Ko darīt, ja karte ieturēta papildu naudu
Kļūt Bagāts / / December 20, 2019
Ja karte ieturēta papildu naudu, tas varētu būt saistīts ar divu iemeslu dēļ. Pirmais iemesls ir labvēlīga - tehniska kļūme vai īpatnības, strādājot ar ārvalstu bankām. Tādā gadījumā jūs varat saņemt kompensāciju, bet būs jāgaida. Otrs iemesls, nepatīkama - zādzība. Krāpnieki un pikšķerētāji nav aizmidzisUn šajā gadījumā, lai trūkstošo naudu, būs jāpārvar.
Atgriezt naudu jūs varat, bet jums ir nepieciešams, lai steigā.
Saskaņā ar likumu (numurs 161-FZ, 9. pants), jums vajadzētu sazināties ar banku ar paziņojumu, ka nauda norakstīti bez jums, vai nu tieši, vai nākamajā dienā. Ja esat vēlu, banka neveiks nekādu atbildību par trūkstošajiem līdzekļiem.
Apskatīsim katru no iespējām sīkāk.
Norakstīt papildu naudu, kad jūs pērkat interneta veikalā
Tas ir iespējams, ka līdzekļu izņemšana no jūsu kartes nebija, un vienkārši uzglabāt divreiz iesaldētos līdzekļus tādā pašā secībā pēc reģistrācijas un transportēšanas laikā. Tas nerunā par labu veikalu, bet jūs varat tikt galā ar šo problēmu.
Zvaniet līniju, krāsu pār situāciju un lūgt operatoram savienot jūs ar ekspertu kompetenta šajā jautājumā. Personāla zvanu centri ne vienmēr ir visu situāciju, bet ir veikt savu mutisku paziņojumu, kad un kurā veikalā, lai veiktu pirkumu, kad tie tika pieteicies, un tad, kad naudas summa ir bloķēts atkārtoti. Pastāstiet, kas pieprasa, lai atgrieztos piekļuvi summai nepareizi bloķēts. Ja bloķēšanas netiek atcelts uzreiz atgādina pats zvani vai gaidīt mēnesi, tad nauda ir jāatdod.
Dažreiz, kad pērkot ārvalstu valūtu rubli bankas karti bloķēšanas vairāk līdzekļu, lai segtu starpību valūtas kursa svārstībām, kas var mainīties laika posmā, kamēr tiek veikta operācija. Neizmantotie līdzekļi ir jāiet atpakaļ uz savu kontu. Ja tā nav, zvaniet operatoram, un rakstīt sūdzību bankai.
Ja summa, tomēr tika uzskaitīti, procedūra ir ievērojami aizkavējusies. Uzņemt bankas konta izrakstā ar visiem iesaistītajiem darījumiem, kvītis un maksājumu dokumentiem un sazināties ar pārdevēju, ar lūgumu atdot līdzekļus. Tajā pašā laikā tieši sazināties jūsu bankas izrakstā apstrīdēt darījumu gadījumā, ja pārdevējs nevēlas atgriezties papildu naudu.
Norakstīti naudas bezsaistes pirkumu
Dažreiz, kad maksājot ar karti veikalā defektus. Maksājuma neiztur, pārdevējs lūdza atkārtoti ievadīt kodu vai maksāt skaidrā naudā, jūs piekrītat. Dažas minūtes vēlāk ieradās pirmo paziņojumu apņēmīgu maksājumu. Ko darīt? Pirmkārt, saglabāt čekus, pat ar paziņojumu, ka maksājums nav noticis. Otrkārt, dodieties uz banku un darījumu apstrīdēt. Izmeklēšana prasīs laiku, bet, ja jums ir naudas, lai atgrieztos dokumentus. Treškārt, ja jums vēl nav bijis laika, lai atstāt veikalu, mēģiniet atrisināt problēmu ar vadītāju vai kasē.
ATM norakstīja naudu, bet nedod naudu
Jūs ievietota karti, ATM apstrādājis pieprasījumu, naudu neesat redzējuši, bet tas ir paziņojums par finansējuma atcelšanas. Noteikums numur viens: nav iet visur. Ja ierīce nolemj dot naudu 3-4 minūšu laikā pēc tam, kad atstāt, viņi saņems kāds cits.
Bez izlido no bankomāta, zvaniet uz tālruņa palīdzības dienesta un apraksta situāciju. Lūdziet, lai izsauktu vietu tehniķis un nofotografēt ATM ekrāna. Ja pašreizējo liecinieku, pierakstīt to skaitu.
Ja bankas darbinieki nespēj atrisināt problēmu uz vietas, dodieties uz rakstīt papīrus, pretenzijas un paziņojumus. Noteikti lūgt, lai pārbaudītu datu vākšanu ar informāciju saglabāto uz čeka ATM lentes. Un norādīt paziņojumu, kad jūs zvanāt klientu apkalpošanu, vispirms ir jāinformē bankas par problēmu.
Banka ir jāveic izmeklēšana un atgriezt naudu uz jums.
Jums nav darīt kaut ko, un nauda ir pagājis
Visvairāk grūti iegūt līdzekļus variantu - banāls zādzību. Ja saņemat ziņu, kas peld prom ar jūsu kredītkaršu līdzekļus, vai arī jūs pēkšņi atklāt, ka nauda ir aizgājusi, zvaniet banku un bloķēt karti. Un tad doties rakstīt pieprasījuma un izaicinājuma operācijas. Atcerieties: Jums ir noliktavā vienā dienā, ja esat saņēmis paziņojumu par operāciju (ja nav saņemta, tad banka būs pienākums atlīdzināt līdzekļus).
Tajā pašā laikā, jums ir nepieciešams, lai nokļūtu policijas iecirknī, kā arī, lai rakstītu paziņojumu. Praksē, lai panāktu krimināllietu, maigi sakot, ir grūti. Bet pieteikuma kopiju ar piezīmi, ka tas ir pieņemts, jums ir nepieciešams veikt paziņojumu, ka jūs piesakāties uz banku, lai norādītu nopietnību nodomiem. Un, ja šī summa bija nozīmīga, ir nepieciešams iesniegt apelāciju pret lēmumu atteikts atmaksāt līdzekļus un caur tiesu.
Gatavojieties par to, ka gadījumā, ja zādzības līdzekļu būs jācīnās par viņiem. Bankas nepatīk, lai kompensētu no savas kabatas zaudējumu. Tāpēc būs jāpierāda, ka esat pārkāpis noteikumus karšu izmantošanu: nelietojiet pretvīrusu programmatūru, kad veicis pirkumu internetā, ziņo datus anonīmi cilvēki vai vienkārši, lai saglabātu drošību informāciju. Tātad, ja banka atteicās nekavējoties atlīdzināt zaudējumus kontaktinformāciju advokātiem un sagatavot pierādījumu bāzi.
Vispārējā drošības noteikumi
Ievērojiet dažus padomus, ja jūs vēlaties, lai aizsargātu jūsu naudu. Tie palīdzēs ar visām rokām.
- Connect SMS-paziņojumi. Šis pakalpojums ir vērts penss, bet dod pārliecību.
- Ierakstiet telefonu grāmatas informatīvo tālruni numuru jūsu bankas. Ārkārtas situācijā, jums nav meklēt to, vai jātērē laiks, kad interneta pieslēgums tiek zaudēts.
- Saņemt divas kārtis. Viens - lai saglabātu aktīvus, bet otrs - uz aprēķiniem. Ja jums patīk pirkumu no interneta veikaliem, šis padoms ir īpaši svarīgi. Pārlej ar pašreizējiem līdzekļiem karti tieši pirms pirkšanas un tieši tādā mērā, kas būtu nepieciešams. Tātad jums nav bloķēt dubultu summu ilgtermiņā.
- Savāc visas kvītis par saistošiem darījumiem, pat tad, ja maksājums nav veiksmīga. Uzglabāt apstiprinājumu maksājumu, pērkot kaut ko internetā.
- Nelietojiet bankomātus, kas šķiet aizdomīgs.
- Lasīt līgumu ar banku, forma, kādā jums ir jāziņo norakstīšana aktīviem. Saskaņā ar likumu, ja tu nespēj izpildīt formā adreses, banka var darīt neko.
- Ierakstīt runāt ar operatoru tālruni.
- Sekojiet kartes saglabāšanas noteikumiem.
Visi padomi ir piemērota gan kredīta un debeta karšu īpašniekiem. Esiet uzmanīgi un rūpēties par kabatas!