Ko darīt, ja bankomāts iesprūst naudu
Kļūt Bagāts / / December 20, 2019
ATM var arī ievārījumi savu naudu vai aizmirst viņus kontā. Biedējoši attēli. Layfhaker stāsta, ko darīt šādā situācijā, un kā izvairīties no tā.
Iedomājieties situāciju: jums ir ievietota ATM iespaidīgu kaudze rēķinu, viņš bija tos "ēda", pozhuzhzhal dažas minūtes, un lūdza vairāk. Vai ieskaitīts nepareizi, un nedeva atlikumu. Vai naudu nogulda naudas sodu, bet rēķins vēl nav pienācis. Un šeit jums stāv priekšā nejūtīgs mašīnas absolūtā šokā: bez naudas un bez pierādījumiem. Ko darīt?
Vai nav panikas
Problēmas ar mašīnu var rasties sakarā ar īstermiņa sistēmas atteices gadījumā. Reizēm jūs vienkārši ir jāgaida dažas stundas, lai izvirzīti uz iemaksātās naudas kontā.
Šis padoms nedarbojas, ja jūsu ATM iesprūst rēķinus vai nepareizi saskaitīju, veicot. Viņš var dot atlikumu virs noteiktā laika periodā. Ja jums ir šajā brīdī nebūs tuvu, un nauda būs veikt izlases garāmgājējs atgriezt naudu būs daudz grūtāk.
Reģistrē visas detaļas
Bojāta ATM var ne tikai sniegt jums naudu, bet arī atstāt bez saņemšanu. Lai vēl pierādītu faktu
Turiet savu naudu ļaunprātīgs ierīci, pārliecinieties, pierakstiet šādu informāciju:- precīzs laiks izpildes bankas darījumu (datums, stundas un minūtes);
- ATM vietu adrese un numurs, ja tas ir norādīts uz priekšējā pusē ierīces;
- summa, ko jūs un ieturēts bankomāts;
- esamība vai neesamība, pie ATM novērošanas kameras (ierakstīšana var apstiprināt visas jūsu darbības).
Sazinieties ar banku
Ja ievārījumi savu naudu mašīna stāv bankā, ir nepieciešams sazināties ar personālu. Bet, kur iet strīdīgajos situācijās?
- Ja karte ir izsniegts ar vienu banku, un jūs esat strādājuši ar to no bankomāta citas organizācijas - sazinieties ar banku, kas pieder ATM.
- Ja problēmas rodas citā valstī, un jums nav ne laika, ne pietiekamas zināšanas par valodu - sazinieties ar banku, kas izsniedza jūsu karti. Bet atcerieties, ka tests pārrobežu darījumos, var ilgt līdz pat diviem mēnešiem.
Zvaniet uz karsto līniju bankas (tālrunis var tikt norādīts uz bankomāta vai jūsu karti), neatkāpjoties no skatuves. Jums tiks uzdots par to, kā rīkoties līdzīgā situācijā. Dažas organizācijas var pat pieņemt pieteikumu līdzekļu turēt tikai pa tālruni.
Ja jūsu pieteikums pa tālruni nav reģistrēts, atstāj rakstisku pretenziju bankai. Tajā ir noteikts:
- Informācija par tevi (vārds un pases datus);
- informācija karte;
- informācija par ATM (viņa numuru un adresi atrašanās vieta);
- informācija incidents (datums un laiks uz darbu ar ATM, darbības veids tiek veikts, Ievietotais un saglabā naudas summu);
- pieprasījums par atgriešanos savu naudu.
Banka filiāle pieņems jūsu pieteikumu un reģistrēt. Ārstēšana ar numuru, būs iespēja vēl vairāk kontrolētu risinājums jūsu problēmai. Par uzticamības noņemt kopiju pretenziju tiek veikti, un atstāt to pats. Vai veikt konversiju dublēt un lūgt operatoram likt parakstu pieņemšanas viņa.
Faktiski banka apgalvo rīkot izmeklēšanu. Kad kolekcija būs pārbaudīt, vai ir bankomāts papildu naudas, tad var apskatīt ierakstu ar video novērošanas kamerām un sekot pārvedumu pēc kārtas, ja nepieciešams.
Formāla izmeklēšanas periods šādas situācijas - līdz 45 dienām, tāpēc tas būs ievērojami jāgaida.
Doties uz tiesu
Diemžēl, dažreiz bankas darbinieki nevar pieņemt pieteikumu, savelk noteikumus izmeklēšanas vai noliegt faktu par naudas zaudēšanu jums ir. Šādos gadījumos var aizstāvēt savas tiesības tiesā.
Lai tas ir paziņojums par prasības ar aprakstu par problēmām ar ATM un bezdarbības bankas darbiniekiem. Tā būs noderīga, lai pievienotu dokumentārus pierādījumus, - kopiju savas prasības pret banku. Un, izņemot kompensāciju var pieprasīt:
- interese par aizņemtie līdzekļi - jo patiesībā, banka nelikumīgi tur savus uzkrājumus savos kontos;
- kompensācija morālo kaitējumu - gadījumos neatbilstošu rīcību bankas darbiniekiem.
Diemžēl laiks tiesvedības pat ilgāk, nekā banka izmeklēšanu. Tomēr, tas var kļūt par reālu instrumentu, lai varētu atgriezties savu naudu.
Kā pasargāt sevi no ATM neveiksmēm
Lai samazinātu risku, ka problēmas ar ATM, tas ir pietiekami, lai sekot vienkāršas ieteikumus:
- Vai nav padarīt saburzītu rēķinus, ar ielocēm vai asarām.
- Pirms jūs veicat kaudzi banknošu izņemt no viņas visas smaganām un žokļu.
- Nesniedz vairāk nekā 40 rēķinus laikā.
- Ja tas ir saldēšanas (zem -10-15 ° C), izmanto bankomāti saskaras apsildāmās telpās. Aukstos apstākļos varbūtība tehniskas kļūmes ierīcē.