Kā iespējot automātiskās atbildes uz Facebook
Darbs Un Mācību Tehnoloģijas / / December 19, 2019
Kā reaģēt uz patērētājiem nekavējoties Facebook, daudz dažādu scenāriju automātiskās atbildes, un to, kā lietotājiem parādītu, ko nozīmē īsta cilvēki runā par viņiem? Stāsta vadītājs strādāt ar sociālajiem tīkliem, i-Media Fedor Žukovs.
Fedor Žukovs
Manager, lai darbā ar sociālo mediju aģentūru i-Media interneta reklāmu.
Saziņa ar klientiem Facebook vārdā lapā, jūs varat pamanīt, ka tas ir nepieklājīgs tērēt daudz laika. Tādā gadījumā, jums ir daudz citas svarīgas lietas par sabiedrības vadību: izveidi publikāciju un to izplatīšanu, uzsākt reklāmas, analīzes un tā tālāk. Kā var saglabāt lietotājam un izstrādāt lapu?
Izmantojiet auto atbildes! Ar to jums būs iespēja sazināties ar lietotāju, pat tad, ja ir vairākas ierīces ar piekļuvi Facebook. Iespējojot šo funkciju, jums ir pierādīt klientiem viņu uzmanību uz to pārsūdzībām. Kā to izdarīt?
1. Iet uz ziņojumiem
Tā atrodas Control Panel lapā vāciņu.
2. Atveriet atbildes palīgs
Apakšējā daļā, jūs redzēsiet ikonu es blakus "Away" (tas tiks izmantots vēlāk). Pēc noklikšķināšanas uz tā būs pop up. Tajā jums ir nepieciešams, lai izvēlētos cilni "no atbildes Wizard" un noklikšķiniet uz "Pielāgot palīgu ar atbildēm."
Alternatīvs veids: jūs varat atvērt paneli, lai atbildētu, izmantojot iestatījumu lapā, izvēloties sadaļu, kur "Apmainīšanās Messages".
3. Iestatīt automātisko atbildes uz gadījumiem, kad jums nav datoru vai tālruni
Šis vienums var saukt dažādos veidos: "Switch statusa ziņojumam" Offline "," vai "nezaudē klientus, pat tad, ja neesat pie datora vai tālruni." Tas ir atkarīgs no tā, cik bieži jūs sazināties ar lietotājiem vārdā lapā.
Kā. Pārvietojiet slīdni uz "Nē" "Jā", un jūs redzēsiet automātisko atbilžu modeli. Tā vietā, viņš var uzrakstīt savu versiju, noklikšķinot uz pogas "Mainīt".
Kāpēc. Page nosaka, ka jūs nevarat atbildēt uz ziņojumu, un nosūta skriptu, kad sekcija ar ziņu, nospiežot pogu "Away".
4. Ieslēdziet tūlītēju atbildes
Kā. Darbības ir tās pašas: pārvietojiet slīdni uz "jā", un strādā ar konservētiem atbildes.
Kāpēc. Automātiskā atbilde no iepriekšējā solī tiek nosūtīti, ja nav pieejams Facebook, un jums ir iespējota "Away". Šeit jūs varat iestatīt automātisko nosūtīšanu gadījumos, kad sociālais tīkls pa rokai, bet jūs nevarat atbildēt uz ziņu (attiecīgi režīms "Away" ir izslēgta).
5. Pielāgot sveiciens Messenger
Kā. Izvēlieties "Jā" pogu, lai aktivizētu funkciju, tad jūs varat mainīt tekstu atbildi.
Kāpēc. Kad lietotājs vēlas nosūtīt ziņu savai lapai, izmantojot vēstnesisViņš redz ne sausu informāciju par uzņēmumu un atbildes sveicienu un gatavību uz viņa jautājumiem.
6. Pievērsiet uzmanību reakcijas laiks
Kā. Ziņapmaiņas uzstādījumos virzīties augstāk no atbildes-kontroli. Noklikšķiniet uz pogas "Change" un izvēlieties laiku, kurā jūs atbildat uz ziņojumu.
Kāpēc. Kad lietotājs apmeklē lapu izvēlnes ar abonentu skaitu var redzēt, cik ātri uzņēmums var atbildēt uz to.
Svarīgs jautājums! Pielāgot šo funkciju manuāli, jūs varat, kad jūs sākat aktīvi sazināties ziņojumus. Pirms tam palīgu atbildes jūs neatradīsiet rediģēšanas funkciju reakcijas laiku.
auto atbilde uz Facebook - tikai profesionāls instruments, lai saprātīgi piešķirt savu darba laiku un uzturēt komunikāciju ar klientiem, pat ja jūs nevarat atbildēt uz tiem. Cerams, ka pēc tam, kad šo rakstu, tas būs vieglāk, lai to izmantotu par veiksmīgu reklāmas lapām Facebook.