Pēdējos gados arvien vairāk balsis ir dzirdējis, ka Apple nav tas pats. "! Kad Darbs nebija kā šis", "Kur ir jaunās revolucionāru produktu?!", "Kad TV no Apple» - šie un citi saucieni arvien atrodami tīklā. Parasti šajos diezgan maz derīgumu, bet tas ir kails neracionāls nepatika uzņēmumam. Tomēr ir pretēja situācija.
Piemēram, Forbes.com komentētājs Greg Seyttl rakstīja diezgan interesantas lietas. Tas nav tāpat kā iepriekšējais, ko tieši tas ir racionāli un racionāla, pamatota kritika uzņēmumā. Šis raksts noteikti ir vērts lasījums Apple vadītāji - un, protams, jūs, mūsu dārgie lasītāji. Mēs piedāvājam Jums tulkojumu materiālu un uzreiz jābrīdina - kritisku kupertinovtsy būs daudz. Mēs ejam?
disappointing pozīcija
Pagājušajā gadā, Apple pēdējo 10 gadu laikā ir saskārusies ar lielāko kritiku savā adresē. Turklāt daudzos gadījumos, šī kritika ir pamatota un taisnīga.
Viņu mobilā operētājsistēma ir devis ceļu vadībā Google Android Market. Krasi samazināja tempu inovācijas, paziņojumi par jauniem produktiem, tiek pārvietoti uz 2. pusgadā. Uzņēmuma akcijas ir kritušās cenas par 40%. Piekrītu, ne vislabākos rezultātus?
Apple zaudēja iniciatīvu
Galvenais uzdevums jebkuram uzņēmumam - tā ir nākotne, un tas ir, ja Apple, šķiet, ir zaudēt cīņu. Manā iPhone kļūst vairāk pieteikumi no Google, piemēram, kartes, un pārlūkprogramma. Es izmantoju norises Mauntinvjū un Cupertino nav.
Ir pazīmes, ka Google turpinās pieturēties pie savas līnijas, un vairāk. Par viņi ne tikai atbrīvo meklēšanu ar balsi Chrome šonedēļ, taču norādīja, ka šāds cilvēks būs Chrome iPad un iPhone, kā Siri nomaiņu.
Ko mēs varam teikt - visu augsto tehnoloģiju salidojums pilnā testēšanas Google Glass brilles. A nav Apple produktiem.
Un tas ir ne tikai Google. Samsung nesen izlaida jaunu jaunu viedtālruni samsug Galaxy S4 un daudzi uzskata, ka viņš ir labāks par iPhone 5, Microsoft ieviesa konsole Xbox One, kas var kļūt par mājas izklaides centru (Apple TV nav pat izlikties loma). Kā jūs varat redzēt, Apple konkurenti uzvedas tagad ir daudz aktīvāki, un viņu izredzes gūt panākumus nākotnē, ar jaunu kategoriju, šķiet vēlamos produktus.
Tāpēc tas nav pārsteigums, ka daudzi cilvēki sāka brīnumu - un vai Apple var joprojām mūs pārsteigt?
Kāpēc Apple joprojām veiksmīgi
Es joprojām pērk Apple produktiem, jo tās ekosistēmas. Ļaujiet man paskaidrot ar piemēru gadījumu, kas notika ar mani pagājušajā nedēļā.
Man palīdzēja mana māte, lai izveidotu Wi-Fi tīklu, viņas mājās un ilga dažas problēmas. Pēc apmeklējuma Apple veikalu 45 minūšu telefona saruna ar Apple tehnoloģiju atbalstu, problēma tika atrisināta. Tas bija diezgan garš, bet ne kritiska.
Un es sapratu, ka ir iesaistīti Apple ekosistēmā, daudzas neatrisināmu problēmu ir atrisinātas. Ja jums ir MacBook mājās, iPhone, iPad, un lidostas, tas ievērojami sašaurina vairākas iespējamās problēmas. Jo visi Apple produkti ir paredzēti, lai strādāt kopā vienā ķēdē, tajā pašā tīklā. Un izrādās, ka ar harmonisku ekosistēmas produktus, kas ir daudz vieglāk atrisināt jebkuru problēmu.
Papildus ekosistēmai, Apple ir lielisku servisu. Katru reizi, kad es iet uz Apple veikalu, es uzskatu, draudzīgu personālu, kas ir gatavi palīdzēt man. Viņi nekad man justies neērti sakarā ar to, ka es ielādēta viņus ar savu problēmu. Personāls uzmanīgs uz katru manu lūgumu. Ir skaidrs, ka viņi patiesi tic Apple un tās produktiem. Pretējā gadījumā nebūtu pakalpojums nav tik laba kvalitāte.
Pēdējo reizi man bija problēma, puisis no Apple tehniskā atbalsta darbojās pacietīgi un taktiski - es neesmu dzirdējis pat mājienu spriedzi viņa balsī, un tas palīdzēja man palikt mierīgs, bet tas ir ļoti svarīgi, ja jums ir darīšana ar kādu nepatīkamu situāciju, piemēram, lūzumu iekārtu vai kaut ko līdzīgi.
Vēstījums Cook
Mr Cook, ja jūs lasāt šo rakstu, tad uzskata to par atklātu vēstuli un komentārus par to visu, kas notiek ar jūsu uzņēmumu pēdējos gados. Es lūdzu jūs, nav pievilt mani un miljoniem klientu šoruden. Man nevajag revolūcija par katru savu notikumu. Jums nav nepieciešams, lai radītu labākos produktus savā klasē. Tikai pārliecinieties, ka mans sīkumi strādāja, un es paliks uzticīgi savam uzņēmumam un jūsu produktiem.
IOS 6, esat noņēmis Google Maps, un aizstāt tos ar zemākas produktu. Vēlāk, Google Maps parādījās App Store, bet es nevaru mainīt noklusējuma pieteikumu, lai atvērtu karti saites. Ļaujiet man izmantot Chrome kā noklusējuma pārlūku, lai es varētu atvērt saites tajā, ka es nosūtīt saviem draugiem. Ja es nopirkt Xbox One, pārliecinieties, ka jūsu produkti strādāt ar šo ierīci.
Tomēr, pat ja jūs to visu izdarītu, jūsu darbība neaprobežojas lauka. Es vēlos, lai mans viedtālrunis sadarboties vairāk ar mākoņpakalpojumiem. Ļaujiet šie pakalpojumi mani zini, maniem draugiem un mīļajiem, un palīdzēt man orientēties pasaulē.
Un man nepalīdzētu ar sevi - ieguldīt vairāk naudas nākamās paaudzes tehnoloģijas. Es neredzu tevi laikā, kad bumba būs izslēgt ar kvalitatīvi atšķirīgu tehnoloģiju līmeni. Ja jūs uzskatāt sevi uzņēmums, kas rada un attīsta tās integrētu ekosistēmas, jums vienkārši nepieciešams, lai ieskatīties nākotnē.
Jūs varat sākt cieši iesaistīti mākslīgo intelektu (šajā ziņā, pirkuma Nuance ir bijis labs gājiens). Izstrādāt un citas jaunās tehnoloģijas. Jūs varat atļauties to. Vai jums ir lieliska vadība, pietiekami daudz naudas kontos, lielisku produktu līniju. Jums vēl ir liels uzņēmums, pat pēc briesmīgajiem gadiem pēc nāves Steve Jobs.
Es esmu gatavs ticēt jums. Tikai dod man iemeslu.
izraisīt
Protams, raksts Gregs bija daudz emociju - bet tie bija emocijas lietotājs Apple produktiem, ne tikai gadījuma novērotājs. Daudz no tā, ko viņš rakstīja Seyttl tiešām taisnība, kā jūs domājat?
Ko jūs domājat tiešām ābolu uzņēmuma lietas kļūst sliktāk? Apple nepieciešams darīt, lai labotu šo situāciju? kādus produktus un inovācijas jūs sagaidāt no viņas? Atstājiet savu atbildi komentārus.