Kā temperaments tiesu ar žēlsirdību?

Konrad Lorenz, slavenais psihologs uzskata, ka uzvedība agresija - tā ir normāla daļa no cilvēka dzīves. Ne bez agresijas jomā, tai skaitā Web Development. Ļaujiet man dalīties ar jums dažus vienkāršus padomus, lai cīnītos par "biznesu" agresijas.

© photo

Agresija neviens nav pasargāts, arī mūsu klientiem. Tomēr, tas ir no mums, ka izpildītāji ir atkarīga no tā, vai agresivitāte saasināšanās konfliktu nelabvēlīgs, patiesībā, jums abiem, vai arī jums būs iespēja, lai nomierinātu agresiju, nosūtot to atpakaļ uz pareizā ceļa.

• Pirmā lieta, kas jums jādara - ir noteikt cēloņus agresiju. Parasti agresīva uzvedība rada tā saukto "pašrefleksija" neapmierinātības kad partneris "vējš" sevi atkārtošanos un izpratni par savu diskomfortu. Tātad pirmā lieta, kas jums jādara - ir jautāt, "Kas noticis, ko jūs nelaimīgs?"

• Visvairāk nepatīkama lieta, kas var notikt ar agresiju laikā - paziņojums par "zemākiem" līmeņu komunikācijas. Citiem vārdiem sakot, ja jūs kritums līdz savstarpējiem apvainojumiem, apvainojumi un ķīviņus, iespēja izkļūt uzvarošs no cīņas ar agresiju jums ir mazliet.

instagram viewer

• Mēģiniet pārtraukt ķēdi savstarpējus apvainojumus pumpuru. Pastāstiet par sevi un otru pusi: "Stop! Parunāsim konstruktīvi! "Labi, lai vienkārši dotu sev un jūsu partneris laiku mēģina noķert savu elpu. Agresija strauji izkliedē ar laiku.

• Nedariet strīdā asos izteikumus vai nostiprinājuma kustības laikā - nav slam rokas uz galda, nav saplēst papīru. Parasti šāda rīcība ir nepieciešama Poleshko ka palīdzība uguns agresijas neiet ārā uz ilgu laiku.

• Nemēģiniet sev ceļu ārā no šīs problēmas. Daudzi uzskata, ka agresija ir piešķirts atbrīvojums - faktiski "izmešanas" tikai pasliktina jūsu garīgo stāvokli.

• Ievadiet punkts problēmas procesa sākotnējiem līgumiem risināšanā. Pastāstiet partneris vai klients: "Pieņemsim atrisināt visas problēmas un strīdus personīgi vai pa tālruni - ja lieta ir nopietna, es esmu gatavs tikties ar jums, jebkurā Jums izdevīgā laikā."

Ir svarīgi saprast, ka izeja no jebkuras konflikta rokās cilvēka, kurš darbojas pārliecinoši un ātri. Skaists risinājums konfliktam maksā dividendes, un sasietas agresija kaitē ikvienam.