Ko darīt, ja jums tika piešķirtas nepareizas izmaiņas, bet jūs to nemanījāt uzreiz
Tiesības / / January 06, 2021
Iedomājieties, ka esat ieradies veikalā ar piecu tūkstošu rēķinu. Viņi savāca preces par 2489 rubļiem, samaksāja par pirkumiem, paņēma maiņu un, nemeklēdami, iebāza kabatā. Un mājās viņi redzēja, ka nepieciešamo 2511 rubļu vietā viņi jums iedeva 911. Jūs, iespējams, domājat, ka neko nevar izdarīt. Ne velti dažreiz viņi blakus kasei raksta, ka izmaiņas jāpārbauda, neizejot no letes.
Patiesībā naudu joprojām var atdot. Rīkojieties saskaņā ar šo algoritmu.
1. Atgriezieties veikalā
Līdzi jāņem produkts un kvīts. Vispirms sazinieties ar kasieri, kur maksājāt, un paskaidrojiet situāciju. Varbūt darbinieks nepareizi aprēķināja bez ļaunprātīgiem nodomiem, bet pēc tam saprata kļūdu un ir gatavs naudu atdot. Izredzes nav tik lielas, bet ir.
Ja nevarat vienoties ar pārdevēju, lūdziet administratoru vai veikala vadītāju sazināties ar jums. Viņiem ir tehniskas iespējas pārbaudīt, vai esat krāpts. Ja kases zona ir aprīkota ar videonovērošanu, jūs varat redzēt, kuru rēķinu jūs izpildījāt un ko kasieris jums atdeva. Vēl viens veids ir pārrēķināt kases saturu, lai noteiktu pārpalikumu. Protams, tas darbosies tikai tad, ja pārdevējs krāpās un naudu ielika tur, nevis kabatā. Pārskaitīšana jāveic jūsu klātbūtnē, pretējā gadījumā tās nozīme tiek zaudēta.
Lasu tagad🔥
- Kāpēc cilvēki zaudē atmiņu vecumā un kā no tā izvairīties
2. Uzrakstiet pretenziju
Ja konflikts nevar atrisināt mutiski, pārnest kāršu atklāšanu uz citu plakni. Kā norāda Eiropas Juridiskā dienesta vadošā juriste Elena Deržijeva, jūs varat nosūtīt rakstisku pretenziju veikala administrācijai izskatīšanai. Tajā aprakstiet notiekošā būtību un nosakiet strīda atrisināšanas termiņu. Jums ir svarīgi ne tikai nodot prasību, bet arī iegūt kopijā atzīmi, ka tā ir pieņemta. Tas noderēs turpmākai atklāšanai.
Turklāt komentāru un ieteikumu grāmatā varat veikt atbilstošu ierakstu. Lūdzu, norādiet savu uzvārdu, vārdu un kontaktinformāciju, lai ar jums varētu sazināties. Sūdzībai jābūtPar mazumtirdzniecības un ēdināšanas uzņēmumu sūdzību un ierosinājumu grāmatas apstiprināšanu izlasiet divu dienu laikā, un atbilde ir piecas. Neaizmirstiet nofotografēt ierakstu: jums būs nepieciešams attēls, ja jums jāturpina procedūra.
3. Sazinieties ar Rospotrebnadzor
Uzrakstiet brīvas formas pieteikumu vietējam departamentam. Dokumentam jāpievieno pārdošanas kvīts kopija, kā arī pretenzija, kuru nosūtījāt veikala administrācijai, vai sūdzības fotogrāfija viesu grāmatā.
Vieglākais veids ir pieteikties personīgi. Noteikti izdrukājiet to divos eksemplāros un lūdziet atzīmēt ierakstu. Jūs varat arī nosūtīt papīra paketi ierakstītā vēstulē ar pielikumu sarakstu. Apsveriet lietojumprogrammuFederālā patērētāju tiesību aizsardzības un cilvēku labklājības uzraudzības dienesta 2014. gada 20. janvāra rīkojums Nr. № 28 ne vairāk kā 30 dienas iepriekš.
Ja tas nepalīdzēja, un jūs joprojām ilgojaties pēc taisnīguma, varat ej uz tiesu.
Lasiet arī🧐
- Krāpnieki izsūta viltus nodokļu paziņojumus. Lūk, kā nepakrist viņu ēsmai
- Kā trokšņot, lai nebūtu problēmu
- Vai man jāmaksā, ja jūs nejauši salauzat traukus kafejnīcā