Izdevējs pastāstīja BuzzFeed kas padara satura vīrusveidīgo skatījumu
Darbs Un Mācību / / December 25, 2019
Par to, kā BuzzFeed komanda rada pievilcīgu lietotāju testus, sarakstus, un video, kā arī jaunu metodi mijiedarbību ar auditoriju - kultūras kartēšanas.
Dao Nguyen
BuzzFeed izdevējs, vada datu analīzes un viss saistītas publikācijas.
Pērn vairāki darbinieki BuzzFeed veidota izjokot savu priekšnieku Ze Frank viņa dzimšanas dienā. Mēs nolēmām likt savā pētījumā par bērniem un organizēt tiešraides, kad Ze iet uz leju, un atrast tos mājās. Mēs domājām, ka tas aizņems ne vairāk kā 10 minūtes, un apraides izskatu tikai daži simti darbinieku. Bet tas viss gāja greizi. Ze aizkavēta: viņš tika uzaicināts uz sanāksmi, tika atlikta, tad viņš devās uz tualeti. Arvien vairāk un vairāk cilvēku ir sākuši, lai izveidotu savienojumu, lai redzētu bērniem. Pusstundu vēlāk, kad Ze beidzot devās uz savu biroju, noskatījos pārraidīt 90 000 cilvēku.
Tad mēs apspriedām daudz ar komandu šo video, un iemesls tā panākumiem. Tas nebija populārākais mūsu raidījuma, bet tomēr tas ir pārliecinošs stāsts. Tas būtu iespējams izvirzīt daudz pamatotas hipotēzes: cilvēkiem patīk mazos dzīvniekus; cilvēki, piemēram, biroja jautri; Cilvēkiem patīk stāsti par priekšniekiem un dzimšanas dienas pārsteigumu.
Bet mēs, kopumā, nav jādomā par to, ko video. Mēs mēģinājām saprast, ko skatītāji domāja un juta.
Mums ir lasīt dažus no 82000 kreiso pārraides laikā komentārus, un secināja, ka cilvēki juta satraukumu, jo kopā paredzot gaidāmo notikumu. Īsumā viņi jutās daļa no sabiedrības, un tas viņiem ir devusi laimīgāki.
Mēs nolēmām, lai pārbaudītu šo hipotēzi, un nākamajā nedēļā bija tulkojumu, kā divi cilvēki aizsargājošu apģērbu arbūzs ietin gumiju līdz tam brīdim, kamēr tas pārsprāgt. Šī apraide noskatījos 800000 cilvēku.
Es esmu ļoti bieži jautāja, kā es vīrusu saturu. Bet tas ir nepareizs jautājums, tas nav saturā. Fakts ir, ka tie cilvēki, kas skatās vai lasīt saturu, domāt. Lielākā daļa mediju uzņēmumiem, runājot par metadatu, ko sauc par tēmām un formātiem. Tas ir par kazas ir birojs totalizatori, tas ir par ēdienu, tas ir saraksts, tas ir tests, šis ir raksts 2000 vārdiem, video ilgst 15 minūtes, šajā amatā 15 bildes. Šādi metadati ir daži procenti, bet nepalīdz mums izprast vissvarīgākā lieta. Tas ir vairāk svarīgi, lai jautāt: "Kas ir labs mūsu klausītājiem"
Tāpēc, mēs esam sadalīti saturu funkcijas.
- humors. "Tas ir smieklīgi" Jūs varat smieties par kaut ko: par personu, vai par konkrētiem jokiem no interneta.
- identificēšana"Tas ir par mani." Cilvēki arvien vairāk izmanto mediji paskaidrot: "Tas esmu es. Šī ir mana vide, mana kultūra, mans Fandom, mans noslēpums kaislība, tas ir, kā es smejos par sevi. "
- vienotība"Tas palīdz man sajust saikni ar citu personu." Šī funkcija - viens no lielākajiem ieguvumiem, izmantojot internetu. Vai nav tā pārsteidzošs notiek, kad atrodat ziņu aprakstīta savu ideālo attiecības ar citiem?
- praktiska palīdzība. Tas ietver visu, ka, piemēram, palīdz izšķirt strīdu, lai saprastu kaut ko par sevi vai citiem, pastāstīt savu stāstu.
- jūtas. Lūk, saturs, kas palīdz justies kaut: atmodina ziņkāri, kas izraisa skumjas vai atjauno ticību cilvēcei.
Cilvēki arvien vairāk, izmantojot plašsaziņas līdzekļus, lai sazinātos viens ar otru. Un, ja mēs varam palīdzēt viņiem sazināties, tad mēs darīsim kaut ko patiešām svarīgu tiem.
Šī pieeja maina attiecības starp medijiem un datiem. Lielākā daļa mediju uzņēmumu ticēt plašsaziņas līdzekļiem viņa"Cik daudzi no mums abonenti? Kā mēs ieguva viedokli? Cik daudzi no mums unikālo lietotāju datu bāzi? "Bet šāda pieeja neņem vērā to, ka dati pieder lietotājiem. Ja mēs, izdevēji, mēs labāk izprast lomu mūsu satura spēlē dzīvē lietotājiem, mēs varam radīt vēl labāk.
Tāpēc, mēs cenšamies jautāt: "Kas tu esi? Kas parādīs jums šeit? Ko jūs meklējat? Kas ir svarīgi, lai jūs? Ko jūs varat mācīt mūs? "Tas ir tas, ko mēs saucam par kultūru kartogrāfiju.