Kā nokļūt prom no "ikdienas darbu", un, visbeidzot, veikt stratēģiskos mērķus
Viņa Darbs / / December 26, 2019
aktualitātes vadības organizācija, vai operatīvā vadība - nepieciešama projekta daļa. Tas ietver, piemēram, ikdienas saskarsmē ar padotajiem un tūlītēju atbildi uz visiem ienākošajiem uzdevums. Bet tas rada reālu labumu tikai tad, ja darbs tiek veidota, pamatojoties uz saprātīgiem un apstiprināto stratēģiju, kas tikko ir tikt galā ar uzņēmuma īpašnieks. Pretējā gadījumā, tas ir bezgalīgs, absorbējot visus resursus, netīrs process.
Jebkurā mācību grāmatu par pārvaldes darbību ir rakstīts, kā veidot darbu: izstrādāt, īstenot, un pēc tam deleģēt darbības vadības sistēmu, augstākā vadība. Bet praksē tas ir daudz grūtāk. Pirms ieviešot jaunu pārvaldības sistēmu, ir svarīgi, lai radītu nepieciešamos apstākļus.
apmācīt personālu
Lai saņemtu prom no "ikdienas darbu", tas ir nepieciešams uzdevums delegāts. Un, lai to izdarītu, ne pastāvīgi apjucis ar kontroli.
Tas uzņēmums plauka, un īpašnieks var veikt stratēģiskos mērķus, komanda ir jābūt proaktīvai un apzinīgs līderi izpildītāju.
tipoloģija sistēmas daudzi darbinieki, bet tie ir kaut samazināts līdz ar to, ka uzņēmumi, ir nepieciešams, lai darba motivāciju un ieinteresētajām personām. Tātad šajā brīdī ir svarīgi, lai novērtētu personāla kvalitāti. Labākais veids, kā risināt šo problēmu, piemērotus veidus, kuros galvenais kritērijs ir efektivitāte, ne kompetence. Piemēram, jūs varat izmantot metodi "360 grādi" - izvērtē darbinieka ar saviem kolēģiem, padotajiem, vadību un klientiem pašiem.
Ko darīt ar tiem, kuri ir pierādījuši sevi neefektīvu darbinieku? Lai sāktu, izmēģināt "noteikt", tas ir, motivēt. Šeit tas ir nepieciešams, lai noteiktu, kuri ir iedvesmojuši sasniegt: viņi strādās vairāk jautrības, ja viņi apsolīja balvu. Bet no tiem, kuri ir motivēti ar sodu, un tie, kuri nereaģē uz stimulāciju (tā sliktāk), jums ir nepieciešams, lai atbrīvotos no. Ir svarīgi, lai šis process būtu pakāpenisks un nav skaidrs komandai. Pretējā gadījumā jums ir visas iespējas izjaukt uzņēmumu.
Uz pārējiem tas ir nepieciešams, lai skaidri paust domu par to, ko jūs gaida viņiem - vai drīzāk, ko dod algu. Virsnieks ir jāsaprot, ka viņa rīcība dot tieši tāda uzņēmuma peļņu, kas ir iemesls, kāpēc viņš saņem šeit tādu algu un prēmiju. Citiem vārdiem sakot, lai ieviestu pārredzamu sistēmu būtisku motivāciju, pamatojoties uz darbības rādītājiem - KPI (Key Performance Indicator).
Darījums ar finansēm
Tātad, komanda sakārtoti. Mēs savukārt aktuālākos tēma jebkuram uzņēmējs - uzņēmuma finanses.
Dažreiz, it īpaši laikā, kad straujas izaugsmes, īpašnieku un aizmirst par svarīgāko augstāko vadību - no projekta ekonomikā. Tātad jūs skaidri saprast, kā nauda nāk un iet, ir nepieciešams veikt virkni procedūru.
- Aprēķināt vienības projekta ekonomika - rentabilitāte vai nelabvēlīgi viena vienība preču vai pakalpojumu aprēķinos vienam klientam. Tas palīdzēs jums saprast, kādus produktus nepieciešams, lai stiprinātu un kura atteikties vispār vispārējo uzņēmējdarbību palika rentabla.
- Identificēt un veicināt visvairāk marginālo produktu. Jāvadās pēc principa: lai stiprinātu spēcīga vāji attīstīties. Ja nav peļņas, resursi jaunus virzienus jūs vienkārši nebūs.
- Pārbaudiet atalgojuma fonds (LCF) par lietderību. Tu būsi pārsteigts, bet, ja pareizi aprēķinot ekonomika projekta tas var būt, ka jūs varētu būt pietiekami, "divarpus ekskavatori". Dažreiz tā vietā, saglabājot trīs darbinieki, tas ir labāk izplatīt (par maksu), papildu gabals uzdevumu starp diviem darbiniekiem - tas ietaupīs algas.
Tas viss ir jādara, lai sagatavotu augsni nodošanas procesu apbūvētā uzņēmuma augstākā vadība.
Standartizēt procesus
Mēs vēršamies pie taktiskās darbības. Vai jums kādreiz prātoju, kāpēc darbiniekus ātrās ēdināšanas restorāni, tik ātri? Tā kā tie ir skaidri noteikts procesus: viņi zina, kādā secībā likt burgeriKā orientēties virtuvi, tā, lai sāp viņa kolēģi, cik daudz gramus mērci pievienot īpašu ēdienu. Tas pats jādara ar jebkuru procesu savā uzņēmumā.
Jūs varat sākt ar pašu darbiniekiem: Veikt darba aprakstus. Tikai izvairīties lejupielādēt failus no interneta un rakstīt tieši to, ko darīt, īpašu darbinieks savā uzņēmumā. Arī aprēķināt KPI sistēmas - mēs jau minēja nepieciešamību izmantot šo metodi. Labāk, ja tas tiks apstiprināts attiecībā uz visiem darbiniekiem.
In pārdošanas nepieciešams, lai īstenotu CRM sistēmu (Customer Relationship Management - pārvaldība klientu attiecību), lai nepalaistu garām nevienu no klienta, nevis darba, apejot standartiem un pārbaudīt sarakstus.
Ir nepieciešams regulēt visus procesus, sākot ar vienkāršu uzdevumu sarežģītu vadības lēmumus. Protams, reizēm var pārkāpt noteikumus, bet, pateicoties skaidri koordinātu sistēmu, jūs varat nav jāuztraucas par to, kas notiek konkrētā līmenī kompānija.
īstenot automatizācijas
standartizācijas procesa laikā, jums noteikt tās jomas, kas var un būtu automatizētas, ti, novērst nepieciešamību atkārtoti līdzīgi aktiem. Piemēram, saņemot ienākošo pieteikumu vadītājs ievada datus par klienta CRM-sistēmas turpmāku kopijas informācija par speciālistu darbam ar klientiem Excel, kā arī mārketinga nes informāciju «Google Tabula. " Visas šīs manipulācijas var izvairīties, un tādējādi ievērojami uzlabotu darbinieku un ražošanas procesu kopumā.
Tu būsi pārsteigts, cik daudz laika un pūles var tikt saglabāti, ja Jums nav izmantot pārziņa darbu standarta aprēķinu, un laiks, lai ieguldītu smart operatīvajiem lēmumiem. Šādas sistēmas ir tagad tur CRM pārdošanasUn grāmatvedības uzdevumus, un pat pieņemot darbā.
Automatizējiet viss ir iespējams. Tātad jūs varat izvairīties no bezgalīgas kļūdas dēļ cilvēka faktoru, optimizēt procesus, un, iespējams ietaupīt uz darba samaksas fonda.
Izveidot darbības kontroli
Tātad, jums ir ieskauj motivēti personālsKurš zina, ko viņi ir jādara, lai saņemtu pienācīgu rezultātu. Jums ir skaidri finanšu modeli, un jūs varat iedomāties, kur doties, lai nepārtraukti palielinātu peļņu. Procesi uzņēmuma iekšienē ir standartizēti un automatizēti.
Tagad jums ir nepieciešams, lai deleģēt operatīvo vadību. Svarīgi: Vai nesaista procesus uz vienu personu ne sevi tādā stāvoklī, kur jūsu bizness ir pilnībā atkarīga no nomātu vadītājs. Izņemšana no operatīvās vadības, nerada citu pole un mēģināt sadalīt problēmu vairākās dažādās jomās, piemēram, visiem naudas lietās uzdot finanšu nodaļu, un Klientu apkalpošanas darbi - pakalpojumu.
Tagad, ar mieru, jūs varat tikt galā ar stratēģisko vadību. Bet vienmēr vismaz reizi ceturksnī samierināšanai vai Taktiskie daļu no projekta sakrīt vadību ar ieviesto savu stratēģiju. Pēc saprātīgas kontroles - atslēga uz stabilu un ilgtermiņa darbu uzņēmumā.
skatīt arī🧐
- 18 filmas, kas māca jums veikt uzņēmējdarbību
- 6 galvenās prasmes vadītājs
- Kas ir plānošanas kļūda, un to, kā novērtēt laiku