Kad es runāju par septiņu noderīgas lietotnes iOS autovadītājiemTad pamanīju, ka viens no pieteikumiem pētījuma par satiksmes noteikumiem ir vairāk nekā 2000 no tāda paša veida piecu zvaigžņu atsauksmes no lietotājiem "orvg", "dvrnv", "AAH", un citi. Protams, izdevējs nopirka atsauksmes. Kāpēc viņš to dara?
pirmkārtKonkurence. Piemēram, nišu SDA iesprūst biļeti uz neveiksmes tāda paša veida pieteikumu. Pērkot atsauksmes palīdz beat konkurenci un kāpt klasifikāciju. Neviens nezina, kā algoritms ranking Apple, bet empīriski neizdevās pierādīt, ka liels skaits 5-zvaigžņu atsauksmes tiešām secināt piemērošanu augšas. Pieteikums ir daudz labas atsauksmes, ir nepieciešams mazāk instalē uzkāpt klasifikāciju.
otrkārtPērk atsauksmes atrisināt taktiskās problēmas. Piemēram, negatīvās atsauksmes "aizēnot" pozitīvo, lai kopējā masa "viens" un "divi" nav redzama starp "pieciem gadiem jaunāku bērnu" un "četrinieki".
trešaisPozitīvas atsauksmes motivēt lietotājam iegādāties lietotni. Šeit psiholoģiskais triks darbi - ja ir daudz labas atsauksmes, tad pieteikums ir vērts.
Kā atšķirt iegādātās atsauksmes
- Iegādātās atsauksmes ir datēts, parasti vienu dienu. Ar augšas pieaugums ir iespējama tikai tad, ja masu lejupielādi (pirkuma) pieteikumiem, līdz ar to pašu datumu visās atsauksmes.
- Pārskatiet pilnīgi pareizi gramatiski, vai nu apzināti prostetsky.
- Parakstu uz atsaukšanu - komplekts burtu, nevis ar vārdu vai segvārdu.
- Pārskats sastāv no viena vārda: "normu", "cool", "super", "nichosi" un tā tālāk.
godīgs veidi
Godīgs veidi strādājot ar atsauksmēm App Store ir darbietilpīga un radošo domāšanu. Galu galā, ekrāns rīkojums Novērtēt Tas App ir visas noguris. Tāpēc, izdevēji un izstrādātāji ir ķērušās pie dažādiem trikiem. Piemēram, Aviasales kad ekrāns Novērtēt šo App ļauj lietotājam saglabāt tikai 4 vai 5 zvaigžņu vērtējumu. Ja lietotājs izvēlas zemāku novērtējumu, pieteikums met to nosūtīt e-pastus uz tehnoloģiju atbalstu.
Ideāls shēma no atsauksmēm ierosināts Meduza. Diagrammā, jūs varat redzēt, kā Meduza ved lietotāju cauri ekrāniem Vērtēt šo lietotni šajā dialogā. Viss ir izkārtotas tā, ka lielākā daļa neapmierinātajiem lietotājiem rakstīt vēstuli, bet gan - Novērtēt App Store.
Kā Meduza savā blogā vidējsPar ieviešot šo shēmu rezultāts bija pārsteidzošs. Lietotne savākti nedēļā pārskatus vairāk nekā iepriekšējos sešos mēnešos.
kopsavilkums
Apsveriet cerības lietotāju, iedomājieties sevi viņu vietā. Lai no tā, cik "inovatīvas" metodes motivācijas ne ķērās izdevējiem un izstrādātājiem, drošākais veids, lai iegūtu piecu zvaigžņu atsauksmes - liels app.