Darbs: Aleksandrs Pjatigorskis, direktors ciparu sakaru kompānijas "Beeline"
Darbavietas / / December 27, 2019
Cienījamais Aleksandrs. Paldies par līdzdalību mūsu projektā. Pastāstiet mums, ko jūs darāt. Kas slēpjas aiz frāzes "digitālās komunikācijas?"
Es esmu direktors digitālo komunikāciju ar klientiem uzņēmumā "VimpelCom" un nodarbojas ar komunikāciju ar klientiem visās ciparu platformās, kas ir uzņēmumā. Šajā sakarā man ir pieci galvenie mērķi.
Pirmais - ir visu, kas redzēt mūsu klientiem, iekšējās un ārējās, internetā un iekštīklā vadība. Šī vietne personīgo skapis, mobilo pieteikumu, komunikācija sociālajos medijos, informācija - kaut ar kuriem cilvēki sastopas tīmeklī. Mans vienība ir atbildīga par platību ziņā izskatu, funkcionalitāti, lietojamību.
Otra problēma - tas ir tas, kas nāk uz e-komerciju. Tas ir mūsu tiešsaistes veikalu un pārdot internetā.
Trešais - sociālais tīkls. Viss, kas notiek viņiem. No klientu apkalpošanas procesus, ja tie ir apstrādāti ar dažām problēmām, ar bonusiem un komunikāciju ar blogeriem.
Ceturtais - tas ir liels datus - datu vākšanu un analīzi, kā arī zināšanu pielietojumu reaktīvā režīmā jau.
Nu, piektais, ļoti svarīga funkcija - tā ir pavisam transformācija no visa uzņēmuma. Citiem vārdiem sakot, pārformatēt par "Beeline" no klasiskās telekomunikāciju struktūras normālā atskaņotājs digitālajā pasaulē, kurā mēs jau dzīvo.
Kas sasniegums Jūs lepojaties visvairāk?
Mobilās lietojumprogrammas klientiem. Tā bija īsta gadījums, kad mēs darām to, kas nav tik telekomunikāciju, un kā interneta kompānija, kas darbojas saskaņā ar noteikumiem digitālajā pasaulē. Mēs izveidojām nevis milzīgu ziloni un minimālisma produktu. Nesen uzsāka lietojumprogrammu Apple Watch.
Attīstība ir saskaņā ar principu, ka, manuprāt, vajadzētu būt par pamatu, lai izveidotu jebkuru kvalitātes produkta digitālajā-medijiem. Produkts jābalstās uz trim pīlāriem. Numur viens - ir saistība ar "klientu - produkts", tas ir, kāpēc un ko jūs darāt. Numurs divi - tā ir nauda. Mēs neesam labdarības organizācija, produkts būtu rentabla. Numurs trīs - ir tehnoloģija. Vienkārši pievienojiet to kopā, jūs varat veikt kvalitatīvu produktu.
Kur jūs uzzināsiet visu?
Jo relatīvi jaunas profesijas, kas ņemtas no pieredzes. Ir dažas lietas, es apguvu apmācībām, semināriem un kursiem, piemēram, Agile-izstrādes metodes. Saskaņā ar klasisko izglītību es esmu tavs vadītājs par projektu vadību, viņš absolvējis Valsts universitātes vadību. Mana specialitāte - "vadība infrastruktūras ēkas", kas ir, es varu darīt tā, ka īpašības ir ļoti efektīva. Bet projekta vadības process, faktiski, visur. Un tad - pieredzi. Startapersky pirmkārt, es strādāju vairākos uzņēmumos. Tad viņš strādāja ar "Yandex", kas man deva pilnīgi unikālas zināšanas par attīstības lielu produktu un lielā mērogā. Es redzēju kādu darbu, ja nav likts centrā naudu, un klientu, ti, no gatavā produkta kvalitāti. Pēc tam iesaistītās e-Commerce MTS mazumtirdzniecības tīklu. Gads, un es pusi "VimpelCom".
Tie, kas dodas sasiet savu dzīvi uz darbu savā jomā, tas ir jēga tērēt piecus gadus ilga apmācība?
Man ir ļoti savdabīga attieksme pret klasisko izglītību. Man nav īsti saprast, ko tagad māca. Ja māca, kā, kad es mācījos, es drīzāk teiktu nē, nekā jā. Daļa, ka es izmantoju reālajā dzīvē, jūs varētu viegli izpētīt divus gadus, nevis pieci.
Ir iespējams, ka izglītība ir mainījusies, un tagad ir pieci gadi, ir pareizāka zināšanas. Tas ir tikai sācies parādīties pat universitāšu programmas un papildu izglītības programmas, kas ir patiešām svarīgi. Es sevi pasniegt pie skolas New Media pie augstskolas Ekonomikas. Un tagad ir līdzīgi projekti un attīstīt: lai cilvēki no biznesa, pastāstīt par reālu dzīves pieredzi. Bet cik tas attiecas uz to, kas notiek nākamo piecu gadu laikā studentu dzīvē, es nevaru novērtēt.
Tas ir labāk, lai pētījumu Krievijā vai ārzemēs?
Tas viss ir atkarīgs no konkrētā mērķi konkrētai personai. Ir tās lietas, kas var būt laba ideja, lai uzzinātu pietiekami šeit. Tomēr Krievijas ciparu, ir dažas pazīmes, un labāk mācīties tos no vietējiem ekspertiem. Un tur ir tās lietas, kas mums ir, diemžēl, nav mācīts.
Vienā brīdī, kad jums bija ļoti daudz profesionāļu, kas raksta Java, tas nebija viens universitāte Krievijā, kas būtu piegādā viņiem. Visi bija autodidaktisks. Tas ir ļoti labs piemērs. Un es nedomāju, ka situācija ir krasi mainījusies par pieprasīts programmēšanas valodām.
Kādas mācību resursi ieteikt?
Personīgi, man ir bijis aktīvi izmanto Coursera un TED kā avots papildu zināšanas un iedvesmu. Bet ne katrs var izdarīt zināšanas no netiešiem tālmācībā, kāds nepieciešams, lai klausītos un ierakstīt lekcijas bezsaistē.
Grāmata?
Es esmu vizuāli, tāpēc es gribētu video pamācības. Starp grāmatām, kas ietekmēja mani, es varu saukt par "Funky Business"Kjell Nordström.
Kas stiprās, lai palīdzētu jums jūsu darbā?
Viens no stiprajām pusēm, kas palīdz darbā, - ir spēja ātri, bet uzmanīgi, lai pieņemtu lēmumus. Nelietojiet nekādus soļus, ja jums ir pietiekami daudz informācijas, lai darīt kaut ko impulsīvi, bet jārīkojas ātri, ja pietiekami daudz informācijas, lai pieņemtu lēmumu.
Vēl viens ļoti ziņkārīgs un saglabāt domājošiem un objektīvas. Tas ir bane daudzu uzņēmumu, kur vadītāji, jo īpaši daudz gadu dzīvo savu uzņēmējdarbību, ieskatieties viņu, "zamylennym" izskatu.
Bieži vien, darbinieki, kuri ir strādājuši "VimpelCom" 12-14 gadus, saņēmu atbildi uz savu jautājumu, ir kādu laiku šoks, jo viņi nekad nav šajā pusē problēmas nav skatīties. Ir skaidrs, ka, diemžēl, kopā ar pieredzi uzņēmuma aprobežotību parādās. Bet jums ir izspiest to, pa pilienam.
Kā jūsu darba?
Man ļoti patīk "VimpelCom", kas ir visas stikla kabineti: tas ļauj jums, lai būtu tuvāk saviem kolēģiem.
Es maksimāli elektronisku galdu. Ne tāpēc, ka man nepatīk papīra (es viņus mīlu), tie vienkārši nav nepieciešams. Bet vienmēr uz galda notebook. Ja kāds no viņa Ritināmā domāju, ka es esmu traks, jo tā fragmenti domu, visi vīrieši veidu novilkta. Mana atmiņa ir ierīkots tā, ja es uzrakstīju kaut ko, tad es neaizmirsīšu. Visbiežāk rakstīts, es nekad redzēt vairāk.
Visas iekārtas uz mana galda, neskaitot biroja telefonu, kuras ražotas Apple. Viņi nozvejotas mani savā tīklā. Sistēma, no kura šobrīd ir diezgan grūti iegūt, bet kā otro telefonu man vienmēr ir kaut ko ēst. Tagad - "Beeline Smart 3", mūsu pašu Android.
No pamata darbības programmām uzstādīta kurjeri. Man ir komanda, ar kuru es sazināties WhatsApp, jo telegramma. Par augstāko vadību, mēs mīkstais. Pārējais - standarta biroja suite.
Man ir mazāk un mazāk izmantot datorus, vairāk un vairāk - ar telefonu. Kad paskatās procentuālo mobilo satiksmes un satiksmes ar lielākām ierīcēm, jūs zināt, ka mobilais Tehnoloģija priekšu un mums ir jāveic visi produktiem, mēs, ceļu redzēs lielāko daļu mūsu klienti. Tas nozīmē, ka tas ir mobilais telefons ekrāns. Tāpēc, dators man bija rakstāmmašīna. Es to ar mani, kad man ir nepieciešams uzrakstīt dažas garas vēstules.
Jums derēt par viedtālruņiem? Tie, pēc jūsu domām, būs attīstīt?
No šīm lietām, kas ir acīmredzami man: smart tālrunis būs vēl vairāk, vienalga ko. Lai gan visi šie eksperimenti ar izliektām ekrāniem, saliekamie ekrāni projicēta ekrāniem neizskatās veiksmīga. Bet mēs saprotam, ka pasaule ir maināmi tehnoloģijas. Es patiesi ticu balss atpazīšanas. Jau šie produkti ir diezgan augsta kvalitāte.
Nu, viss, kas ir saistīts ar mākonis skaitļošanas. Ja utopisku domu, ierīce pati ir kļuvusi par nesvarīgu, un tas būs svarīgi, ka jums ir mākonis. Mākonis būs operētājsistēmu, un uzglabāšanu. Paņēmu jebkuru ierīci jūsu rokās - tā pārvērtās jums.
Kā jums organizēt savu dienu?
Es esmu pūce. Un, ja pat pieteicās uz darbu, es godīgi Michael Slobodina Viņš teica, ka viņš varētu aicināt mani jebkurā laikā, bet līdz vienpadsmit, manas smadzenes nedarbojas. Lai gan lielākā daļa no darba dienas sākumā pēc 9-9: 30, daži kolēģi - pat agrāk. Un diena pildīta ar sanāksmēm no sākuma līdz beigām. Laiks, kurā es varētu iedomāties, izjaukšanas pastu vai rakstiet prezentāciju sākas pēc 20:00, visbiežāk mājās.
Es iepakotas kalendāru nedēļu uz priekšu. Satikties, mums ir nepieciešams iecelt tikšanos šonedēļ. Galvenais pieprasījums palīgam - ne likt vairāk nekā piecus pusstundas sanāksmi pēc kārtas, jo sestajā smadzeņu pārmaiņus blēņas.
Un tāda lieta kā digitālo Detox, dzīvē kopumā ir klāt?
Jā, oddly pietiekami. Bet tas ir bezsamaņā process. Man nav īpaši atkarībā no viedtālruņa. Ja man ir diena nebūs ņemt to savās rokās, nekas nenotiks. Galvenais Detox - kā es braucu uz darbu vai darbu. Tas aizņem ilgu laiku, un tas pārējais, jo ne rakstīt kaut kas ir iespējams. Bet dažreiz es paskatos laikrindas un tādējādi praktizēt svešvalodas.
Un jums ir laiks, lai iegūtu pietiekami daudz gulēt?
Kurš teicis, ka? :) Protams, ne.
Paņēmieni izmanto laiku vadību, lai pilnveidotu darbu un atpūtu?
Esmu eksperimentēja ar kaut ko, daudz grāmatas Gļebs Erceņģelis Es izlasīju, mēģinot piemērot tehnoloģiju. Es nonācu pie secinājuma, ka labākais sistēma laika vadība - tas ir mans palīgs, kurš saprot manu dzīves ritmu un pielāgojas tai. Problēmu apjoms ir milzīgs, un tur ir viena pareizā rīks - delegācija labas komandas. Nav neviena cita rīks laika vadība man neeksistē.
Jums ir laiks, lai ietilptu uz grafiku sportu?
Jā, bet daudz mazāk, nekā daudzi vēlētos. Man patīk peldēt, bet, ja reizi nedēļā neiekrīt baseina - tas ir lielisks laime.
Jūs pastāvīgi strādājot ar sociālajiem tīkliem, un personisku iemeslu dēļ, tie izmanto?
Patiesībā, es tos izmantot personīgām vajadzībām darbā es esmu atbildīgs par to, ka tie ir efektīvs līdzeklis, lai uzņēmumam. Par profesionālu komunikāciju izmantot LinkedIn. Atklāti sakot, ar darbu saistītās cilvēki nāk pie manis Facebook, bet es ne vienmēr pievienot, jo šī lente ir mani draugi. Tas nav ļoti populārs uzvedība publisku personu liels uzņēmums, bet līdz brīdim, kad es regulāri tīrīt savu lenti, lai tas paliek personisko un nedarbojas. Lai gan tirgus profesionāļi, es parakstīts un baudīt lasījums.
Iedomājieties, ka caur burvju jums iedeva četras papildu stundas diennaktī. Ko jūs tērēt to?
Trīs no viņiem es būtu gulējuši. Just kidding. Nav pietiekami daudz laika, lai stratēģiju, lai turpinātu skatīties uz priekšu. Stunda četrām man ir iztērēti saziņu ar kolēģiem nav no manas vienības, lai "samazinātu smadzenes", lai sev un viņiem. Bet ne tādā nozīmē agresiju, un, lai padarītu to mazliet tuvāk digitālajā pasaulē, lai viņi saprastu, ka tad, kad mēs nāktu pie viņa dīvaini objektiem un domas - tas ir ne tikai. Dažreiz nav laika, lai izskaidrotu, mēs sakām: "Jums ir." Es gribu, lai saprastu kolēģus, kam un kāpēc tas ir nepieciešams.
Layfhakerstvo no Aleksandrs Pjatigorskis
- Jums ir jābūt godīgiem pret sevi. Es redzu daudz puiši, kas darbojas IT-nozarē, jo tas ir populārs, lai gan patiesībā tas nav par viņiem. Tas ir nepieciešams, lai darīt to, kas jums patīk, un nav padoties uz modes tendencēm.
- Baudīt digitālās-pasaulē, jo tas ir nepieciešams, nevis tāpēc, ka visi citi dara. Ja sīkrīks izpildīs - dzīvot ar to.
- Visiem administratoriem, kas strādā šajā jomā, digitālo, jums ir nepieciešams veikt, lai noteikumu un apgūt vismaz vienu programmēšanas valodu. Tas ir tāpat kā strādāt lielā starptautiskā uzņēmumā un nerunāju svešvalodā.