Tā kā šis intelekts palīdz atrisināt biznesa problēmas

Kolektīvā inteliģence, vai "gudrība pūļus" - jēdziens, kas raksturo augsta efektivitāte grupas lēmumu pieņemšanas attiecībā uz indivīdu. Viens cilvēks, neatkarīgi no tā, cik eksperts, viņš var būt, ir ierobežota ar savām zināšanām un subjektīvo pasaules uztveri. Tajā pašā laikā liela cilvēku grupa, pat ar vidējo zināšanu līmeni, var piedāvāt daudzus alternatīvus risinājumus un izvēlēties labāko.

Kas ir "gudrība pūļa", un kā padarīt to darbu

Termins (Engl. pūlis gudrība) ir ieguvis popularitāti 2004. gadā. Amerikāņu žurnālists un finanšu analītiķis Džeimss Shuroveski pašu nosaukumu publicēja grāmatu, kurā, lai izvirzīja četrus pamatprincipus, kas nepieciešami, lai "gudrību pūļa":

• Atzinumu daudzveidība. Katrs no "mob" (cilvēku grupa atrisināt vienu problēmu) dalībnieks izteikt savu viedokli, pat ja tas var šķist absurdi citiem. Uz šo principu, piemēram, metode prāta vētras. Jo vairāk cilvēku dod atbildes, jo efektīvāk darbojas "gudrību pūļa" kādā konkrētā uzdevuma.
instagram viewer
• Locekļu neatkarība. Locekļi komandas nevajadzētu rasties jebkādas ārējas ietekmes. Reibumā ārējo faktoru "pūļa" spontāni sadalīta grupās domubiedru vietā tiek parādīta katra dalībnieka paša viedokli. Par autoritatīvs spriedums priekšmetu eksperti padotajiem Paziņojums par citiem komandas dalībniekiem un tādējādi samazina skaitu kandidātu risinājumus. Tāpēc labākais organizācija Aptaujas - anonīmi balsošanas kurā dalībnieki nezina atbildes citus.
• Decentralizācija atzinumi. Visefektīvākais "pūļa", kas sastāv no cilvēkiem ar dažādu vecumu un sociālo grupu, kas dzīvo dažādās pilsētās un valstīs, nepazīstamas ar otru. Šī atšķirība perspektīvas, pieredzes un zināšanu bāzi, nodrošina maksimālu daudzveidību un alternatīvus viedokļus.
• Summēšana viedokļiem. Kad visas atbildes no dalībnieku saņemts, tas ir laiks, lai tos apstrādātu. Tas ir svarīgi ne tikai, lai savāktu visas iespējas, bet arī apvienot tos un formulēt optimālu risinājumu. Tas ir vissvarīgākais posms, bez kura visi pārējie darbi nav jēgas.

Ja ir izpildīti visi četri nosacījumi, tad "gudrs pūļa", kas sastāv no tūkstošiem svešiniekiem ar otru cilvēku, patiesībā var būt efektīvāka nekā atzīti eksperti.

Kādi uzdevumi palīdz atrisināt "gudrību no pūļa"

Crowdsourcing projekta darba laikā

Crowdsourcing ir pamats pieplūdums jaunu ideju un labākas iespējas. Piemēram, uzņēmējs jums ir nepieciešams izvēlēties dizainu mācību kursa vai vietas interneta veikals. Mērķis - iegūt objektīvu viedokli par mērķauditoriju. To var izdarīt divos posmos.

Pirmais posms

Sakārtot konkursu par labāko darbu radīšanai dizaina vienas lapas jūsu vietnē uz vietas, piemēram, Fl.ru vai Dizkon. Norādiet savas vēlmes dizainu, pievieno veiksmīgus piemērus no gida, noteikt termiņu. Tātad jums vairākas iespējas darbam, un tajā pašā laikā, lai balsotu par to, vai darbuzņēmējs spēj ievērot termiņus. Izvēlieties vairākas iespējas, kas jums patīk.

otrais posms

Izvēlies labāko dizaina izkārtojumu. Lai iegūtu objektīvu viedokli, jo tas apmeklētājiem būs labi pieņemts, izveidot aptauju. Vai dalībniekus balsot par savu iecienītāko iespēju.

Jūs varat izmantot:

• sociālie tīkli, aptauja starp draugiem Facebook vai "Vkontakte";
• kurjeri, piemēram, palaižot vērtējuma apsveikumi-kanālu;
• pakalpojumi aptaujās, piemēram, Google aptaujās vai "Yandex. skats».

Pirms analizēt, vai mērķa auditorijas platformu. Ja jūsu draugiem sociālajos tīklos neatbilst šai prasībai, tad jums ir, lai jūsu dizaina iespējas kopienās ar vēlamo kontingenta par samaksu. Atšķirībā no Facebook, "VKontakte" platforma izstrādāts speciāli apsekojuma organizēšanai, tikai palīdzēt, lai piesaistītu mērķa audiencePamatojoties uz konkrētākiem mērķauditorijas atlases iestatījumiem. Minimālā izmaksas darbojas aptauju par "Yandex. Skatīt "- 1500 rubļu par 100 aizpildītajām anketām. Google aptaujās cena svārstās no 0,1 līdz 10 dolāriem par pilnīgi aizpildītu pieteikuma veidlapu.

vairāki ieteikumi

• Norādiet sākuma un beigu datumu uzdevuma un tā posmi, kad jūs izveidot. Laiks ir atkarīgs no projekta ilgumu. Piemēram, ja jums izveidot minimālo dzīvotspējīgu produktu (MVP) mākonis pakalpojumu, savākšanas periods Tā ņem vērā atsauksmes no lietotājiem, kas ir nepieciešams, Y laiku darbam ar savu produktu un dot atgriezeniskā saite.
• Sekojiet acu par paveikto darbu, lai veiktu korekcijas "gudrību pūļa", ja kaut kas noiet greizi. Piemēram, ja liels skaits ekspertu piedāvājumu iespējas, skaitlis, kas neatbilst norādījumiem, jums var būt nepieciešams mainīt nosacījumus. Piemēram, jums ir lūguši izstrādātāju kopienai, vai platforma darbosies Interneta balsošanas par blokcheyne, taču neprecizēja, ko plānojat izmantot viedos līgumus Savākt balsis. Lietotājiem nevarēs sniegt vispusīgu pārskatu nezinot šo informāciju. Šajā gadījumā tas ir nepieciešams papildināt sākotnējo informāciju par darba mērķiem un principiem smart līgumu.
• Pēc uzdevuma, izmantojot "gudrību pūļa" ir definēta kā rezultātā atbilst TOR un jūsu vēlmēm, kā arī efektivitāte vietā, lai balsotu par pūļa, jums izmantots. Atlase optimālā risinājuma ir atkarīga no projekta veida: tas var būt balstīta uz precīziem aprēķiniem, ja tehnisks uzdevums, un pamatojoties uz novērojumiem un personīgo pieredzi - ar socioloģisko vai politisko pētījumi.

Savākt viedokli mērķa auditoriju un ekspertiem

Patērētāju aptauja var būt noderīgi mazajiem uzņēmumiem. Piemēram, jūs vēlaties, lai atvērtu konkrētajā jomā picērija vai suši bārs. Pirms uzsākt darbību, ir vēlams, lai apkopotu viedokli vietējiem iedzīvotājiem, lai nodrošinātu biznesa hipotēzi. "Gudrība pūļus" ļauj uzzināt, vai līdzīgas institūcijas klientiem ir nepieciešams, kas tas būtu, un ka tie var nepatikt esošajiem. Aptauja palīdzēs jums izvēlēties labāko vietu, lai noteiktu pieprasījumu līmeni un pakāpi konkurences izvēlētajā jomā.

Lai savāktu atzinumi ietilptu sociālā tīklošana un platformas komerciālos aptaujas. Kā minēts iepriekš, pēdējā uzņēmējs var izmantot detalizētākus iestatījumus. Piemēram, lai apkopotu viedokli tikai tiem, kas mīl picu, nepatīk suši, un neatstāt savu rajonu. "Sašaurināt" iestatījumi aptauja arī palīdzēt piesaistīt dalībniekus, kuri būs dalīties savu viedokli vairāk labprāt un atbildēt uz jautājumiem vēl sakarā ar to, ka jautājumi, kas attiecas uz viņu interesēm un dzīvesveidu.

Šeit ir algoritms, kas palīdz apkopot viedokli mērķa auditoriju un eksperti:

1. Izvēlieties formātu: aptaujas vai prognozes.
2. Noteikt vāktu viedokļu: hipotēžu testēšanu, atgriezenisko saiti par pašreizējo situāciju uzņēmējdarbības prognozi nākotnes biznesa notikumu vai tirgus rādītājus, piemēram, kāpumu un kritumu akciju no lielākajiem uzņēmumiem biržā. Piemēram, Starbucks 2008.gadā uzsāka klientu aptauju par tēmu uzlabojas bizness un saņēma vairāk nekā 150 000 piedāvājumus, no kuriem 277 tika izmantoti.
3. Izvēlieties platformu savākšanai viedokli organizācijas.
4. Izveidojiet sarakstu ar jautājumiem, atkarībā no pētījuma mērķiem. Noteikt, vai tie ir atvērti, proti, kas nozīmē, jebkurš skaits un formāts atbildes, vai prasīt viennozīmīgu atbildi (piemēram, kā ciparu vērtībām vai "jā / nē").
5. Piešķirt sākuma datumu un beigu aptaujas vai savākšanas prognozēm.
6. Apkopot, analizēt datus.
7. Noteikt efektivitāti izvēlētajā zonā aptaujas un prognozes.

Kas vēl jums ir nepieciešams apsvērt,

"No pūļa gudrība", joprojām ir jauns instruments, lai uzņēmumiem, kas, iespējams, nav pilnībā izpētīts. Tādēļ, ja izmanto Shuroveski koncepciju praksē nevajadzētu aizmirst par kļūmēm.

• Pārliecinieties, ka uzdevums jums būs atrisināt, izmantojot "gudrību pūļa", nevar būt ātrāk un lētāk citos veidos, piemēram, izmantojot iekšējos resursus.
• Lietojot crowdsourcing ir nepieciešams, lai pētītu auditorijas un dalībniekus atlasīto vietni (piemēram, ar uzlabotu pakalpojumu iespējām SimilarWeb). Turklāt ir lietderīgi iepazīties gan ar pašu mājas lapā un no citiem avotiem, īpašu uzmanību pievēršot risināšanai līdzīgi jums problēmas. Šī pieeja palīdzēs izvērtēt ekspertu kompetenci un samazināt skaitu bezjēdzīgi padomu no amatieriem vai - pat sliktāk - robotus.
• "No pūļa gudrība" nav panaceja visam. Nedomāju, ka tas var palīdzēt jums atrisināt problēmas. Ja problēma ir saistīta ar konkrētu darbības jomu, varbūt jūsu komanda sapratīs labāk nekā cilvēki no ārpuses. nedrīkst turēt uz "pūļa", uzdevumus, kas prasa ļoti specifiskas zināšanas un pieredzi, piemēram, izveidojot lidmašīnu dzinēju un kodolreaktori, dizains ēku vai izveide iekšējo IT sistēmu, ņemot vērā konkrēto uzņēmums.