājuma cēlonis ir tikai tavas asociācijas, tev būs vieglāk kontrolēt emocijas.
Centies koncentrēties uz aktuālajiem projektiem un nedomāt par līdera trūkumiem. Varbūt ļoti drīz jūs redzēsit, ka neizskaidrojams kairinājums pazūd.
Jums ir cita pieeja darbam
Piemēram, priekšnieks uzskata, ka pirms projekta uzsākšanas ir jāsastāda precīzs plāns ar skaidriem katra posma izpildes termiņiem. Viņš ir pārliecināts, ka visi uzdevumi ir jāveic secīgi, un to pašu prasa arī no darbiniekiem.
Un jūs veicat daudz labāku darbu, ja ir tikai vispārīgi norādījumi, gala mērķis un nodošanas laiks. Šajā procesā jūs vienlaikus uzņematies vairākus uzdevumus, pārlecat no vienas lietas uz otru, bet līdz projekta izpildes laikam esat gatavs. Un priekšnieks tev šķiet garlaicīgs.
Tad parādiet, ka esat darbinieks, kuru nevajag kontrolēt ik uz soļa. Kad priekšnieks ir pārliecināts, ka no tā necietīs ne laiks, ne kvalitāte, viņa garlaicības pakāpe uzreiz samazināsies.
2. Nosakiet skaidras robežas un ievērojiet tās
Ja vadītājs uzvedas nepareizi un rada konfliktsituācijas, svarīgi ir noteikt robežas, kuras neļausi pārkāpt. Esiet tiešs pret tiem un neatlieciet to uz vēlāku laiku – dariet to, pirms jūs vai jūsu priekšnieks aizmirstat par konfliktu. Sarunas laikā ievērojiet šādus noteikumus.
Mēģiniet atbildēt uz apsūdzībām, kad esat nomierinājies
Ja jūs uzreiz sākat iebilst, jūs varat uzliesmot konfliktu, nevis to dzēst. Tāpēc atcerieties, ka dusmu vai aizkaitinājuma iespaidā mēs bieži aizmirstam par faktiem un kļūstam personiski. Un rezultātā konflikts var pārvērsties par sadursmi.
Bet tas jūs netuvinās rezultātam, kas būs piemērots abām pusēm.
Piemēram, priekšnieks visas nodaļas klātbūtnē kliedza uz tevi, teica, ka esi slikti apkopojis plāns uz mēnesi, un piebilda: “Kā praktikantam būtu veicies labāk, bet tu vispār ne uz ko neesi spējīgs!” Pasaki viņam, ka būsi gatava pārrunāt situāciju pēc pusstundas, ja viņš būs brīvs. Šajā laikā noteikti paspēsi savest kopā, sagatavoties sarunai un rezultātā neteikt pārāk daudz.
Parādiet, ka esat gatavs pieņemt kritiku, ja kaut ko kļūdāties
Jūs varat sākt sarunu šādi: "Ļaujiet man paskaidrot, kāpēc es izdomāju šos lēmumus, un jūs man pastāstiet, kas, jūsuprāt, būtu jālabo."
Lai pamatoti aizstāvētu savu pozīciju, sāciet ar uzdevumu, kas jums bija priekšā. Pastāstiet mums, kādas problēmas, jūsuprāt, varētu traucēt tās risināšanai, un paskaidrojiet, kā jūs piedāvājat tās risināt.
Sarunas scenārijs var būt dažāds, taču mēģiniet to veidot pēc principa "darba uzdevums - apstākļi, kas kavē tā risinājumu - priekšlikumi".
Varbūt jūs patiešām kaut kur kļūdījāties vai neņēmāt vērā detaļas. Pat pieredzējis darbinieks dažkārt var nepamanīt lēmumus, kas citos apstākļos viņam šķiet pašsaprotami. Jā, priekšnieks var kļūdīties. Tāpēc mierīga, uz faktiem balstīta saruna ļaus abiem izprast situāciju.
Un, ja jūs nekavējoties sākat aizbildināties vai doties uzbrukumā, konstruktīva dialoga nebūs.
Piedāvājiet izeju no konfliktsituācijas, kas piemērota abiem
Atkal, ikviens var kļūdīties. Tāpēc, ja kļūdījāties, ņemiet to mierīgi atpazīt un padomājiet, kā to labot. Iespējams, kādas iespējas tev ienāks prātā tieši sarunas laikā ar priekšnieku – pastāsti par tām.
Ja joprojām atrodaties strupceļā, paņemiet pārtraukumu un paziņojiet man, kad atgriezīsities ar ieteikumiem.
Tātad jūs parādīsit sevi kā profesionāli, kas saglabā mieru pat neparedzētās situācijās. Tas nozīmē, ka viņš var atrast izeju. Bieži vien šādi cilvēki tiek novērtēti augstāk nekā tie, kuri līdz šim nekad nav kļūdījušies.
Ja priekšnieks kļūdās, varat arī piedāvāt savu redzējumu, kā vislabāk atrisināt problēmu. Varbūt viņš būs jums pateicīgs, ka koncentrējāties nevis uz viņa nepareizo aprēķinu, bet gan uz darba uzdevumiem.
Atcerieties, ka arī priekšniekam ir savas robežas.
Jā, iespējams, jums bija taisnība, bet priekšniekam nebija taisnība. Bet jums nevajadzētu viņam atkārtot: “Redzi - ko es teicu? Un tu neklausīji! Tas vienmēr ir tā: vispirms kliedz, un tad domā!
Jebkurš pieaugušais cilvēks ļoti sāpīgi uztver, kad viņam rupji norāda uz kļūdām. Bet mēs visi novērtējam sarunu biedru, kurš uzvedas taktiski un uzmanīgi. Tāpēc ļaujiet vadītājam pašam izlemt, kur un kāpēc viņš kļūdījās, un mēģiniet runāt tikai par darbu.
Un vēl viena lieta: neapspriediet savu konflikts ar citiem kolēģiem un lamāt priekšnieku, kad viņa nav blakus. Galu galā jums diez vai patiktu, kā viņš kādam pārstāsta jūsu sarunu un ir sašutis par jūsu uzvedību.
Atzīmējiet, kādas darbības jūs uzskatāt par nepieņemamām
Konstruktīvi darba kontakti ir iespējami tikai tad, ja ir savstarpēja cieņa pret visiem iesaistītajiem. Tāpēc, ja priekšnieks uz jums kliedza, varat teikt: “Es neesmu gatavs apspriest darba tēmas paceltā balsī un visas nodaļas priekšā. Lūdzu nākamreiz, ja jums ir kādas pretenzijas pret mani, izsakiet tās privāti. Es centīšos atbildēt uz visiem jautājumiem."
Dažreiz pietiek tikai ar robežas demarkāciju, lai nodrošinātu, ka konflikts neatkārtojas.
Tas jūs un jūsu priekšnieku nepadarīs par labākajiem draugiem, taču tas ļaus jums uzturēt vienmērīgas attiecības. Ja nepatīkamas epizodes atkal uznāks, nāksies padomāt, vai esi gatavs turpināt darbu ar šo priekšnieku.
3. Mēģiniet veidot dialogu
Iedomājieties, ka esat ieslēgts sarunas un tev priekšā ir grūts pretinieks. Tavs uzdevums nav viņu salauzt un piespiest pieņemt visus tavus nosacījumus, bet gan atrast kompromisu, kas derētu abām pusēm. Mēģiniet uztvert situāciju kā apmācību, kas palīdzēs uzlabot jūsu pārrunu prasmes – tās tik un tā noderēs.
Izmantojiet aktīvās klausīšanās metodes
Izdariet īsu secinājumu no viņa vārdiem un pārbaudiet, vai jūs viņu pareizi sapratāt. Piemēram: “Tātad jūs domājat, ka mūsu kritēriji attālināto darbinieku snieguma novērtēšanai vairs nav jāizmanto, jo tie ir pārāk neskaidri. Man tūlīt jāsāk testēt jaunas un mēneša beigās jāziņo par rezultātiem, vai man ir taisnība?
Tas ir ļoti vienkārši tehnika, taču tas palīdz izvairīties no situācijām, kad vadītājam bija viena doma, bet darbinieks dzirdēja citu. Un kairinājumam abās pusēs būs mazāk iemeslu.
Iespējams, ir vērts pierakstīt secinājumus un saņemt apstiprinājumu to pareizībai no priekšnieka. Un, ja kādā brīdī viņš nolemj atteikties no saviem vārdiem, tad varat viņam parādīt savas piezīmes. Šī opcija ir īpaši piemērota tālvadības pults darbiniekiem. Saglabājiet savu korespondenci Messenger un ierakstiet tur visus darba uzdevumus un uzdevumus.
Mēģiniet iejusties līdera ādā
Jūs redzat tikai savu uzdevuma daļu. Priekšnieks nepievērš uzmanību sīkām detaļām, kas tev ir ļoti svarīgas, bet patur prātā kopējo ainu. Protams, jūsu vērtēšanas kritēriji būs atšķirīgi.
Mēģiniet iedomāties, kā jūs uzvestos viņa vietā. Var gadīties, ka priekšnieks vienkārši neapzinās apstākļus, kas tev pārvēršas par nopietnām problēmām.
Galu galā mēs visi bieži pieļaujam vienu un to pašu kļūdu: mēs domājam, ka visa informācija, ko mēs zinām, ir acīmredzama arī citiem. Un mēs esam ļoti pārsteigti, uzzinot, ka tas tā nav.
Šādos gadījumos ir vērts pastāstīt priekšniekam par detaļām, kas viņam palīdzēs izprast problēmu. Varbūt viņš nāks klajā ar risinājumu, par kuru jūs nebūtu iedomājušies.
Jautājiet, ja kaut ko nesaprotat
Daži profesionāļi baidās, ka viņu priekšnieks uzskatīs viņus par nekompetentiem, ja viņi uzdos jautājumus. Tas ir nepareizi.
Jā, ir vieglāk strādāt ar tiem, kas lieliski saprot. Bet adekvāts priekšnieks zina: tādi darbinieki ir sastopami tikai iekšā fantāzijas romāniun ne reālajā dzīvē. Neviens nevar lasīt citu cilvēku domas. Vadītājs, visticamāk, sūdzēsies jums, kad jūs izliekaties, ka visu saprotat, bet jūsu rīcība parādīs, ka tas tā nav.
Ir izteiciens: "Vienīgais stulbais jautājums ir tas, kuru jūs neuzdevāt." Jautājiet – tas ir noderīgi ne tikai jums, bet visai komandai. Pareizi formulēti un savlaicīgi uzdoti jautājumi palīdzēs saskatīt projekta vājās vietas un nepieļaut iespējamās kļūdas.
4. Ja dialogs neizdodas, izlemiet, vai vēlaties turpināt darbu
Dažreiz kontakta nav. Priekšnieks joprojām jūs satracina, un jūs vairs nevēlaties meklēt savstarpēju sapratni: jums nav spēka, pacietības un vēlmes risināt sarunas. Tad atliek izlemt, vai turpināt strādāt šajā uzņēmumā, vai arī labāk aiziet.
Jums var būt svarīgi iemesli palikt: augsts algu un lielisks sociālais atbalsts, brīnišķīga komanda un interesanti projekti. Novērtējiet, vai ir vērts paciest šīs priekšrocības ar ikdienas kairinājumu.
Ja jā, tad samierinieties ar faktu, ka priekšnieks nemainīsies, un mēģiniet ar viņu mazāk sazināties. Ja nē, tad sāciet Meklēt jauns darbs. Un atcerieties, ka esošais uzņēmums nav vienīgais cienīgs darba devējs. Varbūt jums ir pienācis laiks sākt jaunu posmu savā karjerā.
Izlasi arī🧐
- 10 populāri mīti par līderiem
- 8 pazīmes vadītājiem, kuri ir pārāk egocentriski
- 8 adekvāta līdera pazīmes, ar kuru ir patīkami strādāt