Kā izvēlēties ātrāko līniju pie lielveikala
Padomi / / December 19, 2019
Tu uzskriet lielveikalu par visvairāk nepieciešams, cerot, ka tas prasīs ne vairāk par 10 minūtēm. Bet tad nāk pie kabīnēm, un jūsu plāns ir sagrautas. Lai tas notiek atkal, izvēlēties pareizo vietu.
Piecelties, lai vīrietis ar grozu pilnu dziesmu
Šķiet paradoksāli, bet patiesībā samazina gaidīšanas laiku.
Pētnieki atklāja, ka katrs klients pakalpojums aizņem zināmu laiku: vidēji 41 otrkārt, lai say hello, lai nomaksātu, teiksim ardievas un uzņemt iegādi, un trīs sekundes, lai klauvēt katram prece. Tādējādi, šķiet, ka visi no nedaudzajiem cilvēkiem, kuriem ir mazāk precēm patiešām tiks pārvietojas lēnāk.
Lets skaits. Lai perforators 100 produktus katru klientu, tas aizņem aptuveni sešas minūtes. Ja jūs stāvēt rindā četru cilvēku, no kuriem katrs būs par 20 produktiem, pakalpojumu dosies gandrīz septiņas minūtes.
Ja jūs pievienot šo laiku, jo tas gada laikā uzkrājas daudz. Richard Larson (Richard Larson), profesors Massachusetts Institute of Technology, skaitītiKa visi amerikāņi summu tēriņiem rindām 37 miljardus stundas gadā.
Nogriezieties pa kreisi
Lielākā daļa cilvēku - labo handers un vispār pagriezt pa labi, pagrieziens pa kreisi tā var būt mazāks.
Pievērsiet uzmanību kasierim
Ja esat ievērojuši, ka kasieris ir īpaši runīgs, runā ar pircējiem vai komentāros produktus, izvairīties no rindā.
Mācīties no citiem klientiem
Tas ir ne tikai cilvēku skaits priekšā no jums, bet arī to vecuma un iegādāties.
Piemēram, jo ilgāks laiks nepieciešams, lai vecāka gadagājuma cilvēku aprūpi. Tie ne vienmēr zina, kā tikt galā ar kredītkartēm, un parasti palēnināt kustības rindā.
Arī pievērst uzmanību vairākiem dažādu iepirkumu grozā vperedistoyaschego cilvēkiem. Punch sešas identiskas preces ātrāk nekā sešas pilnīgi atšķiras.
Izvēlieties vietu, kas ved uz vairākām kasieriem
Šīs rindas parasti lidostās un bankām, bet ir atrodamas arī lielveikalos. Viņi pārvietojas ātrāk, tikai tāpēc, ka cilvēks priekšā līnijas fit pirmajā brīvajā darbiniekam.
Turklāt, stāvot tādā vietā, mēs uzskatām sajūtu atvieglojumu, jo mēs vairs nepieciešams izvēlēties doties uz jebkuru kasieris, un šaubīties savu lēmumu.
Izvairieties no rindas ar šķēršļiem
Ja kasieris neredz visu vietu, piemēram, pārskatīšanas vākos sienu vai plauktu, gaidot pircējiem ir garāksMasha Shunko, Julie Niederhoff, Jaroslavs RosokhaCilvēki nav mašīnas: uzvedības ietekme rindošanas Design par dienesta laiks. .
Accelerate pakalpojums
- Novietojiet produktu svītrkodu kasierim.
- Pērkot apģērbu, nekavējoties noņemiet pakaramais un noņemt uzlīmes ārā, kasieris var skenēt tos ātri.
Atcerieties, ka cerības tikai jūsu galvā
Zināmā mērā cerības - tas ir tikai psiholoģisks stāvoklis. Lielākā daļa cilvēku parasti pārspīlē savu laiku gaida rindā uz 36%.
Turklāt pircēji pievērš lielāku uzmanību garumu rindā, nevis par to, kā ātri tas pārvietojas. Izvēloties starp lēni kustas īsu pārsprāgt, un ātri virzās gara, mēs bieži vien dod priekšroku pirmajam, pat tad, ja gaidīšanas laiks gan rindas ārpus pats.
Tāpat neaizmirstiet, ka cerības ir ātrāk, ja Jums ir apjucis ar kaut ko, piemēram, runājot ar citiem pircējiem vai lasīt.