6 veidi, kā reaģēt uz priekšnieka darba kļūdām

Mēs visi pieļaujam kļūdas. Taču ne visi zina, kā tās pārvērst par iespējām mācīties un augt. Tā vietā, lai aizmirstu savus vai citu cilvēku kļūdainos aprēķinus vai vēl jo vairāk automātiski tos sodītu, ir svarīgi iemācīties analizēt detaļas un kompetenti veidot dialogu.

Sniegt konstruktīvu atgriezenisko saiti nav tik vienkārši, kā varētu šķist. Labākā stratēģija ir izturēties pret padotajiem kā atbildīgiem komandas locekļiem un censties neaiziet pārāk tālu. Galu galā cilvēki pievienojas uzņēmumiem un atstāj sliktus priekšniekus.

Ja jums ir grūti atrisināt darba konfliktus un apspriest profesionālās kļūdas, izmēģiniet šo taktiku.

1. Nekad nesāc sarunu dusmās

Tas ir gudrs padoms jebkurai dzīves jomai un vēl jo vairāk darbam. Mēs esam tik akli no kļūdas, ka mūsu pirmā reakcija ir atraisīties un pateikt pārāk daudz. Tāpēc izveidojiet noteikumu, ka ar padotajiem nekavējoties nerunājat. Dodiet sev laiku nomierināties un visu analizēt. Tas padarīs sarunu daudz produktīvāku.

2. Vienmēr pārbaudiet sevi

Pirms analizēt situāciju kopā ar darbinieku, paskatieties uz to no otras puses. Varbūt kļūda ir saistīta ar to, kā veidojat procesus nodaļā vai uzņēmumā?

Pieņemsim, ka kurjers kavējās vai sajauca pasūtījumu. Jā, viņš ir vainīgs, un viņam ir jāpiedalās atbildību, bet mēģiniet izprast visa attēla detaļas. Varbūt pie visa ir vainojama neērtā pasūtījumu apstrādes sistēma un vai ir iespējas to kaut kā mainīt, lai kļūda neatkārtotos?

Atbildēšana uz šādiem jautājumiem palīdzēs novērst kļūdainus aprēķinus nākotnē un uzlabos jūsu darbplūsmu.

3. Noalgojiet īstos cilvēkus

Protams, ne visi personāla lēmumi ir pareizi. Tomēr mēģiniet pieņemt darbā darbiniekus, kuriem sākotnēji ir kompetenta attieksme pret darbu un jo īpaši pret kļūdām. Galu galā tie ir nemainīga dzīves sastāvdaļa, un jūsu komandai ir jāspēj mācīties ne tikai no saviem, bet arī no citu cilvēku nepareiziem aprēķiniem.

4. Izveidojiet problēmu novēršanas plānu

Kad esat pārrunājis kļūdu ar kolēģi, sadarbojieties ar viņu, lai plānotu nākotni. Ko darīt, lai tas neatkārtotos? Tajā pašā laikā jūsu izpratnei nevajadzētu pārvērsties par situācijas bremzēšanu. Sagatavoto plānu īsteno pats vai pārbaudi, kā to dara padotais.

5. Lai būtu piemērs

Šī metode iet roku rokā ar padomu vienmēr pārbaudīt sevi. Ja jūsu darbinieki domā, ka esat ideāls, viņi, visticamāk, nevēlēsies jums atzīt savas kļūdas. Labi priekšnieki savas kļūdas neslēpj, bet dalās tajās ar padotajiem un ļauj no tām mācīties.

Jebkurā gadījumā, kad darbinieki saprot, ka arī jūs neesat robots, tas jūs tuvina viens otram. Turklāt viņi sapratīs, ka pārāk bargi viņus nenosodīsi par neizdarībām un trūkumiem.

6. Nebaidieties no kļūdām

Dažreiz mums var būt grūti atzīt, ka kaut ko izdarījām nepilnīgi. Tieši šī domāšana neļauj mums gūt panākumus. Kļūdas ir pilnīgi dabiskas, un tās ir jāgaida. Turklāt, ja jūs tos atpazīstat un apgūstat jaunas lietas, tas palīdz ceļā uz Olimpu.

Kad jūsu komandas cilvēki saprot, ka viņi netiks atlaisti par kļūdu, uzreiz notiek divas lietas. Pirmkārt, darbinieki daudz vairāk vēlas meklēt inovatīvas pieejas problēmu risināšanai. Un, otrkārt, viņi atceras šo dzīves mācību uz visiem laikiem. Pat ja kādreiz jūsu padotie nolems pamest uzņēmumu, viņi iemācīsies jūsu norādījumus un atšķirīgi izturēsies pret kļūdām.

Parādiet savai komandai, ko nozīmē vadīt ar stingru roku, un saglabājiet optimismu izaicinājumu priekšā. Un tad viņi jums atmaksās ar smagu darbu, centību un radošumu.