7 Bitrix24 atjauninājumi, kurus novērtēs ikviens uzņēmējs
Literārs Mistrojums / / April 05, 2023
Vadot savu biznesu, ir jākontrolē daudzi procesi: veikt pārdošanu, radīt projektus, efektīvi visu organizēt gan birojā, gan attālināti, veidot mājas lapas, pārdot sociālajos tīklos un daudz ko citu cits. Dažreiz, lai tos labotu, jums ir jāizmanto daudzu trešo pušu pakalpojumu palīdzība vai jāpieņem papildu darbinieki. «Bitrix24» palīdz veiksmīgi optimizēt šos procesus, jo serviss uzreiz aizvieto desmitiem citu aplikāciju un programmu. Tas ir ātrāk un lētāk, nekā mēģināt atrast katrai problēmai atsevišķu risinājumu.
Pakalpojums tiek regulāri atjaunināts un pilnveidots, lai atbilstu tā laika prasībām, palīdzētu uzņēmumiem kļūt modernākiem un efektīvākiem. Jaunajā atjauninājumā "Polar Star" veidotāji koncentrējās uz biznesa mobilitāti un pievienoja "Bitrix24» funkcijas, kas pieejamas gan no datora, gan no viedtālruņa.
Tātad, šeit ir jaunas iespējas, ko piedāvā Bitrix24.
1. Mobilais CRM
Ir grūti izdzīvot bez CRM sistēmas. Tas palīdz kontrolēt operācijas ar klientiem un klientiem, uzraudzīt savlaicīgu uzdevumu izpildi un optimizēt visus biznesa procesus kopumā. Parasti efektivitāte darbā ar CRM ir viens no veiksmes noteicošajiem elementiem. Jo ātrāk darbinieki reaģēs uz paziņojumiem sistēmā, jo ātrāk virzīsies darbs – klienti būs apmierināti.
Jaunajā versijā "Bitrix24.Polārā zvaigzne» Jūs varat pilnībā strādāt ar CRM sistēmu tieši no viedtālruņa. Tagad vadītāji un vadītāji varēs izsekot darījuma noslēgšanas, īstenošanas un slēgšanas posmiem pat bez datora – jebkurā vietā un laikā. Bitrix24 aplikācijā ir pieejamas visas galvenās CRM funkcijas: darījumu karšu aizpildīšana, jaunu pievienošana lauki, prioritāšu noteikšana starp dienas uzdevumiem, laika skalas kontrole, pārdošanas piltuvju un tuneļu izveide starp viņiem.
Un, izmantojot Bitrix24, darbinieks varēs nosūtīt klientam e-pastu, apspriest detaļas messengerā vai runāt pa tālruni. Starp citu, sistēma reģistrē zvanus: vadītājs nepalaidīs garām nevienu detaļu, pat ja viņš runāja uz ielas vai kafejnīcā.
2. Digitālais paraksts dokumentiem
Vadītājs vai vadītājs ar paraksta tiesībām ne vienmēr var atrasties birojā. Tāpēc dažreiz darbinieki ir spiesti gaidīt, kamēr viņi nokārtos nepieciešamos dokumentus. Tagad tam nav jātērē laiks. «Bitrix24» paredzēta tiešsaistes paraksta iespēja. Dokumentus var nosūtīt caur WhatsApp, SMS vai e-pastu – vadītājs tos parakstīs ar roku tieši no viedtālruņa.
Tas pats ar partnerattiecībām. Pietiek kopīgot saiti – un klients uzreiz varēs apliecināt dokumentu, ģenerējot parakstu no vārda, uzzīmējot to uz ekrāna vai augšupielādējot fotoattēlu. Tātad uzņēmums darījumu noslēgs ātrāk un videi draudzīgāk: nav jāpērk papīrs un jāgaida kurjers! "Bitrix24.Signature" ir juridiski derīgs, jo atbilst federālā likuma "Par elektronisko parakstu" kritērijiem: lai apstiprinātu identitāti, jums būs jāievada kods no SMS.
Galvenais - Digitālais paraksts V"Bitrix24» integrēts CRM. Dokumentus parakstīšanai var nosūtīt tieši no uzdevumu kartītes, tur ir arī ērti sekot līdzi procesam un risināt strīdus. Un parakstīšanas procesu ir viegli automatizēt: uzticiet rutīnu CRM robotiem un atbrīvojiet darbinieku laiku svarīgākām lietām.
Lai uzzinātu vairāk
3. Mākoņtehnoloģijas vidējiem un lieliem uzņēmumiem
Ja uzņēmumā strādā vairāk par 200 darbiniekiem, ir vairākas filiāles vai tirdzniecības vietas, var būt problemātiski kontrolēt darbu uz viena ekrāna. Lai atvieglotu šo uzdevumu, Bitrix24 ieviesa tarifu "Uzņēmuma pakotne». Savienojot to, katrai biznesa šūnai varat pievienot savu īpašu korporatīvo portālu un pēc tam apvienot tos vienā kokam līdzīgā sistēmā. Darbinieki filiālēs redzēs tikai savus uzdevumus, un vadītāji no galvenā biroja varēs sekot līdzi visur notiekošajam - ar pāris klikšķiem tiek atvērta piekļuve vadītājiem vajadzīgajam punktam.
"Uzņēmuma pakotne" ļaus ātri apkopot pārskatus par katru uzņēmuma daļu, kā arī skatīt vispārīgu analīzi. Turklāt tarifs palielina sistēmas veiktspēju 10 reizes, palielina diska vietas apjomu līdz 10 TB, nodrošina piekļuvi prioritārajam atbalsta pakalpojumam un paaugstinātai drošības sistēmai.
4. Ērta uzdevumu pārvaldība no viedtālruņa
Izveidojiet jaunus uzdevumus un pievienojiet detalizētus visu nepieciešamo datu aprakstus jaunā «Bitrix24» var izdarīt ar pāris klikšķiem no viedtālruņa. Izmantojot lietojumprogrammu, ir viegli piešķirt izpildītājus, izveidot kontrolsarakstu, pievienot nepieciešamos failus, iestatīt termiņus un pat pievienot prioritāti - jums vienkārši jānoklikšķina uz lauka "Šis ir svarīgs uzdevums".
Nav jāuztraucas, ka darbinieks pazudīs starp duci komentāru un neredzēs jaunus ievada vai steidzamus termiņus. Radītāji ir uzlabojuši saziņu: visa sarakste tiek veikta uzdevumu ietvaros un tiek izcelta atsevišķā cilnē, un ir īpašs skaitītājs jauniem ziņojumiem. Un uzdevumi ar nelasītiem komentāriem paceļas uz pirmajām vietām personīgajā plānotājā – tā darbojas jaunā uzmanības fokusēšanas sistēma. Jaunie Bitrix24 mobilie uzdevumi arī ļaus izpildītājiem atzīmēt progresu, bet vadītājiem - pārraudzīt katru darba posmu. Pateicoties tam, bizness vienmēr tiks kontrolēts.
5. Pārdošanas optimizācija
CRM atjauninājumi ir ietekmējuši arī klasisko darbvirsmas versiju. veidotāji "Bitrix24» pārskatīja pašu darba sistēmā filozofiju un nosauca to par Push CRM, jo tā uzņemas dažus uzdevumus. Jaunās funkcijas viņai palīdz:
- Prioritāte. Sistēma sarindo darījumus pēc svarīguma, kas ļauj optimizēt darbu un paaugstināt produktivitāti.
- Atgādinājumi. Bitrix24 informēs jūs par gaidāmo zvanu, īsu termiņu vai jebkuru citu darījumu. Atgādinājumus varat iestatīt pats – izvēlieties laiku un pievienojiet komentāru. Kad pienāks termiņš, ekrānā parādīsies paziņojums.
- Skaitītāji. Rādīt visus ienākošos un steidzamos gadījumus. Tos var pielāgot katram darbiniekam. Tajā pašā laikā vadītājiem slodze ir redzama arī reāllaikā - ja kāds ir pārņemts ar darbu, var ātri pārdalīt uzdevumus un saglabāt emocionālo komfortu komandā.
Tā rezultātā Push CRM ir noderīga visiem darbiniekiem. Tas palīdz jaunajiem pārdevējiem ātri integrēties darba procesā, vadītājiem - kontrolēt savu darba slodzi un palielināt KPI, vadītājiem - kontrolēt visus procesus uzņēmumā un uzraudzīt darbinieku sniegumu, izvairoties no kompleksu kalna ziņojumi.
Skatīt atjauninājumus
6. Piekļuve no ierīcēm operētājsistēmā Mac 14.0 un Linux
Tagad tiešsaistes portāla iespējas ir pieejamas visās operētājsistēmās un ne tikai caur pārlūkprogrammu. Kopā ar atjauninājumuBitrix24”palaida darbvirsmas lietojumprogrammu datoriem operētājsistēmā Linux un augšupielādēja jaunākās versijas operētājsistēmai Windows un macOS 14.0 ar Apple M1 (ARM) procesoru. Programmas operētājsistēmām Windows un macOS tagad patērēs mazāk enerģijas, rādīs lejupielādes vēsturi un ieteiks darbības, lai veiktu jaunus failus. Un viņi arī saņēma jauninājumu viedajā video apstrādē: fona kvalitāte zvanu laikā būs labāka.
7. Jaunas tēmas
Iespēja pielāgot darbvietu programmā "Bitrix24' bija agrāk. Bet jaunajā versijā izvēle ir kļuvusi vairāk. Veidotāji ir augšupielādējuši septiņas tēmas, kuras īpaši novērtēs minimālisma cienītāji un tie, kuriem nepatīk, ka viņi pat uz sekundi tiek novērsti no uzdevumiem: visiem dizainiem ir mierīgs fons, bez liekām detaļām un ornamentiem. Viss tēmu skaistums slēpjas sulīgos toņos un kontrastējošās kombinācijās: piemēram, “Dark Silk” krāsos sistēmu dziļi zilā krāsā, un Piena ceļš zilā, rozā, dzeltenā un ceriņi.
Katrs darbinieks patstāvīgi izvēlas sava ekrāna tēmu. Lai to instalētu, vienkārši noklikšķiniet uz tā logrīka: visas pieejamās dizaina opcijas parādīsies uznirstošajā logā. Ja tēma kļūst garlaicīga un pārstāj iedvesmot, to var aizstāt ar jaunu. Nav ierobežojumu: ekrānā ir atļauts "pārģērbties" vismaz vairākas reizes dienā.
Lielākā daļa iespējuBitrix24» tagad var izmantot bez maksas. Jebkurš uzņēmums var tos pārbaudīt reālos uzdevumos: darbinieku skaitam, lietošanas laikam un uzņēmuma lielumam nav nozīmes. Lai izveidotu korporatīvo portālu, pietiek ar ātru reģistrāciju.
Saņemt bezmaksas
Reklāma. Reklāmdevējs 1C-Bitrix LLC