Kā uzvesties, ja zvana krāpnieks: instrukcijas visiem, kam ir telefons
Literārs Mistrojums / / April 02, 2023
Izpētiet paši un sūtiet 10 radiem, īpaši veciem cilvēkiem.
Nesen "Yandex" atjaunināts zvanītāja ID aplikācijā ar "Alise". 2022. gadā tā pasludināja spriedumu par 1,6 miljardiem zvanu, no kuriem 13% tika atzīmēti kā nevēlami, bet viens no simts — kā potenciāli krāpnieciski. Šāds apšaubāmu zvanu uzplūdums pārvēršas par nopietnām problēmām: katru gadu telefonkrāpnieki nolaupīts Krievijas banku klientiem ir miljardi rubļu. Tajā pašā laikā upuru kļūst arvien mazāk izdodas atdod nozagto naudu.
Vienkāršākais veids, kā pasargāt sevi, ir neatbildēt uz zvaniem no nezināmiem numuriem. Bet tas ne vienmēr darbojas, it īpaši, ja runa ir par veciem cilvēkiem un bērniem. Viņi bieži ir lētticīgi un nepieļauj sevi, padarot viņus īpaši neaizsargātus pret krāpniekiem. Un pieaugušajiem bieži vien nav iespējas ignorēt nezināmos zvanītājus. Tas var būt klients, kurjers vai autovadītājs, kura automašīnu jūs “ieslēdzāt” lielveikala stāvvietā.
Zvanītāja ID lietotnes palīdz atšķirt drošu zvanu no potenciāli nevēlama: reklāmas, krāpnieka vai savācēja zvani. Tajā pašā laikā nezināms skaitlis nav vienīgais, kas liecina par iespējamu apdraudējumu. Mēs jums pastāstīsim, kādas vēl pazīmes jūs varat atpazīt krāpšanu jau pašā sākumā un ko darīt, lai izvairītos no nepatīkamām sekām.
Kā saprast, ka jums zvana krāpnieki
Saņemiet nevēlamu zvanu Tur ir vairākas atšķirīgas iezīmes.
Viņi runā ar jums par naudu un personas datiem
Galvenā sarunu tēma krāpnieku zvana laikā ir nauda. Tos piedāvā pārskaitīt uz “drošo” kontu vai “izdevīgi” ieguldīt. Tajā pašā laikā sarunu biedru interesē kartes vai bankas konta dati, kods operācijas apstiprināšanai no SMS, trīs cipari kartes aizmugurē pieteikumvārds un parole no sava personīgā konta internetbankā vai jebkura cita “finansēšanas atslēga”.
Viņi cenšas tevī izraisīt spēcīgas emocijas
Krāpnieki aktīvi cenšas līdzsvarot upuri. Kad cilvēks ir apmulsis vai satraukts, ievērojami palielinās iespēja, ka viņš dalīsies ar sensitīvu informāciju. Tāpēc viņi uz viņu izdara spiedienu, piemēram, saka, ka steidzami jāpieņem lēmums, viņi viņu biedē vai, gluži pretēji, iepriecina - piemēram, saka, ka viņš laimējis loterijā.
Jums tiek zvanīts no slēpta numura
Krāpnieki bieži slēpj tālruņu numurus, lai tos nevarētu iekļaut melnajā sarakstā, nodot policijai vai bankas apsardzei. Tāpēc, ja ienākošā zvana laikā numurs netiek parādīts, tam vajadzētu brīdināt.
Kādas shēmas izmanto krāpnieki
Uzbrucēji ir pastāvīgi izgudrot jaunas maldināšanas metodes, lai piespiestu cietušo pārskaitīt viņiem naudu vai atklāt sensitīvus datus, kas nepieciešami, lai piekļūtu kartei. Arvien biežāk viņi darbojas pa posmiem un apņemties zvani pēc kārtas ar vairāku dienu starpību, lai vispirms iedvestu pārliecību un uzzinātu vairāk personīgās informācijas un tikai pēc tam izgūtu nepieciešamo informāciju no sagatavota upura.
Jebkurā gadījumā parasti tiek izmantota viena no "klasiskajām" shēmām ar dažām detaļu variācijām.
Bankas zvans
Cilvēks vadu otrā galā iepazīstina ar sevi kā bankas darbinieku un stāsta, ka mēģina izdot milzīgu aizdevumu, ar viņas bankas kontu tiek veikts aizdomīgs darījums vai līdzekļi atrodas zem kāda cita draudi. Lai ietaupītu finanses, jāsniedz konfidenciāla informācija vai jāizņem nauda uz "drošo" kontu.
Ko darīt
Nekad nesniedziet nekādu informāciju pa tālruni. Labāk nekavējoties nolikt klausuli un pēc tam atzvanīt bankai uz oficiālo numuru vai doties uz tuvāko filiāli un precizēt informāciju.
Zvans no policijas
Krāpnieks sevi piesaka kā policistu, prokuratūru vai FSB. Turpmākie scenāriji ir dažādi: piemēram, viņi var teikt, ka cietušais ir saistīts ar kādu krimināllietu, ziņojiet par aizdomīgām darbībām bankas kontā vai apgalvojiet, ka kāds jums tuvs cilvēks ir bijis nepatikšanas.
Ko darīt
Lai iegūtu nepieciešamo informāciju, policijas darbinieki parasti lūdz ierasties iecirknī un izmantot rakstiskiem pieprasījumiem. Ja rodas šaubas par uzziņām pa tālruni, ar zvanītāju jāprecizē viņa rangs, amats un darba tālruņa numurs, kā arī kurā vienībā viņš dienē un kurš ir viņa vadītājs. Pēc tam jānoliek klausule un jāpārbauda informācija, piemēram, zvanot uz nodaļas oficiālajā tīmekļa vietnē norādītajiem numuriem.
Zvans no pensiju fonda
Cietušajam telefoniski tiek piedāvāts pārrēķināt pensiju vai vienoties par papildu maksājumiem. Lai to izdarītu, jums jādiktē “PFR darbiniekam” bankas kartes dati, pases dati vai cita personiskā informācija.
Ko darīt
Krievijas pensiju fonda darbinieki nekad nejautā pa tālruni, bankas kartes datus vai konta datus "Gosuslugi". Tāpat kā citos it kā no valsts iestāžu zvaniem, pie mazākajām aizdomām ir vērts atmest zvanu un pašam sazināties ar departamentu, izmantojot oficiālos kontaktus.
Zvans no radinieka
Persona, kas atrodas kabeļa otrā galā, iepazīstina ar sevi kā vīru, sievu, brāli, māsu, dēlu, meitu vai jebkuru citu ģimenes locekli. Viņš stāsta, ka ir ārkārtīgi sarežģītā situācijā, tāpēc zvana no nezināma numura, kā arī lūdz pēc iespējas ātrāk viņam pārskaitīt naudu, lai tiktu galā ar nepatikšanām.
Ko darīt
Šādā situācijā bieži atklājas maldināšana. Piemēram, izsauktajam nav ne bērnu, ne sievas, ne brāļa. Tomēr dažreiz krāpnieki tiek pie lietas un ir tik pārliecinoši, ka var noticēt, ka kāds tuvs cilvēks patiešām zvana. Bet, lai cik biedējošs stāsts, labāk nolikt klausuli un piezvanīt radiniekam uz viņa numuru, lai noskaidrotu detaļas. Vēl viena iespēja ir uzdot pēc iespējas vairāk personisku jautājumu, kas pārliecināsies, ka vada otrā galā nav krāpnieks, bet gan ģimenes loceklis.
Loterijas laimestu aicinājums
Krāpnieks var pieteikt sevi kā radiostacijas, veikala vai jebkuras citas organizācijas darbinieku un apsveikt upuri ar lielo laimestu. Tas ir tikai, lai to iegūtu, jums ir jāiemaksā depozīts par noteiktu summu, kas it kā vēlāk tiks atgriezta. Protams, “uzvarētājs” nekad neredzēs ne balvu, ne savu naudu.
Ko darīt
Neuztveriet vadu otrā galā esošās personas vārdu, nekādā gadījumā neizpaudiet personisko informāciju un nepārskaitiet naudu. Varat lūgt pastāstīt vairāk par izlozi, uzzināt, kur var iepazīties ar tās nosacījumiem un uz kādu numuru atzvanīt pēc informācijas precizēšanas. Ja izloze ir īsta, šādi jautājumi sarunu biedru nemulsinās. Un, ja viņš atbild izvairīgi, jums nekavējoties jānoliek klausule.
Atiestatīt zvanu
Ja tālruņa zvans ilga tikai dažas sekundes un pēc tam nekavējoties tika pārtraukts, tas varētu būt krāpnieks. Tam var būt vairāki mērķi, piemēram, pārbaudīt numura aktivitāti vai modināt abonenta zinātkāri, lai viņš pats sastādītu numuru, uz kuru zvani tiek apmaksāti.
Ko darīt
Uz nezināmiem numuriem labāk neatzvanīt. Draugus un ģimenes locekļus var iepriekš brīdināt, ka jūs neatgriezīsities vai neatgriezīsit šādus zvanus. Tad viņi zinās, ka nepārvaramas varas gadījumā jāzvana no zināmiem numuriem vai jāraksta ziņas tūlītējos kurjeros.
Ja nav iespējas necelt telefonu – piemēram, tavs darbs saistīts ar klientu atrašanu vai bieži iepērkas ar piegādi – noderēs automātiskais zvanītāja ID.
Vēl viena iespēja ir atbildēt uz zvanu un klusēt. Ja otrā vada galā ir cilvēks, viņš runās pats, un, ja ir robots, viņš atvienosies.
Uzzināt vairāk📞
- Viņi zvana un noliek klausuli: kāpēc viņi to dara un kādas ir briesmas
Zvanīt ar numura maiņu
Šis ir viens no visvairāk plaši izplatīts nesen pa telefonu krāpšanas veidi. Uzbrucēji to izmanto ne tikai, lai maldinātu cietušo, bet arī lai slēptu savu atrašanās vietu un apgrūtinātu policistu darbu. Turklāt krāpnieki aizvieto ne tikai oficiālos banku un organizāciju numurus, bet arī cilvēku personiskos numurus.
Ko darīt
Pat ja no pirmā acu uzmetiena zvans izskatās normāls, jums nevajadzētu atslābināties, it īpaši, ja tas ir negaidīts. Labāk nekavējoties nolikt klausuli un atzvanīt uz nodaļu, no kuras it kā zvana “speciālists”.
Balss pasta ziņa
Shēma izskatās šādi. Uz tālruni atnāk SMS, kurā teikts, ka nezināms abonents atstājis balss ziņojumu. Lai to noklausītos, jums vai nu jāseko norādītajai saitei, vai jāzvana uz noteiktu numuru. Šajā gadījumā saite ved uz ļaunprātīgu vietni, un zvans uz numuru izrādās apmaksāts.
Ko darīt
Kad kāds atstāj balss ziņojumu, sistēma parasti nosūta SMS ar numuru, kas sākas ar #00. Ierakstot to, varat noklausīties ziņojumu. Turklāt uzreiz tiek noteikts to pametēja numurs, lai varētu atzvanīt. Ja šie nosacījumi nav izpildīti, visticamāk, SMS ir sūtījuši krāpnieki, kas nozīmē, ka nav nepieciešams atzvanīt.
Ko darīt, ja kļūsti par krāpnieka upuri
Pēc juristu domām, vienīgais veids, kā atgriezt nozagtos līdzekļus, ir savlaicīgi sazināties ar tiesībsargājošajām iestādēm.
Jurijs Telegins
Eiropas Juridiskā dienesta vadošais jurists.
Tiesību akti neparedz īpašu jēdzienu "telefonkrāpšana". Par svešas mantas zagšanu, maldinot pa telefonu, klāj zīmes uzskaitīti dažādās Krievijas Federācijas Kriminālkodeksa 159. panta daļās. Un ja nozagtā vērtība nepārsniedz 2500 rubļu, pēc tam Krievijas Federācijas Administratīvo pārkāpumu kodeksa 7.27.
Policijai būs jāsniedz paziņojums. To var izdarīt mutiski vai rakstiski, bet labāk ir ierakstīt uz papīra, kad un kādos apstākļos viss noticis. Pieteikumā būs sīki jāapraksta, kā notika saziņa ar krāpnieku, jānorāda tālruņa numurs, pa kuru notika saruna, un atzīmējiet, kam sastādīts līgums ar telekomunikāciju operatoru, kā arī pierakstiet bankas konta rekvizītus, ja tie bija minēti komunikācija.
Jurijs Telegins
Eiropas Juridiskā dienesta vadošais jurists.
Daudzi cietušie nevēršas tiesībsargājošajās iestādēs, maldīgi uzskatot, ka līdzekļu atdošanu var atrisināt ar bankas palīdzību. Un tie, kas piesakās, saskaras ar efektīvas sistēmas trūkumu šādu noziegumu apkarošanai, īpaši, ja vainīgie atrodas ārvalstīs. Tomēr, lai arī reti, praksē ir gadījumi, kad krāpnieki tika saukti pie atbildības.
Ja noziegumu izdarījusī persona tiks identificēta, viņam būs jāuzrāda prasības prasības par zaudējumu atlīdzību, jo tiesa pēc savas iniciatīvas nav tiesīga to atrisināt jautājums. Runājot par procesu administratīvā pārkāpuma lietā, tā ietvaros tiesai ir tiesības risināt jautājumu par kaitējuma atlīdzināšanu, taču tikai tad, ja par to nav strīda.
Tādējādi, ja kļūsiet par telefonkrāpnieku upuri, jums būs jāsagatavojas ilgstošai un smagai cīņai. Tāpēc labāk ir veikt preventīvu streiku - iepriekš izpētīt zināmos trikus un brīdināt par tiem tuviniekus, lai ietaupītu laiku un, pats galvenais, naudu.
Vai jūs vai jūsu mīļie ir saskārušies ar tālruņa krāpniecību? Pastāstiet mums, kā jūs uzvedāties un kādu padomu jūs varētu sniegt.
Izlasi arī🧐
- Manekenu finanšu pratība: kā pasargāt naudu no krāpniekiem
- 10 krāpnieku triki, uz kuriem iekrīt pat gudri cilvēki
- Kā nekļūt par tiešsaistes iepirkšanās krāpniecības upuri