Kā organizēt efektīvu attālo darbu
Darbs Un Mācību / / December 25, 2019
Layfhaker un "Telphin" jau vairākkārt ir teicis, kas ir labs par attālo darbu un kāpēc tas ir pārāks birojā. Tiem, kas nolēmuši izmēģināt šo formātu, mēs apkopojuši ieteikumus, lai palīdzētu vienkāršot savu darbplūsmu.
Pārbaudiet piekļuve internetam
Ar tālvadības režīmā darbu jūsu darba vide kļūst tiešsaistē. Tur notiek viss: darbinieki sazinās, projekti tiek reģistrēti, arī galvas kontroli.
Layfhaker atrada pestīšanu mākonis CRM. Nav serveri, bez vadiem. Pieeja šai virtuālajā darba vidē ir iespējams, izmantojot jebkuru ierīci no jebkuras vietas. Ir online - ir tas, ka jums ir darbā.
100 kbit / s - piekļuvi normālai darbībai minimālais ātrums internetam. Daudzi no tās programmas, būs pietiekami.
Internets ir, pārbaudiet ātrumu, ir pienācis laiks, lai to biznesa procesus.
Iet uz mākonis programmai
uzdevumu pārvaldība, laika uzskaites, izpildes uzraudzība instrumenti, failu glabāšana - tas viss būs nepieciešams, lai būtu produktīvs.
Kas ir to lietošana:
- projektu vadības sistēma (plānotāji): Basecamp, Active Collab, Wrike, Trello.
- File Storage: «Google disks", "mākonis Mail.ru", "Yandex. Drive », Dropbox.
- Ziņotājs: výber, Skype, telegramma, mīkstais.
Programmas miljoniem. Izvēlieties paši, vadoties pēc principiem: viegli interfeiss, napominalok, ātri ieviest un apmācība. Bieži plānotāja pārāk daudz bezjēdzīgi iespējas, kas ir neskaidras. Jo mazāk funkcionalitāti, tik daudz labāk. Empīriski par sevi, es izvēlējos Todoist. Lai strādātu ar komandu - Trello vai Worksection. Mans personīgais plānošanas sistēma - sajaukums: GTD, Gleb Archangel, Benjamin Franklin, kanban, Paul McGee.
Denis Yudin
Mērķi ir, tad plāns ir ieplānots. Ir pienācis laiks, lai sāktu īstenot.
Sazināties, izmantojot IP telefoniju
telefonijas konti no 33 līdz 92% no veiksmīgas pārdošanas, tāpēc no telefona pakalpojuma zaudējums - klientu zaudēšanu. Tradicionālās telefonijas (dzelzs un vadi), kas tie jums uz biroju, lai uz tālvadības darbu, tiks aizmirsts. Mobile pastāvīgas sarunas - tas ir dārgs un necienīgs. Plus, jūs riskējat palaist garām svarīgu zvanu, ja izrādās nepieejamā vietā.
Risinājums tālvadības telefona sakaru problēmas - virtuālā Tālrunis:
- Viss mākoni. Turpmāk padotajiem vietu nav nozīmes.
- Kopmītņu istabas. Darbinieki jebkurā pasaules valstī ir pieejami vienā numuru.
- Pakalpojumu no pakalpojumu sniedzēja. Tehniskais atbalsts ir vienmēr par Lookout - palīdzēt, pastāstīt un atbildēt uz jautājumiem.
- Elektronisko dokumentu pārvaldība. Apmainīties līgumi nevajag personiskas tikšanās, jo oriģinālie dokumenti var tikt iesniegti elektroniski.
Kā lietot ATS - pārbaudes sarakstu, lai vadītājs:
- Klausieties zvani: Esi informēts par darbiniekiem.
- Sekot neatbildētos: lai jūs varētu saprast, kāpēc klients nesaņem cauri.
- Apvienot ar CRM: 27 gatavi risinājumi jūsu darbplūsmu.
- Pielāgot pārsūtīšana: jūsu darbinieki būs izsaukums 24 stundas diennaktī.
- Sekot statistika: jūs saņemsiet vispusīgu priekšstatu par uzņēmuma darbu.
Padomājiet par KPI
Pieņemsim, ka jums ir jāņem identiskas pozīcijas Gregory un Konstantīns par standarta grafika: astoņas stundas dienā un piecas dienas nedēļā. Un viens paziņojums diena, Gregory strādā līdz sviedriem, un Konstantīna 02:00 no astoņiem iet par savu biznesu.
Bez runāt atlaist kauli, bet vēlāk uzzināju: Constantin veica darbu sešas stundas, un atlikušie 02:00 veltīts pilnvarošana. Gregory netiek galā ar to pašu darbu un astoņas stundas. Izrādās, ka steidzīgs, bet veltīgi.
Kas ir vairāk svarīgi, lai jūs: rezultāts vai laiks, lai to sasniegtu? Ar pāreju uz tālvadības pulti, iestatiet formātu saprotamu jums un padotības sistēmas KPI - Key Performance Indicators.
Kā tas darbojas:
- Ar Google Docs tabulā katram darbiniekam saka savu plānu mēnesi vai ceturksni.
- Beigās Pārskata perioda secina: ka plāno to darīt, un ko ne.
- Galvas pietiekami apskatīt numurus, lai redzētu, kā lietas notiek.
- Vergu vienmēr ir orientieris, un viņš zina, kas tiek sagaidīts no viņa.
Neatpaliktu Palīdzēt regulārus ziņojumus un sanāksmes, kurās padotie būs pastāstīt par veiktajiem uzdevumiem noteiktu laika periodu. Ar šī organizācija, uzraudzība un ziņošana vērtīgs darbinieks netiks atlaists, un atpaliek pareizi pārdalīt darba stundas.
Izstrādāt komandu
Ja tālvadības darbiniekiem atšķiras pēc kvalifikācijas līmeni, tas ir viegli atrisināt, izmantojot tiešsaistes mācībām. Sekot piemērotus kursus un mācību programmas, tagad tīklā masu mārketinga, copywriting, pārdošanas, SEO.
Kurp doties pētījums:
- "Netologiya". Online universitāte. Viss par interneta mārketinga. Līmeņi - no bāzes uz uzlabotas.
- "Teorija un prakse". Lekcijas par biznesa, dizains, māksla.
- Coursera. Tiešsaistes katalogs mācību kursi no visas pasaules.
- "Lectorium." Akadēmiskā izglītības projekts.
- HTML akadēmija. Tiešsaistes kursi par HTML un CSS. Daudz praksē.
Uzturēt divvirzienu kontaktu ar padotajiem. Regulāri sazinoties ar darbiniekiem, jūs saprotat, cik dzīvotspējīga sistēma tika uzbūvēta, un to, kā to uzlabot.
Uzdot jautājumus, veikt neoficiālas tiešsaistes tikšanās, lūgt atsauksmes, izmantojot aptaujas, kuras laiku pa laikam satiekas.
Tu esi kapteinis. Taksometrs savu kuģi un veido komandu.
Priecājieties rezultāti
Šāds formāts ir vairākas priekšrocības, kas padara vieglāku dzīvi katra vadītāja un uzņēmuma īpašnieks.
- Ietaupījumi: nav nepieciešams maksāt vairāk iznomāt lielu biroju un tērēt naudu par iegādi biroja iekārtām.
- Produktivitāte: Remote darbinieku statistiķi darbu efektīvāk, jo viņiem nav nepieciešams kratīt katru rītu pārpildītā sabiedrisko transportu pa ceļam uz biroju.
- Mazāks risks: iespējamība kopējām tehniskām problēmām, ir minimāla - viens no komandas noteikti uzturēt kontaktus.
- Brīvība izvēlē eksperti: rāmji ir pieejami visā pasaulē, bez ģeogrāfiskiem ierobežojumiem.
- Pastāvīgā saite: spēja strādāt ap pulksteni dēļ pārstāvjiem dažādās laika zonās.
Tagad, ka jūs zināt visus noslēpumus attālinātā darba - par komplektu nepieciešamajiem instrumentiem, lai intricacies komandas - un gatavs pārejai uz jaunu sistēmu organizāciju darbu. Iet uz priekšu un darīt to. Veiksmi!