Darbs: Mihails Slobodin, CEO "Beeline"
Darbavietas / / December 27, 2019
Mikhail Slobodin
Ģenerāldirektors AAS "VimpelCom", jo 2013. gadā. Viņš ieņēma viceprezidenta un TNK-BP, stratēģijas un biznesa attīstības, prezidents AS "krievu Komunālais sistēma, "prezidents AS" Integrētās Energy Systems "(IES), viceprezidents Enerģētikas un departamenta direktore AAS" TNK-BP vadība. " Tehnisko zinātņu kandidāta.
Michael, paldies par laiku un uzmanību, kas tiek samaksāta Layfhakeru. Pirmais tradicionālais jautājums: Kā izskatās savu darba vietu?
Ļoti vienkārši. Man ir liela telpa, bet es to izmantot 15-20% no platības. Viss pārējais - apkārtne no iepriekšējā posmā. Par biroja stikla sienas un durvis ir pastāvīgi atvērtas.
Uz galda manā MacBook Pro vērts 17, es ar mani, kad man to vajag. Neviena cita datora man. Vispārējā koncepcija ir tāda, ka telefons es esmu dara 95% no darba. Datoru veic dažādas lomu: uzrakstīt posts ērtāk nekā mobilo, jo, diemžēl, LiveJournal pilnībā izslēgt mobilo pieteikumu. Viss pārējais man darīt ar iPhone 6 ekrānu. Vēsturiski, ka es sāku lietot Apple produktus pirms lielās modes šo zīmolu, un tehnoloģijas šis uzņēmums kopā ar mani vairāk nekā 15 gadus.
Vairāk par manu rakstāmgalda Vintage telefonu ar rotācijas skalas, kas nedarbojas, un telefons par biroja sarunām, bet es tos izmanto ļoti bieži. Un paņēmiens video.
Kas vietu aizņem papīra?
Uz darbvirsmas, ir viens papīrs - A3 lapa ar plānu nedēļu. Un tomēr. Cilvēki nāk pie manis bez papīrs parāda, viss uz ekrāna. Tā kā persona, kas nāk pie Apple tehnoloģijām, var parādīt ar Apple TV, viss jums ir nepieciešams, vai nu no sava tālruņa vai ar iPad, vai nu no datora. Ir saskarne Android ierīcēm.
Kāda programmatūra jūs izmantojat?
Nekas īpašs un neparasts neizmantoju. Es veicu prezentācijas ar Keynote, Pages izmantošanai tekstu. Par uzņēmējdarbības vajadzībām izmanto Word un Excel. Aktīvi izmanto iPhoto un Final Cut, ja jūs vēlaties, lai kopā ar video, jo man ir daudz lietas, par blogu sevi: Es esmu ieinteresēts izmēģināt visu.
Attiecībā uz paziņojumiem, es izmantoju WhatsApp ar noteiktu loku cilvēkiem, kam patīk izmantot WhatsApp. Ar cilvēkiem, kas mīl telegramma (piemēram, izpilddirektors «MegaFon» Ivans Tavrin), es izmantoju telegramma.
Inside uzņēmums, sakarā ar augstāko vadību un komandas, mēs izmantojam vaļīgas. Šis ir viens no līderiem grupas darbu, mēs to izmantojam aptuveni 80 darbiniekiem. Tā kā tas ir ērti, lai apspriestu lietas komandā tiešsaistē.
Atkarībā no situācijas, es izmantoju daudzas citas programmas. Ja es esmu gatavojas fotografēt, tad es izmantot programmu, kas palīdz, izmantojot Wi-Fi, lai lejupielādētu attēlus no kameras (un man ir Canon EOS 6D), neveicot nekādas manipulācijas ar atmiņas karti. Ja es esmu ņemot Copter nesen darīts Gruzijā, man ir Dji-Vision lietojumprogramma, kas ļauj jums vadīt Copter ar mobilo tālruni.
Viņa uzzina jaunumus?
Man nav lasīt avīzes un nav nekādas problēmas no tā. Izmantojiet MediaMetrics - labi zināms ziņu apkopotājs, pietiekami ātri un interesants. Attiecībā uz IT un telekomunikāciju ziņu, es izmantoju Siliconrus. Protams, RBC lente tiek skatīta caur pārlūku. Plus, uzņēmuma nestandarta mediju monitorings īstenots. Ne formā pasta Word vai HTML, mēs to izdarījām, pamatojoties uz mobilo pieteikumu Flipboard. Līdz ar to, ko par mums plašsaziņas līdzekļu ziņojumiem, kā vienā plūsmā, mēs redzam ne tikai, bet arī vispārējā ikviens. Un telekomovsky tīri biznesa produktu - Medallia programma, kas ļauj mums skatīties online rādītājus Net Promoter Score, pakalpojumu līmeni, saņemt atbilstošus analītikas tiešsaistē.
Tu esi ļoti aktīvi izmanto sociālos tīklus. Kā strādāt ar viņiem?
Runājot par mediju sosial Man ir uzstādītas visas nepieciešamās mobilās lietojumprogrammas. Instagram - viens no maniem favorītiem. Man ir 8500 abonenti. Šis tīkls ir augsta līmeņa pozitīva, jo Instagram vairāk sieviešu, un sieviešu auditorija rada pozitīvāku saturu. Jo LiveJournal, kas lietotāju vidū būtiska priekšrocība par labu vīriešiem, ar jau vecums, dažreiz notiek tikai miskasti. Tomēr, tas ir interesants platforma, kas ļauj jums izteikt savas domas. Protams, ka arī izmantot lietojumprogrammas "VKontakte", un Facebook, Twitter darbojas galvenokārt uz uzņemšanas: ir cilvēki, bieži vien rada interesantus jautājumus un gadījumu izpēti par "Beeline". Lai sazinātos ar vecāko meitu izmantošanas Snapchat.
Cik bieži jums apskatīt jaunas ziņas?
Daļa no informācijas, kas nāk caur sociālo tīklu - ir darbs. Caur tīklu man atsauksmes no klientiem: ka mums nav darbu, jums vajadzētu pievērst uzmanību. Šīs reakcijas dod vairāk, jo mums ir pakalpojumu bizness, un vienmēr ir nepieciešams, lai saprastu, kas notiek attiecībās ar klientiem. Tāpēc es ar regularitāti par katru pārbaudi divas stundas, kas un kā. Ja ir problēma, nosūtīt to uz tiem, kas ir atbildīgi par šo nozari, lūdzu, sniedziet kontu. Tas, ka šis process ir ārpus darbības jomas atrisināt konkrētu problēmu, viena klienta. Katra šāda pasākuma var iegūt lielu būtiskus secinājumus numuru, kas nespēj visā sistēmā. Tā ir sistēma, un ir jālabo.
Mums ir pulējamais sosial mediju grupas, kurās bērni ir ziņots svarīgu signālu. Faktiski, mīkstais - tas ir darba instruments, kas tiek pārbaudīta biežāk nekā kontiem sociālajos tīklos. Tāpēc, ja kaut kas ir nepieciešama mana ātru reakciju, tad man reaģēt - tas ir vienkārši.
Protams, man nav vienmēr sēdēt sociālajos tīklos, un ne vienmēr meklēt atjauninājumus ik pēc divām stundām, jo notikumi un tikšanās neatļauj. Lielākā daļa no vēstījumiem es saprotu, kad es iet uz darbu, 7-8 no rīta, un, kad es iet atpakaļ uz mājām: pārlūkojiet mediju uzraudzību, veido žurnāls par Flipboard, uz priekšu ziņas un uzdevumus. Ceļojums laika pavadu uz dziļu pārbaudes par to, kas ir noticis, un atgriezenisko analīzi.
Blog in LiveJournal - ir kaut kādā ziņā izteiksmes forma, bet ir skaidrs, ka viņš parādījās tikai uz biznesa problēmām. Es labprāt atbrīvo laiks pavadīts daudz interesantāku sev un savai ģimenei. Bet tas ir daļa no tā, ko mēs darām ar "Beeline", ar "Beeline" un ap "Beeline".
Kā Jūs plānojat savu grafiku?
Es, protams, strādā zāle, kas ir grafiks. Un diezgan vairākas aktivitātes notiks, kā plānots, jo ir liela organizācija savu dzīves ritmu. Mail.ru Es izmantoju standarta kalendāru, apskatīt notikumus tajā, tiek plānotas palīgi, un viņš izvirzīti daži sanāksmes.
Vai rīta vienmēr vēlas iet uz darbu?
Protams, ne. Šeit ir pēdējā mēneša laikā nāca no Gruzijas. Tas ir silts, labi, labi. Un šeit - sniegputenis, sniegs, mosties agri. Esmu normāls cilvēks, tiešām gribu gulēt, bet tas būtu jādara. Tāpēc es gandrīz vienmēr nāk uz darbu astoņos no rīta. Liela komanda un daudz problēmu - ir liela atbildība, un tad nāk uz darbu, iesaistīties, par visu rītu sarežģītības aizmirst. Jūs zināt, tāpat kā joks: eži raudāja, injicējot, bet turpināja ēst kaktuss. Un tad izrādījās, ka kaktuss ir ļoti patīkami, lai garšas.
Kas vieta grafikā dota sportu?
Sports man divas līdz trīs reizes nedēļā ar personīgo treneri. Nodarbojas fitnesa vai boksa, es gribu, lai palielinātu sesiju skaitu līdz četriem nedēļā, un redzēt, ja tas darbosies, lai realizētu savus plānus.
Jūs esat strādājis daudzās augsto tehnoloģiju nozarēs. Ja jums ir laiks, lai uzzinātu?
Zināšanas par Universitātes I nevarēja noderēs. Visvienkāršākā lieta, ka es saņēmu universitātē - tas ir mehānisms, lai iegūtu zināšanas. Kad es atbraucu, lai uzzinātu, bet viņš mācīja politisko ekonomiku, bet divus gadus vēlāk kļuva bezjēdzīga. Vienīgais, kas bija interesanti - Ekonomika matemātika, kur mēs esam Rietumu mācību grāmatas. Un, protams, man nebija mācīts, kas notiek šajā biznesā 90 gadus. Visi bagāžas - tas ir mācīties darot. Bet pirms 5-7 gadiem, es sāku lasīt grāmatas. Ja pareizi lasīt, tie kļūst milzīgs informācijas avots aplūkot sevi un ap tiem.
Uzzināt caur grāmatām grūti. Jūs varat doties uz MBA, kas būs mācīt visā fakultātē. Bet tas ir daudz dārgāks, vairāk laika, un 80% no visiem bezjēdzīgi darbu. Ja jūs izvēlas to, ko jūs mācīties, tad jūs pavadīt penss, piešķirt tik daudz laika, kā jūs varat. Bet tas ir grūti īstenot plānu.
Ko grāmatas ieteikt izlasīt?
Es izlasīju galvenokārt biznesa literatūru angļu valodā. Es varu ieteikt visvairāk interesantas grāmatas:
- John Maxwell, "Pieci līmeņi vadībā";
- Patrick Lencioni, "Pieci komandas netikumiem";
- Ayn Rand s "Atlas paraustīja plecus." Šī grāmata es ļoti ieteiktu visiem, jo tas ir patiešām par kontroli, par sistēmu, un par to, kā to darīt tas nav nepieciešams.
Jūs esat kļuvis diezgan agri uzņemties līdera pozīcijas. Leader piedzimt, vai arī tie var kļūt?
Skatoties, ko sauc par "sākumā." Deviņdesmitajos gados, kad vecā direktori un to Sociālistu metodes vairs nedarbojas, priekšniekiem ātri kļūt tiem, kuri tikko beiguši universitāti, un kaut kas ir līdzīgs. Un es uzskatu, ka vadība - tas parādīs iemaņas. Parasts cilvēks, pārdomājot sevi un mainīt sevi var kļūt par līderi. Varbūt nav ideāls. Analoģija ar sportu, ir: pirmkārt, nevar darīt neko, bet, ja jūs vilcienu grūti, uzraudzīt to virzību, pievērsiet uzmanību kļūdas un tās labot, tad vienkārši uzlabotu veiktspēju. Mēs varam teikt, ka līderi ir dzimuši, un pārējais nebija nekādu izredžu. Bet, lai būtu līderis par ļoti labā līmenī, gandrīz ikviens var.
Kas ir apstāšanās jūs savā darbā?
Nekas man nav īpaši apgrūtinošas. Ir problēmas, protams, un par nepieciešamo laiku. Uzņēmums darbojas interesantā konkurētspējīga nozare. Ir ārējie faktori, bet daudz piemīt uzņēmumā problēmas, mēs esam sevi tādā veidā, bet konsekventi šo cīņu. Un es tiešām gribu, lai pārvietotos no problēmu risināšanas, lai radītu kaut ko jaunu un atklājumu. Ļaujiet nav tik inovatīvu, piemēram, Steve Jobs, mūsu nozare ir vēl tradicionāla, bet es domāju, ka trīs gadu laikā, mēs nebūs tas, ko mēs šodien iepazīstinām. Hope redzēt citu līmeni, veiktspēju un pakalpojumu, un pats galvenais, klientu apkalpošanu.
Ja jums tika piedāvāti ar palīdzību dažu burvju apgūt prasmes, nevis praktizē, ko jūs izvēlētos?
Mans sapnis ir dziedāt labi, bet dzirdes man ir liela problēma. Tāpat ir iespējams apmācīt, bet es esmu cilvēks, kam patīk darīt visu labi. Pat ja es tērēt daudz pūļu, lai vilcienu, es būšu ļoti viduvējs dziedātājs. Tāpēc es gribētu lūgt, ka man ir jāmāca dziedāt.
Layfhakerstvo no Michael Slobodina
Pirmais. Vienmēr cenšamies darīt vairāk, nekā tas ir nepieciešams. Vienmēr cenšamies pacelt latiņu par sevi, vai arī ātri nokļūt parastajā zonā, bet viduvējs.
Otrais. Pastāvīgi mācīties. Sauklis "pētījums, pētījums un pētījums atkal" Maz atceros, bet veltīgi: dzīve ir pārāk nestabils. Šīs specialitātes, kas var strādāt pēc pieciem gadiem, tagad, iespējams, nav pat neeksistē. Tādēļ ir nepieciešams, lai paskatīties un iegūt pareizos secinājumus no tā, ko viņš redzēja.
Trešais. Mums ir ticēt sev. Ne režīmā stulba augstprātību, bet vienmēr ir labi, lai mēģinātu padarīt lietu un sver visas iespējas. Daudzi šķēršļi ir beidzot pārvarēt.
Ceturtais. Lai salīdzinātu izmaksas ar rezultātiem. Dažreiz gadās, ka cilvēks ir nolēmis: Es gribu kļūt par kādu. Es strādāju kļūt. Un tad izrādījās, ka nav skaidrs, kāpēc viņam nepieciešama. Tātad likt sev pareizos mērķus.