Kā profesionāļi pārdod Avito. Padomi no pieredzējušiem tirgotājiem

“Tehniski Avito viss ir vienkārši: jūs reģistrējāties, ielādējāt kartes un tagad esat jauns pārdevējs.”

Populāro sociālo tīklu bloķēšana vissmagāk skāra masu tirgu un mazos uzņēmumus. Uzņēmēji sāka dramatiski novirzīt darbības uz jaunām platformām un pārbūvēt pārdošanas piltuves. Mans padoms: ja šādas "pārvietošanas" mērķis ir tikai zīmola popularizēšana, jums vajadzētu rūpīgāk apskatīt pašmāju sociālos tīklus. Izstrādātāji tur pievieno tiešsaistes veikala rīkus. Taču sākotnēji lietotāji saziņas, ziņu un izklaides nolūkos dodas uz sociālajiem tīkliem, un iepirkšanās ir sekundāra.

Bet, ja jums ir nepieciešama platforma tiešai pārdošanai, Avito ir racionāla izvēle. Šeit pārdod katrs otrais mazais un vidējais bizness Krievijā. Cilvēki dodas uz Avito nevis, lai tērzētu vai publicētu atvaļinājuma fotoattēlus. Viņi meklē preces un pakalpojumus. Šādi pakalpojumi ir labi izveidotas ekosistēmas, kurās mazumtirgotāji var viegli prezentēt sortimentu, un klienti var iegādāties, nedomājot par maksājumu un piegādes sarežģījumiem. Un ne visiem ir nepieciešams kaut kas īpašs: daži vienkārši pāršķir Avito viedo plūsmu, meklējot kaut ko, kas iepriecinātu sevi.

Lai uzzinātu vairāk

Tehniski Avito viss ir vienkārši: esat reģistrējies, augšupielādējis kartes un tagad esat jauns pārdevējs. Bet, lai piesaistītu pircējus, jums ir labi jāpārzina platformas funkcijas. Apmācība prasīs laiku, kura dažkārt aizņemtam uzņēmējam nav. Turklāt daži uzņēmumu īpašnieki vienkārši nav gatavi uzņemties veicināšanas uzdevumus. Ja nejūtaties pārliecināts, it īpaši startā, jāķeras pie "avitologu" palīdzības.

Tie ir speciālisti, kas palīdzēs iekārtot veikalu un nofotografēties kartēm, ieteiks, ko norādīt preces aprakstā, izvēlēsies tarifu un veidos komunikāciju ar klientiem. Tāpat eksperts ieteiks konkurētspējīgas nišas Jūsu reģionā, pārņems reklāmas kampaņu efektivitātes analīzi. Mazāk kļūdu nozīmē mazāk finansiālu zaudējumu.

"Katrs trešais cilvēks Krievijā zina, kā ievietot sludinājumu Avito"

Viens no mūsu klientiem tirgoja dāvanu komplektus ar iesmiem. Viņš mēģināja profesionāli strādāt sociālajos tīklos, taču viņam pašam neizdevās to izdomāt. Noalgoju mērķologu – pārdošana arī nebija iepriecinoša. No 5 tūkstošiem rubļu reklāmai ieņēmumi bija aptuveni 10 tūkstoši. “Pārcēlies” uz Avito, uzņēmējs veicināšanai iztērēja nedaudz vairāk - 7 tūkstošus, bet ieņēmumus saņēma 50 tūkstošus rubļu.

Kļūsti par pārdevēju

Uzņēmējdarbības uzsākšana šeit ir vienkāršāka nekā sociālajos tīklos: katrs trešais Krievijas iedzīvotājs zina, kā ievietot sludinājumu. Katru mēnesi Avito apmeklē vairāk nekā 50 miljoniTASS lietotājiem. Daudzus iesācējus sacensības biedē. Bažas ir daļēji pamatotas: Avito nav tādas kategorijas, kurā jums nebūtu jākonkurē ar citiem piedāvājumiem. Taču klientu apkalpošanas vairāku miljonu auditorijā ir pietiekami daudz, un pieprasījums aktīvi aug - martā uz ažiotāžas fona šis rādītājs palielinājās par 53%. Neatpaliek arī pārdošanas statistika: pieaugums līdz 2022. gada februārim bija 63%. Dažās kategorijās skaitļi ir vēl pievilcīgāki. Piemēram, modes segmentā pieprasījums pieauga par 62% un pārdošanas apjomi par 81%; interese par rezerves daļām pieauga par 60%, un pārdošanas apjomi šajā nišā dubultojās.

Šeit ir vēl daži padomi:

• Prezentējiet priekšrocības. Aprakstiet tos teksta sākumā vai iezīmējiet tos ar emocijzīmēm.
• Esi kodolīgs. Nepievienojiet preces aprakstā informāciju par visu savu klāstu.
• Neaizmirstiet par SEO. Nosaukumā iekļaujiet populārus atslēgvārdus.
• Izstrādājiet raksturīgu komunikācijas stilu. Tas palīdzēs palielināt reklāmguvumu skaitu.
• Izmantojiet emocijzīmes sarakstē, bet tikai tad, ja tas ir piemērots. Kad runājam pa telefonu un smaidām, tas uzreiz ir jūtams. Tērzēšanā jābūt arī emocijām.
• Neaizraujieties ar citu cilvēku darbiem. Avito pircēji un algoritmi tiešraides fotoattēliem uzticas vairāk nekā krājuma attēliem.
• Uzņemiet labus produktu fotoattēlus. Nav nepieciešams meklēt profesionālu fotogrāfu. Tiešraides kadri tiks iegūti viedtālrunī.
• Neierobežojiet sevi ar vienu kadru. Parādiet galvenās funkcijas galvenajā fotoattēlā un izceliet trūkumus (ja tādi ir) nākamajā.

“Viens no mūsu klientiem 8. marta priekšvakarā saņēma 600 pieteikumus dienā. Operatoriem nebija laika tos apstrādāt"

Vēl 2020. gadā daudzi cilvēki jautāja: “Vai Avito tiešām ir paredzēts biznesam? Ir lietotas preces. Tagad cilvēki saprot, ka šī ir nopietna pārdošanas platforma. Piemēram, būvmateriālu kategorijā profesionālo spēlētāju skaits sasniedz 70% - C2C pakalpojumam (kas ir Avito) tas ir augsts rādītājs.

Lai novērtētu situāciju savā nišā, vienkārši apskatiet meklēšanas vaicājumus. Iesaistiet produktu meklēšanā, atlasiet 15–20 reklāmas un uzraugiet pieprasījumu. Svarīga ir vakara statistika: ja vidēji jūsu kategorijas produkti saņēma 9-13 skatījumus dienā, pieprasījums ir ievērojams.

Kopš aprīļa pakalpojumā ir pieejama jauna analīzes funkcija. Tagad pārdevēji var saņemt informāciju par pieprasījumu skaitu mēnesī. Ja ir tikai 200 piedāvājumi no 3000 saziņas pieprasījumiem, tas ir gandrīz 15 potenciālie pirkumi katrai reklāmai. Tas nozīmē, ka vietnē ir pieejams bezmaksas “pīrāga gabals”.

Lai pievērstu uzmanību savam veikalam, izmantojiet Avito tarifus. Piemēram, ir pieejams zīmols “Maksimālais”: jūs varat izveidot savu mini vietni ar precēm vai pakalpojumiem tieši vietnē, bez izstrādātājiem un dizaineriem. Norādiet kontaktinformāciju, darba grafiku un apmaksas veidus, izveidojiet galddatora un mobilās versijas (arī ar to palīdzēs Avito), iestatiet skaistu un vienkāršu veikala saites adresi. Šī ir laba alternatīva pilnvērtīgai vietnei arī tāpēc, ka jauns resurss bez atsauksmēm un vērtējuma meklētājprogrammā mazina pircēju uzticību. Avito ir plaši pazīstama platforma, tai ir lielāka uzticēšanās.

Starp citu, par meklētājprogrammām. Pastāv iespēja, ka kāds populārs SEO optimizēts veikals būs Yandex meklēšanas rezultātu augšgalā. Ja pareizi strādājat ar taustiņiem, varat iegūt lielu skatījumu skaitu bez maksas. Piemēram, mūsu klienti atrodas meklēšanas sestajā vai astotajā pozīcijā.

Uz laiku ierobežotas akcijas labi darbojas Avito, tās var ievērojami palielināt reklāmguvumu skaitu. Kad cena pazeminās, reklāma iegūst sarkanu bultiņas atzīmi, kas izceļ kartīti meklēšanas rezultātos. Un lietotājs, kurš pievienoja šādu produktu izlasei, saņem divus paziņojumus par jauno cenu: aplikācijā un pa pastu. Tātad jūs varat viegli atgādināt par sevi tūkstošiem klientu. Ja plānojat paaugstināt preču izmaksas, jums par to jābrīdina pircēji. Frāzes, piemēram, "Kamēr mēs saglabājam cenas - pasteidzieties!" kam seko cenu zīme, kas izraisa zvanu un tērzēšanas pārrāvumus no tiem, kuri ir pievienojuši jūsu piedāvājumu izlasei.

Centieties atbildēt uz klientiem pēc iespējas ātrāk. Ātrums šeit var ietekmēt jūsu reklāmu pozīciju SERP. Un vidējo atbildes laiku čatā redz potenciālais pircējs. Precē viss viņam var derēt, taču darījums nenotiks aizvainojošā paraksta “Pārdevējs atbild 2 stundu laikā” dēļ.

Vēl viens svarīgs punkts ir paziņojumu laiks. Mēs novērojam pircēju skatījumu standarta maksimumus šādos periodos:

• no 10:00 līdz 11:00 - pie kafijas tases darbā;
• no 12:30 līdz 14:30 - pusdienu pārtraukumā;
• no 16:00 līdz 17:00 - darba dienas beigās, kad vēlies sevi "atalgot" ar patīkamu pirkumu;
• Pēc vakariņām, no 19:00 līdz 20:30.

Bet dažādās kategorijās ir nianses. Piemēram, spēļu datoru maksimālais skats ir no 21:00 līdz 1:00. Šajā gadījumā veikala darba grafiks ir jāpielāgo nakts stundām, jo ​​tie veido ziņojumu birumu: 2 stundu laikā varat saņemt līdz 20 pieprasījumiem.