Kā noteikt tālejošus mērķus viņu biznesu un meklēt
Viņa Darbs / / December 26, 2019
"Mans bizness attīstās pareizajā virzienā tur? Man pareizos mērķus? "- šie jautājumi tiek dota ar uzņēmējiem dažādos izstrādes posmos savu biznesu. Viens no instrumentiem, kas palīdzēs mums panākt progresu, ko sistēma, var būt OKR (mērķi un galvenie rezultāti, «Mērķi un galvenie rezultāti") - sistēma, kas nosaka mērķus, izstrādāta uzņēmumā Intel.
Tās galvenā atšķirība no citiem - elastība. Daudzi uzņēmumi plāno darbu gadu uz priekšuUn beidzas tas parasti ir bezcerīgs novecošanai plānu. OKR būt elastīgs, ideoloģija, kurā mērķis un rezultāti tiek regulāri pārskatīti. Tas parasti notiek reizi ceturksnī, bet daudzi uzņēmumi sistēmu pielāgo sev un papildus ieviest iknedēļas un ikgadēju OKR.
Vērtēšanas sistēma ir parādā bijušo Intel darbinieku un riska investoru John Doerr. Šodien, šī metode tiek izmantota daudzās pazīstamu IT uzņēmumiem, kas GoogleKā Google nosaka mērķus: OKR, LinkedInPārvaldības struktūra, kas dzen LinkedIn, lai $ 20 miljardi Company, TwitterKāda Twitter CEO iemācījušies no Google un citi.
, Jums ir nepieciešams, lai sāktu darbu pie OKR:
- Sākt sagatavot darbiniekus 3-4 mēnešus pirms pārejas uz jauno plānošanas sistēmu, ka tā iet vieglāk. Veikt tikšanās, webinars, ieteikt atbilstošu literatūru, un mēģināt īstenot OKR korporatīvo kultūru līmenī.
- Formulēt mērķus.
- Noteikt rezultātus.
- Uzraudzīt un pielāgot mērķus.
Kā formulēt mērķus
Mērķi OKR sistēma - neaizmirstamu un īss apraksts par to, ko vēlaties sasniegt. To galvenais mērķis - izaicināt komandu vai uzņēmumu.
Vēl viena īpatnība R & D sistēma, kurš rada mērķus un rezultātus. pretēji KPIKas, kā likums, kas izveidota ar vadību, OKR var veidot, un paši izpildītāji. Tas veicina lielāku iniciatīvu un iesaistīšanos lietās kompānijas no ierindas darbiniekiem.
Turklāt mērķi būtu jāatbilst dažiem svarīgiem kritērijiem.
1. mērķis
Ir svarīgi saglabāt līdzsvaru: mērķis ir sasniedzams, bet ne pārāk vienkārši. Iedomājieties, ko jūs varētu darīt, lai limitu. Tas būtu liels mērķis.
slikts mērķis | ir labs mērķis, |
Izveidot lietojumprogrammu kalkulators | Izveidot lietojumprogrammu kalkulatoru ar mākslīgo intelektu un balss kontrole |
2. Galīgais un skaidrība
Viss ir vienkārši: jādefinē mērķa kritēriju, kas jāsasniedz. Centieties, lai pārliecinātos, ka mērķis Tā bija neatkarīga kaujas vienība, sauklis, kas neprasa paskaidrojumu.
slikts mērķis | ir labs mērķis, |
labāka mājas | Paātrināt iekraušanas vietu |
Neskaidrs formulējums varētu radīt konfliktu ar citu darbinieku. Piemēram, A komanda vēlas, lai atjauninātu UX mājas lapā: izņemt novecojošos elementus, mainīt krāsas un pogas. Komanda B vēlas, lai optimizētu savu vietni, un palielināt lejupielādes ātrumu. Šajā gadījumā gan izmantoja neskaidro formulējumu "Uzlabot vietni", lai gan ar to, ka tie nozīmē pavisam dažādas lietas. Lai izvairītos no pretrunām, komanda noteikt mērķi vērts "UX jaunināšanas vietni" un Team B - ". Paātrināt iekraušanas vietnes"
3. īss
Mērķi nevajadzētu būt daudz. Ja tas ir mazs startēšanas no pieciem cilvēkiem, kas ir viens pietiks. Piemēram, "Izveidot kalkulatora lietojumprogrammu ar AI un iekļūt top Google Play bestsellera" - nav labs mērķis. Labākā izvēle būtu koncentrēties uz produkta ieviešanai ( "Izveidot lietojumprogrammu kalkulatoru ar PI"), un pēc tam, turpmākajos ceturkšņos, uzsvars uz viņa panākumiem.
Un pat, ja ir liels uzņēmums ar sarežģītu struktūru, mēģiniet vēlreiz, lai radītu papildu mērķi. Ja pārāk daudz no viņiem, sinhronizācija starp departamentiem, un norādītas, kas dara to, ko, atstās daudz laika.
Kā formulēt rezultātus
Kad esat nolēmis uz mērķiem, jūs varat veikt par rezultātiem. Ja mērķiem motivēt un norāda vispārējais virziens darba, rezultāti būtu tik specifiski un izmērāmi. Šī instrumenti un metriku.
Tie ir svarīgi arī ievērot mērenību: katrs mērķis var būt līdz pieciem rezultātiem. Pretējā gadījumā jums būs veltīgi centieni aerosola. Piemēram, jums ir tiešsaistes veikalu, un jūs vēlaties, lai uzlabotu e-biļetenu ar piedāvājumiem lietotājiem. Jūs varat ievietot tālejošu mērķi "padarīt par ienesīgāko adresātu sarakstu Runet." Šajā gadījumā, rezultāti ir šādi:
- Palielināt openability vēstules līdz 70%.
- Palielināt pārdošanas ar katru adresātu līdz 20 000 rubļu.
- Paaugstināt pirkumu skaitu katrā vēstulē uz 50.
- Lai uzvarētu konkursā "visienesīgākajās izplatīšanu Runet».
Ar galvenajiem secinājumiem ir arī vairāki svarīgi kritēriji, kas ir jāņem vērā.
1. izmērāmības
Nē skaitļi - nē rezultāts! Ja sagatavošanā mērķi, ir iespējami vairāk abstraktas dizainu, tad veidošanās rezultātu, ir nepieņemama.
slikts rezultāts | labs rezultāts |
Palielināt satiksmes uz jūsu vietni | Palielināt organisko satiksmi līdz 1 000 lietotājiem dienā |
2. confirmability
Rezultātā vispirms ir sasniedzams. Ja jūs nevarat droši teikt, ka vienā brīdī jūs esat sasniedzis vēlamo, tad šo rezultātu fielding nav jēgas.
slikts rezultāts | labs rezultāts |
Uzlabot klientu lojalitāti | Palielināt indekss Net Promoter Score par X% |
3. blīvums
Viens rezultāts - viena metriskā. Ja jūs mēģināt veikt formulējumu visu pasaulē, ne laba tas nav.
slikts rezultāts | labs rezultāts |
Palielināt reģistrēto lietotāju skaits, samazina peļņu un palielināt uzticību | Samazināt skaitu atgriežas uz X% |
Kā, lai izsekotu sniegumu OKR
Rezultāti tiek kontrolēti īsu sanāksmes - reģistrēšanās. Tās notiek katru nedēļu vai mēnesi, un ilgst aptuveni 30 minūtes, atkarībā no uzdevumiem un specifikai biznesu.
Ir daudz dažādu formātu šādu sanāksmēs. Jūs varat izpildīt darbiniekus personīgi, ja visi ir tajā pašā pilsētā vai videokonferences ar Skype vai Google Hangouts. Tomēr jebkurš check-in, kam seko par formulu:
- Ziņojums par progresu. Kā ir rādītāji OKR no paša sākuma vai pēdējais check-in.
- Pārliecība sasniegšanai. Darbinieki sniedz aptuvenu perspektīvas, vai viņi spēs sasniegt minētos rezultātus.
- Šķēršļi. Ārējiem un iekšējiem faktoriem, kas var palēnināt vai palēnināt OKR.
- Iniciatīva. Kas soļi komanda var veikt, lai paātrinātu vai veicināt rezultātu sasniegšanu.
Par ceturksni notika pēdējo pārbaudi-in-tikšanos: katra komanda ziņos par rezultātiem un novērtē veiksme un neveiksmes. OKR viņa filozofijas saistīta ambīcijas, tāpēc sasniegtu 70% mērķi, ir uzskatāms par veiksmīgu. Ja darbinieks vai departaments, lai pabeigtu uzdevumu 100%, tas ir iespējams, viņi bija pārāk vienkārši. Tāpēc, plānojot jaunu ceturksni ievērojami pacelt latiņu.
Turklāt, ja jūs neesat viens no galvenajiem secinājumiem, mērķis neuzskata sasniegts.
secinājums
OKR - lielisks rīks, kas palīdzēs uzņēmumiem organizēt un sinhronizētu procesus. Neskatoties uz to, ka tā popularizēja IT gigantu, piemēram, Intel un GoogleNeviens aizliedz izmantot metodi, kas uzņēmumiem, kas nav saistīti ar tehnoloģijām.
Bet nav pret OKR kā burvju nūjiņa, ar vilni, no kuriem visi tiks koriģēta ar sevi. Tas ir, drīzāk, profesionāls urbis vai dārgi elektriskais skrūvgriezis, kas darbojas, kā paredzēts tikai īstajās rokās. Ar izmantošanas sistēmas veiksme ir atkarīga no tā, kā jūs veikt to darbiniekiem un īsteno organizācijā.
Lai padarītu darbu par OKR ir ērtāk, varat arī izmantot:
- īpašs veidne par «Google izklājlapās";
- apkalpošana Coda, kuru mēs nesen rakstīja;
- pieteikumu, lai pārvaldītu projektiem Trello.
Arī tad, ja Jums ir interese par šo tēmu, jūs varat lasīt grāmatu par Džonu Dueru "Pasākums vissvarīgākais"Un vēl, lai redzētu vebinārs Google.
skatīt arī🧐
- 10 instrumenti, lai sasniegtu mērķus
- 5 idejas uzņēmumiem, kas nav nepieciešama atlaišanu
- 25 noderīgas grāmatas par biznesa iesācējiem